# 售后微课堂

三一重机两名售后服务工程师撤离利比亚(图)

2011年3月4日，在国家各项“安全撤侨”措施的保护下，三一重机两名驻利比亚售后服务工程师先后抵达上海虹桥机场、北京国际机场。三一重机服务本部在管理部长钟友富的精心安排下，兵分两路，手捧鲜花前往机场迎接，向平安归来的两名服务工程师表达了全体三一同仁的殷切关怀与诚挚问候。三一重机服务工程师及其他驻利比亚同胞乘坐工地货车撤离. 守护41台挖掘机 2008年，三一挖掘机随中铁十一局入驻利比亚施

2011-03-16 10:55

达刚路机高端微表处稀浆封层车参加TOP50评选

“中国工程机械年度产品TOP50”评选活动起始于2006年，已成功举办过四届。该评选活动的宗旨在于梳理和总结过去一年工程机械产业在技术、产品以及市场方面取得的成就，记录产业技术进步的足迹，推动中国工程机械产业和市场的发展。评选的目标锁定在中国工程机械市场上的产品（包括外资、内资企业的产品），评选的核心标准为产品的技术创新、市场表现和应用贡献。经过几年的发展，该项评选结果已经成为中国工程机械行业技术

2011-03-11 09:08

达刚路机

封层车

稀浆封层车

徐工几内亚机械零备件及售后服务中心成立

近日，徐工集团与几内亚代理吉高普拉斯公司合作成立徐工机械零备件及售后服务中心签约仪式在首都科纳克里的novotel大酒店隆重举行。该售后服务中心将辐射西非10多个法语国家。中国驻几内亚大使馆政务处参赞龙凌、经商处参赞高铁峰、进出口公司副总经理辛玉民、几内亚政府商务部长、吉高普拉斯公司董事长高尔夫·卡马拉及当地建筑工程承包企业代表出席了签约仪式。几内亚资源丰富，有“地质奇迹”之称。铝矾土储量占世

2011-02-12 10:08

徐工

零备件

售后服务中心

三一微泡沥青水泥砂浆车填施工空白铸高铁传奇

2008年8月1日，随着一声汽笛的鸣响，火车徐徐启动，我国第一条高速铁路京津城际铁路开通运营，开启了中国真正的高铁时代。这天，人们奔走相告着350公里时速的神话，用“嗖”的一声形容着中国史无前例的高铁速度，中国铁道部为之欢欣。这一天，对三一人来说也有着特殊的意义。研制三一微泡沥青水泥砂浆车的专家们无限自豪和欣慰，这台世界首创的产品，填补了中国高铁板式无砟轨道施工的空白，为京津城际的开通做出了巨大的

2011-01-31 08:08

三一

沥青水泥砂浆车

高铁

用户赞合肥中建售后服务及时有效（视频）

视频摘要：闫池合是河南省信阳市固始县人，至今已经从合肥中建购买28台日立挖掘机，其拥有的产值上亿元。其自1996年经营挖掘机，先后在郑州-尧山高速公路，大广高速河北段至河南濮阳段第一标，南水北调新乡段、焦作段、平顶山段长达26公里长的工地施工，河南当地同行提起闫池合无不称赞，“统一的橙色动力、勤于管理善于经营不断赢得甲方赞誉、良好的日立挖掘机质量和及时的售后服务助其发家致富…

2010-12-30 18:50

北京三一服务工程师田国福伊拉克售后日记

2009年9月，由伊拉克政府投资10亿美元建设的污水处理项目在当地正式动工，施工方购买了5台三一电液桩机，这是伊拉克客户第一次购买三一的桩机设备。国际服务工程师田国福接到了售后支持的任务，随即奔赴伊拉克，为客户提供贴身服务。在伊拉克的日子里，田国福的工作十分繁琐，除了及时了解客户设备日常保养是否到位、螺栓是否松动、易损件是否需要更换等，还要教给操作手机器的施工方法、兼顾现场安全作业……由于伊拉克的

2010-11-17 19:49

三一

桩机

伊拉克

稀浆封层车填补高等级路面微表处置技术空白

为满足高等级公路的养护生产需要，提高高等级公路养护的技术水平，今年酒泉公路总段投资一百多万元购置了一台专门用于高等级公路路面微表处置的稀浆封层车。为充分发挥机械作用，酒泉公路总段对该机械的驾驶及操作人员进行了系统的培训学习，使其充分掌握了设备的操作运用技能。至目前，该设备投入施工三个多月，已累计为施工单位完成铺筑车辙28公里，微表处20余万平方米，生产效果都达到了高标准、高质量要求。稀浆封层车

2010-10-29 20:35

稀浆封层车

公路养护

杨成利专题报告：康明斯的售后服务体系

演讲主题：康明斯的售后服务体系主讲嘉宾：康明斯（中国）投资有限公司杨成利杨成利专题报告：康明斯的售后服务体系非常感谢维修分会对康明斯公司的邀请，也非常感谢李志勇秘书长给我们机会跟大家一起分享康明斯的理念，感谢大家和我们一起来探讨一下服务的发展。康明斯公司是一家美国公司，1975年就开始在中国拓展业务，在中国有35年的历史。首先给大家介绍一下康明斯公司在中国的发展情况，康明斯在中

2010-09-16 01:05

康明斯

发动机

工程机械服务总监分享售后服务体系建设

工程机械服务总监论坛举行随着工程机械市场竞争的日益激烈，工程机械企业能否向客户提供完善的售后服务，已成为市场竞争的新焦点。鉴于售后服务重要性的日益递增，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会将“工程机械售后服务——走向标准化、专业化、品牌化”作为其三大议题之一。9月15日下午，在“工程机械服务总监论坛”上，来自中国汽车工程学会汽车运用与服务分会理事长张宏庆分享了发展较为成熟的汽车行

2010-09-16 00:57

视频：苏子孟分析工程机械运行和售后服务

【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕，第一工程机械网（www.d1cm.com）作为此次会议独家网络媒体，对本次会议进行网络直播。在此次年会上，中国工程机械工业协会秘书长苏子孟针对工程机械行业运行和售后服务作了行业形势报告。点击查看苏子孟秘书长在2010维修年会现场行业形势报告-“工程机械行业运行分析和售后维修服务”>>

2010-09-15 10:00

苏子孟

视频：要俊文谈神钢建机中国售后服务发展

【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕，第一工程机械网（www.d1cm.com）作为此次会议独家网络媒体，对本次会议进行网络直播。15日下午年会设有3个分会场，分别是：首届工程机械再制造发展论坛；工程机械故障诊断检测技术交流会；工程机械服务总监/经理高层论坛。成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监要俊文，在15日下午举行的“工程机械服务总监

2010-09-15 16:00

张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设

演讲主题：《中国汽车售后服务市场体系建设》主讲嘉宾：中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长张宏庆张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设汽车售后服务体系的产生一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程汽车生产：完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求：全国汽车保有量142.9万辆，基本满足国民经济发展的需求。汽

2010-09-15 14:38

汽车售后服务

售后市场

神钢建机中国市场售后服务发展思路介绍

演讲主题：神钢建机中国市场售后服务发展思路介绍主讲嘉宾：成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监要俊文成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监要俊文神钢建机中国售后服务发展思路主要包含：工程机械挖掘机销售的发展变化；挖掘机相关要素的发展变化；神钢建机中国售后服务的主要发展思路:4S代理店建设;强化配件的

2010-09-15 13:30

神钢建机

代理店

苏子孟：工程机械行业分析和售后维修服务

演讲主题：行业形势报告：工程机械行业运行分析和售后维修服务主讲嘉宾：中国工程机械工业协会秘书长苏子孟中国工程机械工业协会秘书长苏子孟分析行业发展情况一、工程机械行业经济运行状况（一）“十一五”期间行业运行情况 1、“十一五”期间前四年出口情况： “十一五”期间工程机

2010-09-15 16:24

运行分析

常林集团开辟“售后回租”新融资租赁方式

近日，山东常林集团以现有主要生产设备及附属设备，以“售后回租”的融资租赁方式，与新疆长城金融租赁有限公司签订了8000万元融资租赁合作协议，租赁期限为3年。山东常林集团将上述设备出售给新疆长城金融租赁有限公司，同时再与新疆长城金融租赁有限公司就该租赁物件签订回租合同，租赁合同期内集团按照租赁合同的约定向新疆长城金融租赁有限公司分期支付租金。山东常林集团通过本次融资租赁合同的签订，充分利用了现有生

2010-08-17 15:55

常林

融资租赁

销售经理如何做好售后关怀

销售经理生存手册系列一些销售经理认为：签了合同、收到货款、向客户交机完成后，为客户服务就是服务部门和服务人员的工作，与销售经理没有什么关系了。这种认识是错误的。关注客户使用、维护客户关系是销售经理的职责之一；如果是信用销售，销售经理还

2010-05-25 00:00

加大售后投入斗山工程机械批量采购陆风X6

加大售后投入斗山工程机械批量采购陆风X6 继08年中标斗山工程机械的22台工具保障车项目后，经过层层选拔，日前，陆风X6再获斗山工程机械的青睐，追加了15台陆风X6的订单，至此，斗山已工程机械共计采购37台陆风X6用于挖掘机的售后服务。对于挖掘机行业来说，赢得市场、赢得口碑，产品品质过硬只是基

2009-05-13 09:07

售后服务是国产挖掘机企业发展壮大的“软肋”

今年3月份我国挖掘机市场的销售数据显示，在整个挖掘机市场一片下滑的形势下，国内的三一、龙工、柳工、厦工、福田雷沃、广西开元、上海彭浦等一大批国产挖掘机品牌却逆市增长，表现良好发展势头。这无疑再一次触动了我们关于国产挖掘机品牌崛起这一话题的敏感神经。同时，也增添了我们对当前的金融危机是否会成为国产挖掘机品牌崛起的机遇的猜测，以及国产挖掘机品牌发展壮大的希望。国产挖掘机企业能否抓住这次机遇实现崛起？在

2009-04-16 09:29

装载机行业不断完善的售后服务

装载机行业不断完善的售后服务 ■ 特约记者何平我们购买产品，就是为了使用它更好地创造价值。如果产品的使用过程中，出现了问题但是自己又不懂维修，或者缺乏相应的配件，怎么办？服务，就应运而生。柳工是中国装载机研发最早的制造商，装载机的技术国内领先，也是最早提出“服务”概念的企业之一。可以豪不夸张地说，柳工装载机的历史，就是国内装载机行业的历史。柳工在服务方面的创新和完

2008-02-05 00:00

吉尼零部件支持和售后服务团队全新视频首发

销售先行，之后则靠服务取胜，吉尼零部件供应和服务工程师团队，用专业的技术技能和积极响应的态度，为客户打造优质的服务体验，赢得了客户的信赖。

2024-07-12 14:05

吉尼

高空作业

服务

【知识课堂】山工机械：推土机保养妙招，伏天出工没烦恼

越是直面夏日高温，越要懂得保养操作。这不，专属机友的推土机保养妙招来了！保养有道，不怕高温干扰。专业加码，纵享高效一夏！保养发动机精细养“芯”，出工更省心气温越高，灰尘越易纷纷扰扰？为发动机减负，看准发动机空滤保养指示器，当报警器变红时，及时保养空滤器主滤芯和预滤芯，使用小于0.5Mpa的干净空气从滤芯后部出气端吹扫滤芯内外部灰尘。

2024-07-10 09:13

山工机械

推土机

保养维护

【知识课堂】合力叉车教科书：“四两”拨“千斤”！

合力叉车教科书：“四两”拨“千斤”！——杠杆管理，一起来看看。合力叉车教科书：“四两”拨“千斤”

2024-07-05 14:12

合力

叉车

电动叉车

【知识课堂】宏昌天马随车起重机：高温“烤”验夏季随车吊保养技巧

夏日炙热难挡，高温、多雨等天气条件让随车吊车辆“免疫功能”大打折扣，这时，正确的保养工作可以确保吊机的安全运行。设备养的好，钱可赚不少，下面，小编将为大家介绍一些夏季随车吊保养的方法和注意事项，帮助各位吊友维护保养自己的爱车。外部保养夏季是多雨季节，如果遇到酸雨天气，会对整机的漆膜有较大的影响，日久会侵蚀漆面。所以应及时清洗车身，对漆膜

2024-07-02 10:00

宏昌天马随车起重机

起重机

日常维护

【知识课堂】暴雨之下，三一电动重卡SE-437如何应对？

中央气象台6月24日10时发布今年首个暴雨红色预警，全国多省启动防汛应急响应。雨季来临强降雨频繁，对电动车的安全性无疑是一种考验。暴雨之下电动重卡如何应对？三一江山SE-437给你答案。三一江山SE-437电动重卡电池防护电池防护等级达IP67：即使泡水1m深也不会出现漏水情况，有效防止雨雾天气侵袭，电池均通过针刺、海水浸泡、

2024-06-26 08:54

1V1终生无忧！三一新能源重卡创新首推“主动服务”售后模式

三一新能源重卡行业独家的驻场服务，除了24小时响应的"一对一”管家服务外，还有另一项绝招——全生命周期的主动服务。【主动服务】模式为客户提供一站式、全生命周期的交车、用车、养车、车队管理等全方位服务，覆盖技术支持、专业培训、上门拜访、现场巡回、冬/夏季养车等多重主动服务，全力保障客户运营。西北分公司以行动诠释“客户至上”，赢得广泛赞誉。通宵达旦

2024-06-05 17:20

三一卡友之家

重卡

服务

山推小课堂：夏季空调系统使用及日常保养提醒

在炎热的夏季，挖掘机空调很重要，它让机手在炎炎夏日里保持凉爽，提高工作效率。夏季车辆空调频繁使用，要如何使用和保养空调呢? 使用注意事项启动顺序——在启动发动机之前，不能开启空调。应在发动机启动并稳定运行后，再开启空调系统，这样可以减少空调启动时对发动机的额外负担。温度设定——设置空调温度时，应根据实际需求和外部环境来合理设定。避免将温度设置得过

2024-05-28 08:44

【知识课堂】用错压差传感器，小心挖掘机的发动机“闹脾气”

故障率增高、DPF（颗粒捕捉器）堵塞、再生频繁…… 当爱车出现这些问题，别着急质疑发动机质量问题，可能是你的压差传感器用错了。压差传感器是何方神圣工业四阶段产品在控制颗粒物排放时，会采用DPF（颗粒捕捉器）。压差传感器，就像DPF（颗粒捕捉器）的“眼睛”，时刻测量DPF（颗粒捕捉器）、进口和出口的压力差、观测DPF（颗粒捕捉器）堵塞情况。ECM（发动机控制

2024-05-11 09:44

康明斯

发动机

传感器

【知识课堂】神钢K博士：立夏已过，挖掘机夏日施工需注意！

神钢K博士：立夏已过，挖掘机夏日施工需注意！挖掘机夏日施工需注意

2024-05-10 10:24

【知识课堂】康明斯中国服务：民间挖掘机维修高手！技师出马，火速除码

挖掘机突然不消耗尿素，细看故障灯已经亮起。客户李先生当即致电康明斯客服，接到在线派工的服务技师马师傅火速赶到现场排查故障。故障设备先生的挖机装配康明斯L9发动机，经现场连接诊断软件后，马师傅发现了3个现行故障码FC1682、尿素泵建立工作压力失败FC3574、尿素喷射系统压力过低FC4277、尿素浓度信号无读数。在明确都有哪些故障码后，马师傅“码”上出手，详细排查设备故障

2024-05-09 09:12

康明斯

维修服务

【知识课堂】警钟长鸣！安全第一！ JLG安全设计篇（三）

近期高处施工安全事故频发，高空作业设备再次受到了各方的关注。在行业繁荣发展的前提下，设备的安全保障不容忽视。今天，我们就以捷尔杰为例，为各位分析解读一下臂式高空作业平台（以下简称臂车）需要具备的常见的非强制要求安全配置。

2024-05-08 10:13

捷尔杰

高空作业平台

臂式高空作业平台

【知识课堂】警钟长鸣！安全第一！ JLG安全设计篇（一）

近期高处施工安全事故频发，高空作业设备再次受到了各方的关注。在行业繁荣发展的前提下，设备的安全保障不容忽视。以下是捷尔杰（JLG）研发且首创的安全设计： #01 Skyguard操作人员保护系统当操作人员

2024-05-08 10:25

JLG捷尔杰

安全操作

高空作业平台

【知识课堂】警钟长鸣！安全第一！ JLG安全设计篇（二）

近期高处施工安全事故频发，高空作业设备再次受到了各方的关注。在行业繁荣发展的前提下，设备的安全保障不容忽视。今天，我们就以捷尔杰为例，为各位分析解读一下臂式高空作业平台（以下简称臂车）需要具备的标准强制安全配置。 #01

2024-05-08 10:30

捷尔杰

高空作业平台

安全操作

【知识课堂】维保有道：临工重机宽体自卸车离合器操作规范

【维保有道】临工重机宽体自卸车离合器操作规范。

2024-04-16 08:56

【知识课堂】DEVELON迪万伦：几大要素，春季保养好你的挖机！

春风拂面，快来给爱机来一番新意呵护。现在正是机械设备保养的关键时期，让我们一起来学习如何焕发春天活力吧。 1.液压行走、回转系统每天开工前别急着启动，检查液压系统各紧固件，管接头是否牢固，管道有无变形或损伤，旋转及行走设备同样需要。按周期更换迪万伦齿轮油，对设备进行润滑脂的涂抹与加注，加注频率应根据保养周期与设备自身情况及时调整。液压泵也需要“热身”，避免损坏液压泵

2024-04-12 09:43

迪万伦

春季保养

【知识课堂】雷沃重工：挖掘机属具手册之废钢篇

挖掘机属具手册之废钢篇，一起来看看。挖掘机属具手册之废钢篇

2024-04-08 11:43

【知识课堂】康明斯中国服务：纯正零件，精益求证！

纯正零件，精益求证！康明斯正品与非正品零部件的曲别，一起来看看。纯正零件，精益求证！

2024-03-15 11:17

【知识课堂】挖掘机发电机日常保养：七项检查不可少！

现在的挖掘机电子化、自动化发展都比较快，这使得挖掘机的工作效率、节能环保、操作轻便、安全舒适、可靠耐用等方面的性能提高了不少。但是，挖掘机的电子化、自动化都离不开一个重要的基础物件，那就是发电机。而今天我们要说的就是发电机的日常保养。发电机作为挖掘机电子化、自动化的基础，它的重要性是不言而喻的，如果发电机一旦出现问题，那么就会出现蓄电池电量不足、工作灯亮度不够、仪表板显示电量不足等等一系

2024-03-12 16:37

发电机

维护保养

【知识课堂】开工季维保：摊铺机启动注意事项

春风得意马蹄疾，道路建设正当时。正值开工季，徐工将与道路建设者携手并进，并提供全方位的支持与保障，让您的工程无后顾之忧，全力冲刺建设目标。本期维保知识，摊铺机启动的注意事项。动力系统的准备工作【一】 · 检查设备电瓶的电量是否充足，有的可通过电瓶上的内置

2024-03-05 09:04

徐工

摊铺机

徐工道路机械

【知识课堂】住友建机：挖掘机长期在库机保管使用注意事项

受天气、季节及工程量不足等因素影响，不少机器不得不进行长期存放。然而长时间闲置对挖掘机来说损耗也是相当大的，所以对闲置的挖掘机正确的做好各项停机维护也非常重要。挖掘机长期停机前请执行以下项目： 1.请将机器保管在干燥平坦的室内场所。无法在室内保管机器时，请用防水膜进行覆盖。 2.机器长期停放请清洁机器，并在机器各润滑处加注润滑脂。 3.为避免油缸杆接触室外空气，请尽量回缩

2024-03-01 08:50

住友