价值引领 山推匠工精品成就卓越品质

服务营销  时时处处

五年来，在“价值引领”指导下，山推积极搭建并完善了全球营销服务网络体系。山推执行总监安鲁琳表示：“一直以来，山推在终端市场重点强化时时处处的服务能力，山推一直把服务作为营销和工作的重要组成部分，随时提供超时和超值服务。”目前，山推总共设有28家驻外办事处，42家山推专营店，300个营销、服务网点，拥有完善的用户培训体系，可通过远程GPS系统可定时提醒用户设备保养。山推的“价值引领”更多地体现在一切以用户为中心发展理念上。

山推执行总监安鲁琳

据安鲁琳介绍：山推大功率推土机、全液压推土机、双钢轮压路机、摊铺机、铣刨机等六大产品线，山推都可为客户提供量身定制服务，实施专项产品“一对一保姆式服务”。从2013年“走进山推感受品质”，到2014年“国之重器山推行”，到2015年“新科技新能量新价值”，到2016年“匠工精品至诚体验”，再到2017年“从心出发成就价值”。山推始终以用户需求为导向，在为客户提供服务的道路上未曾一刻停歇过。2017年山推服务再升级，提出“管家式服务，一站到底”新举措。针对关键六大核心部件(发动机、变速箱、变矩器、终传动、工作泵、主离合器)保修等服务，保修期限由1年不限小时升级为2年或3000小时质保服务。截至目前，山推已经连续7年开展“关爱行”活动，足迹遍布全国各地!

价值驱使  迈向高端

道路机械作为山推股份的重要版块，如今也在“价值引领”的指引下取得辉煌成绩。时间追溯到1996年，伴随着山推第一台全液压振动压路机的研发成功，山推道路机械从此诞生。凭借过硬的技术以及严格的产品制造工序，在2000年山推牌全液压压路机实现量产。2004年山推道路机械有限公司正式成立，同时平地机也纳入产品序列。2009年山推道路机械产品产销量已过千台。为应对市场需求变化，2012年山推摊铺机、铣刨机产品相继问世，至此山推正式进入全路面机械领域!为进一步完善产品序列，提升产品市场竞争力，2016年山推再次把H系列装载机纳入山推道机产品序列。山推道路机械事业部副总经理李林表示：“目前，山推道机机械已有15个系列，100余款产品，全面覆盖了道路施工所有机械，能够为客户提供成套的道路施工解决方案。”

山推高级总监王文超

据山推高级总监王文超介绍：近几年，山推道机在产品研发设计方面采取了诸多措施，一方面全都开展了三维数字化协同设计、基于有限元的CAE强度分析和性能仿真分析、PDM协同平台的建设，提高了设计的准确度及产品的可靠性。例如：通过有限元分析对沥青摊铺机熨平板的结构进行了优化，使摊铺施工质量达到国内先进水平，满足高等级公路的施工要求。

另一方面加强和高等院校校及科研院所的合作交流，取得了一批先进科研成果。例如：基于压路机的可调振幅智能压实系统及定向振动技术，可使压路机在不同材料情况下进行高效压实;基于多档位变速箱的平地机动力管理系统，结合自动找平系统，实现平地机档位的自动切换，降低了驾乘者对于技能的要求。

当前，在中国经济进入新常态的背景之下，经济增长动力驱动逐步从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，而之对应的需求则是越来越高端化。为此，王文超表示：“在当前形势下，只有向客户提供具有高技术附加值的产品，才能摆脱低质低价恶性竞争的漩涡，使企业驶向蓝海，这也是国内工程机械企业的责任!”

“在今后，山推道路机械将一如既往的加强对于新技术的投入及应用，为我们的用户提供最能创造价值的产品!做让中国工程机械“迈向高端”的坚定执行者和践行者。”王文超如是说。

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