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冬日里的斜阳映衬在屋脊的窗台,灵活的手指扣动着扳手,一番操作,故障排除,再次听见设备的混响,再一次看见运转设备在山间施工的灵活身影。那一抹熟悉的雷沃黄,与冬日里的大地相映成色,普照在简陋的作业环境中,为破败与萧条重塑出美的景观。 雷沃售后服务 雷沃雪中送服务 随着雷沃服务关爱活动的深入推进,服务工程师的身影频繁的出现在设备现场,为售出的雷沃设备做全面的养护检测,保证每一台挖掘机、每一辆装
寒风凛冽,初雪傲寒。随着北国第一场雪的到来,雷沃大型客户关爱活动全国范围启动。作为保障施工顺利进行的关键环节,雷沃服务在终端市场发挥着至关重要的作用。 雷沃大型客户关爱活动启动 经过多年的服务团队建设与服务技能水平提升建设,目前,雷沃服务在响应速度、服务能力、专业水准上都得到了显著的提升。本次服务走访预计历时3个月,走访客户、机手高达2000人,将正式开启“新服务·心历程·见证服务价值
近日,记者从雷沃工程机械集团获悉,该企业举办的大型客户走访服务支持活动 --“清凉之夏”活动圆满收官。 服务队员与四川省宜宾市客户合影 该活动自5月份启动以来,历时三个多月的时间,雷沃服务工程师与客户朝夕相处,通过与他们的沟通、交流,及时的发现产品设备存在的问题以及故障隐患,致力排除、排查、彻查、清查,为每一台售出的雷沃产品做全方位的检修与维护,保障施工工作的顺利进行,以高品质服务为客户创造
秋天是繁忙的季节,也是收获的季节。徐工的各类产品在祖国各地的工程建设中忙碌着,彰显着国之重器的风采;徐工的售后服务人员也在忙碌着,为客户提供全生命周期、全覆盖、全天候的贴心服务! 徐工钻机施工现场 近日,徐工基础湘贵(长沙)办事处以“品质服务·感恩湘伴”为主题的湖南地区服务万里行活动如火如荼进行中。 本次活动携手湖南区域产品经销商和供应商共同开展,旨在聆听用户心声、巡检用户设备,帮助用户
近日,临工重机矿用车服务万里行市场走访北方团队到达乌鲁木齐开始对新疆市场客户进行走访。新疆是中国“一带一路,丝绸经济带”的边塞要城,目前已由国家交通网络末端建设成中国向西开放的前沿窗口。辽阔新疆,在占中国国土总面积六分之一的土地上遍地是宝,矿产资源种类全,储量大,临工重机矿用车在此深耕多年,已筑牢根基。 临工重机矿用车服务万里行市场走访北方团队到达乌鲁木齐 由临工重机副总经理时彦余,济南重
2019年8月28日上午,徐工机械建设机械分公司“质量·生命”暨2019徐工履带起重机服务万里行活动正式启动。徐工起重机械事业部副总经理、徐工建机总经理陈卫东、徐工起重机械事业部总经理助理、徐工建机副总经理陈相奇、徐工建机党总支副书记李红飞、徐工建机副总经理熊国华、孙丽等领导班子全体成员参与活动,200名来自各系统的干部、职工代表及25名服务万里行队员共同见证了这一重要时刻。 “质量·生命”暨2
8月,国机重工集中开展2019“合作共赢、砥砺前行”全球关爱品牌宣传走访专项系列活动,分别完成了美洲行、中亚行、非洲行活动。 美洲行 美洲行活动 美洲行活动先后走访墨西哥和美国,拜访起重机代理商等多家代理、重点客户及终端用户,并与代理商召开SINOMACH品牌代理商会议。 与代理商达成销售订单 各方就上半年合作进展、现存售后服务支持实际需求及2019下半年和2020年采购销售计划等进行具体
蝉声满耳,骄阳炽烤着中原大地,蓝色体恤衫上一遍遍被浸透着的汗水述说着河南天助服务中国行活动从第一台到第贰仟台的故事。今年的服务中国行已进行过半,站在中期的节点上,我们对前一半进行归纳总结完善,对后一半的工作进行计划部署。市场一线的活动主体能在另一种环境下畅谈诉求是对服务活动内涵最好的延伸,有利于触发更好的活动灵感,并提升服务活动的高度。我公司于2019年8月12日——13日举行了贰仟台活动进阶会。
关怀服务客户、合作发展共赢。2019年8月,临工重机服务万里行走进广东。临工重机总经理带领走访团队持着一份行业初心,踏上广东的热土,在方寸间传递临工重机的服务,为此地的矿用车客户带去贴心的关怀,送上一份夏日的清凉。 临工重机服务万里行走进广东 万里行走访团队与客户进行沟通 走访当日,万里行走访团队早早赶到国内某大型矿区,与客户进行了深度的沟通,并加深对客户实际情况的了解,交流,认真听取并仔
鸣!锣!开!场!2019厦工同心圆服务巡访活动,8支小分队正式奔赴全国各地 用户在我心中,主动靠前,贴心服务,我为用户全心全意服务。 厦工贴心服务 小分队正在路上,为广大用户送去面对面的关怀,送上切切实实的“大礼包”,党员就是一面旗帜,走到哪,咱都是先锋模范! 厦工同心圆河南小分队 在接下来将近个把月时间里,八支小分队即将踏遍祖国山山水水,路迢迢、水长长,风里来、雨里去,无怨无悔
“全心服务,稳托无忧”——临工重机高空作业平台全球服务万里行活动在金秋之际隆重启幕,8月上旬,在临工重机总经理支开印、高机营销公司经理傅志国带队下,集结区域营销团队和服务团队,深入市场一线,与客户一起着眼市场现状,展望行业未来,倾听客户意见,谋求与客户及行业的共同发展。 临工重机高空作业平台全球服务万里行活动 在广东,虽已金秋,太阳依旧炙烤着大地。走访团队一早到达受访客户处,与客户人员一起
万物皆有裂痕,那是光照进来的地方。的确,对于广西岩迪来说,自2017年6月成立至今,短短2年时间,约翰迪尔设备在广西销售突破了100台。就在7月,正值炎夏,配合约翰迪尔工厂提出的“客户关怀走访”活动,广西举行了热热闹闹的“广西约翰迪尔100台客户夏季关爱活动”。 迪尔服务 一“鹿”同行 广西客户关怀活动在天津工厂门岩经理带领下启动 就如我们持有6台约翰迪尔设备的黄总说:地表最强“鹿”,面对
近日,山东临工技术中心服务团队飞往俄罗斯莫斯科,开启了“共享关怀、关爱服务”2019年俄罗斯市场“关怀无止境”质量和技术走访关怀之行。本次关怀活动,是山东临工俄罗斯服务、技术、质量系列活动的重要环节。 山东临工“共享关怀、关爱服务”2019年俄罗斯市场“关怀无止境”质量和技术走访关怀之行 此次走访调研持续10天,期间技术和质量走访团队先后前往沃罗涅日、别尔哥罗德、圣彼得堡三大核心市场,远程客户
【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正在全国如火如荼的展开。近日,徐工挖机中南大区经销商湖北力驰工程机械有限公司(以下简称“湖北力驰”)服务工程师在炎热夏季走访了湖北省武汉、荆州、宜昌等地区的挖机用户,为他们送上了无微不至的贴心服务! 客户胡守柏:徐工挖机“清凉一夏服务”解决了我的后顾之忧 服务时间:6.24 客户评价:徐工设备质量“杠杠的好”,不费油,用
7月12日,英轩重工成功举办了主题为“心服务·全无忧”的服务万里行出征仪式,标志着英轩重工的这次服务万里行活动正式全面启动。英轩重工副总经理、装载机事业部总经理王金华,装载机事业部副总经理李振、董连才,潍柴动力营销公司服务经理郝石磊,昌乐谐创贸易有限公司总经理张洪升等多位领导出席了此次活动,与现场即将出征的60多位服务人员一起,共同见证了英轩服务发展的新征程。 英轩重工2019服务万里行出征仪
【第一工程机械网 原创】自5月20日,“全心守护·终生无忧”——徐工挖机2019年第七届服务中国行活动启动以来,徐工挖机携手代理商、经销商在华东、中南、西南、西北、东北五大区域开展清凉一夏用户走访服务。2000余名徐工挖机售后服务工程师,将在3个月的时间内,对5大区域的30000台设备进行专项巡检,在炎热的夏季为用户送去一波清凉! 近日,徐工挖机中南大区经销商江西九江徐工挖掘机械有限公司(以下简称
“清凉一夏·徐工服务中国行”已经正式拉开帷幕,炎炎夏日的高温天气,并没有阻挡我们服务工程师给大家送清凉的步伐,专业的设备、热情的服务,为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的贴心关怀。 “清凉一夏·徐工服务中国行”巡回活动 “清凉一夏·徐工服务中国行”巡回活动 客户服务无小事 智邦一直坚持以客户满意为使命,此次巡回服务活动(四川重庆站)智邦的技术服务总监亲自带队走访客户,在炎炎烈日
无锡地区“清凉之夏”客户走访 自5月份,雷沃工程机械集团“清凉之夏”大型客户走访活动启动以来,雷沃服务工程师“广泛撒网”“重点突击”在全国范围内展开大规模的“维修”“保养”“走访”活动,旨在为客户提供全方位的售后服务,保障雷沃售出产品施工作业的顺利进行。 临汾地区“清凉之夏”客户走访 随着走访活动的深入,雷沃服务工程师分别进入到施工现场,在现场为客户答疑解惑、排忧解难,目前雷沃“
2019年5月20日,徐工挖机华东、中南、西南、西北、华北五个大区同步启动了520客户关爱节活动暨第七届服务中国行拉开帷幕。位于江苏盐城的徐工挖机经销商汉驰服务团队在仅半个月的时间里便走访了144名徐工挖机用户,在烈日炎炎的夏日为用户送上了一波清凉。 徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉 徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉 徐工挖机经
炎炎夏日如期而至,为了使广大客户能够在夏日安全施工,顺利施工,多一份清凉,少一份燥热,山推挖掘机开展的“夏季送清凉”客户关爱走访活动来到云南区域。 山推挖掘机“夏季送清凉”客户关爱走访活动走进云南 本次活动旨在从细节出发,一对一指导用户操作、日常保养、简单故障排除,降低设备故障率等常见问题的解决方法,一切从用户利益出发,将最好的服务带给客户。 当天下午,走访队伍驱车前往昆明,这是黄老板的一个项
四月份的南非约翰内斯堡秋高气爽,夏季尾巴不时带来几场小雨更使空气更加清新舒爽。 “共享关怀关爱服务”非洲站服务巡检活动在南非约翰内斯堡举行,这是继南亚站、俄罗斯站、中亚站客户巡检活动后,山东临工开展的又一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱走访活动。 AFRI SAM公司现场山东临工新式L958F正在紧张作业 在南非期间临工团队联合VOLVO服务经理以及南非代理商BABCOCK服
山遥路远,迈步向前。烈日当头,步履不停。 近期,SINOMACH针对重点区域的客户开展了系列巡访活动,以实际行动践行“品质铸国机,服务赢天下”的理念。 西藏 4至5月,国机常林联合代理商开展“高原千里送温暖”客户巡访活动,对2018年西藏地区用户购买的道路机械设备进行维护保养。西藏地区地广人稀,自然条件恶劣,技术人员驱车千里,克服重重困难,前往施工地
在五·一国际劳动节到来之际,徐工随车质量服务万里行活动七条线路全部走访完毕,受到了来自市场上2000余家5000多名终端客户的一致好评。7个服务小组、历时2个月、62个城市、2000余家终端客户,任务量巨大,他们用行动再次证明了徐工人在服务道路上的决心与努力。 徐工随车质量服务万里行活动 质量攻坚 客户为上 公司以王董事长的重要指示精神为指引,将2019年定义为质量攻坚年,同时实施
日前,公司广州办事处联合驻地代理商开展以“走进客户,服务客户,了解市场,提升销量”为主题的冬季走访活动,共走访25家用户单位,包括中铁、中铁建等大型单位。 国机重工常林冬季“温暖客户芯”走访活动 国机重工常林冬季“温暖客户芯”走访活动 国机重工常林冬季“温暖客户芯”走访活动 国机重工常林冬季“温暖客户芯”走访活动 活动中,走访小组与用户深入沟通交流,免费为用户检查车辆状况,有效解决用户的
8月初,徐工装载机携手广西当地经销商首次面向装载机全行业开启 “感恩回馈·服务行”服务走访活动,让行业用户共同感受“金牌服务 全力全程”。截止目前,已累计走访137名行业用户,为进一步开拓市场打好先锋战。 活动启动当日,服务人员自发举行服务承诺宣读,重温“金牌服务 全力全程”内涵:15分钟响应,24小时修复,365天全年无休服务,15X24X365=
8月22日,由山东临工生产、营销、技术、质量等相关部门人员组成的“2018山东临工服务万里行”走访小组走进陕西地区,进行用户产品调研,收集客户需求信息。 在走访过程中,山东临工经销商陕西鼎新服务人员陪同走访人员深入市场一线与客户进行面对面的沟通交流,全面了解产品性能和工作表现,并对每一台设备都进行了全面检测,细致回答客户提出的每一个问题,解决客户的疑惑。 山东临工“服务万里行”活动走进陕西 通过
近日,山重建机客户关爱走访活动福建之行在南平“火热”启动。 吴老板今年5月份购买了一台SE135W挖掘机。我们刚到工地现场,就看见他兴高采烈地大步迎向前来,热情地和每一个人握手。 当我们谈到这次走访的目的是为了切实解决客户实际问题,了解挖掘机产品的稳定性,对潍柴发动机的匹配情况深入调研时,吴老板说:“潍柴发动机真好!省油、速度快、效率高,真是世界品质,潍柴动力,名副其实呀!发动机还有五年10000
以“凝心聚力,跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅,关爱2018”服务月活动于7月18日在玉柴重工玉林总部基地隆重举行了启动仪式。7月19日,玉柴重工常务副总经理梁晓东就带领公司销售、研发部门负责人及经销商服务工程师立即奔赴华南区域,深入一线市场开展服务月活动。 服务走访队伍首先来到了广西区域的贺州和梧州市场,先后走访了当地的两位用户马老板和王老板,详细了解客户使用玉柴产品的情况,为客户全面检
炎夏日,骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求,关怀一线客户,由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等部门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组,积极赶往广东各地区重点客户处,为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”…… 山河智能活动小组首站来到广州市花都区 本次活动覆盖全国各大省市各区域,针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况,还会为设备做全方位的检测维护,确
安徽临沃开展山东临工2018年“全球服务万里行”暨夏季走访关怀活动,走访组不惧炎炎烈日,奔赴皖南大挖客户身边送去贴心服务关怀。 山东临工2018年“全球服务万里行”走进安徽 走访小组向用户了解设备状况 走访组以“为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧”为宗旨,努力践行把最优质的服务送抵客户身边的走访要求,与客户面对面交流,仔细询问客户使用感受,倾听客户的建议,详细了解产品质量表现。通过走访,进一
我们郑重宣誓:我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺,全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入,创造客户价值,助力客户成功,全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧’服务品牌! 近日,徐工挖机2018年“清凉一夏·服务中国行”活动正式启动。此次活动是徐工挖机联动全国代理商,以“全心守护·终生无忧”为主题的大型服务活动。 践行“四个三”服务理念,启动“清凉一夏服务中国
6月的东欧大地,自新库兹涅茨克到莫斯科再到基辅,3117+755公里的距离,4个小时的时差,随着这颗星球自转的脉动,山东临工在新库的俄罗斯煤炭和矿业展、莫斯科的俄罗斯宝马展、基辅的AGRO-2018同步盛大开启,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”活动在东欧大地席卷开来。 山东临工 自2011年开始连续开展至今,“全球服务万里行”作为山东临工全程全心服务客户的
5月22日,河南重工隆重举行山东临工2018年“爱‘芯’行动,清凉一夏”服务动车万里行启动仪式,来自河南市场的120名客户共同见证了本次活动。 启动仪式 从即日起,河南重工服务团队将对所需检查车辆逐一走访,为客户进行“三免一补”服务。通过全面巡检和维护,保证车辆处于最佳使用状态,使客户享受到整个夏天的清凉,提升产品美誉度和客户对山东临工“全程、全心”服务品牌的认识,提高客户服务满意度。 服务车
新年伊始,继山东重工集团迪拜和印度会议之后,山推张秀文董事长、安鲁琳副总经理一行随即对尼泊尔市场进行走访,并参加山推尼泊尔市场推土机、挖掘机新产品发布及现场交车活动,进出口公司副总经理常洋及南亚业务部相关负责人陪同。 山推张秀文董事长走访尼泊尔市场并参加OPENDAY活动 本次OPENDAY活动由山推联合尼泊尔代理商UIM公司共同举办,活动邀请到当地政府高级官员、行业协会负责人、主要客户及多家新
2017年10月2日,缅甸服务万里行活动在仰光、曼德勒、内比都、毛淡棉、密支那5座城市同时开启,正式拉开了柳工亚太“服务万里行”活动第二站序幕。 缅甸服务万里行活动 本次缅甸服务万里行活动由柳工机械亚太有限公司和缅甸经销商Aung Gyi公司共同开展,活动将历时一个月,将进一步树立柳工在缅甸的服务品牌,维护客户关系;同时进一步提升服务市场占有率和后市场的盈利能力。启动仪式过后,来自5座城市的5支服
微笑1+1中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站已经圆满结束。离开了湘楚湖南,售后万里行团队又赶赴美丽广西。中誉鼎力2017售后服务万里行活动广西站于9月12日正式起航!此次售后万里行,团队成员将深入广西区域砂石骨料生产线现场,为我公司客户提供更加完善周到的服务,同时了解当地砂石行业生产运营现状和矿山整合治理情况。广西行——桂林站 此次售后服务万里行团队第一站首先走访了广西省桂林市灵川县独石山采
7月21日至8月21日,玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动。由玉柴桩工销售部、技术质量部和制造部相关人员组成的精干服务小组和销售驻外人员一道走访客户,对设备进行逐台巡检。 玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动 走访期间,服务小组针对客户在设备日常维护保养和使用方面存在的问题进行了详细的指导和讲解,希望能为客户创造出更加可观的经济效益。 通过本次服务月活动的有效开展,服务
近日,贯穿上海、江苏、浙江、河南、山东、安徽的华东区域夏季送清凉活动完美收官,徐工道路售后服务一直以来都是行业标杆,受到了众多客户的一致好评!一个好的品牌,一款好的产品,一家好的售后服务是您成功路上必不可少的战友。而在这次夏季送清凉走访的过程中,一位刚接触道路施工行业的客户就对徐工道路表达出“我只认徐工”的高度评价!他和徐工道路有着怎样的故事?又是如何邂逅的呢?下面就让小编带您走进安徽阜阳,去聆听
为加强与客户之间的沟通和交流,准确把握市场需求,促进产品改进和提升服务质量,同时也为柳工H系列和E系列新产品的推广收集第一手资料,柳工拉美公司后市场团队针对巴西市场展开了一次“服务万里行”活动。 柳工服务万里行活动走进巴西 本次活动于6月23日至7月29日期间开展,实际历时14天,横跨巴西三大州,行程1.1万公里,分别走访3个经销商,共计20个用户。 巴西市场自开发以来一直都是柳工海外的重点市场,
为提升中誉鼎力服务质量和服务水平,打造中誉鼎力服务品牌,2017年8月10日,微笑1+1——中誉鼎力2017年售后服务万里行活动正式拉开序幕! 此次活动以“行路有界 服务无疆”为口号,团队成员包括中誉鼎力技术研发人员、各地售后服务人员等,将陆续走访全国19个省市地区,通过对各地矿区、生产线的实地考察调研,对客户的回访沟通,及时了解客户的需求和设备运行中存在的问题,提供有效的生产线增值建议,让客户切
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