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徐工挖机服务中国行 来自内蒙古联众的三个感动时刻
武占芳:感谢跋山涉水,不畏艰难的服务
6月24日清晨6:30,内蒙古联众的服务工程师准时起床,准备为正在巴彦淖尔市乌拉特后期塞乌素镇进行施工作业的用户武占芳的设备进行维护服务。
服务工程师与用户合影
当天一早,天气阴云密布,眼看着一场大雨就要来临服务人员收拾好装备正准备出发,一霎时,雨点连成了线,大雨隆隆地下着,风也在呼呼地吹,耳边的雷声不断。徐工挖机的服务工程师担心用户着急,便赶紧拨打了用户的电话沟通,但由于用户的施工地址在山的那一边,信号时有时无,一直未接通。大雨下了半个多小时终于停了,面对泥泞的道路和一直联络不到的用户,服务人员没有想太多,毅然决然地坚持出发。到达现场以后,用户十分感动地握着服务人员的手说:“刚才下这么大雨,路上不好走吧,打个电话,改天再来就行。”服务人员却笑着说:“没事,不能耽误干活。”
清洗设备
不一会儿地功夫,服务人员就将用户“爱机”的里里外外清洗地干干净净,一尘不染。雨后的阳光更加耀眼,顶着烈日,服务人员挽起裤腿埋头苦干,汗水湿透了衣服,泥巴溅了一身也毫不在意。“因为我们的挖机在牧区山里边施工,道路不通,信号受阻,条件艰苦。能跋山涉水,不畏艰难,主动提供服务我真的很感动。” 用户由衷地说道。
责任编辑:Shine
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