中国企业海外发展：要卖设备先推销中国形象

数年前在非洲工作时，岳伦就总结出一条“生意经”——“要卖设备，先要‘卖国’”。这一点，在他调任华为技术德国有限公司首席运营官后，仍“屡试不爽”。

“我们把客户请到中国，到北京、上海、深圳转一圈，他们对中国的发展程度印象深刻，对我们的产品也打消了顾虑。”岳伦笑着说。而这，便是他的“卖国”理念——利用良好的中国国家形象助推“走出去”企业的发展。

外商对中国了解不多

支持岳伦上述理念的土壤，是德国乃至欧洲民众对中国了解的欠缺。中国工商银行法兰克福分行总经理陈飞告诉笔者，德国人对于中国的了解，有的甚至还停留在若干年前，认为这样的国家如何能生产出来过硬的、高科技含量的产品。

有鉴于此，华为开展了一系列旨在让住在国民众认知中国的活动。除了向客户“推销”中国，华为近年来每年还在德举办名为“ChinaInsight”的活动，从当地知名大学选出15人赴中国一个月，近距离接触中国文化和华为文化，收到了良好效果。

“我们深刻地了解到，一个好的中国形象对我们的生意有很大帮助。”岳伦如是感慨。

岳伦的上述理念，对于很多在德中资企业来说并不陌生。三一重工副总经理、三一驻普茨迈斯特首席联络员蒋向阳告诉笔者，三一收购普茨迈斯特前后，面对种种疑虑，三一曾多次组织德企员工赴中国考察参观，帮助他们更好地了解中国。2012年初，三一重工收购全球混凝土机械巨头德国普茨迈斯特公司，在业界引起强烈反响。

“近年来，随着中国企业在德乃至欧洲收购项目的增多，中国公司在这里很受关注。”蒋向阳说，“由于不了解，他们必然对中国产生这样那样的揣测。其结果是好消息不一定报，坏消息一定报翻天”。

蒋向阳以其所在的三一重工收购普茨迈斯特为例指出，当地人听闻这一消息后，首先关注的是三一会不会大规模裁员，一时间，各种揣测扑面而来。对此，三一及时召开发布会，明确表示将维持普茨迈斯特独立运营不变，强调不会因为并购而裁员。

“我们选择了按当地的既定规矩办事，后来的事实证明，这是一个正确的处理方式，及时回应了社会各界的关切，实现了平稳过渡。”蒋向阳说。

这一做法得到了徐工集团德国FT公司总经理马小扣的认同，他介绍，徐工集团在欧洲的兼并项目，都坚持尊重原有企业管理方式和文化，日常运营以外方管理人员为主，这一做法得到了当地舆论的认可。

中企在当地积极履行社会责任

相较于舆论的认可，来自本地籍员工认可更能赋予企业以活力和竞争力。陈飞告诉笔者，他所在的工行每年都要评选全球荣誉员工并给以表彰，增强了他们的归属感和积极性，同时在无形中提升了工行的海外形象。

“我们让本地员工建立起对于中资企业的信任与自豪，从而让他们每个人都成为我们的义务宣传员。”中国东方航空德国地区总经理卢徐煌说。

在打造企业的品牌形象方面，各家在德中资企业亦是不遗余力。譬如，华为联合德国当地资深调查公司开展的“华为调查”，业已收到追捧，而华为赞助的欧洲五大联赛，也已为欧洲所津津乐道，提升了企业的知名度与美誉度。

陈飞介绍，工行法兰克福分行利用自身优势，在帮助法兰克福申请人民币离岸中心的过程中发挥了重要作用，这一点经过报道，在当地起到了很好的正面效果。

中国驻法兰克福总领馆经商室王卫东参赞表示，近年来中资企业在德国投资，尤其是并购发展迅速。总体来看，这些投资受到了德国政府、企业界的认可和欢迎，大部分被并购企业的德方高管、员工和工会也对此评价积极。

“中资企业在德国当地积极履行社会责任，更重要的是，我们自觉不自觉地参与了当地经济社会发展。”担任德国中国商会主席的陈飞说。而这，无疑加速了中资企业融入德国。

责任编辑：Winnie