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有一群人，他们没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但每天风雨兼程、日夜坚守、履职尽责。他们就是一个个普通的服务工程师，他们的故事，就是千千万万服务工程师的缩影。 三一服务 风雨中的夜行者 2020年1月1日2：00，潘金魁接到召请，客户的车突然没有动作，不能误了工。放下电话他完全清醒了，立即收拾好工具出发。在距离工地还有2公里的地方，道路太过崎岖，服务车无法进入，他跳下车，拎着工具就跑
项目：四川省绵阳市第二干道工程项目 地质：0-15m为卵石层、15-32m为泥岩 桩径：Φ2.5m；桩深：29-32m，入岩15-17m 施工工艺：长护筒施工 设备配置：SR405HK配φ580机锁杆 +振动锤+φ2680mm护筒+ φ1800mm捞沙斗 + φ2500mm捞砂斗 三一SR405HK 1、工程概况 绵阳东西第二干道工程位于绵阳市城区北侧，西起教育园区二环路匝道，东
近日，沙特阿拉伯王国东部最大港口达曼港再次迎来一批三一港机设备。14台由三一自主研发制造的正面吊和堆高机以零意见一次性通过检测及验收，正式交付沙特某大客户。 客户所在的达曼港由沙特阿拉伯王国公共投资基金和PSA国际港务集团共同运营，是波斯湾最大的港口之一，也是世界百大港口之一。多年来该港吞吐量一直保持着强劲的增长。 为满足持续增长的业务需求，该客户急需采购一批流动港机设备。 自2013年13台港机
10月6日-8日，首届三一重装营销技能比武大赛在沈阳园区召开，三一重装营销公司各分公司总经理和服务经理以及众多一线营销服务将士等150余人参加了本次技能比武大赛。 现场拍图 本次比赛共分为服务技能组、配件个人组、配件团体组、产品推介组、大客户公关组和模拟谈判组六个组别，全方位的对营销服务人员的专业能力进行考察。最终，经过6日、7日两天激烈的角逐，共54位选手脱颖而出进入决赛。 10月8日上
“老叶，你顺利登机了吗?记得不要摘下口罩，不要脱掉防护服。” 经过层层检测和登记，已候机6个小时的叶贻福站在登机口，再次收到了妻子的叮嘱。 “记住了，马上要登机，到那边再跟你联系。” 叶贻福匆匆回了条信息，等着他的便是2次转机和20小时的飞行，以及3台刚运抵东非客户现场，待安装调试的集装箱空箱堆高机。 准备登机的三一海外服务人员叶贻福 越是困难，越要彰显三一服务精神 叶贻福是三一海工一名
随着三一塔机逐渐进入大众视线，塔机行业对售后服务的要求极为严苛，因为设备一旦发生故障，将导致整个在建项目施工停顿。为了保障客户施工，三一服务坚持“一刻钟回复，两小时到达”，只要客户需要，使命必达。 三一服务车 8月13日，新到的一台三一塔式起重机正紧锣密鼓地进行安装，服务工程师罗祥勇在现场为客户提供安装前序准备。就在这时，他接到呼叫中心指派，一台塔机的变幅小车操作变幅手柄后跳闸。罗祥勇赶紧
9月17日，三一首款移动反击式破碎站作业观摩会在长沙圆满落幕。这一天，来自全国各地80余位嘉宾，共同见证了三一300吨级移动反击式破碎站现场破碎作业。 全国各地的客户齐聚三一 观摩会伊始，三一筑工装备副总经理陈常青先生发表致辞，对到场的客户朋友表示热烈的欢迎，他表示：三一于2018年进军破碎筛分领域，历经两年多潜心研发，在2020年8月28日正式推出了这款300吨级移动反击式破碎站。未来
跟随初秋的脚步 踏入岭南的港湾 远赴一场桩工行业的品鉴盛会 设备品鉴会现场 2020年9月17日，由北京三一智造科技有限公司主办的“全新一代 掘世无双”SH700液压抓斗产品品鉴会在花城广州展开。活动包括设备品鉴、新品推介、答谢晚宴三部分。 设备品鉴会现场 本次活动邀请到了中国工程机械工业协会桩工分会秘书长黄志明先生，《基础工程》杂志社社长孙金山先生。三一集团副总经理、北京三一智造科
9月18日(周五)下午3:18 锁定三一筑工官方直播间 在线观摩三一移动反击式破碎站 产品现场测评、权威专家讲解 全角度实时在线展示 ··· 带你零距离见证三一移动反击式破碎站 机会难得，岂能错过? 赶紧扫码关注吧~ 扫描上方二维码，即可在线观看 匠心所至，金石为开 三一移动反击式破碎站产能可达 300吨/小时 满载工况下连续生产超1000小时 过程零故障 且在同等工况下，油耗比行业低20%
近日，五台三一成套路面机械在湖南杭(杭州)长(长沙)高速公路提质改造工程中表现出色，以优秀的施工质量和贴心服务赢得了业主及用户的高度认可，被誉为“国产路面设备的佼佼者”，再次以无可辨驳的事实展示了国产路面机械在高等级路面摊铺领域取得的巨大进步。 长永高速提质改造势在必行 杭长高速公路是湖南境内最早修建的全程高速路段之一，为新319国道的一部分。长沙段公路全长22.25公里，起于星沙牛角冲互通，止于
近日，国内建筑工业化领域首创、三一筑工首款次世代主机产品——SCIM1213RC6移动反击式破碎站在长沙正式发布，标志着三一在破碎筛分领域成功打破国外技术壁垒，引发行业关注。 三一集团高级副总经理、三一筑工副总经理徐鑫以网络直播的形式，为公众揭开了这款新品的神秘面纱。 改变行业的标志性产品 据统计，当前，我国存量建筑垃圾已达200余亿吨，并且以每年30亿吨的速度新增，“围城”、“堆山”、“填
2020年8月28日19:28，以“点石成金·筑享绿色未来”为主题的三一移动反击式破碎站新品发布会，在三一博物馆展厅通过网络直播的形式，正式对外发布。发布会上，三一集团高级副总经理、三一筑工副总经理、三一筑工湖南分公司总经理兼装备研究院院长徐鑫先生对新品进行直播讲解，并揭开了三一首款移动反击式破碎站SCIM1213RC6的神秘面纱。 “点石成金 筑享绿色未来”新品发布会 新装备、新高度。三一
玉柴机器定制版三一重卡 380 430 440 480 想要多大马力 柴油机?燃气机? 你们说了算! 玉柴机器定制版三一重卡 380 430 440 480 想要多大马力 柴油机?燃气机? 你们说了算! 8月25日，工信部发布《道路机动车辆生产企业及产品公告》(第336批)的车辆新产品公示名单。三一重卡上榜的2款公路牵引车，都是配套玉柴发动机。三一重卡+玉柴，网红新秀+实力干将，这对新CP，你嗑了
2020年8月14日，由江苏省交通工程建设局、南京市公共工程建设中心主办，江苏常鑫路桥集团有限公司和三一重工股份有限公司承办的三一全套路机溧高高速公路施工观摩会在江苏溧阳隆重举行。全国各主要交通部门主管领导、行业权威专家及路面施工客户代表共300余人参加了现场观摩会。 溧阳至高淳高速公路南京段沥青路面智能压实辅助技术交流会 在江苏溧阳至高淳高速LYG-NJ21标段面层施工现场，智能化的三
三一服务人邱鸿军，2011年入职，2019年正式被任命为工掘分公司副总经理。今年是他在三一工作的第10个年头，仍每天坚守在服务工作第一线。10年来老邱工作兢兢业业，服务足迹遍布大江南北，现在一起让我们听听他的服务故事。 坚守一线 2016年的巴基斯坦，在气温40℃的酷热环境中，中暑是常有的事，但他却始终坚守在一线，每当设备出现问题时，他总是第一时间冲到现场，以确保设备正常运行。 秋鸿军始终坚守在
龙岩大桥是中国喀斯特地貌内的第一座跨高铁转体斜拉桥，斥资12亿，创造了最大转体重量，最大转体悬臂，最大转体梁宽，最大倾斜角度下塔柱四项世界新纪录，展现了中国基础设施建设的超高水准。 龙岩大桥施工区位于龙岩市中心城区，北边是龙津河但无水路运输条件，南边跨越两条城市主干道人流量大，东邻两条铁路线，施工场地十分狭小。中建六局项目经理李先生介绍道：“如果按照常规的施工方法，主塔施工时距离铁路的最近距离不
数字孪生通过在一个设备或系统的基础上，创造一个数字版的“克隆体”，来帮助企业更透彻的了解设备或系统，更快速发现和解决问题，尤其是提升趋势感知和决策力。行业龙头三一集团，作为一家传统工程机械制造商，结合数字孪生技术实现数字化转型。 行业龙头三一集团 早在 2008 年，三一集团就面临与国际巨头的竞争，那时，其产品的技术实力与国际巨头还有一定差距，在短时间内无法赶超。那是不是就没有机会了?
时间：2020年5-7月 项目：兰州市生态文创城碧桂园·公园上城桩基础施工 地质：0-30m为素填土、28-50m为马兰黄土，50m以下为泥质砂岩 桩径：Φ0.8m;桩深：55-63m，持力层为泥质砂岩，入岩5-10m 施工工艺：长护筒施工 设备配置：SR285RW10配φ508-4×17m机锁杆 + φ900mm护筒 + φ800mm体开斗与捞砂斗 1、工程概况 碧桂园·公园上城位于兰州生态文创
2020年伊始，以5G为标志的“新基建”被决策层频频提及，各地集中加码，龙头企业也纷纷投身其中。 事实上，早在2019年初，三一重工就已全力拥抱5G技术，并在年中成功推出了全球首台5G遥控挖掘机，达成行业第一个5G应用落地案例。 时值5G牌照发放一周年之际，目前，以5G为核心的工业互联网，已贯穿三一重工主业务流程，完成8类共31个细分场景应用，助推企业数字化水平业界遥遥领先。 5G规模化应用及场景
6月11日，三一集团与腾讯正式达成战略合作，双方将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心，助推企业全面迈向智能客服、智慧服务，进一步巩固“服务第一品牌”。 三一集团与腾讯合作，将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心 强强联手，行业首个智慧呼叫中心 此次合作的达成，双方旨在发挥各自经验和优势，从最基础的“人工接打电话”入手，进而探索装备制造业数字化升级举措。 根据协议，腾讯将率先为三一集团旗下1
对工业制造企业来说，生产管理至关重要，不仅直接影响企业的经济效益，而且关系企业的长远发展。 三一重工“灯塔工厂” 通过“三线联通”，三一“灯塔工厂”以工业互联网为依托，致力打造企业管理者、研发人员、生产人员的“大协同”。 智能制造，不仅是海量的机器人和自动化设备，更是一种“全面智能”的思维方式。 构建数字化管理系统 三一重工长沙“灯塔工厂”外景 难以精确掌握全厂用能情况; 不知怎么选择
暮色降临，位于湖北武汉的雷神山医院建筑工地上，仍是一派热闹的建设景象。人们齐整地地穿戴着口罩等防护用具，干劲十足的投入到这项防疫工程的建设中。 28岁的三一湖北代理商服务工程师刘涛也是这群人中的一员，在接到雷神山医院的建设任务后，他第一时间主动请缨前往现场支援、投身疫情防控最前线。 “刘先生，这些盒饭，您签收一下。”这是这么多天来刘涛第一次吃上热乎乎的盒饭。由于现场条件艰苦，在刚来的那几天，他们都
春回大地 还是他们 正在赶往您的设备现场 跟以前一样他们还叫“王牌工程师” 跟以前不一样队伍中迎来了新面孔 三一起重机服务 服务技术的“排头兵” 白玉：服务技能“双高级” 入职11个年头的白玉，先后取得了履带起重机服务技能等级高级证书和汽车起重机服务技能高级证书，凭借在电气方面极深的造诣，成为了唐山区域的“排头兵”。一次，一台20吨的设备出现仪表通讯故障，设备时好时坏。一般
空中定位、着箱起吊、装车回移，仅用时不到2min，2个重达30t的集装箱就从货车上转移到轮船上。在珠海港码头8层楼高空的3㎡操作间内，桥吊操作员一连串的操作动作轻快平稳，如行云流水，在空中滑过一道优美的抛物线。他操控的正是三一海工去年交付珠海港的4台65t-65m岸桥之一，已经成为珠海港桥吊作业的主力设备。 “表现稳定，操作舒适。”是珠海港桥吊师傅对三一岸桥的普遍感受。正是设备的稳定性和舒适性，为
4月8日，长沙经开区与三一集团旗下三一汽车制造有限公司、树根互联签订战略合作协议，以三一云谷为载体，共建区块链产业园，力争5年内形成千亿级数字经济产业，打造成为全国一流的以区块链技术为特色的综合性数字经济产业示范区。 长沙经开区党工委书记、长沙县委书记、长沙高铁新城党工委书记沈裕谋，长沙经开区党工委副书记、管委会主任张庆红，三一集团董事、三一重工总裁向文波等出席活动。 现场拍图 园企“硬核
“我在天津做了五年的特服，如果留在天津，我可能会继续做着相同的事。可是，这样的未来能一眼看穿……宁青藏对我而言，有着无尽的未知与无限的可能，而我热爱未知。”这是三一泵送宁夏服务工程师尹喜山口中提及的话语。 2019年7月28日上午，三一泵送宁夏服务工程师尹喜山接到客户在客户云下达的召请后，及时给操作手回电，不等尹工说话，电话那端语气非常着急：“尹工，湿喷机在施工的过程中，后桥出现异响，无法正常行
3月25日，辽宁省委副书记、省长、省疫情防控指挥部总指挥唐一军到三一重装调研防疫及复工复产情况。他强调，要深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，全面落实党中央决策部署和各项稳企纾困政策举措，努力提供最好服务支持，打造最优发展环境，推动企业克难奋进、创新发展，全力完成全年目标任务。 辽宁省省长唐一军调研三一重装 调研期间，唐一军表示，全力支持三一集团在辽宁发展壮大，并鼓励三一瞄准世界一
2020年3月18日，由三一重工全力打造的购物节超级IP——“春风十里 砼行有你”318三一重工混凝土机械线上购物节（以下简称“购物节”）圆满落幕。本次购物节旨在推动工程机械行业持续回暖、感恩回馈客户，同时也是三一在探索运营模式过程中的全新尝试。 此次线上购物节活动形式创新、内容丰富。在“金牌主持、网红、硬核产品及研发天团”的多重助力下，直播间里互动不断、惊喜连连。 据后台统计，本次活动吸引了
当前，举国严控疫情的效果逐渐显现，全国各地复工复产加速推进。 工信部通报，目前，全国工业大省、规模以上工业企业开工率大多超过了90%，工业大省像浙江、广东、山东等已经超过了95%。 作为国家宏观经济的重要参考，三一“挖掘机指数”也印证了这一点。 其数据显示，今年2月，全国工程机械开工率走出了一条明显的“深V”曲线。当前，除湖北省外，开工率较2月上旬已有了较大攀升，经济活力大增。 三一全力支
春雨如酥助复工，三一路机迎春来。3月5日，三一路机春季大促云启动仪式如约而至 6万多人在线围观，13万+点赞互动，全国路机机友齐刷“666”，共同揭开工程机械电商新序幕! 三一路机首席研发工程师贾工同新晋主播雨桐揭开了2020年三一压路机\平地机春季大促的神秘面纱 究竟是怎样的重磅福利吸引全国6万余名路机圈友驻足围观?来一起瞧瞧吧： 上三一路机小店，无接触，云购机 工程机械电商模式再突破，
随着新冠肺炎疫情逐步得到控制，新增确诊病例呈现下降趋势，三一国际全面复工，防疫保供工作进入新阶段。 三一国际全面复工 生产一线，同样也是防疫一线 在集团防疫应急领导小组指导下，三一重装经过周密部署，科学制定方案，实现企业精准复工，切实做到防疫、复工两手抓，加速矿山机械设备的复工复产，保质保供。 三一重装周密部署精准复工 截止到2月26日，三一重装到岗1313人，复岗率为88%，关
2月22日，在印度尼西亚雅万高铁项目129KM工点，印尼合资公司PT SANY PERKASA桩机营销负责人同项目部、桩基础分包客户共同见证了第31台三一旋挖钻交付。 交付仪式 雅万高铁项目2018年开工，三一旋挖钻作为高铁沿线桩础施工的重要力量，得到了项目部和客户高度认可。 三一旋挖钻机施工现场 施工期间，三一联合项目部及分包客户，多次举办施工观摩、工法交流及设备操作培训等，为客户
直播预告： 2月26日今天上午10点，三一美女主播李金牌继续带您玩转直播间，连线三一重卡女主播，敬请关注~! 三一重卡女主播 引爆福利狂欢，本次直播准备了12个精美模型赠送大家设置了4轮互动方式，“邀请好友、提建议、互动截图、回答问题”，老铁们只要观看直播，就有机会获得精美模型哦! 活动海报 三一官方直播间，除了金牌直播，还有重卡、重机、筑工等多个直播活动哦。天天有直播，场场有福利
2月17日，依托于三一互动平台的三一小店正式荣耀上线！ 三一互动平台是工程机械首家一站式全景互动平台，旗下三一小店通过用户大数据赋能全网营销，解决线上精准营销难题；并集合网红直播、社交圈子、促销活动等多种互动方式，实现数字化营销时代的平台战略布局，赋能集团数字化营销。 营销人员开通的三一小店 疫情之下，客户出行受限，但询机、看机、购机等各项需求仍在。三一小店应运而生，为营销人员提供一
2月17日，依托于三一互动平台的三一小店正式荣耀上线! 三一小店正式荣耀上线! 三一互动平台是工程机械首家一站式全景互动平台，旗下三一小店通过用户大数据赋能全网营销，解决线上精准营销难题;并集合网红直播、社交圈子、促销活动等多种互动方式，实现数字化营销时代的平台战略布局，赋能集团数字化营销。 ▲营销人员开通的三一小店 疫情之下，客户出行受限，但询机、看机、购机等各项需求仍在。三一小
三一集团发布《新型冠状病毒感染的肺炎防控指导手册》 生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。 新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发，国家层面启动了重大突发公共卫生事件一级响应，三一集团按照党中央国务院及湖南省委的统一部署和要求，同步启动了企业层面的一级响应，成立了以梁稳根董事长为组长的集团防疫应急领导小组，同时成立了以园区为单位的多层级园区防疫应急领导小组，实现对全集团、全区域、全员的管控覆盖
2020初春，与众不同。逆行者在前方同疫情赛跑，大家在后方“宅”灭病毒，三一路机也在用行动向新冠肺炎“全面猛攻”! 2月7日，三一路面机械设备彻夜奋战西安“小汤山”，抢筑生命之路。 2月9日，三一16岁功勋铣刨机第一时间助力郑州“小汤山”建设。 三一16岁功勋铣刨机第一时间助力郑州“小汤山”建设 三一16岁功勋铣刨机第一时间助力郑州“小汤山”建设 而我们更多的路机老铁，则积极响应政府
新年伊始，在秦皇岛昌黎滦河口风电场，三一SCC12000TM成功吊起162米维斯塔斯3.45兆瓦风机，这是三一起重机第四次刷新国内风电吊装的新高度。 在平原地区低风速风机高度不断攀升的背景下，三一起重机不断突破自我。2017年，三一SCC6500A履带起重机在山东菏泽完成国内第一台137米2.0MW风机吊装;2018年，完成了国内第一台150米2.5MW的风机吊装;2019年，SCC12000TM
回首2019，绝对是可以载入三一集团发展史册的一年，是极不平凡的一年。再浓缩传神的汉字，也无法道尽这一年。也许，每位员工心中都有一个代表三一的年度汉字，但无论是哪个字，都是2019年企业、社会、国家的一个侧影。 “最” 2019三一年度汉字“最” 2019年，公司创造了建立以来“最”好的经营业绩，一项项历史纪录被打破。 仅前三季度归属于上市公司股东的净利润为91.59亿元，同比增长87.
“这是我在三一的第11个年头了，在服务的工作岗位10年有余，发生的服务故事数不胜数。”云南服务工程师李海波如是说。 李海波日常工作画面 在十多年的工作生涯中，有这么一次令他印像尤为深刻。客户温州二井建设有限公司中标某矿洞回填项目，需要购买远距离泵送设备，有别与长距离泵送和高层泵送，此类泵送管路极其复杂，对设备要求更是苛刻。 在与多家输送泵厂家洽谈后，客户始终无法下定决心，直到与三一接触，李海
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