三一起重机:下东南上西北 一步一个脚印成就王牌特服

2019/04/28 09:20三一起重机

邓伟来自“山出白石,明润如玉”的重庆璧山,1986年生,毕业于重庆理工大学车辆工程专业。大家都用“风一样的男子”形容他,因为他在“特服”的工作中行动迅速,连回电时间、到达现场时间、解决故障的时间都对自己提出了严格的标准。

这是去年“服务万里行”活动中,邓伟为奉节1020风电汽车起重机排除故障时,留下的合影。

这是去年“服务万里行”活动中,邓伟为奉节1020风电汽车起重机排除故障时,留下的合影。

“特服”是三一独有的一项售后服务:凡是中大吨位的设备,都享有三个月到一年的保姆式跟车服务。而这个跟车的特级服务工程师,就是“特服”,邓伟是三一重起众多特服里的一位。从业九年,他的足迹踏遍了大半个中国。

三一起重机王牌“特服”邓伟

三一起重机王牌“特服”邓伟

邓伟热爱旅行,“说走就走”是他生活的常态,但由于工作繁忙,他几乎没有体验过一次真正意义上的旅行。奔波在外,即使一路上山清水秀、风光旖旎邓伟也无暇欣赏,紧皱着眉头,一心只为前线的难题紧张着、思索着。即便如此,邓伟也懂得“忙里偷闲”,他用照片的形式留下了自己的足迹。

2010年,邓伟来到湖南总部,开启了他用脚步丈量中国的抱负,成为一名光荣的三一特服人员。

第一站南下佛山。不及广州深圳等一线城市的发达,佛山独有一份悠闲舒适。还没来得及好好感受这座城市,邓伟就被派往特服两台220T起重机。等完成工作时,衣服上的液压油反射出光芒,邓伟已经成了一个黑乎乎的“油人”。

邓伟

三一起重机王牌“特服”邓伟

一年半后,邓伟来到了西北地区。大西北与南方地区有着明显的差异,空气质量好,地势较高,不论是天空、草原,还是森林、沙漠,从视觉上来看,都是一次心旷神怡的享受。为了让故障设备300T尽快正常工作,无心光顾美景的邓伟与青海当地服务人员积极合作,连续抢修。一口饼干就着一口矿泉水,这样“简单”的晚餐对邓伟来说已是常事。

河北承德的抢修经历让邓伟十分难忘。承德的冬天逼近零下30度,风吹过来像针扎在脸上,让人生疼。在这样极端的天气中,人根本无法待在户外。但是,风电场600吨的起重机频发故障,邓伟二话不说,不顾冻伤的危险立即投入紧张的工作中。身为重庆人的他根本没有体验过这样的天气,冻得实在受不了就跑进车里暖和一下,然后打着哆嗦接着干。

从湖南开始,接着到宁夏、青海、北京、内蒙古……多年的大吨位特服工作让邓伟积累了丰富的经验。漂泊8年,2018年,公司将他调回重庆服务本土的客户。有了家作坚强后盾,路途上的艰难与辛酸都不以为意,因此,邓伟在服务道路上将走得更加坚实有力。

责任编辑:Shine

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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