"徐工起重在线"是徐工起重机械事业部为客户专门开发的一款手机APP软件，它利用物联网和手机移动技术，与徐工起重机上的智能管理模块相结合，实时获取车辆各类状态信息，并反馈给客户使用。

　　安装之后，客户可以随时随地通过手机查看自己名下的徐工起重机信息，包括当前位置、是否开机、行驶轨迹、作业工况、工作时长、行驶里程等；客户也可以通过售后服务模块中的专家在线等功能，与公司专家沟通，快速反馈、解决问题。

　　"徐工起重在线"是工程机械用户业务管理平台，整合售后服务、设备管理、电子商务、智能管家等模块，搭建工程机械主机厂与最终用户沟通的桥梁，打造可视化、智能化的用户服务平台。

　　"徐工起重在线"充分利用物联网的实施成果，以"数据在云上"的理念，将车辆数据推送到用户端，使 用户能更高效、更直接的管理自有设备，以"管理在网上"为核心，为用户提供精细化业务管理平台。徐工起重在线让您随时随地享受自助服务、专家在线、资源交流、私人定制等 VIP服务。

　　一、施工管理：客户的吊车越来越多了，如何管理是件很苦恼的事。例如，客户老李拥有10台吊车，分别交给10个驾驶员去开。今天是周一，上午10:00，吊车是否都在干活？吊了多重的活？有个工地打电话要车，那台吊车离得比较近？上周10台吊车总共干了多少活？原来需要给驾驶员打电话去一一核实。现在不用了，安装"徐工起重在线"后，老李自己在手机上就可以看到想知道的信息了，省时、省力、省事！

　　二、驾驶员管理问题：驾驶员太多了，老板也不好管。例如，让驾驶员小王去A地干活，实际上他先去了B地，然后再去的A地，回来报告只去A地干活了，如何监管？本来谈好的吊10吨的活，小王实际上吊了30吨，上交了10吨的台班费，如何控制？驾驶员抱怨干活多、工资低，到底该开多少工资合适？原来没有依据、没有数据凭据，安装"徐工起重在线"后，通过地图轨迹和工况数据可以直接看到过程，管理很有说服力！

　　三、结算管理：老板把吊车和驾驶员包月租给别人干活了，结算时对方说没有干那么多的活，钱给的少，怎么办？安装"徐工起重在线"，干活的过程可以回放，不容耍赖！

　　四、施工安全管理：驾驶员吊装过程中不按规矩来，出了问题，损失都是老板的，怎么管？安装"徐工起重在线"，超速、超载有提醒，老板随时可以管。

　　"徐工起重在线"同时支持安卓手机和苹果手机。具体使用步骤如下：

　　第一步：通过二维码扫描或登录网址（58.218.196.207）直接下载软件并安装；

　　第二歩：通过本人手机号码注册，获取验证码完成账号注册；

　　第三步：登录账号，通过"我的设备"或"设备绑定"功能申请绑定自己的车辆；绑定申请会有人工审核，需要1-2个工作日；

　　第四歩：成功绑定车辆后，即可使用APP软件查看车辆工况、当前位置、行驶轨迹、历史工况、作业时间、行驶里程等信息。如在使用过程中遇到问题，可以通过APP软件"个人中心"菜单中的"我的反馈"功能进行反馈。


　　视频教程：点击观看视频安装教程
　　 　

"徐工起重在线"使用常见问题解答

　　一、苹果手机安装后无法打开APP的问题？

　　苹果手机需要做信任认证。如遇到无法打开APP的情况，请通过苹果手机的设置-通用-描述文件（设备管理）-设置信任来做信任认证。如果做完信任认证后仍然无法登录的情况，请拨打全国统一服务热线400-001-5678进行反馈。

　　二、"徐工起重在线"软件使用是否收费？

　　"徐工起重在线"是徐工起重机械事业部专门为客户开发的服务软件，旨在帮助客户做好日常吊车运营管理，帮助客户成功。平台功能免费使用，不向客户收取使用费用。

　　三、"徐工起重在线"都能看到哪些车辆？

　　"徐工起重在线"依托物联网平台，如车辆GPS终端正常，原则上2013年之后生产的徐工吊车均可通过"徐工起重在线"APP实现查看。

　　四、通过"徐工起重在线"看不到的车辆怎么办？

　　如出现客户2013年之前的车辆无法绑定到平台，并希望能够正常使用"徐工起重在线"软件，可通过软件"个人中心"-"我的反馈"或400-001-5678与我们联系，通过加装GPS，成功绑定车辆后即可查看。如车辆型号较老，吊车不支持CAN通讯，加装GPS后仅能看到位置、轨迹和是否开机等信息，不能看到工况信息。

　　五、加装GPS是否收费？

　　单独加装的GPS硬件费用需客户自费购买，购买以后，由公司400调度中心安排服务人员免费现场安装、调试。

　　六、使用"徐工起重在线"后如何保障我的吊车信息安全？

　　安装"徐工起重在线"后需绑定车辆才能看到相关信息，客户提供车辆VIN信息，由徐工重型进行后台人工审核，客户仅可以绑定自己的吊车，也仅能查看自己的吊车信息。
　　注册绑定成功后，客户需保管好自己的登录密码，建议设置为复杂密码，避免被盗用。