玉柴重工感恩之旅走访云南 客户信任玉柴挖掘机

2013年玉柴重工“感恩之旅”关爱活动已经开展了近一周的时间，在西南线云南省的走访活动中，玉柴重工（天津）有限公司服务总监吕伟也来到了云南，同服务人员一起下一线市场走访客户，希望从客户心里了解产品的使用情况，收集客户的建议，继续升级玉柴重工产品及服务质量。

玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机

玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机

在云南省易门县，走访的这为客户拥有玉柴重工2台机器。在与客户的沟通中，客户说：“玉柴的机器在使用过程中没有出现过大的问题，服务人员维修保养也非常及时，一个电话24小时内保证到”。同时，客户也提出了几点建议，服务总监吕伟答复客户说：“您提出的建议，都是我们最宝贵的财富，我们一定会根据您的意见做出改善，希望您能一如既往的支持玉柴重工。”

当日走访活动结束后，吕总组织关爱小组的成员召开总结会，落实与解决客户建议的实施方案及时间节点，必将让客户用的满意，让客户信任玉柴挖掘机品牌。