# 《高空作业车维修、保养服务技术规程》

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三一重机:三一服务超人的匠心坚守!

有一群平凡可爱的人,他们每天穿梭在祖国的山河大地的脉搏里。无论骄阳似火,还是严寒刺骨,每一次出发他们不畏艰难,用实际行动践行初心使命。 位于云南高黎贡山大瑞隧道深处,一台SY75Pro在清理隧道洞渣时,机手突然发现设备空调不制冷。隧道每天只发一次运渣车,为避免错过运渣车进入隧道,收到召请订单的服务工程师龚乔林早早地等在隧道口等待车辆进入。 三一服务人员正在去往客户处 设

山推服务:夏末送清凉,服务再升级

夏末初秋,正是大自然变幻莫测的时刻,但山推的服务承诺始终不变——致力于为客户提供高质量的服务。在这个特殊的季节里,山推挖掘机服务小组来到沈阳,为客户的两台SE260和SE335设备提供点检服务并送上专属定制礼品。 品质服务,客户至上 山推挖掘机一直以来都以出色的产品质量和周到的客户服务备受赞誉,深知设备的可靠性和稳定性对于客户的工程项目至关重要。因此,服务团队不辞辛劳,前往沈阳铁西区工

山推挖掘机服务:夏末送清凉,服务再升级!

夏末初秋,正是大自然变幻莫测的时刻,但山推的服务承诺始终不变——致力于为客户提供高质量的服务。在这个特殊的季节里,山推挖掘机服务小组来到沈阳,为客户的两台SE260和SE335设备提供点检服务并送上专属定制礼品。 品质服务,客户至上 山推挖掘机一直以来都以出色的产品质量和周到的客户服务备受赞誉,深知设备的可靠性和稳定性对于客户的工程项目至关重要。因此,服务团队不辞辛劳,前往沈阳铁西区工

客户至上,雨季中的逆行者,柳工服务暖人心

自今年8月以来,全国各地接连受到暴雨天气影响,黑龙江、北京、天津、河北等地受到暴雨袭击,创60年来最高降雨量。面对恶劣环境,柳工服务人毅然扛起了抢险救灾的服务使命,伺机而动,“汛”速出击,秉承客户至上的服务理念,勇当这场自然灾害中的逆行者。 应急救援显担当 在汛情发生的第一时间,柳工先后共派出20多个服务保障队深入到灾区,他们迅速集结,冒雨而上,全力抢险救援,为参加重建工作

【中联重科服务万里行】千里云平沉绿原,服务万里行中原——河南站

河南是中华五千年文明的发源地,既有山河之险峻,又有平芜沃野之宽广,嵩岳屹立,虎踞龙镶。中联心系河南客户,用热忱的服务之心,开启万里行的服务之旅! 用服务吹开炎夏,用感恩诠释责任!近期,河南分公司服务团队与中联重科万里行服务团队会合,并在河南新乡举行了“匠心万里相伴,服务关爱相随——中联重科工程起重机河南站服务万里行”启动仪式。

山推挖掘机服务:无畏风雨,坚守使命!

受台风影响,吉林省连日来雨水不断,张老板位于长白山工地的设备出现施工故障,影响着整个项目的正常运行。山推售后服务工程师孙殿阳迅速响应呼叫,立刻启动服务车辆前往工地,为张老板的SE210W设备提供检修服务。 服务人员冒雨维修设备 抵达工地后,孙工迅速展开了对挖掘机设备的仔细检查,即便雨水模糊了他的视线,也未让他停下脚步。他敏锐地找到了故障的源头,并立刻展开修复工作。

2023年山推客户关爱行:“吉”时服务,施工无忧

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在吉林持续展开。 ▌本次关爱行的第一站来到了吉林省某建材厂,该单位于今年5月份购买了山推的装载机。由于公司装卸量大,施工环境复杂,既要考虑到设备的适用性能,还要兼顾考虑到专业、及时的售后服务,当时为选购设备可没少费心思。 2023年客户关爱行活动在吉林持续展开 在项目现场,服务人员一边有条不紊地清理着

三一工程师服务事迹:每一次迎接挑战,结果必须是胜利!

服务工程师,是一份普通的职业,但是,他们却总出现在不平凡的时刻。而这个时刻,又往往充满着难以预估的挑战;每一次他们迎接挑战,结果必须是胜利。 2023年7月21日,我们接到客户报修故障,称设备一侧履带脱落,无法正常施工。北京众力服务工程师杨立接到客户订单后立刻出发前往现场。 检修现场 经检查,他发现设备引导轮损坏严重导致设备链轨脱落。考虑到客户工地工期很紧,杨立来不及

卡尔玛DCU堆高机下降动作卡顿故障快速维修案例

故障描述 客户反应DCU堆高机门架起升后,做下降动作时,门架有时会出现下降卡顿或无下降动作,机车无故障报警代码。 故障排查 1. 到现场确认机车故障,发现做下降动作时,门架有时会出现卡顿甚至没有下降动作,且机车有地方发出嗡嗡响声,检查后确认做下降动作时是液压油箱发出嗡嗡异响。做其他液压动作测试,除起升动作和门架向前倾斜动作外,其他动作液压油箱均有不同程度的嗡嗡响声。

山推挖掘机服务:爱在七夕,用心守护!

在中国的传统佳节七夕来临之际,山推挖掘机售后服务工程王顺龙以专业技术和热忱的服务精神,为威海荣成-海纺服装有限公司的SE500LC-9设备备提供了一次难忘的检修服务。 山推作为工程机械行业的民族品牌,一直致力于提供卓越的产品质量和周到的售后服务。今年的七夕佳节,山推售后工程师王工迅速响应客户的服务请求,为其正在矿山作业的设备提供点检服务。 山推服务工程师为客户修理设备

专业售后,用心服务!山河智能挖掘机服务万里行一直在路上

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命,从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机服务工程师深夜为用户检修设备 河南:想客户之所想,急客户之所急 日前,某个夜间

2023山推客户关爱行:不舍昼夜 用心服务

近日,以“一站通四方·让搅拌更优”为主题的山推2023客户关爱行活动辗转山东、安徽、浙江、上海、江苏等地,驱车4100多公里,走访16个工地,攀爬、查看了混凝土搅拌站、稳定土拌合站等25套混凝土搅拌设备,用勇毅前行的执着绘就了2023年山推建友客户关爱行的首枚“爱心”地图。 2023山推客户关爱行 山东行 细致周道消隐患 2023山推客户关爱行

山推服务:挖掘机服务人员奔赴风雨,闪耀夏夜!

夜幕降临,湿气弥漫,山推售后服务工程师杨峰和李柏石接到客户的紧急呼叫,前往工地为陈老板的SE210W设备提供维修服务。 紧急呼叫,迅速响应 受暴雨影响,陈老板位于深圳工地的关键设备出现施工故障,对项目的正常运行产生了重大影响。在接到呼叫后,杨峰和李柏石毫不犹豫,立刻启动服务车辆前往工地。 陈老板的SE210W挖掘机 专业维修,服务至上 面

【保养常识】山推挖掘机后处理使用保养说明

挖掘机后处理使用保养说明,关于后处理,你必须重视的这些点。 2022年12月1日国家对非道路机械推出了国四排放法规,现在山推挖掘机上已经加装了发动机后处理装置。对这些后处理装置的使用保养,您了解多少呢,请跟我一起来看一下吧。 关于发动机 发动机 发动机后处理设备的作用是对尾气进行还原处理和颗粒物捕捉,从而降低尾气颗粒物含量。它的使用保养需要注意以下几点: 0

学技术、练内功、打胜仗!三一海工举行电动产品服务专项培训

三一海工举行电动产品服务专项培训 学技术,练内功,打胜仗!紧跟电动化浪潮,把握国际化先机。磨砺技艺,刻苦钻研只为献上最卓越的三一服务! 三一海工举行电动产品服务专项培训 8月,20名国内、国际资深服务工程师齐聚珠海,参加电动产品服务技能提升专项培训。通过理论培训、现场实操、厂家特训、技能认证等,打造港机行业电动产品的全能服务人才。 第一阶段:理论培训

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站,用心出发!

2023年8月8日,中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动!本次活动将配备30余名专业工程师,派出服务专业用车9辆,走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。 全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式 本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,活动过程中,中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务,以保障投入作业机器的最佳性

《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在山东临工成功召开

2023年8月10日,由山东临工承办的中国工程机械工业协会《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在临工工业园成功召开。协会标准法规部主任宋金云主持会议,管道局设备租赁公司副总经理杜思远、山东临工副总经理林跃村出席会议并讲话。来自高等院校、检测机构、用户、生产企业的7位专家,以及来自行业使用单位、维修单位、生产厂家等9家参编单位共计25位代表参会。 会议现场

【全心为你】雷沃服务坚守在客户最需要的地方

近期连日的大雨导致张老板的工地工期紧张,产品设备连轴转,得知情况的雷沃河南服务站决定利用午休时间为张老板的设备做一次全方位的保养,保证设备在赶工期的严苛条件下高效运营。 雷沃服务坚守在客户最需要的地方 张老板的设备是当年黄金液压动力总成的明星产品FR245E2,产品一上市,张老板便迫不及待订购了3台,用到现在还没有出现什么大问题。凭借低油耗、超长质保的优势成为工地出勤率最高的

山推服务:不畏风雨,砥砺前行

一线售后工程师冒雨奔赴现场,用实际行动诠释山推服务承诺。 凌晨12点,正当大多数人沉浸在梦乡之际,山推售后服务工程师谢德彪接到紧急电话:客户林老板SE60-9W设备发生故障,工作受阻。面对这一突发情况,谢德彪毫不犹豫,立刻穿上工作服,启动维修车辆,冒着夜雨赶往工地。 山推售后服务工程师凌晨为客户检修设备 抵达工地后,谢德彪立即展开故障排查。汗雨交织,衣衫尽湿,但他全身心投入维

广西信昌门店及维修车间双获卡特彼勒最高星级认证

持续践行客户体验里程优化信昌与卡特彼勒一直努力的方向,今年七月,在卡特彼勒全球化项目-零售转型的指导下,广西信昌南宁COE及百色分公司顺利通过了卡特彼勒四星级门店复评认证,同时首次参与此项目测评的贵港分公司也顺利荣获卡特彼勒四星级门店认证。截止目前广西信昌共有4家四星级门店,而信昌区域拥有18家四星门店。而四星门店也是目前卡特彼勒零售转型项目在国内最高的星级标准。 广西信昌门店

山推服务工程师:黔贵服务,温暖夜郎!

三伏炎蒸,汗流如雨。黔贵群山,绵延万里。 八月上旬,山推挖掘机服务工程师张奇政对我司忠实客户兰总的SE260LC设备提供点检服务。 山推挖掘机服务工程师张奇政为客户服务 张工到达现场后,了解到客户设备主要用于修路装车作业,在此基础上,他对客户设备的动力系统、空调系统、整机性能等进行了全面检查,并对散热器进行了清洗。 山推挖掘机服务工程师张奇政 由于

协会组织召开《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会

2023年8月10日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东临沂组织召开了《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会。本次会议由山东临工工程机械有限公司(以下简称:山东临工)承办。本团体标准是由中国石油管道局工程有限公司设备租赁分公司(以下简称:管道局设备租赁公司)申请牵头制定,2022年11月14日由协会正式批准立项(计划号:JH-2022-027)。 会议现场 出

《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在山东临工召开

2023年8月10日,由山东临工承办的中国工程机械工业协会《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在临工工业园成功召开。协会标准法规部主任宋金云主持会议,管道局设备租赁公司副总经理杜思远、山东临工副总经理林跃村出席会议并讲话。来自高等院校、检测机构、用户、生产企业的7位专家,以及来自行业使用单位、维修单位、生产厂家等9家参编单位共计25位代表参会。 会议现场

品质山河,用心服务!山河智能高空机械服务万里行走进华南

烈日炎炎,惬意蝉鸣。山河智能高空机械服务万里行正在这骄阳似火的季节里如火如荼地持续开展中。本次联合服务小组怀揣一颗真诚的心,奔赴服务万里行的目的地——华南区域。 2023服务万里行出征仪式 深圳  风里雨里,服务为你 活动首站,联合服务小组来到深圳。此行遇上台风“杜苏芮”来袭,联合服务小组迎着风雨走访了华南区域的第一个客户——广州力昇机电设备有限责任

山推服务:无畏险峻,勇往直前!

8月大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,不期而至的暴雨更是为山推服务走访带来困扰,山推售后人员展现了无畏高温和险峻山路的顽强精神,为陈老板的SE500LC设备提供了点检服务。 服务人员与客户合影 陈总目前拥有山推挖掘机共计7台,此次巡检的设备位于海拔2000米的山顶。然而,面对高温和高海拔的挑战,山推服务工程师陈文勇、唐光辽毫不退缩,穿越坎坷道路,一路向山顶进发。 到达现场

【徐工首席服务专家】李鹏:厚积薄发行路万里,铸就服务铁军

【第一工程机械网 原创】“如浪卷,似涛翻,涛翻浪卷贵州山。望不断,数还乱,不知山有几十万。”在贵州,远古文明与现代建设交融发展。逢山开路,遇水架桥,无数建设者投身其中,共同创造新时代的多彩贵州。 作为徐工挖机“首席服务专家”的李鹏也是其中之一。与冲锋在前的建设者不同的是,李鹏和他的服务团队是为他们保驾护航的坚实后盾。 2023年度徐工挖机首席服务专家聘任仪式

夏养三伏,您的吉尼高空作业设备该如何保养?

夏季炎热,吉尼高空作业设备如何保养? 夏季保养贴士 骄阳似火,三伏暑热,防暑措施不到位,不仅人会有中暑风险,您的租赁设备同样也会“中暑”哦! 炎热的夏季,如果高空作业设备没有得到妥善的维护,就像发动机以及液压组件等重要部件都会在高温下“备受煎熬”。设备不做好高温防护,结果可不只是短暂的故障停机这么简单,可能会导致出租率下降,甚至需要付出高昂的维修成本。 吉尼博士为

    2023-08-08 08:45

无限服务 :徐工塔机助力河源市住建局送培训下基层

为提高住建系统房屋市政工程监管人员及从业人员安全生产意识和业务能力,近日,广东河源市住建局开展2023年房屋市政工程安全生产送培训下基层活动。徐工塔机受邀选派优秀技术专家前往授课,讲授设备安全管理知识,助力当地从业人员安全作业生产。 400人参培,专家授课赋能安全施工。 此次送培训下基层活动分为和平区和高新区两个场次,市质安站全体监督员、住建主管部门分管领

2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站正式启动!

为贯彻实施端对端战略,传递中联重科服务理念,给客户提供良好服务体验,中联重科海外公司于2023年7月正式开展全球服务万里行活动。8月1日,中联重科海外公司全球服务万里行--土耳其站于伊斯坦布尔正式启动,共计50余人出席此次活动。 2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站 土耳其子公司服务万里行活动正式启动 土耳其子公司服务万里行活动正式启动

中国中车服务亚运!绍兴地铁列车再“上新”

近日,绍兴地铁2号线正式开通运营,“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的,国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户,服务亚运。 国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车 绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市,肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命,绍兴2号线开通后,杭州都市圈轨道交通运

山推服务:夏意正浓,心有所“暑”

炎炎夏日送清凉,丝丝关爱入心田。 7月30日,山推挖掘机夏日送清凉走进深圳龙岗区-启点基础工程有限公司,广东粤鼎服务工程师骆金乾、黄增标为其SE205-10W设备提供点检服务。 山推挖掘机夏日送清凉 此次巡检的设备主要用于土方作业,两位工程师到达现场后,对客户的设备进行了全面检查,着重关注其动力系统、空调系统和整机性能,同时提醒客户及时备货,掌握设备保养周期,定期按时

保驾安全运营:菲亚特动力科技暖心服务赴高原

2023年2月,搭载了菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机的17辆机场用制冷车在我国一座高原机场交付使用,它们的主要任务是为机场内的飞机雷达和轮胎等设备提供冷却工作,以确保机场航班的平稳顺畅运行。 菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机 在高原、高温和高风沙等恶劣条件下,发电机用发动机作为长期运行设备的核心动力,性能稳定十分重要。本次搭载的是菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机

三一工程师优秀服务事迹:烈日下,“蒸笼”中的争分夺秒!

烈日似火,大地像蒸笼一样,热得使人喘不过气来。一阵急促的电话铃声,在鲜少有人的户外显得格外明显。 室外温度接近40摄氏度 北京众力服务工程师杨立、王金朋接到北京市通州市副中心一处工地客户的电话,经客户电话里的描述,该设备驾驶室碰撞损害,设备已出险,客户非常的着急。 服务工程师挂掉电话后,第一时间赶赴现场。 当两位服务工程师们赶到现场后,眼帘的一幕让他们惊呆了—

日夜坚守,快速出击:福田雷萨服务站专业精湛,为客户排忧解难

近日,福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户,踏踏实实做服务”的锦旗,一面锦旗,是责任,是认可,是赞许,更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛,并以实际行动尽显担当,赢得了客户的信赖,那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢? 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声,市场部人员李龙接到客户求助的电话,仔细倾听客户的需求与

海伦哲28米蓝牌高空作业车发车仪式在徐州举行

7月21日,海伦哲28米蓝牌高空作业车发车仪式在徐州隆重举行。来自四川、河南、江苏等地的多家客户齐聚海伦哲,尽管当天烈日炎炎,但是客户们热情不减,选车、验车、发车,整个仪式都在轻松欢乐的氛围中进行,十余台28米蓝牌高空作业车将从徐州启程发往全国,为海伦哲客户提供更加专业、高效、安全、迅捷的高空作业解决方案。 海伦哲28米蓝牌高空作业车发车仪式 海伦哲28米蓝牌高空作

中联重科起重机服务万里行:“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下,千峰万嶂、奇峰异景,广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西,我们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——

2023客户关爱行 | 完美服务 赢得未来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌为了让用户感受到最完美的服务,合理规划走访路线,用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程,山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌带着对客户的关怀与厚爱,第一站我们来到了巴中

【徐工首席服务专家】韦庆宝:匠心专业,引领行业先锋

5年时间,72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训,服务满意度99.5%,疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家,韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表,更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护,以专业为客户保驾护航 匠心润于行,专业精于心。在徐工,快反工程师的资质

三一优秀服务事迹:提高生产效率不止靠设备,还得靠他们!

2023年7月8日炎炎夏日,张家口客户王总告知售后服务工程师,两台三一SY485挖机(参数|询价)液压油温度稍微有些高后,北京众力服务工程师董富学和陈更新两人顶着40℃的高温,驱车80公里赶往了施工现场。 三一服务工程师为客户检查SY485挖机 客户的设备一直使用破碎器施工,液压油温度偏高会严重影响破碎器工作效率,当时生产情况已经引起矿区矿长的不满,两位工程师到达工地后立即为

三一服务“小白”成长记:勤学筑高塔,厚积而薄发!

2019年,李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手,厂里安排了资深的师傅进行指导,传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学,有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强,做事带着拼劲,他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来,被分配到江苏常州,负责区域上的服务工作。 三一服务工程师李顺 不同于大修厂的生活,服务一线没有固定的工作时间和工作内容

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