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“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在经历过过去几年的市场严冬后，坚持苦练内功、蓄势转型的山推工程机械股份有限公司（以下简称“山推”）在市场风向标转向的第一时间即迎来了市场销量的迅速拔升。 山推生产车间 作为我国装备工业的标志性品牌，山推率先树立客户导向型价值引领，在围绕科技转型、人才培育等核心的基础上，持续加强客户服务意识，连续５年上榜“中国工程机械十大营销事件”，入选第一批中国制造业单项冠军示
近几年，中国工程机械行业遭遇“新常态”，由于工程机械设备产能过剩以及采矿、房地产等行业的严重萎缩，工程机械企业不可避免地遭遇了低位运行。但新经济口号响彻云霄，国家各项政策的提出以及我国工程机械企业产业链的逐步完善给工程机械企业渡过难关增加了信心。国家“一带一路”实施基础设施建设定位为战略优先领域，在未来的建设期间，京津冀协同发展以及长江经济带由此派生出的基建、建筑等行业将获取大量投资和大力发展，为
11月5日至11月6日，“第十二届中国企业诚信与竞争力论坛峰会”在北京如期举行，斗山工程机械（中国）有限公司凭借在品牌建设、创新发展、诚信经营、社会责任等方面的显著成绩与突出贡献，不仅累计第12年再次获得“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”的殊荣，并且荣获“中国工程机械行业最具社会责任感企业”的荣誉。斗山工程机械（中国）有限公司中国后市场总监崔泰根先生出席峰会并代表公司领奖。 斗山工程机械累计12
为贴近市场，了解客户需求，提升用户满意度，经过精心准备、筹划，于10月18日， 山重建机 “心连心 万里行”用户关爱走访活动启动。 山重建机“心连心万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以MC系列产品为主，研究院、电控院和质保部等10余人参加，分为两组，江苏、浙江、安徽、河南等各地同步展开。公司将携手当地经销商开展好此次走访活动，为客户创造更大价值。通过这样的走访活动，将起到深化客户关系、稳
为贴近市场，了解客户需求，提升用户满意度，经过精心准备、筹划，10月18日，山重建机2016年“心连心万里行”用户关爱走访活动正式启动。 山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以山重建机MC系列产品为主，走访人员是从公司研发和质量部门抽调的技术骨干，分两组，共计10余人。他们将同步走访江苏、浙江、安徽、河南等市场。山重建机将携手当地经销商开展好此次走访活动，为客户
恒天九五挖掘机（点击了解更多）于2010年以全国唯一一家厂家直销品牌入驻贵州市场，秉承“惠悦于民，恒达天下”的发展理念。精干的JV机型，专门为客户创业、致富而设计。我们用“心”服务感动客户，打造恒天九五忠诚客户群体，通过客户口碑提升恒天九五市场品牌知名度。 恒天九五：服务万里行 鱼水客户情（点击进行询价） 贵州分公司曾2015年6月举行过服务答谢活动，得到客户的好评，使重复购机客户率上增。于2
近日，斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱”正式成立三周年，其整体品牌形象也将全面升级，综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装，让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱”为客户提供优质、多样化服务，通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来，“DoosanCARE斗山关爱”经历品牌概念的完善，品牌活动的扩大实施以及服务工具的提
沃尔沃建筑设备推出的新款EC200D和EC210D履带式挖掘机依托深厚的传统，专为实现高性能和出色的操控性而打造。设备配备多种强劲功能，能够在连续作业中确保卓越性能，同时具有业界领先的燃油效率。 沃尔沃EC210D挖掘机 全新沃尔沃EC200D和EC210D挖掘机充分结合中国工程机械市场需求设计，能够确保设备在各种工况中持续提供卓越表现。 沃尔沃EC200D履带式挖掘机动力强劲的沃尔沃发动机可与优
在辽东半岛东部，鸭绿江口西岸，坐落着中国海岸线最北的国际化港口——丹东港，它背负东北，南临黄海，东与朝鲜隔江相望，有生产性泊位30余个，年综合吞吐能力2亿吨，与 90多个港口开通了散杂货、集装箱以及客运航线，是东北东部地区名副其实的出海大通道。 菁英设备 隶属东北亚经济圈的中心，又作为大陆最北端的不冻良港，丹东港的日均作业量为5~7万吨，相当于每小时要装载40辆的60吨货运火车车皮。
端午节前，雷沃旋挖钻针对南方区域重点施工项目，分区组织，对部分老客户及端午节期间施工的客户进行了专项走访活动。 雷沃重工为旋挖钻用户送去端午节慰问品 据了解，为切实加强与优质客户的沟通和联系，雷沃旋挖钻终端各大区提前部署，统一协调由当区大区经理带队一同走访了客户。近年来，雷沃旋挖钻不断开展亲情走访活动，始终持续不断的在市场投入，从而更加贴近客户，更贴近市场，做到工厂，客户之间无缝沟通，将公司对客户
【第一工程机械网 独家报道】2015年6月1日，由广西玉柴重工有限公司（以下简称玉柴重工）举办的“感恩之旅——关爱2016”服务月活动暨电商平台上线仪式在广西玉林玉柴重工本部隆重举行。 “感恩之旅——关爱2016”服务月启动仪式现场 广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳先生、广西玉柴重工有限公司总经理梁晓东先生、广西玉柴重工有限公司副总经理陈旭南先生、玉柴重工（天津）有限公司总经理蓝红健先生以及玉
近日，徐工铲运机械事业部以“3.15国际消费者权益日”为契机，利用短信、微信、现场走访等多种渠道开展用户走访活动。活动覆盖全国各个省市区，共涉及大客户及问题反馈较多的问题客户近500家，让承诺每天都在兑现。 此次走访活动包括：服务人员现场走访；倾听客户心声；发放《客户走访调查表》；免费对客户进行设备检查保养；宣传强保、买油送滤芯免工时送检测服务政策等。重点围绕产品使用情况、工况设备需求、
近日，斗山工程机械（中国）有限公司“DoosanCARE关爱活动”再起续航之旅，目前江苏、贵州、山东地区正同步展开活动。活动内容包括“专家随行”、“专业维护”、“专注随心”等，通过专业的斗山服务团队将斗山优质的产品与贴心的服务带到客户身边，以面对面的方式深入了解客户所需，以客户需求为导向为客户全面解决实际问题，实现客户利益最大化。 DoosanCARE关爱活动 2013年，斗山工程机械在工程机械
2016年1月16日，山东临工协同越南代理商开展的 “一带一路 临工行 客户服务关爱月”服务巡检出征仪式在越南临工总部形象店举行，本次活动旨在通过深度的客户走访活动，传递SDLG 对用户的关怀之情，提高终端用户对SDLG品牌的满意度和忠诚度。 山东临工倾力打造海外服务品牌 服务全球客户 本次越南客户服务活动范围将遍及越南境内山东临工的产品用户群体，横跨越南北部和中部，走访首都河内
“细节决定成败”，这句被普遍奉为圭臬的市场制胜箴言，其重要性在当今几乎已成红海的工程机械市场更显举足轻重。沃尔沃建筑设备的客户分布在全国各港口、矿山、林场等一线生产和运输现场，沃尔沃通过不断推出内容丰富、覆盖面广的售后服务帮助客户高效生产，并以此树立起可信赖的沃尔沃客户服务品牌。但是，在如今已高度开放的工程机械市场，客户的需求也进一步提升，已经从之前的“能够获取服务、满足基本服务需求”，进入“快速
山东烟台，作为斗山挖掘机的生产基地，一直是工程机械客户为之信赖的品牌，在山东，斗山以其品质优良、服务到位以及高度的社会责任感，成为山东当地客户的首选。 2013年，斗山集结全球技术研发力量，前后历经3年的开发流程，经过8道质量管理监测流程，集合研发、营销、生产、服务和采购各部门的智慧和力量，成功上市9c系列新品挖掘机。部分投入使用的挖掘机已经工作近3000小时，客户的评价如何?市场反馈如何
2015年，对于工程机械行业来说是及其重要的一年，随着前市场竞争逐步向后市场蔓延，每个企业都在思索着新的客户服务之道。而对于沃尔沃建筑设备上任近一年的后市场及客户支持副总裁王业锋而言，这也是一个重要的问题，而他已经给出了一份令人瞩目的答卷。 沃尔沃建筑设备后市场及客户支持副总裁王业锋 抓住后市场服务的根本支撑点 在欧美国家，后市场创造的收入和价值几乎与新机采购的价值对等；而在中国的后市场，修理的比
历时50余天，全国走访关爱用户近三百位，巡检雷沃旋挖钻350余台，横跨全国20个省、3个自治区、3个直辖市，关爱里程达82000公里……雷沃旋挖桩在这个夏天完成了国内桩工机械市场最“走心”的“关爱之旅”。 图为雷沃旋挖钻服务队员正在为用户维护设备。 每一站的关爱活动，雷沃旋挖钻服务人员都为用户提供了“服务百项专检”、“价值生活用品”、“配件优惠专享”等价值项目，深入了解客户的设备运行和需求，为客
云南矿产储量大、矿种全，号称中国的“有色金属王国”，是凯斯工程机械最重要的市场之一。由于矿产施工自然条件恶劣，施工时间长，强度大，需要大吨位，高品质，高效率，易维护的高端设备，因此这里聚集着大量凯斯工程机械的忠实用户。每年定期的“凯斯客户关爱计划” 一直致力于拉近凯斯与客户之间的距离，提升客户满意度。云南是凯斯重点造访之地，收集有关凯斯产品的反馈，并了解当地的市场需求动向，成为凯斯工程机械年度重要
“冷在三九，热在三伏”。雷沃旋挖钻举行的“关爱之旅”大型走访活动恰逢三伏时节走进荆楚大地，帮身处“四大火炉”中的湖北用户破解“烤炉模式”，轻松度夏。 雷沃旋挖钻驻湖北服务部的服务工程师孙明告诉记者，“今天上午我联系了拥有3台雷沃旋挖钻的VIP客户秦建业。据我了解他的工期很紧，为了不耽误旋挖钻的施工，咱们选择中午12点左右抵达工地吧。”记者与孙明一起赶到秦建业的工地时，高大威武的雷沃旋挖钻刚刚结束施
中联重科叉车“绿色关爱，全心保障”为主题的服务万里行活动，于2015年7月27日正式拉开帷幕。 自中联重科工业车辆公司成立至今，公司不断致力于提升产品品质，优化产品服务，秉承以“为客户提供快捷、方便、专业的服务，满足客户需求，创造客户感动”为核心理念，用精湛的技术提供优质的服务，重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值，让客户不
2015年6月7日，贵州首届路机联盟新技术、新装备交流会暨阿特拉斯·科普柯筑路设备贵阳代理商（贵州朗博机电设备有限公司）客户推广会在贵州市万丽酒店举行。 客户进行设备参观及与厂家进行交流 2015贵州首届路机联盟新技术、新装备交流会暨阿特拉斯·科普柯筑路设备（原戴纳派克）贵阳客户推广会是由贵阳朗博机电设备有限公司主办，邀请了贵阳地区近两百名筑养路行业客户参会。莅临参会的客人来自贵阳省内市政养护、
【第一工程机械网 独家报道】2015年5月18日，由玉柴重工主办、安徽玉和祥工程机械有限公司承办的玉柴重工“感恩之旅—关爱2015”服务活动启动仪式在安徽合肥举办。广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健等玉柴重工主要领导，安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军等玉柴重工经销商代表，以及合肥周边客户代表共同出席了启动仪式。高清组图：玉柴重工2015年“感恩之旅”服
4月25日至27日，由中国国际经济技术合作促进会、人民日报社《新闻战线》杂志、《新商务周刊》杂志社、中国联合商报社联合举办的第十届中国品牌影响力年会暨2015 中国企业创新发展高峰论坛在北京举办。 斗山工程机械（中国）有限公司作为行业内知名品牌，由于在品牌建设、创新发展、诚信经营、社会责任等方面成绩显著，贡献突出，通过企业资料审查、网络舆情检索、评为符合复查审核等流程评定，最终获得 “中国挖掘机品
2015年4月1日，北京——近日，斗山工程机械（中国）有限公司2015年“DoosanCARE关爱活动“全面启动，首站客户巡检已率先在中国西南区域正式展开。斗山的专业服务团队将直面客户，深入了解客户的装备与需求，继而有针对性地为客户打造差异化的解决方案，提供斗山专业可靠的增值服务。同时，结合了创新设计与科技智能的最新综合服务检测车也正式亮相，以全方位性能检测保证服务团队快速直达现场并及时排除设备故
3月1日上午，徐工道路机械事业部“高端客户徐工行”（徐州地区）隆重举办，来自徐州及周边的300余名用户共同见证了此次盛会。这也是徐工道路继西南、华南、西北、华中、华东后，“高端客户徐工行”第四场。会议取得圆满成功，当场实现订机45台高端设备，总金额达5000余万元。 徐工道路“高端客户徐工行”打响春季攻坚战 会议现场，徐工机械总裁助理、徐工道路机械事业部总经理王庆祝、徐工道路机械事业部副总经理孟文
2014年11月27日-上海，阿特拉斯·科普柯客户活动日在上海圆满举行。本次活动由来自全国160多位经销商，代理商以及大客户参与。 上午主要是进行产品参观以及产品的应用学习，下午的设备操作竞赛再次将活动推向高潮。所有嘉宾在竞赛中亲自体验并操作了各种设备，进一步感受产品的强劲动力。本次发布的新产品包括E系列产品的补充：LF800EW平板夯，LT6004E冲击夯，LP6500E双钢轮压路机，QLTM1
2月3日，当河南的第一场大雪刚刚融化，陆德筑机第二届“暖冬之旅陆德关爱”活动也正式开启了，公司派出了四支客户回访小组，分别对湖北、河南、安徽、湖南四个省份近70个沥青搅拌站工地和客户进行回访。 回访的各小组的成员由服务、市场、研发、销售四个部门联动组合，他们将对以上四个省份的客户进行全面的走访，了解设备的运行情况，全面检查，免费维修，对一些常见问题进行原因分析，提出解决方案。希望通过对成熟市场的服
2015年1月23日，阿特拉斯•科普柯筑路设备河北代理商（河北东方田野机械设备有限公司）新年客户答谢会在河北石家庄开发区同祥大酒店举行。 2015阿特拉斯•科普柯筑路设备（戴纳派克）河北客户新年答谢会是由河北东方田野机械设备有限公司主办，邀请了河北地区近两百名筑养路行业客户参会。莅临参会的客人来自河北省内市政养护、高速建设、路桥公司等路面施工企事业单位，涵盖了阿特拉斯•科普柯路面设备的新老用户。阿
雷沃装载机于今年10月推出冬季“走访行动”，以巡检的方式为全国范围内的各品牌装载机用户提供设备检修服务，为您的爱车送去一份冬日的关爱。 10月20日凌晨四点，急促手机铃声惊醒了正在熟睡中的雷沃装载机邯郸服务中心服务经理刘军平。某品牌装载机用户李林峰打来电话，反应装载机动臂无法举升，无法正常工作。此时正值生产旺季，李林峰季焦急万分，在联系该品牌装载机服务处无果后，向雷沃装载机服务中心求援。通过一番交
2014年11月27日，阿特拉斯•科普柯客户活动日在上海圆满举行。 2014阿特拉斯•科普柯建筑技术部客户活动 2014阿特拉斯•科普柯建筑技术部客户活动 本次活动由来自全国160多位经销商，代理商以及大客户参与。上午主要是进行产品参观以及产品的应用学习，下午的设备操作竞赛再次将活动推向高潮。所有嘉宾在竞赛中亲自体验并操作了各种设备，进一步感受产品的强劲动力。本次发布的新产品包括E系列产品的补
【第一工程机械网 独家报道】2014年11月27日，阿特拉斯·科普柯客户活动日在上海圆满举行。本次活动由来自全国160多位经销商，代理商以及大客户参与。 2014 阿特拉斯•科普柯建筑技术部客户活动 新品发布 本次发布的新产品包括E系列产品的补充：LF800EW平板夯，LT6004E冲击夯，LP6500E双钢轮压路机，QLTM10照明灯车以及C系列移动空压机。 E系列新款轻型压实设备 新的E系
一个好的装载机操作手，不仅能熟练驾驶操作和控制各种操纵手柄，通晓装载机的各种技术性能、结构、机械原理、液压原理，还要能熟练的分辨和排除一些机械故障，善于保养与维修，这样才能最大限度地发挥装载机的使用效率，保持机械的良好作用，创造效益。 2014年装载机操作培训成功举行 为帮助广大装载机操作手更为高效、合理、规范的作业，2014年11月7日，由英轩重工主办的以“关爱设备、创造效益”为主题的2014
（2014年11月6日，上海）第四届沃尔沃“掘战达人”实现活动内容和形式上的多重创新之后，这一备受业界瞩目的大型节油盛事受到了社会各界的广泛关注。众多行业从业者通过官方渠道“沃尔沃工程机械达人汇”微信服务号和活动官网www.volvoce.com.cn参与报名，期待有机会亲身体验这一全新的定制化节油项目。随着线上线下平台各类活动如火如荼地进行，作为本届“掘战达
2014年9月16日是雷沃挖掘机“雷沃服务·全心为你”大型客户关怀走访活动的第八天。山东临沂天气阴沉，眼看大雨将迫不及待地降临，雷沃挖掘机服务团队却依旧没有停下走访用户的脚步。根据安排，张国政走访小组当天负责走访费县区域客户。电话联系后得知用户王建的雷沃FR150挖掘机在一个新建小区的工地上施工，走访小组一路泥泞、颠簸后按约定时间提前到达施工现场。 雷沃爱 雨中情记录雷沃挖掘机客户关怀走访活动 走
自2014春季力士德组织了“至尊服务、关爱客户”客户走访活动，市场反响较好。现在“金秋行动”已经全面，在各地经销商、服务工程师的积极配合下，所到之处受到客户一致好评。随着活动的全面展开，市场反馈纷至沓来，客户的言辞虽是没有修饰的直白，但发自内心的喜悦自不必说。贴近老客户，不忘老朋友，真正让客户感受到力士德全生命周期服务的贴心与长久。-------走近西昌西昌，闻名全国的航天城——西昌卫星发射中
沃尔沃建筑设备（Volvo CE)即将亮相亚洲顶级工程机械行业盛会bauma China，力求打造一场令人难忘的品牌展示。在位于B.64号，占地1,804平米的展示区内，围绕“心致远，创无限”的主题，沃尔沃建筑设备将展出多款重要新品，彰显其为客户提供覆盖产品全生命周期的卓越解决方案的承诺。此次展出的“明星”产品无疑是沃尔沃建筑设备深耕中国市场一贯承诺的又一力证。阵容不仅囊括全新L220G 轮式装载
6月23日，以‘感恩服务 “站”现价值’为主题的山推搅拌站(楼)用户关爱走访活动第一站在济宁启动。山推楚天副总经理吉田光则、日工株式会社海外工程部松尾部长全程参与调研，山推楚天营销部相关负责人参加了活动。 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推楚天日工搅拌站(楼)推向市场后，以高效率、高产能、模块化等技术特点
【第一工程机械网 独家报道】虽然中国工程机械市场已告别高速增长期，进入平稳增长区间，但挖掘机等主要工程机械巨大的保有量使各主机制造商对服务质量和效率倍加重视。作为全球领先的工程机械制造品牌，斗山始终以高效、高质、贴心的服务著称，服务质量是斗山在中国获得高用户忠诚度的主要原因之一。 斗山综合服务车准备为用户服务 2013年7月，斗山在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE，通过整
在当前国内外经济形势仍不乐观的情况下，力士德公司更加注重产品的服务和客户的关怀，把客户的需要作为使命，始终急客户之所急，持续开展客户关爱走访活动，将力士德文化传递到每一个客户，在祖国大地掀起了关爱客户的热潮，通过走访提升了力士德品牌的美誉度，传播了力士德服务文化。 在贵州 贵州经济的高速发展，带动了工程机械设备的热销，力士德挖掘机的身影越来越多的出现在贵州各个施工现场，2月以来，公司携手贵州众志城
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