技艺精湛 十年一念 山工机械服务大师李光才

2019/02/14 09:56 山工机械

既然选择了远方 便只顾风雨兼程

如果用一个词来形容李光才,首先想到的词就是“不忘初心”。

十年前,“小伙子,我来教你开装载机吧!”

这么一个偶然的机会,李光才开始接触工程机械并爱上这一行,到现在成为独当一面的服务经理,他始终坚持抱着热忱之心,坚持初心,保持好奇心,努力探索不断前行。

因为他深知学无止境,只有厚积方能薄发,只有不断的学习才能成为“技艺精湛”的鲁班、“游刃有余”的庖丁。

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

最大的成就感来自于 帮助客户解决问题

“做这一行就像医生一样,有时候把机器修好是有很大的成就感的,把疑难问题解决之后的那种兴奋是无法替代的。”

2018年4月,攀枝花SEM652D装载机的客户,在四川稻城县施工时,遇到发动机无法启动冒黑烟的情况,向李光才求助。当时李光才判断发动机可能需要大修,便立即准备维修工具和大理分公司同事前往客户工地。一路奔波,赶到时已是第二天的下午。李光才和同事随即对机器进行检查,确认发动机是因为早期磨损严重需要大修。维修工作有条不紊的开始进行。

但不料第三天下起大雪,李光才和同事一早开车赶往工地,却因为近5000米的海拔加上大雪无法前行,最终求助装了防滑链的大车拖车到工地。赶到工地时,头一天拆卸的零件也已被大雪埋没。只好现场铲雪,再用火盆融化清理出一片空地,进行机器维修。对于一个南方人而言,这种天气环境下大修发动机并非易事,脸冻的通红,双手冻的打不了弯,却也只能靠现场点起的火堆取暖。但李光才还是和同事一起克服重重困难,用最快的时间修好机器,最大程度降低客户的损失。

或许,这份成就感,正是因为过程的不易而显得弥足珍贵。

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

以所学为客户创造价值

武定县有位客户的SEM630B出现行走故障,以为是变速箱问题,开始找外面的人一直没能修好,后来才联系到李光才。但李光才和同事到达现场之后发现并不是变速箱的问题,他俩顾不上吃饭,用两小时便帮客户解决了问题。

参加山工机械“服务大师”项目之后的李光才,不仅技术上得到了提升,在设备管理、污染控制、CSA支持方面也收获颇丰。并将所学应用到服务客户的过程中,为客户创造更多价值。李光才服务的客户中,有些是因为在大型砂石场,灰尘很大,发动机早期磨损严重,李光才主动帮助客户探究解决方案。多次到现场实验后发现机器加装油滤之后能大幅降低发动机磨损,延长其使用寿命。原先三四个月就需要维修的机器,现在一两年都没再出现过这种情况。

冰冻三尺 非一日之寒

十年的时间,坚持一件事情并没有那么容易,坚持做好一件事更是难上加难。但总有一种力量,始终在支撑着李光才坚持下去。一双岁月沧桑的手,标刻一丝不苟的执着,十年坚毅坚定不移,用行动书写工匠精神。

责任编辑:Shine

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卡特彼勒(青州)有限公司

·卡特彼勒(青州)有限公司,英文简称CQL,前身为山东山工机械有限公司,成立于1958年,是卡特彼勒在中国战略中重要的组成部分,通过引进吸收卡特彼勒6Sigma、CPS、TPM、5S管理及MQ12005质量管理等先进的管理模式,实现了中国传统文化与卡特彼勒企业管理理念的成功融合,公司现有职工3000余人。·作为卡特彼勒的全资公司,卡特彼勒(青州)目前生产“CAT950GC”和“山工机械”两大品牌产品,山工机械品牌产品包括装载机、推土机、压路机、平地机、垃圾压实机等整机及路面机械结构件、工作机具等零部件。为提高卡特彼勒在中国及其他增长市场的竞争力,2009年起,卡特彼勒加快了对青州工厂的再投资和建设速度。在青州,卡特彼勒(青州)在当地政府支持下征用周边土地,扩大各种主机产品及零部件业务的产能。山工机械品牌已经成为卡特彼勒主机品牌之一,支持卡特在中国工程机械行业不断增长的客户群。在青岛,卡特彼勒投巨资建立了世界领先水平的研发中心,汇聚全球顶尖科研人员组建了一支拥有高水平人才的研发队伍,针对市场需求不断研发出创新型产品,以满足不同层次的客户需求。·卡特彼勒(青州)设施配套齐全,生产工艺先进,技术力量雄厚,检测试验完善,拥有多项专利技术、创新技术,始终保持行业技术领先,并一直持续关注于客户,在中国工程机械行业率先承诺“质保一年,保修一年,24小时服务到位”,率先推出卡特彼勒融资租赁方案,以卓越的品质和服务,赢得世界和中国用户的赞许和信赖。卡特彼勒(青州)在同行业中率先取得了ISO9001-2000质量体系认证。产品具有可靠性强、寿命长、效率高、人性化的特点,广泛运用于矿山、基建、工程、农林水利建设、港口码头等作业环境,并以其过硬的产品质量和优质的售后服务赢得了消费者的青睐。卡特彼勒(青州)生产的SEM650B装载机更是获得“卡特彼勒董事长质量奖”,这是卡特彼勒给予山工机械品牌产品质量的重大肯定。山工机械SEM658C获得“2013中国工程机械行业十大评选---十大铲运机械产品奖”殊荣,2014年SEM650BLNG轮式装载机入围“卡特彼勒董事长可持续发展奖”,整机装配根据卡特彼勒产品制造标准,节能环保,在全国同行业中唯一实施在线检测;拥有国内唯一亚洲最大的试车场,对每台整机进行爬坡、牵引、转向、制动、颠簸、作业效率等方面进行满负荷载重强化试验。·卡特彼勒(青州)具备中国领先的营销模式和完善的服务支持系统,山工机械品牌产品的国内营销网络体系遍布全国,在国内拥有各级代理商200多家设,130个授权维修服务中心,为用户提供高附加值的产品和服务,最大限度的支持用户的发展与成功。在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,卡特彼勒(青州)建立覆盖全球30多个国家和地区的山工机械品牌海外销售网络体系,产品销往俄罗斯、中东、非洲、巴西、阿根廷等国家。·50多年来,卡特彼勒(青州)始终扮演着工程机械的“先锋者”和“探路者”角色,从中国早期第一台定轴式装载机,到今天多元化的产品体系;从上世纪50年代一个小手工作坊发展到今天卡特彼勒亚太区工程机械生产基地。新的一年,我们制定了明确的品牌战略,对组织机构进行了重组,对代理商体系进行了整合,我们的每一次飞跃和发展都离不开您对我们的支持,卡特彼勒(青州)愿与您携手,共创辉煌!
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