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# 客户关爱

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山重建机开展“心连心万里行”用户关爱

为持续改善产品质量，提高用户满意度，6月11日，山重建在机公司广场隆重启动了“责任重于泰山心连心万里行”2012年夏季用户关爱走访活动。山重建机总经理夏禹武，副总经理陈刚，党委副书记、纪委书记陈颂东，副总经理谢文成，副总经理王鲁峰，财务总监王四荣，副总经理倪林等公司领导和代理商代表山东凯迪公司总经理冯传礼先生、供应商代表康明斯（中国）投资有限公司OEM服务经理裴海涛先生以及全体员工共同出席了启动

2012-06-12 08:34

山重建机

用户关爱

万里行

坚持客户导向玉柴打造服务品牌长效机制

【第一工程机械网独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展，越来越多的企业将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商，玉柴重工一直坚持以客户为导向，以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命。多年来，玉柴重工以其及时、高效、优质的服务为用户设备保驾护航，每年一次的服务月活动更是让玉柴服务形象深入人心。 2012

2012-06-05 15:02

玉柴重工

服务月

山重建机积极开展用户“春季关爱”活动

“老板，您好，温馨提示您，挖掘机在寒冬存放一段时间后，再次开机前应注意维护保养，以便延长挖机使用寿命，提高工作效率。在此给您提示几点关于挖掘机保养方面的注意事项，请您参考……”随着温馨悦耳的声音灌入，用户的赞许声、建议声被传至山重建机工厂。俗话说，“一年之计在于春”，随着天气一天天转暖，人们纷纷脱下了厚重的外套，走出屋门，呼吸散发着泥土芬芳与恬淡花香的清新空气。而经过一冬天的雪打风吹，用户也将开

2012-03-12 08:28

山重建机

用户

春季关爱

中联重科以客户为中心打造第一服务品牌

2月22日，中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议，分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱全心全E”体系建立以来，中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可，新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言，为了使 “成就价值，与客户共成长

2012-03-06 08:47

中联重科

工程起重机

服务品牌

力士德龙啸行动扬帆重庆走访涪陵客户(图)

龙年伊始，力士德公司龙年走访客户，关爱重庆客户的龙啸行动在重庆市涪陵区隆重拉开序幕。力士德关爱重庆客户的龙啸行动拉开序幕力士德西南服务经理在龙啸行动启动仪式上宣读了此次龙啸行动的服务精神，要求每位服务人员用执着的态度，精湛的技艺，坚定信心，激情投入，用心做事，感恩客户，在走访活动中认真检查客户机器，发现故障及时有效的排除修复，真正通过龙啸回访活动将关爱送到客户心中，让客户体验到无处不在的满意

2012-03-05 09:31

力士德

挖掘机

回访客户

“斗山感恩客户行”巡检活动近日圆满落幕

为庆祝斗山工程机械(中国)有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。在为期1个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的服务

2011-11-28 11:32

斗山

感恩客户

巡检活动

“斗山十万情感恩客户行”巡检活动落幕

为庆祝斗山工程机械（中国）有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。在为期1个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的

2011-11-24 10:16

斗山

客户

感恩

三一重机关爱贫困大学生助学捐赠仪式举行(图)

9月30日晚，以“大爱无疆，质胜天下”为主题，三一重机新疆京泓工程机械有限公司关爱贫困大学生专项助学金捐赠仪式，在乌鲁木齐维斯特温泉假日酒店举行。仪式上，三一重机向轻工学院的31名贫困学子，捐赠三一重机专项助学金93000元。三一重机向轻工学院的31名贫困学子，捐赠专项助学金93000元。新疆京泓工程机械有限公司总经理谭斌在致辞中说：“三一重机取得现在的成绩与社会各界的帮助分不开。今天

2011-10-09 09:04

三一重机

关爱学生

助学金

中联重科“蓝色关爱服务万里行”北京站(高清)

中联重科“蓝色关爱服务万里行”全国行程一览#d1cm#page# 中联重科“蓝色关爱服务万里行”北京站合影留念#d1cm#page# 发安全帽#d1cm#page# 服务小分队成员正在现场检修设备#d1cm#page# 客户的中联设备在工地施工#d1cm#page# 客户机手穿上中联机手服显得非常高兴#d1cm#page# 客户机手与蓝色关爱服务队队员合影#d1

2011-09-15 15:05

中联重科

服务万里行

中联重科服务万里行 “蓝色关爱”深入人心

中联重科混凝土机械公司推出的蓝色关爱服务品牌与其他服务理念不同，它则重于主动服务。即主动了解设备的情况，根据设备使用情况制定保养安排，防患于未然。“高效、经济、快速”的和客户一起实现共赢。谈到“实现共赢”，广东深圳片区的个体租赁户陈老板最有话语权。在这里的服务万里行中他体会的最为深刻，陈老板是中联的忠实客户，购买的6台设备全是中联的产品。中联的设备质量过得硬，使用情况良好，他的租赁生意也跟着蒸蒸日

2011-09-15 09:33

中联

服务万里行

蓝色关爱

中联“蓝色关爱服务万里行” 服务工程师感言

曾威文中联重科五星级服务工程师我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务。在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备；在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心；在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持

2011-09-15 09:30

中联

服务万里行

服务工程师

夏日的一缕清凉中联“蓝色关爱服务万里行”

“蓝色关爱”不仅仅是一个服务品牌，更是中联重科创办近20载积淀和传承的“至诚”服务理念的精华。在“蓝色关爱”服务品牌的感召和指引下，中联重科数千名服务工程师以“客户至上，诚信为本”的服务精神投身中联重科服务事业，他们每一个人，传承并塑造了“蓝色关爱”的巨大生命力、内动力和辐射力。“蓝色关爱”在他们的呵护与浇灌之下，恰似一朵奇葩，开放并散发出令人陶醉的芬芳。纵横驰骋，跨越大江南北自6月20日起

2011-09-15 09:27

壳牌：“关爱”行动再延续

壳牌始终从企业的社会责任出发，借助“壳牌劲霸动能保护全国巡回展”这一品牌活动，为卡车司机们搭建了一个能够充分展示自己的平台，并首次将这一群体推至前台。近日，“壳牌劲霸动能保护全国巡回展”的收关之战“寻找最劲霸卡车司机”总决赛于三亚完美落幕。在本次活动中，共有10名来自全国各地的参赛选手荣膺壳牌授予的“最劲霸卡车司机”称号，成为壳牌劲霸品牌精神的优秀代表和传递大使。本届活动前后共历时4个月，包含了2

2011-09-05 15:13

壳牌

卡车

巡回展

玉柴重工“感恩之旅关爱2011”服务活动大事记(图)

为打造玉柴重工特有的品牌服务，提高广大用户对玉柴品牌的忠诚度，2009年6月，玉柴重工第一次启动了渠道战略提升项目——“彩蝶计划”以及惠及全球32000个用户的“二十周年、感恩活动”。2010年7月，玉柴重工又一次启动了“感恩之旅—关爱2010”服务月活动，通过玉柴重工“感恩之旅”这项服务活动来持续打造品牌服务和品牌配件战略，强化培养市场意识，树立服务理念，进一步提升“感恩、负责”的思想内涵，将玉

2011-08-31 15:50

玉柴

玉柴重工

感恩服务

中联工起蓝色关爱服务品牌全国巡展启动

随着服务营销日益成为制造商与客户的共识，工程起重机市场竞争已经告别配置比拼，同样结束还有靠价格厮杀赢得市场。除了钟情于知名品牌，产品的服务价值已然成为决定用户选择的首要因素。传统的营销服务体系已经不足以满足日益增长的用户需求。随着用户需求层次的不断提升，服务的本质早已不是售后维修这样单一，服务的内涵早已不是热情微笑那么简单，企业必须重新定义服务概念，用有效、满意的服务去感动用户。中联重科，一个

2011-08-15 16:57

中联工起

蓝色关爱

全国巡展

中联重科混凝土机械：诚意无止境关爱满贵州

7月7日，由中联重科混凝土机械公司营销公司服务管理部副经理马英武、三位资深技术专家、中联重科混凝土机械公司营销公司贵州分公司管理团队组成的强大服务阵容，随着浩浩荡荡的中联服务车队驶进了彭家湾旧城改造项目工地。彭家湾旧城改造项目是贵州省最大的棚户区改造项目，新彭家湾将成为一座占地1400余亩、可容纳4万多户居民居住的超大规模城市综合体。该项目由中建四局承建，由中联三大战略客户贵州城上城混凝土有限公司

2011-07-20 10:51

中联重科

混凝土机械

营销公司

中联重科服务品牌 “蓝色真情”万里送关爱(图)

随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决

2011-06-29 17:21

中联重科

蓝色关爱

混凝土机械

中联服务万里行陕西站：中联关爱为你加油(组图)

“中联服务万里行”日记之陕南站 2011年6月17日上午，陕南保障中心精心策划的“中联关爱，为你加油”服务千里行活动正式拉开了帷幕，目的就是为了宣传中联服务在陕南地区的满意度和了解客户需求以及市场工程情况。中联服务活动万里行活动合影上午九时许“中联关爱，为你加油”服务千里行的队伍，准时从西安出发到第一个目的地咸阳市彬县，首先拜访的第一个客户是孙总，在这里中联的服务人员，与客户进行了深入的交

2011-06-27 15:09

中联重科

起重机

服务万里行

风雨挺进大别山力士德赢得客户赞誉声(图)

“你们的服务很好，很到位！再买还选力士德”，河南新县客户余老板对力士德给予充分肯定。风雨挺进大别山力士德赢得客户赞誉声客户余老板在拥有2台力士德小挖的基础上，今年又购买了一台力士德SC210.8挖掘机。SC210.8挖掘机在大别山风景区几个月以来的表现同样让他十分满意，机器效率高、省油、稳定性好使余老板欣喜不已。随着力士德服务万里行活动的持续进展，我们河南一行在力士德服务部季旭涛部长

2011-06-27 09:57

力士德

挖掘机

中联重科混凝土机械蓝色关爱服务品牌发布(图)

真诚铸就永恒关怀 ——中联重科首推混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌以关爱缔造人与机械的完美融合，以服务承载客户与中联的价值成长。中联重科行业首创“蓝色关爱”服务品牌，将为工程机械用户带来全新的服务模式与价值体验。2月27日，中联重科混凝土机械公司在北京召开新闻发布会，率先向业界宣布“蓝色关爱”服务品牌。中联重科混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌活动中联重科高级总裁、混凝土机械公司总

2011-02-28 09:14

中联重科

混凝土机械

服务品牌

高远圣工参加“7.18公路道工关爱日”活动

7月18日，由镇江市交通运输局主办的“7.18公路道工关爱日”活动在镇江市312国道美人谷服务区举行。高远圣工参加“7.18公路道工关爱日”活动镇江市政府副市长黄春年向活动致辞，交通运输部公路局养护保通处一级调研员蔡小秋、省交通运输厅副厅长丁峰、金凌出席并讲话，镇江市交通运输局局长胡文辉主持活动，省市有关部门负责同志参加活动。镇江市交通运输局局长胡文辉、镇江市总工

2024-07-24 09:21

高远圣工

路面机械

公路养护

信任·合作·共赢！非洲客户“百人团”走进三一

7月15-18日，三一非洲大区事业部大客户回司峰会隆重举行，来自南非、尼日利亚、安哥拉、肯尼亚四个国区共35个国家的102名客户走进三一工厂，开启了一场以“信任·合作·共赢”为主题的深度交流之旅。本次非洲客户“百人团”回司考察是三一非洲历史上最大规模的外籍客户回司活动，“百人团”亲赴昆山、长沙、株洲、宁乡、韶山产业园，领略了三一的智能化工厂、强大的制

2024-07-22 14:27

柳工中亚公司举办首届客户节

柳工中亚公司举办首届客户节 7月12日，柳工机械中亚有限公司在乌兹别克斯坦塔什干成功举办首届客户节。乌兹别克斯坦中国企业商会执行会长刘羽、广西柳工机械股份有限公司国际事业部高级总监邓涛，以及来自中亚五国的200余名客户和经销商参与活动。刘羽先生高度评价了柳工在促进中乌两国多领域合作、实现互利共赢中发挥的关键作用。邓涛在开

2024-07-19 11:02

专访新疆VIP大客户：神钢挖掘机——矿山开采的可靠伙伴

2024-07-19 10:40

全球首款12吨电动轮挖晋工新能源JGM912EV在展会受海内外客户热捧

7月18日上午，厦门国际工程机械及轮式挖掘机展暨厦门国际重型卡车配件博览会于厦门国际博览中心（翔安）盛大启幕！请输入图注在这场行业瞩目的盛会上，晋工新能源全球首款12吨电动轮挖为客户提供的绿色能源解决方案，受到海内外客户热捧。 △展会现场精彩回顾现场直击，热度持续飙升

2024-07-18 14:14

电耗低至0.6度/公里，西北客户点赞徐工新能源重卡

“企业运营，成本控制是重中之重。购车也围绕着这个需求，高效、经济、可靠是硬性指标。”这位来自西北的客户，现已从事铁矿运输12年，为进一步实现企业降本增效，该客户选择由燃油车切换至新能源重卡。在这其中，徐工新能源成为了他的首选。现场拍图据悉，该客户车队自2023年9月购买20台徐工新能源充换电牵引车至今，已运营12万公里，每日运输货物2趟，往返总里程约为600km。

2024-07-17 13:55

珀金斯全球代理商网络：始终以客户为中心

珀金斯全球代理商网络：始终以客户为中心。

2024-07-16 14:23

打造零碳港口新标杆远程X7E纯电牵引车批量交付常熟港客户

7月10日，远程新能源商用车向常熟港物流企业批量交付远程X7E纯电牵引车。此次交付车辆将主要服务于客户港口运输业务，远程X7E纯电牵引车动力强劲、续航更长且经济性优势明显，完全符合客户降本增效的绿色运输要求，并有力推动常熟港构建绿色低碳运输体系，打造绿色、低碳港口新标杆。远程纯电重卡：引领绿色物流转型在“双碳”战略目标的大背景下，加快行业绿色转型，推动零碳发展已成为大趋势

2024-07-12 15:03

宇通重装大客户强夯专项培训，赋能客户高质量发展

为客户赋能，助力高质量发展。宇通重装立足行业高质量发展需要，以行业引领者的使命担当，于2024年7月初面向湖北、重庆有需求的强夯大客户如期举行了“强夯专项培训”活动。本次培训从强夯设备运营管理、人员管理、项目管理多个维度为客户赋能，帮助客户用好车、管好车、降成本、增产值。 01、领航创新赋能客户此次强夯专项培训，是宇通重装积极响应市场需求，主动作为、精准施策的重

2024-07-09 16:58

SK350LC-12电缆式电动大力剪：环保高效，定制化服务深受客户好评

SK350LC-12电缆式电动大力剪：环保高效，定制化服务深受客户好评。

2024-07-05 10:51

价值驱动，创新升级：Volvo Days 2024助力全球客户可持续发展

Eskilstuna , Sweden 6月，瑞典开启了极昼模式，每天的日照时间持续拉长，温和的北大西洋暖流迎来了全球的客人。“Volvo Days 2024”全球客户活动于6月在瑞典盛大举行，这也是Eskilstuna官宣成为沃尔沃建筑设备（Volvo CE）全球总部之后的首次大型产品发布活动。如何推进人类社会的能源节约，进而达成沃尔沃集团2050年全价值链的净零排放目

2024-07-05 14:06

30台柳工电动装载机批量交付，“客户首选”实至名归！

30台柳工电动装载机批量交付批量交付客户首选柳工电动装载机赢得了钢铁客户的广泛赞誉，成为推动产业转型升级的坚实力量。该区域超70%的钢铁客户选择柳工电装，市场占有率遥遥领先。每一次交付，都是一次绿色承诺。柳工电动装载机零排放，低噪音，经受住了钢铁企业严苛作业环境的考验，从高温到粉尘，从连续作业到高负荷承载，每一

2024-07-05 22:09

柳工

柳工电动装载机

30台电动装载机批量交付

轻量高效赢得市场好口碑：上汽红岩新能源自卸车交付宜宾大客户

近日，上汽红岩杰虎H6充换一体自卸车批量交付四川宜宾客户。在国家“双碳”战略的推动下，低碳环保的新能源自卸车越来越受追捧。面对日益增长的绿色低碳运输需求，此次交付的上汽红岩新能源自卸车将作为城建运输的主力军，凭借澎湃动力、极致轻量，以及行业首创“场景智适应”解决方案，助力四川宜宾城建运输绿色发展，开启节能减排新征程。上汽红岩杰虎H6充换一体自卸车批量交付仪式在动力

2024-07-04 16:15

走近客户身边，深入客户心底：英轩重工为榆林矿区添“绿装”

随着工程机械行业市场需求的不断升级，服务已不仅仅是一个空洞口号，早已成为了一份承诺、一种责任。 2024年6月21日，英轩重工“绿色新动力智联心服务”服务万里行再扬旌旗，走近客户身边，深入客户心底，用实际行动诠释品质与担当的壮丽征程。这一站，英轩重工满怀诚意走进榆林，深入矿区用户之中，一场暖意融融的服务之旅盛大开启。以实践行动践行英轩承诺一块块煤炭如流淌的

2024-07-03 09:32

Volvo Days 2024：视频回顾沃尔沃建筑设备全球客户活动

Volvo Days 2024，沃尔沃建筑设备全系列解决方案隆重发布。气候变化是当今社会面临的最大挑战之一。沃尔沃集团始终致力于实现《巴黎协定》的目标，并在2040年之前实现温室气体净零排放的转型，最迟到2050年实现全部车辆和价值链净零排放。沃尔沃建筑设备将在总部瑞典隆重举办“Volvo Days 2024”客户活动 6月24-28日，沃尔沃建筑设备将在

2024-07-03 11:28

北方股份公司首批TR100E新能源纯电动矿用车交付客户

近日，北方股份公司首批TR100E新能源纯电动矿用车交付客户。北方股份TR100E新能源纯电动矿用车在国家“双碳”战略的推动下，低碳环保的新能源矿车越来越受欢迎。北方股份为了满足绿色生态矿山建设要求，推动矿用车动力多元化，成功研发了双能源（架线）动力矿用车、油电混动矿用车、氢燃料电池-动力电池混动矿用车和全系列纯电动矿用车

2024-07-03 14:25

大马客户现场点赞！中联重科马来西亚再开新网点

近日，中联重科马来西亚古晋网点盛大开业，200余名当地客户和嘉宾参与活动，现场签约金额超1200万元。该网点是中联重科在马来西亚布局的第5个网点。本地化布局逐步走深做细，将助力中联重科在当地的知名度和销量持续增长。 △中联重科马来西亚古晋网点开业据了解，古晋是马来西亚砂拉越州最大城市。近年来，该州众多基础设施项目开工，对于工程机械、建筑机械和矿

2024-07-02 09:55

中联重科

挖掘机

装载机

双擎燃动，气盖山河：上汽红岩燃气牵引车新品批量交付山西大客户

近日，上汽红岩燃气重卡新品推广活动在山西忻州圆满举行。现场，上汽红岩燃气牵引车12L/13L新品批量交付忻州物流客户。早在2021年，该用户便入手了上汽红岩燃气牵引车，产品的高效经济在长期运营过程中得以验证，这也成为用户再次购买红岩燃气牵引车的契机。上汽红岩燃气重卡新品推广活动上汽红岩燃气牵引车13L新品搭载上汽V动力13L天然气发动机，马力覆盖480、500、5

2024-07-01 16:07

红岩

燃气牵引车

上汽V动力

厦工举行大型设备批量交付华南地区客户发车仪式

日前，一场以“重载悍将节能先锋装载好能手”为主题的厦工大型设备批量交付华南地区客户发车仪式在厦工工业园圆满举行。一批身披大红花的厦工装载机、挖掘机在广场上整齐列队，即将启运发往华南各地，这也意味着又有一批厦工“钢铁侠”即将正式交付客户，为他们的财富增值贡献一份力量。厦工大型设备批量交付华南地区客户仪式近年来，作为我

2024-06-29 12:18

沃尔沃卡车官方认证二手车持续提升中国客户的高效体验

沃尔沃卡车官方认证二手车业务迎来两周年。两年时间里，沃尔沃卡车官方认证二手车始终坚持以“官方认证”为准则，凭借与欧洲同步的服务标准和丰富的团队经验，为客户提供灵活多样的二手车解决方案和高品质二手车，帮助越来越多的客户以更经济、更环保的方式实现商业目标。沃尔沃卡车同步欧洲标准解后顾之忧两年来，沃尔沃卡官方认证二手车同步欧洲认证的专业团队和资质，通过一系列创

2024-06-28 17:07