快报看台：日立建机 缔造真正的全球化企业

近年来，中国和其他亚洲新兴国家对工程机械的需求不断扩大，整个世界市场也呈现出增长的趋势。在这个背景下，2010年度日立建机完成销售额7738亿日元（同比增长28%）、取得了营业利润415亿日元（同比增长111%）、经营性利润419亿日元（同比增长119%）、税后纯利润111亿日元（同比增长176%）的好成绩，与2009年度相比明显好转。

日立建机

记者：日立建机上一个中期经营计划“创2010 For The New Stage”开始于2008年3月，它的主题是要确立工程机械行业世界前3的地位，同时，提出了销售额1兆日元、经常性利润1000亿日元的目标。请您对这个中期经营计划做个总结。

木川理二郎：为了实现这些目标，我们制定了3大主轴的发展战略：推出新一代核心产品的“硬件（产品）轴”、

木川理二郎强化顾客支援服务的“软件（解决方案）轴”以及根据世界各国市场特点加强营销的“地区轴”。

然而在过去的5年间，世界工程机械市场发生了两个可以说是“戏剧性”的变化。一是2008年发生的“雷曼危机”。由此引发了以发达国家为中心的世界工程机械市场需求开始大幅度减退，各生产厂商都被迫对生产进行了调整。另一个大的变化是“新兴国家市场的迅速成长”。

在世界工程机械市场的数量与格局发生的急剧变化中，日立建机实施了以“3大主轴”为核心的发展战略。虽然最终没能实现当初在计划中提出的数字目标，但是我们完成了很好的“稳步布局”，为今后的发展打下了坚实基础。

记者：请谈一下新的中期经营目标“2020 VISION”和新中期经营计划“Go Together 2013”的制定背景。

木川理二郎：对基础设施建设的积极投资和迅猛发展的资源开发，使得新兴国家市场对工程机械以及矿山机械的需求持续增长。2010年度的全世界液压挖掘机的需求量已经超过了2007年度，创造了新的记录，预计在2011年以后还会保持10%～20%的增长率。

另一方面，环境、能源方面的要求越来越严格，中国、韩国厂家的崛起也使竞争越来越激烈，我们的经营环境发生了很大的变化。这种背景下，作为一个全球化企业，要抓住新兴国家需求不断增长的机遇，实现今后的进一步发展，就需要一种与以往不同的全新思维。

记者：请您介绍一下面向2020年开始实施的新中期经营计划的方向性。

木川理二郎：一是要“加强全球化经营体制”。我们的业务正在迅速扩展到世界各地，目前海外业务的比例已经达到八成。因此我们需要重新审视总公司的职能、以及地区事业部的作用和责任，要改革经营体制，使得当地员工能够按照各个国家的实际情况开展业务。

在进行此类经营基础改革的同时，我们还在推进“硬件&软件战略的强化”、“地区战略的强化”。为了适应日益增长的需求，进一步强化产品开发、生产、销售、服务的价值链体系就变得非常重要。为此，一方面要建立全球化的开发体系；另一方面要推进灵活的生产体制。此外我们还计划进行大规模的生产设备投资，以便适应不断增长的需求。同时，通过对产品整个使用周期的长期支持，实现客户的最大满足。

同时作为全球化企业，也肩负着一个责任，即为解决包括新兴国家市场在内的全世界所面临的各种社会问题贡献自己的力量。我们必须放眼世界，把握这些社会问题，通过我们的全球化业务，实现企业自身成长和社会持续和谐的发展，把日立建机集团建设成为不辜负广大企业利益相关方信赖的、真正的全球化企业。

直击2011：

作为 “2020 VISION”行动计划的第一步，日立建机制定了面向2013年的新中期经营计划“Go together 2013”。该新中期计划将以“强化全球经营体制”、“强化硬件&软件战略”和“强化地区战略化”作为重点，提出要在世界范围内加强人才管理、集团治理、实施从开发·生产到销售·服务的价值链改革等。透过这份新中期经营计划，可以看到日立建机围绕全球化梦想的一系列经营革新。包括如下内容。

强化全球化经营体制

加强本土化与全球化管理

市场需要的结构性变化以及新兴国家生厂商的崛起，使工程机械市场的全球化竞争愈发激烈。要想赢得竞争、求得生存，就必须推进组织体制的改革，进一步提高判断、决策的速度，灵活应对市场环境日益复杂的变化。为此，日立建机针对日本以外的美洲、欧洲·俄罗斯、中国、亚洲、大洋洲、印度、非洲·中东这7个地区事业部的作用、权限、责任进行了重新调整。

完善全球化生产体制

除了新兴国家对基础设施建设的大力投资外，日益严格的环保规定也促使发达国家对现有的工程机械进行更新换代，因此，工程机械的需求今后将进一步扩大。另外，矿山机械的需求也呈现增长趋势。日立建机集团总部负责预测世界工程机械市场的需求变动，构筑新的生产供应体制。在日本主要致力于大幅度地提高核心部件的生产能力，以满足海外工厂的增产需求。同时，日立建机还将在液压挖掘机需求量占全世界一半的中国，进一步扩建液压挖掘机、小型挖掘机的生产工厂。

强化硬件&软件战略

丰富产品内涵

日立建机集团凭借独创的技术，不断加强硬件（产品）开发，满足使用工程机械的现场需求和对其进行管理的经营需要。在进一步完善已经获得高度好评的液压挖掘机、超大型挖掘机的同时，利用领先的技术力量不断扩充小型挖掘机、自卸卡车、轮式装载机等新一代产品。强化产品开发的主题为产品的经济性、先进性、可靠性和环保性能等。

拓展解决方案

全世界工程机械的保有台数逐年增加，同时，零部件和二手工程机械的需求量也进一步扩大。工程机械业务并非是“卖出去就结束”，而是“卖出去意味着新的开始”的商业活动。日立建机集团从新设备的销售开始，将“整个产品使用周期的全方位服务”一直延伸至保养、零部件供应、修理、二手设备销售，将客户满意度不断提升至新的高度。

强化地区战略

因地制宜的新兴市场

针对需求不断扩大的新兴国家市场，日立建机集团根据各个国家、地区不同的市场需求，实施相应的地区战略。例如，在中国市场，按照不同产品、针对沿海和内陆各自不同的地区特点实施细分化营销战略，进一步强化战略性机型的投入以及销售价格的管理。同时，进一步推进营销、服务的IT化，与代理店共同加强持久有序的客户服务，积极收集并分析各种营销信息。

更上层楼的发达市场

在欧美、日本等发达国家市场，为应对严格的排放标准、实现低碳社会，对产品环保性能、燃油经济性的要求越来越高。此外，大楼解体、回收等各种作业现场也对工程机械种类的多样化、高安全高附加价值提出新的要求。在欧洲，在引进符合环保要求的低排放机型的同时，还在各个国家、地区强化代理店功能，提高客户的满意度等。