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二季度经济增速料回落 短期刺激政策难出台

6月制造业采购经理指数(PMI)为50.1%,比上月回落0.7个百分点。分析人士表示,在总需求依旧疲弱以及企业去库存持续情况下,二季度及未来一段时间经济增速可能继续回落。考虑到政府部门对当前经济增速下滑容忍度提高以及推动经济转型的决心,短期刺激政策料难出台。去产能、去杠杆是下半年经济发展主线。未来经济增长需要在去产能过程中推动结构性改革,依靠改革释放红利为经济发展提供新动力。 二季度经济增速或继续

贴身贴心再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2000年,中国工程机械市场爆发一次需求浪潮,在改革开放和全球化的双重作用之下,由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动,一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场,他们成为后来10年中,推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中,中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的:研制出一个不错的产品,然后投放市场,再拼命销售,伴以国

一汽锡柴“精芯服务”品牌建设在行动

“我们坚信,‘精芯服务’一定会拉动各整车厂、一汽锡柴和服务站的经营业绩提升,一定会带动各整车厂和一汽锡柴的产品品牌提升,一定会推动各整车厂和一汽锡柴的企业品牌提升!”5月10日,在一汽锡柴“精芯服务”品牌发布会上,一汽锡柴销售公司总经理李欲晓连用了三个“一定”来表达他对这个服务品牌的信心。“我们很有信心,我们正在行动!”一个多月后,李欲晓谈及这个以技术精湛、网络精益、态度精诚为核心诉求的“精芯服务

中联工起服务保养巡展东北大区:保养刻不容缓

【第一工程机械网 独家报道】6月20日,继2013年中联工起服务保养全国巡展首站启动后,东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕,中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、哈尔滨营销保障中心首席代表段飞辉、东北大区管理公司服务经理陈勇等领导嘉宾以及东北大区近100位用户朋友共同参加了此次盛会。 中联工起哈尔滨站活动现场 新理念 保养服务更贴心 2013年中联重科跻身全球工程机械前六强,而工程起重机排名全球

青藏铁路推“新政” 解决货运服务问题

6月15日起,青藏铁路公司开始实施新的货运组织方式,努力向全社会提供更加方便、快捷、优质、高效的铁路货运服务。记者16日从青藏铁路公司获悉,这一新措施旨在从根本上解决铁路货运服务方面存在的问题,加快铁路走向市场的步伐,把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展现出来,充分发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用,为经济社会发展和广大人民群众提供更加良好的服务。 记者日前在西宁货运中心采访时遇到正在办

免费机收公益服务 奇瑞谷王公益收割启动

近日,在安徽省界首市李湾村举行了奇瑞谷王公益收割启动仪式,该仪式的举行,标志着奇瑞重工“公益收割第一队”2013公益收割正式拉开序幕。免费机收帮助困难户抢收小麦 当天上午10点30分,随着界首市民政局局长张涛一声令下,由4台奇瑞重工谷王4LZ-5B小麦联合收割机组成的公益收割车队,轰隆隆的开进地里抢收小麦。在农户范连礼家的麦田里,机器轰鸣声阵阵传来,奇瑞谷王小麦收获机正在开足马力收割小麦。十几分钟

三一柬埔寨启动服务万里行 覆盖柬埔寨全境

5月5日,伴着淅淅沥沥的小雨,三一柬埔寨的员工开始了服务万里征程。活动历时一个月,预计行程8000公里,覆盖柬埔寨全境约120台三一设备。据介绍,活动将包括宣传配件销售政策及服务承诺、检查在用设备状况及故障处理、为客户提供面对面的咨询服务、收集设备基本信息及改进建议等内容。活动期间正值雨季,团队随车携带各类雨具,确保可冒雨作业,最大程度为客户争取了时间。这种专业的服务素养,惜时如金的服务态度给客户

第七届融洽会:发展融资租赁需配套服务体系

6月6日—8日,第七届融洽会在天津举行,首次亮相融洽会的中国国际租赁产业博览会暨中国租赁年会(简称“租博会”),成了本届融洽会上的亮点之一。据了解,自2006年以来,中国融资租赁业取得突破性增长,业务总量由88亿元迅速增长到现在的18000多亿元。天津融资租赁业务总额超过了4000亿元,占到了全国的约四分之一。相关人士表示,天津发展融资租赁业的经验,对整个环渤海地区具有重要意义。要使环渤海地区持续

常林股份倾心服务客户 专属定制服务感动客户

导语:常林股份有限公司认为,大客户是企业发展的生命线,是宣传公司产品和品牌的首选渠道,而把握大客户的秘密武器就是为他们提供心连心、面对面的零距离服务,常林产品和服务都受到了客户的高度赞扬。 世界制造业大规模向中国转移已是大势所趋,中国的沿海地区日益成为承接国际产业转移的重要基地。一些有远见,有魄力的中国企业抓住这个商机,积极迎接市场的新机遇,成为中国乃至世界市场上一颗冉冉升起的新星。江苏德龙镍业

徐工租赁开展计生知识“你问我答”服务活动

近日,徐工租赁女工组织开展计生知识“你问我答”计生普法服务问答活动,活动现场精心准备的50余份以计生常识为主的宣传小册子和图书资料,吸引了大量的女职工领取、驻足思索、探讨,让女工们在探讨中潜移默化地获得了计生知识,女职工们兴致盎然、留连忘返,不时发出会心的笑声。 徐工租赁:服务是一种工作 更是一种责任 女工委在组织开展计生宣传活动的同时,向前来参加活动的女职工们解答计划生育方面的有关问题,宣传计生

山推股份多元化变阵突围 后市场服务探路

新一届政府经济刺激政策未如预期落地,受此影响,工程机械市场复苏也暂未实现。 一季度报告显示,三一重工(600031)营收112.30亿元,徐工机械(000425)营收66.23亿元,中联重科(000157)营收59.63亿元,分别同比下降23.5%、17%和48.6%。 山推股份(000680,属山东重工集团旗下)同在下滑大军中,其一季度营收25.75亿元,同比下降8.77%。 爆发式增长成为过

雷沃挖掘机2013夏季送清凉 大型服务行动再起航

4月25日,雷沃挖掘机2013“夏送清凉”大型服务行动再次起航,“夏送清凉”已成雷沃挖掘机常态化、规模化的大型服务走访行动,走访行动覆盖雷沃挖掘机全国各市场区域,为期三个月。 雷沃挖掘机2013“夏送清凉”服务行动再起航 雷沃挖掘机2013“夏送清凉”服务行动再起航 雷沃挖掘机2013“夏送清凉”服务行动再起航 #d1cm#page# 今年的走访行动,受到了雷沃挖掘机各区域代理商的高度重视,各

西安装备制造企业期待税收政策更加宽松合理

说起西安,除了悠久的历史,璀璨的文化,当地人引以为豪的还有现代工业发展的成就——西飞公司的飞机、陕汽集团的卡车、西电集团的输变电设备以及陕鼓集团的鼓风机制造和服务……作为老工业基地西安的特色和优势产业,这些装备制造企业和它们的产品,不但代表了西安市乃至整个西部地区工业发展水平,而且在一定程度上代表了同领域国内的最高水平,对于我国经济的转型有着举足轻重的作用。然而,面对新的国内外市场环境,同全国的同

福田雷沃“全心为你”一站式服务模式提升内涵

福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃)成立于1998年,由单一收获机械业务起步,目前已发展成为以工程机械、农业装备、车辆、发动机、核心零部件为主体业务的大型产业装备制造企业。多年来,福田雷沃悉心体察市场及全球用户的需求,在提供高质量产品的同时将“全心为你”的服务理念奉行始终,以价值增值为着眼点,以信息化系统为运营平台,实施精细化管理,倾力打造全天候、全方位的“全心为你”服务体系,不断满足

全国推进新型城镇化时间表明确 重头政策护航

记者2日从权威渠道获悉,全国有关推进城镇化工作的时间表已经确定,预计在今年年中和年底将分别有重头政策出台。这对于全国推进新型城镇化将起到指导作用。 其中,由发改委牵头、多部委参与编制的《城镇化发展规划纲要(2012-2020)》将在今年6月底前完成,并报国务院发布实施。除总体规划之外,今年12月底前,多部委还会出台城镇化配套政策。这意味着,推进新型城镇化工作的时间表已经确定,相关工作将有序展开。特

玉柴周惠雄:服务口碑是这样炼成的

有这样一队人,当别人都已经进入梦乡的时候,他们仍然坚守在岗位上;有这样一队人,他们属于一个企业,但却代表另一个群体发出“异样”的声音;有这样一队人,既要是能够迎难而上的冲锋队,更要是春风化雨般仔细的保姆员。每个企业都有这么一群人,他们共同的名字叫服务人员。 专访玉柴客户服务中心常务副主任周惠雄 一贯至多与“3•15”打擦边球的汽车企业,今年彻底杠上“3•15”。大众、江淮等诸多品牌车企接连曝光后,

斗山装载机技术驱动产品升级 服务赢得用户信赖

“感觉斗山装载机在操作时比同类产品更加舒适,许多人性化设计跟其他产品沉闷的驾驶感觉有明显区别。还有就是斗山装载机很耐用,服务又很到位,这大大减少了我们的维修成本。”在4月19日成都市郫县港大北路739号四川千里马沃特工程机械有限公司举办的“耀世新品 信赖传承”斗山装载机新产品发布会现场,80后驾驶员小吴对记者说道。 “耀世新品 信赖传承”斗山装载机新产品发布会现场 斗山DL501\DL503G\

三一开拓巴西市场奥秘:性价比高 售后服务好

三一集团副总经理兼拉美总经理崔仲阳日前接受记者采访时说,三一重工自进入巴西后,销售额持续增长,市场占有率稳步上升,而其中的奥秘就在于集团凭借过硬的产品质量和售后服务,加之稳健的发展策略,牢牢抓住了巴西基础设施建设迅猛发展的巨大机遇。近几年巴西经济增长乏力,企业经营普遍困难,但三一重工巴西公司却逆势而上。数据显示,2010年,公司在巴西的销售额为2亿元人民币,2011年增长255%,至7.1亿元人民

三一开拓巴西经验谈:性价比高和售后服务好

4月21日,三一集团副总经理兼拉美总经理崔仲阳日前接受新华社记者采访时说,三一重工自进入巴西后,销售额持续增长,市场占有率稳步上升,而其中的奥秘就在于集团凭借过硬的产品质量和售后服务,加之稳健的发展策略,牢牢抓住了巴西基础设施建设迅猛发展的巨大机遇。近几年巴西经济增长乏力,企业经营普遍困难,但三一重工巴西公司却逆势而上。数据显示,2010年,公司在巴西的销售额为2亿元人民币,2011年增长255%

国家能源局官员表示页岩气产业政策初稿拟定

“2013年国际页岩气技术交流会暨中美非常规油气合作交流峰会”日前在北京举行。国家能源局石油天然气司副司长杨雷在会上表示,《页岩气产业政策》初稿已经拟定,目前正在相关部委进行讨论。 分析人士认为,2012年底,国家能源局与财政部联合发布了页岩气的补贴政策,而随着国家能源局和国土部进一步加大对页岩气产业发展的政策扶持力度,以及技术上的不断成熟,我国页岩气行业有望迎来向上拐点。 产业政策拟定 《国民经

政策春风劲吹 我国风电制造企业有望止跌回暖

伴随着国家一系列扶持政策相继出台,中国风电制造企业可望走出因产能过剩导致的亏损泥潭。 日前,正在参加全国两会的全国政协委员、国家电监会副主席史玉波表示,相关部门正在研究扶持风电发展的政策,将推出综合性的支持措施,包括财政补贴、完善价格政策、增加风电并网消纳。 这一消息对于尚处于乍暖还寒时候的中国风电制造企业来说,无疑是重大利好。在一系列政策面利好消息的推动下,以华锐风电为代表的各大风电企业有望借

工程机械股价短期难有表现 等待具体政策落实

行业动态工程机械短期股价难有表现,等待新一届政府具体政策落实。近期我们对挖掘机行业进行了草根调研,了解了目前下游固定资产投资情况以及工程机械厂家和经销商的现状。年前市场对经济复苏力度预期较高,但年后市场销售情况表现并不理想,低于厂商、经销商前期预期,预计全年挖机行业难以实现正增长。从整个行业来看,工程机械主要产品销售春节后未有显着改善,主要公司股价跟随大盘大幅调整,短期我们认为行业传统旺季3、4月

影响工程机械行业售后服务的十个关键词

 工程机械的售后服务并不是简单的维修与服务,其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容,是工程机械生产企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带,是一个工程机械品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的工程机械行业起步并不晚,但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代,工程机械的购买者和使用者

中联重科7S店引领工程机械销售服务再升级

以市场为中心以客户为导向 从借鉴汽车行业的4S店模式开始,国内工程机械销售服务终端在走过6S店后,又升级进入了7S店新模式。经过四个月的试营业,2月27日,坐落于厦门市翔安区的中联重科股份有限公司7S店正式开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家,也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店,能够提供包括整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Servi

周小川:用调整首付比例等信贷政策控制房价

房价上涨过快 央行会如何出手? 央行行长周小川答记者问时表示:控制房价不在货币政策,而重在结构性信贷政策。 图为中国人民银行行长周小川 昨天下午,十二届全国人大一次会议举行新闻发布会,邀请央行负责人就货币政策与金融改革回答记者提问,吸引了国内外媒体高度关注。下午3点开场的发布会,提前1个小时就已座无虚席。在回答记者关于控房价、控物价等民生问题时,央行行长周小川表示,将继续加大力度实施结构性房贷

李卫华:加强对装备制造业的引导和政策支持

装备制造业是为国民经济各行业提供技术装备的战略性产业,是整个工业的核心和综合国力的根基,也是支撑我国现代化国防建设和发展的关键。今年两会期间,全国政协委员李卫华专门就如何解决当前装备制造业面临的困难提交了提案。 “装备制造业是保证国防工业和高技术产业发展的基础工业,是工业化进程中的主导型产业,具有超越经济价值的战略地位。同时,装备制造业与其它产业关联度大、带动性强,在整个经济链条中起着承上启下的作

新能源工程机械期盼政策红包 降低综合成本

“去年5月,我们已研制成功世界上第一台LNG挖掘机。现在,全电动液压挖掘机、LNG挖掘机、混合动力挖掘机的样机都制造出来了,今年下半年将批量生产。”近日接受经济导报记者采访时,山重建机有限公司副总经理倪林表示。 伴随着市场对LNG需求的增加,三大石油巨头在山东的LNG加气站布局也提速。“如果企业每天有20-30台车使用LNG,每天的用气量在2吨以上,我们就可以考虑为企业单独建设LNG加气站。”8日

发改委:圈定战略性新兴产业重点产品服务

细化到近3100项的产品和服务;其中,节能环保产业约740项 为更好地引导社会资金投向战略性新兴产业重点领域,支撑战略性新兴产业相关政策措施的落实,昨日,国家发改委公布《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》,把节能环保等七大产业作为主要发展方向。此目录也意味着未来几年中国产业投资版图圈定。 《指导目录》涉及7个战略性新兴产业、24个重点发展方向下的125个子方向,进一步细化到近3100项的产品和

LNG机械设备盼政策利好 使用成本低售价高

在雾霾治理和节能环保概念的推动下,各种新能源汽车产销加速。我国作为全球最大的工程机械市场,挖掘机、装载机等生产巨头也引领企业进入“绿色时代”。“去年5月,我们已研制成功世界上第一台LNG挖掘机。现在,全电动液压挖掘机、LNG挖掘机、混合动力挖掘机的样机都制造出来了,今年下半年将批量生产。”近日接受经济导报记者采访时,山重建机有限公司副总经理倪林表示。 伴随着市场对LNG需求的增加,三大石油巨头在山

玉柴积极备战两会服务 确保各项工作万无一失

2月26日,天刚灰蒙蒙亮,玉柴北京办服务经理张立元就被闹铃吵醒了,他望着玻璃窗上由于寒冷凝结成的“窗花”,揉揉眼睛,起床。全国“两会”召开在即,负责玉柴“两会”期间车辆服务工作的他,显得有些紧张。 快速地安排好手头的工作后,张立元起身出门。今天,他要和负责接送代表任务的首汽集团沟通联合保障事宜。两会期间,搭载玉柴发动机的车辆占总接送车辆的85%。一场服务硬战即将拉开序幕。 与此同时,远在广西玉林的

玉柴节能减排产品助力“两会”车辆服务

2月26日,天刚蒙蒙亮,玉柴驻北京办事处的服务经理张立元就被闹铃吵醒了,他望着玻璃窗上由于寒冷凝结成的“窗花”,揉揉眼睛,起床。 全国“两会”召开在即,负责“两会”车辆服务工作的他,觉得空气里弥漫的都是紧张因子。 快速地安排好手头的工作后,张立元起身出门。今天,他要跟负责接送代表任务的首汽集团沟通联合保障事宜。两会期间,搭载玉柴发动机的车辆占首汽总接送车辆的85%。一场服务硬战即将拉开序幕。 与此

中国一拖工会2013工作会 满足职工服务需求

2月28日,中国一拖工会2013年度工作会暨十五届九次全委(扩大)会议在接待楼召开。会议传达了中国一拖党委对工会工作的指示精神,总结了2012年的工作,安排部署了2013年重点工作。 会上,中国一拖党委书记助理、工会常务副主席田鹏作了题为《促进企业持续发展,维护职工合法权益,为构建和谐企业开创各项工作新局面努力奋斗》的工作报告。报告对2012年中国一拖工会工作进行了总结。2012年,中国一拖两级

三一挖掘机服务满意度三年蝉联行业第一

近期,中国质量协会用户满意度调查报告显示,2012年三一挖掘机服务满意度以90.4分高居榜首,位列行业第一。自2010年起,三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一,中国服务第一品牌的地位更加稳固。 本次测评针对挖掘机终端用户进行,从售后服务政策、服务及时性、保养维修质量、服务网点、配件质量等多个方面进行评价。测评对象主要包括三一及行业内主要的6大知名外资品牌。三一挖掘机整体售后服务质量总体得分9

福田雷沃“全心为你”服务赢海外订单

近年来,由于东南亚国家开放矿业开采,鼓励国外企业投资,并给予一定优惠条件的有利经济发展政策,促进矿业迅速发展及工程机械产品需求的增加,雷沃工程机械在东南亚国家的出口份额日益增加,产品品牌知名度逐年提高,2012年福田雷沃重工工程机械产品出口东南亚达200台。 由于东南亚国家的工程机械产品主要用于矿业开采,因此,机械的可靠性至关重要,终端用户购买机器时首要考虑的问题是产品使用维修、服务及时性这一关键

福田雷沃重工“全心为你”服务赢海外订单

近年来,由于东南亚国家开放矿业开采,鼓励国外企业投资,并给予一定优惠条件的有利经济发展政策,促进矿业迅速发展及工程机械产品需求的增加,雷沃工程机械在东南亚国家的出口份额日益增加,产品品牌知名度逐年提高,2012年福田雷沃重工工程机械产品出口东南亚达200台。由于东南亚国家的工程机械产品主要用于矿业开采,因此,机械的可靠性至关重要,终端用户购买机器时首要考虑的问题是产品使用维修、服务及时性这一关键性

三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一

2012年12月,中国质量协会用户满意度调查中心公布,2012年三一挖掘机服务满意度以90.4分高居榜首,位列行业第一。自2010年起,三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一,中国服务第一品牌的地位更加根深蒂固。 据了解,本次测评针对挖掘机终端用户进行。测评对象主要包括三一及行业内主要6大知名外资品牌。从售后服务政策、服务及时性、保养维修质量、服务网点、配件质量等多个方面进行评价。最终三一挖掘机

江西出台政策 支持南昌打造三大千亿产业

为认真贯彻落实江西省政府《关于全力支持南昌发展打造核心增长极的若干意见》,江西省工信委日前专门出台了支持和服务南昌打造核心增长极的具体措施。记者了解到,具体措施涉及重点产业、重大项目、创新能力、产业集聚、“两化”深度融合五个方面,旨在促进南昌市工业和信息化快速发展。 支持南昌打造三大千亿产业支持打造千亿产业。重点支持打造汽车及零部件、食品和生物医药、新材料三大千亿产业。加大指导扶持力度,推进实施百

黑龙江力促装备制造业向制造服务业转型

近日,黑龙江省工信委和黑龙江省机械联合会共同组织的推进全省装备制造服务业发展交流会在哈尔滨隆重召开。本次会议专题研究传统装备制造业向制造服务业转型问题。目的是引导黑龙江省装备制造业及时把握国内外装备制造行业发展总体趋势,结合自身实际谋划转型,促进全省装备制造业升级,培育新的竞争优势。中国机械工业联合会特别顾问朱森第作了题为《发展现代制造服务业的路径与重点》的主旨演讲。哈尔滨电气国际工程有限责任公司

雷沃挖掘机举行代理商服务工程师技能竞赛

为了提高雷沃挖掘机全国服务商的服务技能,2012年12月18日开始,雷沃挖掘机青岛工厂邀请全国雷沃挖掘机各代理商的服务工程师精英集聚一堂,开展了一次主题为“提升维修技能,培育服务理念”的全国性的工程师技能竞赛大比武活动。 此次比武活动,雷沃挖掘机客户服务中心提前准备,精密策划,主要从挖掘机的驾驶、维修、应变力于一体综合出发,围绕挖掘机的装卸、交机服务、保养、发动机、液压、电器的维修、与用户的沟通能

雷沃挖掘机全国代理商服务工程师技能竞赛举行

为了提高雷沃挖掘机全国服务商的服务技能,2012年12月18日开始,雷沃挖掘机青岛工厂邀请全国雷沃挖掘机各代理商的服务工程师精英集聚一堂,开展了一次主题为“提升维修技能,培育服务理念”的全国性的工程师技能竞赛大比武活动。 此次比武活动,雷沃挖掘机客户服务中心提前准备,精密策划,主要从挖掘机的驾驶、维修、应变力于一体综合出发,围绕挖掘机的装卸、交机服务、保养、发动机、液压、电器的维修、与用户的沟通能

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