徐工重型诚信服务万里行之河北邯郸站报道(图)

摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同 步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡 检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。

8月8日，刚立完秋，气温却依然炎热。北站区河北区域服务小分队，在队长经奔奔的带领下，一行五人驾车出发，来到邯郸施工地。

客户签字祝福徐工

当天中午高达38度的高温，河北用户王华表看到服务小分队的到来时，非常激动，连忙招呼队员们到办公室先休息一会。队长拒绝了客户的好意，和队员们直接展开走访工作。5名队员拿上工具，调取车辆参数、检查发动机滤芯、调整吊臂绳排。太阳暴晒了一上午的起重机上足有50度，一靠近都有炙烤的感觉，队员们不惧高温爬上钻下的忙碌着，没有喝一口水，6个小时连续工作没有吃一口饭，始终保持严谨耐心的工作风貌，心里想的始终是客户的利益。

经过2个多小时的专业维护，检修工作圆满完成，队长还和操机手交流了吊车的维护保养的技巧。队员们看到客户满意的笑容心中非常满足，客户高兴地服务大旗上签字，祝愿徐工越来越好。

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