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中联重科环卫机械公司400客服专员现已成为一道靓丽的风景线。益阳某公司的相关负责人唐先生打来电话说：“她们服务态度好，回访频率高，这些姑娘的工作态度没得说！” 随着中联重科环卫机械公司规模的不断扩大，产品销售量的不断增加，为相应地提高售后服务质量，今年4月份，分公司特成立了“环卫机械公司呼叫中心”。7月份，呼叫中心进入试运营阶段，客服专员们每天早上7：00上班，晚上10:30下班，为了更好的服务
[第一工程机械网 报道]作为国内顶尖专业塔机租赁公司、全国建筑机械租赁50强企业——浙江宏基租赁有限公司于2010年8月一举签下马尼托瓦克起重集团50至100台波坦塔机大单，这一协议书写了浙江鸿基租赁与马尼托瓦克起重集团牵手合作的壮丽篇章。时隔一年，2011年7月，浙江宏基租赁有限公司董事长张向中再次见证了马尼托瓦克起重集团的辉煌时刻，马尼托瓦克起重集团在中国的第一个MCT型号产品——波坦POTA
2011年9月1日，卡特彼勒宣布百分之百收购一家总部位于英国shoreham的防爆技术解决方案公司，该公司的产品和服务涉及国际工业、石油和天然气、海事和采矿业市场，此项收购，进一步丰富了卡特彼勒在石油天然气行业及矿山设备市场的产品线和服务，巩固了其领导地位。 关于派若搬集团公司 派若搬集团公司（Pyroban Group Ltd） 成立于 1995 年，旨在管理位于世界各地的派若搬防爆公司。成
9月1日上午，荆州神电实业有限公司总经理李征富与卡特彼勒(中国)机械部件有限公司项目总经理孟修在荆就传动驱动装配线项目合作签约。 荆州副市长吴方军、荆州开发区管委会主任丁凡璋、卡特彼勒(中国)机械部件有限公司项目经理施勇、荆州神电实业有限公司董事长周海平出席签约仪式。 据了解，合约签订后，荆州神电实业有限公司将负责卡特彼勒(中国)机械部件有限公司所需的5 条传动驱动装配线的设计、安装及
备受工程机械行业同仁关注的盛会——“2011年国际工程机械融资租赁峰会”已于8月26日在北京喜来登长城饭店成功召开。工信部经济运行局副局长景晓波先生、国家发改委投资运行研究所原副所长王昕先生、中国工程机械工业协会秘书长苏子孟先生等行业领导，与50多家单位的80名代表一同出席了峰会。 2011年国际工程机械融资租赁峰会现场 景晓波副局长首先代表上级主管部门对2011年国际工程机械融资租赁峰的成功
卡特彼勒第二季度销售额与营业收入增长37%，2011年不计比塞洛斯相关影响的销售额、营收与利润预期有所提高 不计收购比塞洛斯 (Bucyrus) 的相关影响，2011年第二季度每股利润为1.72美元，较上年同期增长58%。若计入收购比塞洛斯带来的影响，每股利润则为1.52美元，较上年同期增长39% 2011年7月22日——随著全球需求的持续增长，卡特彼勒公司 (NYSE: CAT) 今天宣布，公
【第一工程机械网 独家报道】8月24日，卡特彼勒公司（NYSE：CAT）正式宣布一项业务扩展计划，与锡通科技产业园管委会签署了投资协议，将在江苏省南通市通州区建立一座最先进的试验场和大型轮式装载机工厂。该计划是卡特彼勒公司中国市场发展战略的一部分，将进一步推进其在中国的业务发展以实现领先地位。 卡特彼勒江苏南通亚太试验场及大型装载机工厂签约仪式 卡特彼勒副总监兼首席技术官Tana Ut
我国现阶段经济环境不断发展和开放程度的不断提高，给工程机械行业带来了可持续发展的良机。随着“十二五”规划具有更高的立足点和更有实效的行动方针，中国的经济也将得到更持续、更健康的发展。也更加巩固了工程机械行业的发展态势。但外资品牌的不断渗透，在给中国工程机械行业注入新血液的同时，也带来了一定的威胁。融资租赁就是在这样一个经济高度发展、民族品牌和外资品牌之间竞争不断升级的背景下得到了充足的发展。
为支持东北地区农民购买大型雷沃谷神收割机和雷沃拖拉机的需要，雷沃农业装备继今年3月份在新疆地区开通大马力拖拉机“租赁通”业务之后，8月份又在东北三省开通了大型雷沃农业装备购机“租赁通”业务。 据悉，雷沃农业装备“租赁通”业务在新疆地区试点执行后，陆续在东北三省开通了“租赁通”业务，该项业务旨在向购买价值在15万元以上雷沃产品的用户提供金融支持，只要首付达到30%，其余货款在3年内以还本付息的
2011年8月5日早上，开元公司与国银金融租赁有限公司、深圳安仕德资产管理有限责任公司在开元公司四楼会议室举行了融租租赁合作的签约仪式。 国银金融租赁有限公司经理万小杰先生、深圳安仕德资产管理有限责任公司董事长陈墨先生及开元公司董事长范达林先生等人出席了本次签约仪式。 本次签约仪式由开元公司营销事业部总经理刘东强主持，开元公司董事长范达林先生、国银金融租赁有限公司经理万小杰先生、深圳安
由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月，已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展，旨在与用户亲切交流，收集客户的意见，详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流，体现 “让您满意”的服
在中国的建筑机械市场，卡特彼勒公司(CaterpillarInc.)拱手让出了一块巨大的份额。过去五年，在堪称最重要的建筑设备领域之一液压挖掘机市场，卡特彼勒公司向中国国内的竞争对手让出了市场份额。目前，该公司已将扩大其建筑机械的在华销售作为业务的重中之重。过去几年中，尽管北美、欧洲和日本市场销售状况疲弱，但中国和其他新兴市场的强劲需求还是提振了总部设在美国的卡特彼勒公司及其竞争对手如日本小松制作
在中国的建筑机械市场，卡特彼勒公司（Caterpillar Inc.）拱手让出了一块巨大的份额。 过去五年，在堪称最重要的建筑设备领域之一液压挖掘机市场，卡特彼勒公司向中国国内的竞争对手让出了市场份额。该公司将扩大其建筑机械的在华销售作为业务的重中之重。过去几年中，尽管北美、欧洲和日本市场销售状况疲弱，但中国和其它新兴市场的强劲需求还是提振了总部设在美国的卡特彼勒公司及其竞争对手如日本小松制作所
卡特彼勒公司今天宣布将在江苏省徐州市建立新的生产工厂。施工和改造将于2011年动工，计划于2012年中期投入使用，生产用于卡特液压挖掘机的底盘零件和履带装配。 “该工厂是我们最新的战略投资，旨在继续扩展卡特彼勒在亚太地区的布局和产能，”负责客户与代理商支持的卡特彼勒集团总裁乐文礼说。“目前，我们在天津有合资工厂亚实履带（天津）有限公司，负责生产底盘零件和履带。这两家工厂将能使卡特彼勒很好地满
7月28日上午，合肥市委书记孙金龙会见了卡特彼勒（中国）投资有限公司（以下简称“卡特彼勒（中国）公司”）董事长兼总裁金利文一行。市长吴存荣，市委常委、常务副市长魏晓明等参加会见。卡特彼勒（中国）公司企业及政府事务总监孙晴、政府事务经理王学刚等会见时在座。美国卡特彼勒公司成立于1925年，是世界上最大的工程机械和矿山设备生产商、最大的柴油机生产商之一。2010年公司销售额超过400亿美元，名列世界5
据悉，工程机械工业协会工程机械租赁分会将于8月26日召开"2011年国际工程机械融资租赁峰会"。本次会议旨在打造厂商系、银行系、第三方、中小企业沟通与合作的平台，对行业共同关心的热点话题进行分析探讨，共同促进融资租赁在中国的健康发展。 今年央行连续五次上调了存款准备金率，这样罕见的上调频率，使银行的流动资金开始全面紧缩，致使绝大部分中小企业难以从银行里贷到救命款。尤其是工程机械行业的中小企业，他
翻看国内融资租赁的产业版图，占国内融资租赁合同余额两成的天津滨海新区无疑风头最劲。继飞机、船舶之后，以大型设备为代表的重工机械领域，正成为吸引融资租赁公司目光的又一片黄金之地。重工机械板块能否成为立起新区融资租赁业大鼎的第三条腿？这些怀揣巨额资金的金融弄潮儿将为新区重工机械产业带来怎样的推动力呢？重工机械租赁 如同“贷款买房” 滨海新区正全力打造国家级重型装备制造业基地和特色化装备部件生
近日，笔者从福田雷沃重工获悉，上半年该公司销售各类产品36.4万台，同比增长5.6%，销售收入85.2亿元，同比增长26.9%；其中，雷沃农业装备销售各类产品总计6.4万台，同比增长13.1%，销售收入40.7亿元，同比增长22.1%。从数据上看，雷沃农业装备继续呈现出良好发展势头。 研发给力，打造产品竞争优势 在国内提起收割机，“雷沃谷神”，超过70%的市场占有率，连续十几年雄踞销量榜首。但
机械制造巨头卡特彼勒今日公布，已完成88亿美元收购比塞洛斯国际公司。卡特彼勒集团总裁史蒂夫·沃宁（Steve Wunning）将负责卡特彼勒的全球采矿业务，包括比塞洛斯。 该项收购在2010年11月宣布，随后卡特彼勒集团总裁史蒂夫·沃宁（Steve Wunning）将负责卡特彼勒的全球采矿业务，包括比塞洛斯。所有采矿产品统一采用“卡特彼勒” 品牌。 完成整合后，卡特彼勒全球采矿业务的总部将设在
6月16日，龙工挖掘机CRM系统在龙工各大基地和全国经销代理单位正式启用。这一系统的应用，进一步提升了龙工的客户管理水平，推动了营销服务体系的建设，提高了客户的满意度；标志着龙工挖掘机的营销服务在“以产品为中心”向“以客户为中心”的战略转型中又迈开新的一步。 龙工CRM系统在Microsoft Dynamics CRM平台基础上进行了大量的定制，并与企业内部的ERP系统、金融机构的融资租赁系统集
马鞍山市洁皓设备公司是一家主要从事履带式起重机租赁、风力发电机组安装、钢筋制作以及强夯工程的综合型企业。总经理张坚出身国企，拥有丰富的设备管理和经营经验，在他的带领下，短短的几年时间，洁皓设备公司在马鞍山市乃至周边地区都享有盛誉。 张坚选购设备时，不仅注重产品质量和价格，而且非常重视与厂家的深度沟通。 20世纪90年代初期，国家大力鼓励城市进行基础设施建设以促进经济发展。城市基础设施建设带动了
金融租赁，是集融资与融物、贸易与技术服务于一体的新型金融产业活动。我国金融租赁业发展三年多来，取得了较大的发展，2010年末，17家金融租赁公司资产近3200亿，实现营业收入159多亿，三年内翻了两番。租赁渗透率不断提高，促进投资、支持经济发展的作用日益显现。金融租赁业已告别培育期，进入了成长期。在新的历史发展阶段，金融租赁业面临着发展战略和发展模式的定位和选择。笔者认为，国际化应该成为未来金融租
美国重型机械制造商卡特彼勒（Caterpillar）周五称，中国商务部已批准该公司继续推进对采矿产品及服务供应商比塞洛斯（Bucyrus）的收购。包括净债务在内，这宗收购交易作价约88亿美元。卡特彼勒称交易有望很快完成。其并表示，美国商务部近期已对交易放行。
"新机器运行怎么样？","……好……",星期日，席敬东像往常一样早早就到了办公室，第一件事就是向客户了解新设备的使用情况。据客户反映，德基机械DG4000大型沥青搅拌站施工表现非常出色，在工期比较紧张的情况下，它的日产量已经数天稳定在5000多吨，他不免有些兴奋："这个日产量一般是很难达到的，按照一般情况来讲，每小时320吨是4000型拌站的额定产量，也是施工单位的要求产量，也就是说只要每天生产3
招标代理：广州建成工程造价咨询事务所有限公司业主单位：广州开发区建设工程招投标管理办公室报名截止：2011-07-12所属地区：广东所属行业：水利桥梁建筑 广州开发区供水管理中心供水设施维护养护服务项目招标公告广州开发区供水管理中心现对广州开发区供水管理中心供水设施维护养护服务项目进行公开招标。凡有意的潜在投标人均可在指定的时间和地点报名并提交资格预审申请文件。通过资格预审的潜在投标
2009年，国家出台了《装备制造业调整和振兴规划》，发展现代制造服务业被作为七项重点工作之一：“发展现代制造服务业。围绕产业转型升级，支持装备制造骨干企业在工程承包、系统集成、设备租赁、提供解决方案、再制造等方面开展增值服务，逐步实现由生产型制造向服务型制造转变。鼓励有条件的企业，延伸扩展研发、设计、信息化服务等业务，为其他企业提供社会化服务”。现代制造服务业是指融合了互联网、通信、计算机等信息化
日前，卡特彼勒徐州供应商工业园落户徐州经济技术开发区。卡特彼勒供应商工业园主要建设卡特彼勒关键配套件生产基地，建好后的园区将具备共享仓储服务区域，集约模式公共配套设施，水、电、气、餐饮、班车、水处理以及办公场地等集中分配共享。首批落户园区的三个项目总投资6620万美元，其中日本阪神机器项目总投资2470万美元，计划2011年底竣工，2012年初投产，主要从事成套机械设备、船舶以及各种电器柜、控制柜
6月17日，中国建筑业协会机械管理与租赁分会2011年年会在京隆重召开，协会公布了2011年塔机品牌专项调研结果，中联塔机从400余家制造企业中脱颖而出，一举获得 “产品质量第一”、“售后服务第一”两项大奖。此次调研由协会组织6000余家租赁企业和建筑施工企业，对400余家制造企业进行评价并得出最终奖项。住房城乡建设部工程质量安全监管司副处长王天祥、中国设备管理协会副会长兼秘书长陈玉平及来自全国各
6月20日，曹新平在开元名都大酒店会见了前来出席卡特彼勒全球高层管理者培训班活动的卡特彼勒集团总裁瑞拉文先生一行，双方就进一步加强合作交换意见。夏文达、张赴宁等会见时在座。 徐州市委书记曹新平会见卡特彼勒总裁 曹新平代表市委、市政府对瑞拉文先生一行来徐表示欢迎。他说，瑞拉文先生是徐州人民的老朋友，很高兴能够在美丽的云龙湖湖畔与老朋友再次相聚。前几天，我到卡特彼勒大型挖掘机项目建
【第一工程机械网 报道】2011年6月17日，中国建筑业协会机械管理与租赁分会第六次会员代表大会暨2011年年会在京隆重召开。协会领导，中联重科和马尼托瓦克等工程机械生产商，各建筑施工企业以及第一工程机械网等媒体近300人参加大会。在2011年年会上，表彰了第十一届设备管理优秀单位，举办了建筑起重机械安全管理论坛，对建筑起重机械产品专项调查成果进行了发布。 中国建筑业协会机械管理与租赁分会年
2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。 对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。 在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 1
2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。 对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。 在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 100
品质改变世界 服务至真至诚 【第一工程机械网 独家报道】2011年2月，三一起重机在吊装行业率先推出令行业震撼的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，引领了行业新一轮的服务创新升级。 6月8日上午9时38分，三一起重机又一波声势巨大的万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。工程机械协会副秘书长王金星先生、起重机分会秘书长张晓春先生、租赁分会翟会昆先生等领导盛情出席，潍柴
5月下旬，中国银行业协会金融租赁专业委员会常务副主任、工银金融租赁有限公司总裁丛林在天津召开的“第二届中国金融租赁高峰论坛”上发布了《2010年金融租赁行业发展报告》，引起来自国内外金融租赁行业人士的高度关注。会议期间，记者就加快中国金融租赁业的改革、发展和创新及相关问题采访了他。 记者：请您总结一下2007年以来银行系租赁公司改革发展创新取得了哪些主要的成绩？ 丛林：首先，资产规模和经营业绩
5月12日，第十二届新疆国际农业机械博览会上，福田雷沃重工将国内首创的农机行业“租赁通”金融产品带入新疆。 通过雷沃“租赁通”业务，用户在购买雷沃大马力拖拉机时仅需支付车款的20%～30%，就可以将原本20多万元的大马力拖拉机开回家。 而这在机械制造行业已经并不稀奇，融资租赁这项业务已经被越来越多的机械制造企业及用户所接受。 据记者了解，在今年五月，就有由徐州建机投资的融资租赁公司“江苏银河
5月16日，卡特彼勒技术研发（中国）有限公司庆祝了无锡二期项目办公楼的竣工。200多名员工，政府官员及来自卡特彼勒多个事业部的领导参加了竣工仪式。 无锡二期工程将新增340多名员工的办公空间、5个发动机测试间、燃油系统测试实验室、翻车和落物保护装置（ROPS&FOPS）、电子实验室和培训设施。 “产品研发作为我们业务模式的基础，卡特彼勒致力于发挥当地研发能力来更好地为中国客户服务。”卡
郭军平：雷厉风行 建功巴蜀 “好的，我现在就跟客户联系，立刻赶到北川去。”一放下蓝色关爱呼叫中心的电话，绵阳服务站站长郭军平就开着跟了他四年的别克凯越车，驶上了去往北川的公路。 服务工程师：郭军平 郭军平不善言辞，却是个雷厉风行的人，在我们的一再追问下，他才慢慢打开了话匣子，边开车边和我们聊起了他在四川工作的点点滴滴，“这两年去地震灾区的路好走多了，最艰苦的时候是灾后重建刚刚展开
【第一工程机械网 独家报道】2011年5月20日，美国参数技术公司（PTC）Arbortext业务部全球业务拓展总监Rich Becker先生和Arbortext业务部亚太区销售副总裁Darin Welfare先生在PTC北京办事处接受了媒体采访，针对Arbortext软件如何帮助工程机械等领域企业提高资产利用率、降低总体拥有成本等话题进行了系统解答。 Rich Becker 先生
5月18日，卡特彼勒中国配送中心正式启动配送业务，由其公共保税仓库发出的生产通用零部件顺利配送至国内三家卡特彼勒设备制造工厂，迈开了从中国到亚太区、乃至全球各卡特彼勒物流节点共享物料供给与需求的第一步。根据配送中心复杂的进出库业务模式，苏州工业园区管委会、园区海关、国检各部门潜心研究，协调一致，开创了多种先行先试的监管模式，有力助推了配送中心的成功运作。卡特彼勒是世界上最大的土方工程机械和建筑机械
北京时间5月25日凌晨消息，穆迪投资者服务机构称，全球最大的建筑设备生产商卡特彼勒(CAT)计划发售45亿美元的公司债，来帮助融资该公司以86亿美元价格收购美国矿业设备制造商比塞洛斯国际公司(Bucyrus International Inc)的交易。 穆迪投资者服务机构将这笔公司债的评级定为“A2”，并称其预计卡特彼勒将会发行8亿美元的商业票据，再加上目前持有的33亿美元现金，用来支付这项收购
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