徐工挖机夏日送清凉：贵州四客户称赞挖机质量高服务好，值得信赖

在中国，对于游行爱好者来说，若说有哪些非去不可的地方的话，贵州，是不可错过的一个。

日前，徐工挖机西南大区代理商贵州恒达鑫和贵州瑞通的服务工程师在炎热的7月走访了贵州地区的四位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务!

服务时间：2019.7.3

客户姓名：安峡建设集团有限公司清镇分公司设备负责经理肖建元

客户反馈：感谢徐工，让几年的老机器焕然一新!

安峡建设集团有限公司(以下简称为“安峡集团”)是一家主营市政公路道路施工、房地产开发、房地产施工建设、工程设备租赁等业务于一体的现代化综合性集团企业。

据客户肖建元经理介绍，安峡集团贵州清镇分公司于2016年购买了6台徐工XE60D挖掘机，设备使用至今状态良好。“我们公司这几台小挖掘机的状态都挺好，使用3年多了，一次大毛病没出过，徐工挖机的质量杠杠的!”

用户和徐工挖机服务人员合影

据肖经理介绍，他手上的这6台徐工XE60D挖掘机主要做乡镇道路路面干路面开挖、甩方装车及路面维护翻修等工作。虽然目前设备已使用三年多，早已过了质保周期，但肖经理平时在挖掘机保养方面从未懈怠，一直使用原厂配件，设备状态良好如初，用起来依然很顺手，效率高还省油，深受甲方客户的认可。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

在现场，徐工挖机贵州恒达鑫的售后服务人员给肖经理的6台挖掘机进行了驾驶室、散热器的清洗，免费检查空调、点检设备，还为客户赠送了水杯、清凉一夏活动T桖等小礼品。在设备检查中，售后人员发现其中一台挖掘机的启动马达存在故障隐患，便立即为客户排除。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

最后，肖经理感激的表示：“几年的老机器，感谢徐工售后人员到现场给我清洗6台机器，旧机焕然一新。徐工的服务及时，技术杠杠的。后期再有需要，首选徐工!”

用户为徐工挖机服务人员点赞

服务时间：2019.7.25

客户姓名：周宇

客户反馈：徐工售后服务人员不怕苦不怕累的精神让人感动!

黔西南客户周宇老板是地道的贵州兴义人，他手中拥有多台挖掘机设备，主要用于矿山开挖工程，在当地工程机械圈里是大家公认的行家里手。

徐工XE370DK挖掘机

周老板自称是徐工挖机的“粉丝”，今年4月选购了一台徐工XE370DK挖掘机，经过一段时间的使用，他对设备十分认可。“徐工挖机口碑不错，使用下来一点儿也不比外资进口挖机逊色，而且省油、劲大、空调效果也不错，还有超长质保，用得也放心，给我的感觉非常不错!” 周老板有感而发。正因如此，周老板已陆续向三位客户推荐了徐工挖掘机，目前已经有一人购买了设备。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

本次清凉一夏巡检活动，徐工挖机贵州恒达鑫服务工程师为周老板的挖掘机散热器、风扇、空调滤芯进行了清理，还细心为挖机驾驶室进行全面细致的清理，并做了全车的检查，最后为其细心地讲解了今年新出挖机与以往不同的特性，让周老板倍感贴心。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

“从购机到现在，机器性能特别好，一些小毛病服务人员都会在第一时间过来处理。特别是徐工挖机的售后人员不怕苦不怕累的精神很令人感动。我以后会对更多朋友介绍购买徐工挖机!”周老板如是说。

用户与服务人员合影

服务时间：2019.7.25

客户姓名：陈平

客户反馈：徐工服务及时，售后人员技术过硬!

来自厦门的陈平老板是一位非常热情的人，从事工程机械行业多年。其挖机设备在2019年转入贵州省内工作，他在贵阳市花溪区有5台徐工品牌挖掘机，其中4台为XE370DK，1台XE490DK，主要做破碎开山工程和土石方工程。

用户与服务人员合影

陈老板这台徐工XE370DK挖掘机购于今年年初，设备主要从事土石方等工作，目前工作小时数已近600小时。对于XE370DK这半年多的表现，他表示非常满意。“我这机器用的很顺手，保证了高效率的施工作业，而且徐工的售后服务也非常好，遇到问题响应的非常及时!”

徐工服务人员为用户清洗设备

“好马配好鞍”，挖机良好的工况，离不开背后服务团队的精心呵护。由于贵州为山区很多地方工况比较恶劣，工地上经常无水无电，贵州瑞通的服务人员从山下提着水、扛着维修工具上山清洗检修挖机。在现场，服务人员为陈老板的设备清洗了驾驶室以及全车外观，并对散热器和空调系统进行了仔细检查。

用户为徐工挖机服务人员点赞

陈老板对此给予了高度评价，他表示：“这是我第一次参加徐工挖机清凉一夏服务中国行活动，解决了我的后顾之忧!”

服务时间：2019.7.26

客户姓名：田川

客户反馈：徐工售后服务人员服务热情、任劳任怨!

田川老板从事工程机械行业已有多年，无论是压路机、挖掘机、平地机他都非常熟悉。他一直坚守本地市场，打造良好的口碑，正是凭着这份执着，使他的事业稳步向前。

田老板对记者透露，他选择徐工要感谢他的合伙人申峰老板。2017年年中，田老板和申老板手上的设备已经不能满足他的日常运营需要，于是便考虑买个大品牌的挖机，为的是使用起来会比较有保障。在申老板的推荐下，田老板购买了一台徐工XE135D挖掘机。这台设备用了半年后，田老板对徐工挖掘机的质量、效率都非常认可，于是在2018年5月购买了他的第二台徐工挖机，XE200DA。

用户与徐工服务人员合影

田老板主要在贵州遵义承接市政道路、铁路的日常修复工程，主要从事挖土装车工作。他对徐工XE200DA的评价是：干活有劲、动作快、省油，而且干活效率高，他对此十分满意。

徐工服务人员为用户清洗设备

在现场，徐工挖机服务人员为田老板免费检修设备、免费检修空调系统、免费清洗驾驶室。面对烈日炎炎的高温天气，为奋斗在工地一线的田老板送去了一份来自徐工的贴心关怀。

用户为徐工挖机服务人员点赞

“开始购买徐工挖机时，我是抱着尝试的态度，没想到徐工挖机使用下来机性能挺不错的。特别是徐工的服务，无论天气是多么炎热，他们都随叫随到任劳任怨从无怨言。往后，我会一无既往的选择徐工。徐工徐工，助我们共同成功!”田老板感慨道。

责任编辑：Yaodl