还“吉尼斯”一个清白——电梯“吃人”背后的启示

【第一工程机械网 独家报道】1951年，在一次狩猎聚会上，当时英国吉尼斯啤酒公司的执行董事休•比佛爵士与朋友争得面红耳赤：欧洲究竟哪种鸟飞得最快？真正的答案和当时的争论结果我们不得而知，但有意思的是这件事直接催生了一个享誉世界至今不衰的活动的诞生，那就是“吉尼斯纪录”。

如今已走过60余载的吉尼斯世界纪录仍然是包括中国人在内的世界人民趋之若鹜的追求。天若假年，不知休•比佛爵士看到此情此景会作何感想，不过不妨大胆假设想象以下的画面：童颜鹤发的休•比佛爵士略带惆怅地说道：“吉尼斯貌似越走越偏了。”

谁说不是呢？易拉罐塞进嘴巴、比男人胳膊还细的腰等等，当今的吉尼斯变得越来越重口味，经常令人瞠目结舌。

那些很难从中发现任何意义的吉尼斯世界纪录

工程机械行业也存在着“吉尼斯情结”。在过去的几年时间内，国内工程机械制造企业无论大小，都朝着“更高、更快、更远”的崇高目标孜孜不倦地努力，不断刷新着吉尼斯纪录。

诚然，这些大大小小的“第一”向世界证明了中国制造的力量，同时也宣告了我中华民族之崛起。但静下心来，我们不禁掩卷长思：追求领先无可厚非，但在追求“世界第一”花环的过程中我们获得了什么？又失去了什么呢？是否有更重要的事情需要业界沉下心来积累？其实，此轮市场调整不能说一无是处，至少，清醒的工程机械企业都在进行内在的提升，而不只是停留在单纯的“数字”上。

更高、更快、更远

“更高、更快、更远”是奥运会之父顾拜旦对我们后辈之人提出的殷切期望，但他同样始料未及的是，在百年后的今天，为了所谓的“冠军”或者“世界第一”的头衔，人类常常争得是头破血流，某些运动员服用兴奋剂就像吃“家常便饭”，早就违背了当时顾拜旦提倡重新恢复希腊奥林匹克运动会的初衷。

近期屡屡爆出“电梯吃人”的事故，其实也能或多或少给我们一些启示。据了解，现行电梯绝大部分是符合国家要求的质量标准的，就是说一般情况下不会发生“吃人”现象。导致事故频仍的真正原因是电梯后期保养、维修等后市场服务严重不到位。严重到什么地步呢？国家规定，所有电梯一律15天一保养，可是当前能做到这点的电梯监管企业少之又少！常年干活不保养，质量再好的电梯也经不住折腾啊!这也难怪近来电梯总是张开“血盆大口”。

“吃人”电梯猛于虎

反观当前这些逆水行舟、愈战愈勇的企业，凭借全方位的后市场服务总是能够胜他人一筹。产品质量固然是企业的生命，但脚踏实地的后市场服务却能让企业“长生不老”。

工程机械行业是不是该适时地低下“仰望星空”的头，去一步一步“脚踏实地”了呢？

工程机械后市场服务亟待完善

责任编辑：Joe