# 服务实体经济

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经济“软着陆”正在进行 政策宽松将持续

从上周五、周六亮相的中国1至2月份实体经济数据来看,多数指标都出现回落迹象。在实体经济仍在放缓、且基数效应导致2月份CPI同比增幅降至19个月以来的低点(3.2%)、生产者价格指数(PPI)同比持平的情况下,与本报记者连线的外资银行专家预计,未来政策宽松将会持续。在结构性调整逐步奏效后,正在实现“软着陆”的中国经济今年的表现将好于市场预期。 据悉,1至2月中国工业增加值(IP)同比增幅比去年12月

工程机械售后服务标准法规缺失 投诉比例高

中国质量万里行促进会13日披露,2011年共受理消费者投诉9809件次,为消费者挽回经济损失2600多万元人民币。 工程机械、企业广告和家电维修等方面消费者投诉较多,投诉量同比分别上升了8.0%、7.15%、5.14%。其中,家电维修中出现的各类问题所占的投诉比例居高不下。 在当日举行的新闻发布会上,中国质量万里行促进会有关负责人说,2011年质量消费投诉家电假劣维修站及零散维修工欺诈问题多。投

2012标准件市场模式向生产服务型企业转型

近年来,我国标准件需求增长率为5%-10%,2008标准件需求量为313万t,同比增加了9.5%,其中汽车工业是最大用户,其次是维修工业市场和建筑工业,然后是电子工业。国家为了刺激内需,出台了不少扶持制造业政策,政府4万亿元投资计划中,重点投向是铁路、公路、机场、电力电网、保障性住房基础设施建设,罗百辉认为,受益最直接当属装备制造业,这将大大刺激对标准件需求。特别是16—30mm规格≥10.9级高

革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10:30,中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上,中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布,引起行业广泛关注。 中联重科副总裁

两会:3月6日产业经济及工程机械议案聚焦

【第一工程机械网 聚焦两会】3月5日下午,全国人大各代表团举行全体会议,审议政府工作报告,全国政协十一届五次会议举行小组会议,讨论政府工作报告。 6日上午,全国人大各代表团举行小组会议,审议政府工作报告,全国政协小组会议讨论政府工作报告。上午10时,外交部部长杨洁篪就中国的对外政策和对外关系答记者问。15时,在梅地亚两会新闻中心将举行记者会,财政部部长谢旭人就当前的财政政策和财政工作答记者问。同时

两会:李长春希望四川加快建西部经济高地

中共中央政治局常委李长春5 日下午来到他所在的十一届全国人大五次会议四川代表团,同代表们一起审议。刘奇葆、吴泽刚、杨娟等代表围绕经济社会发展、城乡环境综合治理、藏区民生改善、基层文化建设等先后发言。李长春听得十分认真,不时与大家交流互动。 李长春在发言中说,温家宝总理所作的政府工作报告,牢牢把握了主题主线,牢牢把握了稳中求进的总基调,是一个抓改革、促发展、惠民生、求实效的好报告,完全赞成这个报告。

两会委员胡德平:市场经济不应排除民间借贷

胡德平,原中共中央总书记胡耀邦之子。曾任中央统战部副部长,十届全国人大常委、全国人大内务司法委员会委员,中华全国工商业联合会第一副主席。现任全国政协常委、经济委员会副主任。 全国政协常委、经济委员会副主任胡德平 今年是邓小平“南巡讲话”发表20周年。怀念“南巡讲话”的氛围背后,隐含着社会各界对新一轮改革的渴望。尤其过去一年来,随着一些党内高层、学界泰斗、中央媒体日益频繁地为改革发声,自上而下凝聚

两会温家宝:我国要形成开放型经济新格局

中国总理温家宝5日在北京表示,中国对外开放已进入新的阶段,进出口贸易、双向投资的地位和作用发生了深刻变化。必须适应新的形势,创新对外经济工作思路,转变对外经济发展发生方式,提升开放式经济水平,形成开放型经济新格局。 温家宝在当天开幕的十一届全国人大五次会议上作政府工作报告时还说,要保持对外贸易的稳定发展。要保持外贸政策的基本稳定;要提高利用外资质量,引导外资更多投向先进制造业、高新技术产业、节能环

两会李毅中:依靠环境不能支持经济高增长

李毅中:能源、环境不能支撑中国经济高速度增长 ——专访原工信部部长、全国政协经济委员会副主任委员李毅中 日前原工信部部长、全国政协经济委员会副主任委员李毅中在接受《小康》记者采访时表示,中国经济改革的重点和难点是,在加快转变发展方式的过程中关键的调整经济结构,一些关键的政策落实得不够好,紧一阵、松一阵。如节能问题,依照我国现在的耗能,到我国实现全面小康时,全世界的资源供给中国都无法支撑,所以我们一

临沂经济技术开发区装载机出口全国第一

临沂经济技术开发区实施主导产业带动战略开始收获成果。2011年,位于临沂经济技术开发区的山东临工工程机械有限公司共完成进出总额24095万美元,同比增长126.3%;出口创汇达1.26亿美元,同比增长79.3%。出口装载机3819台,全年装载机累计出口量跃居全国同行业第一名,成为中国装载机行业首屈一指的品牌。 临沂经济技术开发区着力推进外向型经济发展,鼓励企业走出去,开拓国际市场。及时为企业提供政

当前不确定经济形势下的企业发展之道(图)

外贸出口、国内需求以及国内投资是经济发展的“三驾马车”。但当前国内外经济形势的发展给这三驾马车的行驶方向埋下了不确定因素,我国企业作为市场主体也将深受其影响。 当前国内外经济形势的发展给外贸出口、国内需求及国内投资的走向埋下了不确定因素 以出口为例,美欧持续发酵的债务风暴使得眼下国际市场疲软,导致我国出口额下降,严重拖拽经济增长的后腿。数据显示,2011年全国货物和服务净出口对GDP增长的贡献

央视经济半小时报道 聚焦并购潮 牵手欧洲

中国是制造业大国,但长时间以来处在微笑曲线的最底端,每家企业都知道“微笑曲线”向上的“嘴角”,是品牌、物流、金融等现代服务业,拥有品牌就拥有令人羡慕的高附加值,但面对动辄百年历史的国外品牌,中国企业想实现超越可不是一朝一夕的事情。如何参与竞争?中国企业想出了另外的办法。 (一)消费品并购品牌在中国 罗贝尔是一位来自埃塞俄比亚的滑雪教练。他工作的地方位于黑龙江的一个偏远而宁静的小镇上,这里拥有中

奇瑞转型三问 积极响应转变经济发展方式

奇瑞的转型,是对转变经济发展方式的积极响应,其对创新与国际化的着力追求,也是对“发挥科技支撑作用”与“加强国际合作”这两大转变途径的有力实践。很少有哪家自主汽车企业能够如奇瑞这般,自诞生第一天,便以激情活跃的经营理念与特色鲜明的丰富产品,在国人心目中烙下“国产先锋”的深刻印象。然而也正因如此,这家堪称中国汽车产业纯度最高的自主“样本”,在提出并践行“转型”战略之后所表现出的沉静与寡言,又让人倍感陌

中国经济不会硬着陆 质量和效益成主要矛盾

中国聚焦:中国经济将在克服困难中努力实现平稳较快发展 尽管外界对中国经济会出现“硬着陆”的猜测不绝于耳,但这些悲观言论对位于中国经济最发达的长三角腹地的昆山影响似乎不大。 在昆山与上海交汇处有一片50平方公里的土地,摩天大楼林立,听不到车间作业的轰鸣,这与周围那些低矮的传统制造业厂房形成鲜明对比,似乎让人忘了昆山是中国最重要的加工贸易基地之一。 这里是花桥国际商务城——中国最大的以现代服务业

山东临工技术服务潍坊培训基地落成(图)

2012年2月15日,山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行,山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导,及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。 山东临工技术服务潍坊培训基地落成 山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设,

山东临工技术服务培训基地在山东潍坊落成

2012年2月15日,山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行,山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导,及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。 山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设,以一流的技术和服务人才去提升临工产品的质

工程机械:产品服务升级到全流程服务阶段

种种数据印证了一个不可回避的事实,工程机械企业不仅面临市场低迷的困境,同时也面临企业持续稳定发展的课题。但“寒冬”亦不可回避,如何熬过这个“冬季”成为工程机械各层面不得不考虑的问题。 “冬季”不能就此“冬眠”.在市场低迷的情况下,不能因市场惨淡而悲观,而要更理性地把更多精力放在提升企业核心竞争力方面。那么,从哪些方面可以有所突破?笔者认为,在不考虑企业战略层面时,企业应从核心技术、创新能力、服务

统计局解读统计公报:经济继续平稳较快增长

据国家统计局网站消息,《中华人民共和国2011年国民经济和社会发展统计公报》正式发布。国家统计局副局长谢鸿光在解读公报时指出,2011年我国国民经济和社会发展呈现增长平稳较快、物价逐步回落、结构有所优化、民生继续改善、社会不断进步的独特风景。 谢鸿光指出,2011年我国经济社会取得的辉煌成就,在世界经济步履蹒跚的大背景下,中国国民经济和社会发展呈现增长平稳较快、物价逐步回落、结构有所优化、民生继

三一起重机:360°服务保障体系引领创新

2012新春刚过,三一起重机又掀起了一轮新的服务风暴。在去年揽下服务用户满意度榜首,摘得“2011中国工程机械十大营销事业”之后,三一起重机并没有满足于现状,而是以十倍的热情去想客户所未想,发行业所未发,探中服务发展之先兆,不断推陈出新,引领业内售后服务的发展道路。 三一起重机:360°服务保障体系引领创新 三一服务在行动 如今,360°全方位服务保障体系已经在火热的推进中,新一轮的

中国工程机械市场调查研究中心产品及服务

中国工程机械行业市场调查研究中心产品介绍和报价 一、中国工程机械行业市场研究联合课题组研究成果介绍 2004年10月,《今日工程机械》杂志、中国工程机械行业市场调查研究中心联合国内宏观市场领域知名专家启动了国家级“中国工程机械经济景气指数研究”课题,利用从1992年开始连续13年的行业数据建立了挖掘机、装载机、起重机、推土机和压路机5个机种的预测模型,开创了中国工程机械行业的先河,第一次结合宏观经

明年中国有望保持8%以上的经济增长速度

当前,经济发展面临着来自国际国内的严重困难和严峻挑战,但经济发展的基本面和长期趋势没有改变 中央经济工作会议强调—— 实现明年经济工作的目标和任务,要继续实施灵活审慎的宏观经济政策,核心是提高宏观调控的应变能力和实际效果,要切实增强调控的预见性、针对性,努力提高调控的科学性、实效性。 在工作具体部署上,要积极扩大国内需求,进一步巩固和加强农业基础地位,加快经济结构战略性调整,坚定不移地推进改

措施得力 哈尔滨市工业经济完成任务目标

记者在日前召开的黑龙江省哈尔滨市工业和信息化工作会议上了解到,2011年,哈尔滨工信系统紧紧围绕市政府提出的“北跃、南拓、中兴、强县”新战略,以“招商引资项目落实年”和“政风建设年”活动为契机,不断强化协调服务和要素保障力度,狠抓工业经济运行,全力推进项目建设,工业和信息化融合步伐不断加快,工业经济保持了较快的发展势头。工业经济稳步增长 哈尔滨市工业和信息化委员会主任智大勇告诉记者,2011年哈尔

北美视角:美国经济速览及预测

11月美国经济喜中带忧 美联储(Fed)2011年12月15日公布,美国国内11月工业生产缩减0.2%,低于上月增加0.7%及经济学家预估的小增0.1%;占工业生产75%的工厂产出也减少0.4%,两者皆为4月以来首度下滑。11月产能利用率为77.8%,略低于上月的78%,但企业库存水位低,显示生产稳定。美国制造业联盟(MAPI)首席经济学家梅克史卓说,消费耐久财积压的需求仍存在,企业仍有获利空间,

北京三一重机树金牌服务旗帜 领行业发展

有人测算过,一台设备从生到死至少需要花3倍的采购价钱,扣除油耗和必要的税费,剩下的就是包括零配件的服务费了。在市场竞争激烈的今天,工程机械企业认识到如何占领这部分后市场比传统市场更重要。它不仅涉及到丰厚的利润,还涉及到寻找新的经济增长点以及持续发展的问题。 工程机械未来的发展中,后市场成为可能。拥有后市场的企业通常不是简单卖设备,而是在设备的从生到死,都在提供服务。他们的营销链主要包括:销售、传

北京三一重机 “钻石服务”实现成人达己

对于钻石服务,或许你首先想到的该是那句经典的“钻石恒久远,一颗永流传”的广告语,然后会觉得将“钻石”与“服务”放在一起多少有些不合时宜,而这样的不合时宜从一个侧面也折射出出北京三一重机提出这样口号的大胆和创新。真的会不合时宜吗?如果你对重机市场有过洞察,对行业发展有过展望,你会发现一条隐秘的轨迹已经延伸到远方:服务粘结客户,客户决定市场,市场塑造品牌,品牌链接未来。一环一环,工程机械的未来掌握在服

北京三一重机产业园 打造精英服务团队

在北京三一重机产业园内,活跃着一支年轻的队伍,从生产车间到调试厂,从办公室到培训教室,随处可以见到他们的身影。他们就是售后服务实习生,刚刚走出校园的他们脸上虽然还带着稚嫩的笑容,但在工作上已经能适应各个岗位,面对各种挑战。 本批的服务实习生共有八十七人,全部为应届毕业生,由于他们对旋挖钻机的了解和经验不足,所以在培训模式上与以往相比有很大变化,以前的服务工程师在车间培训时没有明确的目的,培训一个

北京三一重机服务工程师 客户眼中的

近期,一面写着“技术卓越 服务一流”的锦旗送到了北京三一重机湖北服务分公司张兆炜收手中,这是由湖北宏信基础工程有限公司送来的,短短的字句背后体现着三一“一切为了客户”的热诚与责任,也满载着客户对三一服务的肯定与感激。 “三一的服务工程师真‘神’,设备只要一有问题,打电话沟通,几分钟就能解决,真称得上是‘神医’!”送来锦旗的客户告诉记者,目前公司在武汉房产项目中承担着桩基础施工任务,由于地质条件的

机械行业:关注经济转型下的机构性机会

子行业景气变动及评级变动 预计航天军工景气度往上;铁路投资今年将正常化,铁路设备景气度今年二季度将向好,中期仍然向下;政府经济政策定调稳增长,工程机械预计今年二季销量将改善。 投资组合及调整 大(中联重科/三一重工、中国重工、航天信息、天地科技)、中(杭氧股份、盾安环境、上海机电、中国卫星、中航光电)、小(南风股份、安凯客车、高陶、蓝科高新、中鼎、机器人、张化机),中期看好转型新兴产业装备、

统计局:2011中国经济增速比上年增长9.2%

2011年,面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题,党中央、国务院以科学发展为主题,以转变发展方式为主线,坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策,不断加强和改善宏观调控,国民经济继续朝着宏观调控预期方向发展,实现了“十二五”时期经济社会发展良好开局。 国内生产总值相关数据 初步测算,全年国内生产总值471564亿元,按可比价格计算,比上年增长9.2%。分季度看,一季度同比增

山东临工获临沂经济开发区功勋企业称号

2012年1月12日,临沂经济开发区召开了总结表彰大会,山东临工荣获2011年度“功勋企业”、“外贸出口先进企业”、“科技创新先进单位”、“十大慈善企业”称号;董事长王志中被授予“创业功臣”、“招商标兵”称号;技术中心主任迟峰被授予“十佳科技领军人物”称号。同时,公司还获得突出贡献奖、重点工程项目建设进度奖、品牌质量建设奖、技术创新奖、外贸出口一等奖、市场开拓奖、节能减排奖等资金奖励。 公司董事

2012潍柴商务大会务实 开启全生命周期模式

2012年1月6日,是新的一年第一个周末。在山东潍坊市富华大酒店千人会议厅里,挤满了来自全国、乃至世界各地的潍柴动力经销商,一年一度的潍柴商务大会正在这里召开。时值岁末年初,记者参加了不少企业的年度商务大会。令记者颇感新鲜的是,潍柴商务大会没有惯常的业绩报告、理念目标等宣传内容;反倒是请了若干市场领域的负责人谈细分市场形势、潍柴新产品的适应性、给客户提供的有效购机方案等。同时,会场由主持人穿插提问

融资租赁推动经济发展 萧条时期的强心针

自2004年5月卡特彼勒立融资租赁机构,第一次将工程机械融资租赁业务带入中国市场以来,工程机械融资租赁业务一路摸爬滚打,在探索与学习中走过了7年的成长期,一路蓬发展。据统计,目前我国有各类租赁公司260余家,其中外资190家,内资试点53家,金融系租赁公司18家,其中专业从事或涉及工程机械融资租赁的企业数量超过1/4,“融资租赁”这个词几乎可以说几乎是为工程机械行业而生。 推动经济蓬勃发展 萧条

中原经济区建设加速 展会助力工程机械竞争

据了解,“十二五”期间,河南省新建各类保障性住房210万套,完成投资1872亿元;水利建设投资将达到1497亿元;2015年全省铁路运营里程将达到6400公里,新增客运专线1100公里、城际铁路500公里。 民航方面,将建成郑州机场第二跑道、第二航站楼、综合交通换乘中心等重大工程,到2015年郑州机场年旅客、货邮吞吐量分别达到2000万人次和28万吨。公路方面,2015年全省公路通车总里程达到25

关中—天水经济区先进制造业基地发展规划

关中—天水经济区(以下简称经济区)是国家新一轮西部大开发战略布局重点区域。2009年,为加快经济区建设与发展,国务院批准实施了《关中—天水经济区发展规划》。规划提出,要发挥经济区战略区位重要、科教实力雄厚、工业基础良好等优势,抓住深入推进西部大开发、进一步扩大国内需求、积极承接产业转移、加快构建创新型社会等机遇,打造航空航天等若干规模和水平居世界前列的先进制造业集群,培育一批具有国际竞争力的企业和

经济时报:稳增长需切实突破关键性问题

为切实掌握当前我国宏观经济运行情况,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝元月1日至2日到湖南省湘潭市、株洲市,深入企业、建筑工地、居民社区和农贸市场调研。 从这次调研中来看,温家宝的所言所行都受到了广泛关注,其中有三大问题是焦点。首先是企业的发展问题。当听到中联重科詹纯新反映“当前工程机械行业的状况是‘市场需求有,客户资金紧,企业回款难’,处于产业链中游的主机制造企业应收账款高、资金成本高、负债

淮南经济开发区园区着力打造煤机制造产业

园区建设突出重点,已成为安徽省新型工业化装备制造基地 近日,安徽省新型工业化产业示范基地名单正式公布,“淮南经济开发区·煤机装备制造”跻身全省10市15个示范基地之一,标志着淮南经济开发区园区建设又跃上新的台阶。淮南经济开发区以招商引资为抓手,以政策扶持为支撑,以服务企业为保障,以延伸产业为依托,着力打造煤机制造特色产业,推动了煤机制造业的快速发展,目前已经形成近50亿元的销售市场,并力争在“十二

发改委:新兴产业与服务业鼓励外商投资

新版外商投资产业指导目录发布 新兴产业与服务业鼓励外商投资 取消部分领域股比限制,医疗机构、金融租赁等向外资开放 记者29日从国家发改委网站获悉,发改委、商务部日前全文发布《外商投资产业指导目录(2011年修订)》(以下简称新《目录》),自2012年1月30日起施行。2007年发布的《外商投资产业指导目录(2007年修订)》同时停止执行。 从新《目录》内容看,修订主要围绕两个方面:一是进一

玉柴重工:质量与服务先行 领军挖掘机行业

玉柴重工,专业从事工程机械产品的研发、生产与销售,是我国小型挖掘机主要的出口基地。在经历了20余年的发展奋斗历程,玉柴重工在国内15吨以下挖掘机市场占有率排名第一,销量占国内小挖市场超过10%的份额。以土方机械与桩工机械为主导的产品体系覆盖了液压挖掘机、旋挖钻机、连续墙抓斗、高空作业平台、高空液压拆除机、抓料机、剪切机、滑移装载机、矿山车辆等九大类工程机械产品。其中液压挖掘机拥有0.8—220吨四

打造再制造产业基地 推动武汉经济发展

再制造产业是一种对废旧产品实施高技术修复和改造的产业,是循环经济发展的重要内容。再制造产品的性能和质量能达到甚至超过原品,而成本却只有新品的1/3甚至1/4,可节能60%,节材70%,节约成本50%,几乎不产生固体废物,大气污染物排放量降低80%以上。目前,我国有大量工程机械装备在达到报废要求后将被淘汰,新增的退役装备也在大量增加,14种主要型号的工程机械在我国保有量已达300万台左右,如再制造产

普茨迈斯特冬季巡检启动:大象诚·心服务

冬天的上海,从头到脚都透着点温暖的气息,它总是那样蹑手蹑脚,轻悄悄降临在人们的身边。2011年12月15日上午,在洞泾路的松江工业区,繁华路的大道上,10辆普茨迈斯特服务车驶出了大门口。这次奔赴全国各地的售后服务人员等近100人,是继2010年冬季巡检后新的一轮的冬季巡检。没有彩旗飘飘,也没有锣鼓喧天,因为大象的服务就像这冬天的上海一样,用心服务,用扎实的工作去慢慢浸润客户。 一直以来,大象

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