轻松融资 灵活借贷 便捷服务 卡特融资与千万客户不一般的同行路

设身处地排忧解难

发展总是伴随着困难和挑战，卡特融资始终与客户肩并肩，携手应对随时发生的困难，卡特融资贴心的服务赢得了中国市场上客户的交口称赞。

中小客户对风险的抵抗能力普遍较弱，极易受到行业环境、季节气候、灾害事故的影响。外部环境的突然改变或灾害、事故发生时，很多中小客户就会面临资金链断裂，无力偿还贷款的困境。

在寒冷漫长的冬季，中国北方地区的土壤异常坚硬。许多项目不得不在农历新年前后收尾或暂停，施工设备常出现闲置状况，极大影响了设备拥有者的收入和及时还款。为了缓解客户在冬季的资金压力，卡特融资结合当地的实际情况，为客户提供延长还款期限、降低月还款额的方案，王辉就是这一服务的受益者。

2018年11月，王辉通过卡特融资获得了一台CAT 336挖掘机用于公路施工项目。为减轻他在冬季的资金压力，支持其更好地参与施工项目，卡特融资特别为其制定了灵活的还款方案。该方案不仅能让他享有前三个月低还款额的服务，更无需在春节所在的月份支付任何款项。

卡特彼勒矿卡

积极协调加速赔偿

自然灾害和人为事故是机械设备损坏、甚至完全报废的主要原因，最终导致工程项目无法继续进行。

中国西南地区地貌独特，施工难度大，极易发生事故。2017年11月，在广西从事公路建设项目的个体经营者张凡通过卡特融资获得的第二台挖掘机在设备交付后不到一个月就从山崖坠落，被保险公司认定为全损。保险公司主张至少三个月时间才能支付赔偿款。然而，正在进行的工程项目却不能长时间停滞。张凡在损失挖掘机的同时，也面临着项目被迫中止的危险。对个体经营者而言，三个月的等待时间无疑是雪上加霜。

得知客户的困难，卡特融资动员多个部门协同工作寻求最佳的解决方案，并派出专业人员与保险公司协调理赔方案。经过多方努力，保险公司最终破例在一个月内快速支付理赔款。同时，卡特融资与卡特彼勒设备代理商合作，简化新设备的审批手续，保证新设备及时到达施工现场。卡特融资帮助客户化解了危机并最大程度上保护了客户的利益。张凡的感激之情溢于言表，特地送上锦旗表达谢意。他说：“卡特融资设身处地为我着想，排忧解难效率极高，真是患难见真情!”

针对不同地区的气候和经济条件，专门为客户提供量身定制的解决方案以应对自然灾害、地域环境和社会习俗的解决方案，充分体现了卡特融资不断积极创新，尽最大可能为客户减轻融资压力，设身处地为客户排忧解难。

灵活管理省心省力

对一些拥有多台设备融资的客户，卡特融资提前为客户着想，帮助客户整合、简化还款流程，减少多台设备融资对客户产生的不便。

2012年起，卡特融资在湖南的客户田坤通过卡特融资购买了共计24台液压挖掘机。由于购买时间段不同，随设备而来的是17份融资合同，这意味着田坤每月必须在十多个不同日期完成十多次还款操作。

注意到频繁的还款操作对客户造成了困扰，卡特融资主动提出帮助客户重新规划还款日期。经过卡特融资多个部门的共同协作，田坤的还款日期被统一调整，每月仅需进行一次支付，极大简化了原来多达十多次的还款操作，让他将更多的精力专注在企业的业务和运营上，推动公司进一步发展。

过去的十五年，正是凭借着对客户无微不至的关注和对客户困难的洞察，让卡特融资更了解如何协同客户，更了解如何推动客户的业务发展，帮助客户持续取得成功。怀揣梦想的人们在卡特融资这里获得改变命运的第一桶金。这第一桶金帮助千万中小客户实现了心中的梦想，也帮助很多遭遇挫折的人得到朋友般温暖的关心和支持。在卡特融资这里，客户体会到的是更轻松的融资、更灵活的借贷、更有人情味的便捷服务;在卡特融资这里，每一个投身实干的人都能在成就梦想的路上受助一臂之力。此外，卡特融资还推出一站式电子解决方案，让客户通过自助服务就能自行办理部分业务。

实干成就梦想!未来，卡特融资将继续与中国客户携手同行，为卡特彼勒设备的用户和代理商提供全球领先的金融解决方案。

（注：文中客户名均为化名）

（本文来自：卡特彼勒）

责任编辑：Alice