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随着中联-CIFA泵车销售量的日益增大，CIFA泵车配件的使用量也越来越多，给售后服务提出了更多要求，中联重科混凝土机械公司CIFA厂中厂的外籍工程师们也主动加入到“售后大军”中。 CIFA泵车前支腿水平油缸是一种三级伸缩油缸，这种油缸的制作工艺要求非常高，目前国内还无法生产。三年多以来，随着这种油缸的使用量越来越大，被损坏的油缸也增多，而其中绝大部分是由于客户使用不当或货运公司在运输过程中保
力士德挖掘机在国内市场不断发展壮大的同时，国际市场上也是大放异彩。在尼日利亚经济中心及最大港口城市——拉各斯，力士德挖掘机正为这座高速发展中的城市贡献着自己的力量。 力士德挖掘机在尼日利亚港口城市拉各斯施工 这天早上，力士德驻尼日利亚服务人员接到了来自拉各斯客户的电话，他们寻求技术支持与帮助。在详细沟通后，服务人员马上赶往客户正在施工的现场。尼日利亚的雨季就是如此变化莫测，毫无征兆天空突然下起大雨
上海作为中国的第一大都市，不仅引领着长三角经济圈的快速发展，其辐射范围也早已走出国门遍及全球。凯斯工程机械在1995年进驻中国市场，并将中国区总部设立于上海，作为全球战略实施的重要一步，2003年凯斯亚太区总部正式落户上海。2012年，凯斯成立170周年之际，凯斯亚太总部着力于提升综合服务水平。 凯斯亚太区总部为整个亚太区提供专业的服务支持，澳大利亚，东南亚的新加坡、印度尼西亚、马来西亚等，东亚的
国家统计局与中国物流与采购联合会3日联合发布的数据显示，6月份非制造业商务活动指数为56.7%，以1.5%的环比增幅结束了该数据连跌两月的态势，且新订单指数创今年新高，显示非制造业稳健增长。 而制造业中，以工程机械业为代表的部分行业也出现“拐点”。业内人士认为，尽管6月份制造业PMI继续回落，但回落幅度已明显收窄，这些均传递出下半年经济有望趋稳的积极信号。 非制造业经济稳健增长 数据显示，6月份非
【第一工程机械网 独家报道】中国挖掘机市场国外品牌一统天下的场景还历历在目，但国产挖掘机三分天下有其一，已经是确确实实的事实。国产挖掘机漂亮的翻身仗，让众多关心中国挖掘机发展人无比振奋。 山重建机培训总监古田一男 在喜人的成绩面前，各国产品牌的领导们并未停止追赶的步伐，因为他们清楚，横在国外品牌与国内品牌之间的那道沟，仍旧很宽，我们还有很多的事要作。2011年年中，在中国宏观经济环境的变化大背景下
随着用户需求层次的不断提升，现代的厂家除了质量过硬以外，服务的本质早已不是售后维修这样单一，服务的内涵早已不是热情微笑那么简单，企业必须重新定义服务理念，用有效、满意的服务去感动用户。上海维勒科电动叉车因其出色的可靠性和经济性不仅受到了广大个体用户的好评，也倍受一些在国内具有影响力的集团客户信赖。 近日，上海锐迈五金有限公司与维勒科（上海）与达成购货协议，购置一台前移式电动叉车。 维勒科电动叉车受
为优化部门及岗位工作作风和服务质量，提高对市场及客户需求的响应速度，根据客户、经销商、办事处等单位或部门集中反映的相关问题，徐工租赁于近日起在办公区域内实行岗位定置标识牌管理，把各岗位人员的业务信息公诸于众，促进业务办理流程的透明度，自觉接受客户、经销商、制造商等相关单位或部门的监督。 提升服务 从严管理——徐工租赁实行岗位定置标识牌管理 从严管理是企业苦练内功的必要手段，在竞争愈发
国家统计局9日公布的5月份宏观经济数据整体表现延续了4月份的低迷走势。 为应对经济下行，在数据公布之前2天央行下调了利率。但是经济学者认为，仅仅依靠降息乃至货币政策并不足以保证经济企稳回升，决策部门还需要拿出更多的稳增长举措，这包括进一步推进结构性减税，扩大民间资本的投资范围，对房地产行业进行精确调控，等等。 数据 经济下行压力仍大 从国家统计局公布的数据来看，5月份宏观经济延续了4月份的放缓势头
5月宏观经济数据将于本周末密集发布。国家统计局将在明日(6月9日)公布CPI及其他经济数据，海关总署则会在6月10日发布5月进出口情况。 记者汇总多家机构预测后发现，5月CPI增速很可能继续4月下行的态势，估计为3.1%左右。而PPI同比降幅很可能也会继续扩大。 生产资料价格连跌不止，库存积压，中国局部通缩风险已现端倪。瑞穗证券首席经济学家沈建光分析说，5月PMI大幅低于4月，只略高于50分界线，
大宗商品数据商生意社昨天发布的《2012年5月中国大宗商品经济数据报告》显示，5月份大宗商品供需指数BCI为-0.71，均涨幅为-4.1%，反映该月制造业经济较上月呈严重收缩状态，经济继续下行。其中，橡塑行业在各大板块中跌幅最大。 报告显示，从5月上中下旬BCI数据对比看（-0.33、-0.62、-0.71），上旬和中旬经济下滑比较明显，下旬下滑速度有所放缓。 此前，汇丰中国与国家统计局服务业调
6月2日至3日，厦门厦工机械股份有限公司举行厦工营销服务团队夏季工作动员会。 厦门海翼集团郭清泉董事长、厦工股份公司陈玲董事长等领导、各产品事业部领导及相关部门负责人出席会议，与全体营销服务团队就当前宏观经济发展形势、公司运行情况等议题进行深入研究。厦工股份公司常务副总裁白飞平主持会议。 本次会议召开之际，正值实行严格宏观经济调控政策一年多以来国民经济增长速度低于预期的最严厉时刻，同时随着国家拟实
自1987年，建筑业开始推广“鲁布革”工程管理经验以来，以“管理层与劳务层”分离为标志，建立企业内部模拟市场，推行“项目法施工”原理，工程项目管理水平普遍提高。至今，这一模式已推行了25年，如今的建筑业已成为国民经济中的重要支柱产业，加之2001年加入WTO，更加激发了这一行业的活力，已经过去的10年，建筑业成为中国经济发展的“引擎”。 建筑业：国民经济的支柱产业 北京交通大学刘伊生教授说，建筑业
日前，在人民大会堂举行的“品牌赢在中国•最具竞争力企业高峰论坛”上，力士德工程机械股份有限公司被授予“中国挖掘机销售服务客户最满意品牌”荣誉称号。此项荣誉的获得是对力士德公司关注客户感受，满足用户需求工作所取得成绩的高度肯定。 本次评比是由经济杂志社、中华合作时报、中国贸易报、中国产业经济调研中心、中国经济发展联盟等权威媒体联合举办，经过网上公开公众投票，组委会推荐、评委会专家严格评选，具有广泛性
2011年世界人口已超过了70亿。每一个人都需要电力、清洁的水源、四通八达的道路以及其他必要的基础设施建设。全球各国的政府、商业、非政府组织、大众都有义务共同解决人类可持续发展面临的挑战。 作为全球基础设施和能源发展的推动者，卡特彼勒公司在首届中国（北京）国际服务贸易交易会（简称京交会）上展示了其可持续发展理念。“卡特彼勒相信在未来十年最成功的公司将是那些将可持续性融入其核心业务的公司。对我们来说
《经济参考报》记者从日前召开的“中国循环经济论坛”上获悉，《全国循环经济发展“十二五”规划》(下称《规划》)已经编写完毕，报国务院批准后上半年发布。据权威人士透露，国家发改委正在指导各地制订循环经济发展规划，同时将进一步完善国家对循环经济的投融资支持政策。据估测，2015年我国循环经济相关产业产值有望达到1.5万亿元。 国家发改委循环经济研究中心主任杨春平透露，《规划》目前形成了两次征求意见稿，准
随着希腊危机的进一步恶化，全世界的目光都聚焦到了希腊在欧元区的“去”与“留”问题上。希腊真的会退出欧元区吗？一旦退出，将对全球经济带来怎样的影响？是否意味着新一轮金融危机的开始？中国经济能够独善其身吗？围绕这一系列问题，记者近日采访了业内权威专家，他们中的大多数认为，希腊问题将对中国出口带来不利影响，不过，中国经济发展的步调并不会被希腊打乱，中国经济发展需要最大限度地挖掘“消费”这驾马车的潜力。
中欧国际工商学院20日举办“2012创新中国高峰论坛”，经济学家吴敬琏在论坛上表示，实现增长模式转型是解决当前中国经济问题的关键，而转型升级的有效途径，是以企业为主体通过创新提高效率。 吴敬琏表示，近年来，出口导向政策的正面作用在消退，负面作用在积累。这种经济增长模式造成的内需不足、消费需求不足，不管是微观经济方面，还是宏观经济方面，所积累的问题将成为经济发展的阻力。增长模式的转变是要从依靠投资的
2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极
随着机械行业的竞争越来越激烈，机械售后服务越来越受到制造商、售后服务代理商以及用户的重视，许多有实力的工程机械制造商和代理商将售后服务提升到了市场竞争战略的高度。一位机械业内成功人士就说出了他保持行业销量第一的秘诀：唯有以优质服务来接替行销，才是我年年保持业绩的第一因素。所以，企业要以不断完备服务体系为打破口，以便利客户为原则，用产品质量和完美售后来打动客户。 上海沃帕工业设备有限公司一贯遵循“客
全球宏观经济环境继续恶化，铜价承压在所难免。消费层面，预计国内房地产行业的持续低迷将对中国铜消费带来较大的负面影响。从前期支撑铜价的LME现货市场来看，LME逼仓的态势已大幅减弱，铜价失去重要支撑力量。 上周，沪铜下跌970元，跌幅为1.66%。5月8日至5月11日伦铜在四个交易日里大幅下挫193美元，跌幅达2.36%，昨日沪铜又大幅下挫。铜价的下挫主要受到法希两国大选引发的欧债问题担忧重燃以及中
4月28日，山特维克矿山工程机械（洛阳）技术服务中心正式动工建设，该中心建成后将成为山特维克集团面向中西部地区进一步发展的平台和窗口。同时还标志着该集团在中国市场战略布局的进一步完善，体现了其深耕中国市场的决心和承诺。 据悉，山特维克矿山工程机械（洛阳）技术服务中心将严格按照山特维克标准建设，旨在为中国打造全球一流的专业矿山工程设备技术服务中心。项目规划投资逾1亿元人民币。 该中心拥有完善配套的液
位于中国东北南部的沈阳经济区，毗邻渤海，地处东北亚经济圈中心地带，与日本东京、韩国首尔、蒙古乌兰巴托、俄罗斯伊尔库茨克处于等距离的辐射线上，是欧亚大陆通往太平洋的重要门户。进入“十二五”以来，被确立为国家综合配套改革试验区的沈阳经济区，正在努力打造中国新型工业化的“样板”。精心构想沈阳经济区 经过多年的筹划和准备，中国规模最大、门类齐全、配套完整的装备制造业和原材料工业基地，积累了完成新型工业化理
日前，在中国机电产品进出口商会的促成下，受徐工集团邀请，发展中国家促进机电行业与经济发展官员及实业家研修班一行四十余人莅临徐工进行参观。机电商会培训部主任常忠、工程和农机分会秘书长闫桂强，徐工机械副总裁、进出口公司董事长王岩松，进出口公司副总经理张岩梅等陪同参观。 双方会谈 发展中国家促进机电行业与经济发展官员及实业家研修班由中国商务部主办，商务部国际商务官员研修学院承办，中国机电产品进出口商会
有“末日博士”之称的美国经济学家诺里埃尔·鲁比尼5月2日表示，美国可能会在2013年陷入经济萧条并进入所谓“双底衰退”周期。他同时强调，由于面临严峻的经济和财政问题，欧洲的衰退程度正日益加剧。 鲁比尼是在接受美国媒体采访时做出上述表态的。他指出，美国就业者的真实工资水平并未增长，且美国联邦政府庞大的债务正在阻碍经济增长，鉴于此，美国经济今年增速如能达到2%就是“很幸运的事”，到2013年则更将面
说时势，探趋势。2012年中国经济大势，在本月中旬公布的一季度GDP(国内生产总值)数据中初露端倪：4月13日，国家统计局发布首次采用“联网直报”三项基础数据(规模以上工业、资质内建筑业、限额以上批发零售及住宿餐饮业等“三上”企业和房地产开发经营企业)而来的统计数据——经过初步测算，一季度，国内生产总值107995亿元，按可比价格计算，同比增长8.1%；从产业来看，第一产业增加值6922亿元，同比
4月23日召开的一季度海南省工业经济运行分析会透露，1-3月海南省工业经济开局总体平稳，运行基本符合预期，前3月全省工业实现增加值约121亿元，同比增长9.6%，全省工业完成投资额同比增长43.7%，主要工业企业生产经营较为正常，工业经济继续朝着健康方向发展，工业经济对全省经济的支撑作用继续强化。今年以来，海南坚持稳中求进的工作总基调，加大产业结构调整力度，促进工业转型升级，一季度全省工业经济开局
随着市场的逐步回暖，重庆市的多个工地也热火朝天地忙碌了起来，为确保力士德挖掘机能以最高的效率和最好的状态投入生产，为客户创造最大的使用价值，力士德公司要求相关人员紧绷服务这根弦，让每位力士德客户买得放心，用着舒心。 力士德服务人员到重庆市大渡口区中国五谷杂粮生产基地李老板工地服务 这天，力士德服务人员接到重庆市大渡口区中国五谷杂粮生产基地李老板的电话。李老板希望力士德服务人员能够对他新近招聘的挖掘
自2011年以来，工程机械的市场可以说是惨淡经营，告别了辉煌，如何在这样的逆境经营中赢得市场？很多人在思考，可是，很少人能做到。可是，我们做到了，我们的员工做到了，用真心、细心、耐心赢得了客户，赢得了市场，更赢得了口碑和荣誉！ 远大新厂奠基仪式上柳工铲车整装上阵 受天气及整体经济环境的影响，新乐沙厂业一直处于低谷，客户购车少，尽管如此，河北柳工驻新乐办事处与远大动物药业有限公司一直保持着不间断的
4月5日，自治区检察院党组副书记、副检察长邓海华一行18人来玉柴参观调研。玉柴集团公司总裁古堂生，玉柴机器股份有限公司总经理吴其伟、党委书记李天生等热情接待。在调研时，邓海华代表自治区检察院表示：将玉柴作为重点服务企业。 座谈会现场 古堂生表示，在法律事务方面，玉柴一直都非常重视，每年都会与涉外人员等签订廉洁责任状。但由于市场经济背景复杂，随着企业的发展，玉柴外地子公司不断增多，驻外人员也不多增
方圆集团历经四十年的创业发展，用独特而富有魅力的诚信文化和服务理念，构筑与广大用户贴心真挚的友谊与合作，提升企业形象及品牌内涵，在日趋激烈的市场竞争大潮中站稳脚跟，立于不败之地。2011年12月，根据中国工程机械协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会组织用户满意度评价调查和评审专家组评审，方圆集团荣获2011年“服务十强企业”荣誉称号，彰显企业服务战略的魅力和影响。 售前，用品质做保障。方圆
据经济之声报道，博鳌亚洲论坛2012年年会，将于4月1号至3号举行。本届论坛的主题是：“变革世界中的亚洲：迈向健康与可持续发展”。那么论坛第一天有哪些精彩内容？ 据了解，今天将会有多项对话和会议举行。博鳌亚洲论坛的东道主----海南省政府将在今天下午2：00-3:00召开《海南国际旅游岛建设--新进展、新机遇》发布会，因为海南国际旅游岛已经有两年了。这两天海南当地的记者也一直在念叨这场发布会，因为
日前，全国首家工程机械服务行业商会在徐州成立，该商会以徐州经济技术开发区徐工集团为依托，徐州从事工程机械服务行业的企业和人员为全国之最，徐州也因此成为全国最大的工程机械租赁市场，占全国市场的70%以上。新成立的工程机械服务行业商会，集聚了全市工程机械租赁行业的精英，将在项目合作、信息服务、维护权益、资金互助等方面对会员企业提供服务，进一步稳定、促进徐州工程机械租赁市场有序竞争，助推徐州工程机械产业
作为对成都市工业经济有突出贡献，销售收入超过100亿的企业。日前，成都神钢工程机械（集团）有限公司董事长泷口和光接受了成都日报记者的专访。 泷口董事长在专访中说到：作为成都先进制造业的代表，目前，成都神钢集团已经具备了1.5万台的生产能力，随着天府新区建设的开工，市场对工程机械的需求也将逐步增大，集团公司将积极在“打造西部经济核心增长级”的伟大进程中，将更加贴合中国市场的需求，大力开发满足不同客户
“一切为了客户”是三一人亘古不变的信条，三一人的坚持换来了整个工程机械行业的认可，是凭借着优质的售后服务和产品质量使三一一跃成为工程机械行业的领头羊。哪里有三一的设备，哪里就可以看见三一的服务人员，是他们的孜孜不倦、甘于奉献赢得了客户的信任和尊重。 云南水富的一个房建工地迎来了3台三一SR280R型旋挖钻机，其中有2台是客户孟正兵的，他告诉三一服务人员：“我之所以选择三一，很大程度上是看中了你们
3月13日下午3点，三一重工“见证品质•一生无忧——2012年搅拌车增值服务行动”起航。此次增值服务活动，三一还携手潍柴、日野、协众等零部件配套厂家共同参与。据悉，这是三一重工泵送事业部首次以单个产品开展的大型增值服务活动。 本次活动以“消除故障隐患、解决遗留问题、提高客户满意度”为目的，通过“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”等项目为客户节省搅拌车运营成本，以务实的行动践行“一生无忧”服
三月的北京，“两会”与春天如约而至，首都的三月，玉柴服务人忙碌的身影像春天一样，为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初，销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的，成立了以销售公司副总经理兼客服中心
康明斯在中国最大规模的石油展会上重点展示了范围宽广的油田动力产品线，可服务于钻井、压裂、海上油田工程船舶市场及综合服务设备，为陆地和海上油田客户提供全方位的动力解决方案。康明斯拥有业内最为宽广的产品线，发动机排量覆盖2.8-95升，最大功率达4000马力以上，并继续向上下端延展，具有为小型、中型、重型和大马力设备提供全线配套的综合实力，整体水平优于同类产品，升功率高，燃油经济性好，体小量轻，排放低
在2011年建筑起重机械分会年会上，建筑起重机械分会会长许武全做的报告中预计2012年塔式起重机行业销售额将达到350亿元，销量达到12万台左右，逐步进入稳定增长期，施工升降机行业销售额将超过100亿元。 针对目前行业的发展态势，许武全表示，“目前我国具有许可资质的塔式起重机企业有400多家，行业前10厂家所占份额由2008年38%提升到2011年62%，行业集中度明显提高。报告中特别指出：随着
2011年中国工程机械经历了前高后低的大起大落，迎来工程机械行业的低潮期。2008年金融危机来袭，相比国外工程机械市场的低落，中国市场则凭借庞大的内需带动的中国工程机械行业进行了一次大飞跃。几年时间培育了三一、柳工、中联重科等世界级的大巨头。同时巨大的利润也吸引了其他行业空降兵，大量资金争先恐后涌入工程机械。几年内，中国出现了一种怪现象，大家都在拼命扩大生产产能，似乎市场大的可以容纳中国工程机械行
【第一工程机械网 独家报道】3月10日至14日，全国两会进行到后半部分。12日，十一届全国人大五次会议新闻中心举行集体采访，邀请了谭旭光、向文波等四位全国人大代表中的企业负责人围绕“推进实体经济发展”这一主题回答记者提问。13日，全国政协十一届五次会议闭幕。14日，全国人大十一届五次会议闭幕，同时，温家宝总理与中外记者见面并答记者问。 与此同时，工程机械行业内的两会代表陆续与行业媒体见面，围绕着中
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