"徐工起重在线"是徐工起重机械事业部为客户专门开发的一款手机APP软件,它利用物联网和手机移动技术,与徐工起重机上的智能管理模块相结合,实时获取车辆各类状态信息,并反馈给客户使用。

  安装之后,客户可以随时随地通过手机查看自己名下的徐工起重机信息,包括当前位置、是否开机、行驶轨迹、作业工况、工作时长、行驶里程等;客户也可以通过售后服务模块中的专家在线等功能,与公司专家沟通,快速反馈、解决问题。

  "徐工起重在线"是工程机械用户业务管理平台,整合售后服务、设备管理、电子商务、智能管家等模块,搭建工程机械主机厂与最终用户沟通的桥梁,打造可视化、智能化的用户服务平台。

  "徐工起重在线"充分利用物联网的实施成果,以"数据在云上"的理念,将车辆数据推送到用户端,使 用户能更高效、更直接的管理自有设备,以"管理在网上"为核心,为用户提供精细化业务管理平台。徐工起重在线让您随时随地享受自助服务、专家在线、资源交流、私人定制等 VIP服务。

  一、施工管理:客户的吊车越来越多了,如何管理是件很苦恼的事。例如,客户老李拥有10台吊车,分别交给10个驾驶员去开。今天是周一,上午10:00,吊车是否都在干活?吊了多重的活?有个工地打电话要车,那台吊车离得比较近?上周10台吊车总共干了多少活?原来需要给驾驶员打电话去一一核实。现在不用了,安装"徐工起重在线"后,老李自己在手机上就可以看到想知道的信息了,省时、省力、省事!

  二、驾驶员管理问题:驾驶员太多了,老板也不好管。例如,让驾驶员小王去A地干活,实际上他先去了B地,然后再去的A地,回来报告只去A地干活了,如何监管?本来谈好的吊10吨的活,小王实际上吊了30吨,上交了10吨的台班费,如何控制?驾驶员抱怨干活多、工资低,到底该开多少工资合适?原来没有依据、没有数据凭据,安装"徐工起重在线"后,通过地图轨迹和工况数据可以直接看到过程,管理很有说服力!

  三、结算管理:老板把吊车和驾驶员包月租给别人干活了,结算时对方说没有干那么多的活,钱给的少,怎么办?安装"徐工起重在线",干活的过程可以回放,不容耍赖!

  四、施工安全管理:驾驶员吊装过程中不按规矩来,出了问题,损失都是老板的,怎么管?安装"徐工起重在线",超速、超载有提醒,老板随时可以管。

  "徐工起重在线"同时支持安卓手机和苹果手机。具体使用步骤如下:

  第一步:通过二维码扫描或登录网址(58.218.196.207)直接下载软件并安装;

  第二歩:通过本人手机号码注册,获取验证码完成账号注册;

  第三步:登录账号,通过"我的设备"或"设备绑定"功能申请绑定自己的车辆;绑定申请会有人工审核,需要1-2个工作日;

  第四歩:成功绑定车辆后,即可使用APP软件查看车辆工况、当前位置、行驶轨迹、历史工况、作业时间、行驶里程等信息。如在使用过程中遇到问题,可以通过APP软件"个人中心"菜单中的"我的反馈"功能进行反馈。


  视频教程:点击观看视频安装教程
    

"徐工起重在线"使用常见问题解答


  一、苹果手机安装后无法打开APP的问题?

  苹果手机需要做信任认证。如遇到无法打开APP的情况,请通过苹果手机的设置-通用-描述文件(设备管理)-设置信任来做信任认证。如果做完信任认证后仍然无法登录的情况,请拨打全国统一服务热线400-001-5678进行反馈。

  二、"徐工起重在线"软件使用是否收费?

  "徐工起重在线"是徐工起重机械事业部专门为客户开发的服务软件,旨在帮助客户做好日常吊车运营管理,帮助客户成功。平台功能免费使用,不向客户收取使用费用。

  三、"徐工起重在线"都能看到哪些车辆?

  "徐工起重在线"依托物联网平台,如车辆GPS终端正常,原则上2013年之后生产的徐工吊车均可通过"徐工起重在线"APP实现查看。

  四、通过"徐工起重在线"看不到的车辆怎么办?

  如出现客户2013年之前的车辆无法绑定到平台,并希望能够正常使用"徐工起重在线"软件,可通过软件"个人中心"-"我的反馈"或400-001-5678与我们联系,通过加装GPS,成功绑定车辆后即可查看。如车辆型号较老,吊车不支持CAN通讯,加装GPS后仅能看到位置、轨迹和是否开机等信息,不能看到工况信息。

  五、加装GPS是否收费?

  单独加装的GPS硬件费用需客户自费购买,购买以后,由公司400调度中心安排服务人员免费现场安装、调试。

  六、使用"徐工起重在线"后如何保障我的吊车信息安全?

  安装"徐工起重在线"后需绑定车辆才能看到相关信息,客户提供车辆VIN信息,由徐工重型进行后台人工审核,客户仅可以绑定自己的吊车,也仅能查看自己的吊车信息。
  注册绑定成功后,客户需保管好自己的登录密码,建议设置为复杂密码,避免被盗用。