# 设备巡检

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山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州地区

金夏五月,伴随着绵绵细雨,山推“客户关爱行”贵州地区的服务巡检活动正式启动了。 山推服务小组来到贵阳市,走访了在贵阳驻扎的山推用户群体。用户通过几年多台山推设备的使用,对山推的质量和服务都非常满意。 山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州地区 在贵阳快速路施工现场,山推服务小组走访了在此施工的用户张老板,张老板拥有多台山推设备,现在各有一台山推的推土机和压路机在此施工,走访小组介绍,这次走访活动就是

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江

助力旺季销售,倾听用户心声,2015年山推“客户关爱行”大型服务巡检活动在浙江区域拉开序幕。此次活动制定了详细的走访方案,服务走访活动启动前,浙江山推总经理徐佳宾为巡检活动进行授旗,并预祝活动顺利开展。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 接下来的一个多月时间,山推走访服务小组将对浙江区域山推全系列产品的客户进行关爱走访,期间将对用户使用的设备进行

山推“客户关爱行”服务巡检走进七彩云南

山推“客户关爱行”云南站在淅淅沥沥的小雨中拉开帷幕。山推服务走访小组根据客户分布情况,细致的制定了巡检路线,在昆明山推的全力配合下为每一位山推用户免费巡检设备,并赠送贴心礼品。 山推“客户关爱行”服务巡检走进七彩云南 山推“客户关爱行”服务巡检走进七彩云南 首站,服务小组来到楚雄一家煤业集团,该集团有几台山推推土机,均已工作1000多小时,车况良好无故障。该公司设备负责人刘队长表示山推产品

山推“客户关爱行”服务巡检走进新疆

伴着初夏的丝丝凉风,山推“客户关爱行”活动新疆站正式启动, 接下来服务小组将为新疆奎屯等区域的用户送去“山推式”关爱。 山推服务人员与客户合影 此次新疆之行可谓是路途遥远、历经周折。山推服务人员驱车300多公里赶到新疆奎屯市,沿途大多是荒凉的无人区,随后与发动机服务站技术人员、当地销售和服务人员一起驱车200多公里赶到奎屯设备施工地。 拜访的用户于老板从2008年开始购买山推产品,当时经朋友介绍

山推“客户关爱行”服务巡检走进西藏

山推“客户关爱行”活动在西藏区域正式启动,此次活动,西藏谊华抽调“专家”级服务人员组成服务走访小组,为拉萨、日喀则等地区的用户送去“山推式”关爱。考虑到此次走访区域特殊的地理环境,服务小组特别规划了服务巡检路线、车辆安排、补给等,服务走访团队表示要深入车辆施工现场,充分听取客户意见,为客户送去一份关爱。充分的准备之后,服务小组一行开始了雪域高原的“关爱行”。 山推服务人员与客户合影 首站,服务小

山推“客户关爱行”巡检活动走进山城重庆

重庆,一个不断发展、不断扩张的城市,在城市开发的工地上随处可见山推推土机施工的身影,盛夏时节,山推“客户关爱行”服务走访西南小组来到了“山城”重庆,针对西南地区用户的服务巡检全面开始。 山推“客户关爱行”巡检活动走进山城重庆 山推SD32大马力推土机 山推服务巡检小组来到江津地区的一处工地,看到几台山推SD32大马力推土机在干活,等到施工的空闲时间,山推服务人员对这几台设备进行全面检查,用户

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙

山推“客户关爱行”服务巡检小组来到长沙,第一站来到长沙市望城区拌合站,拌合站的张老板热情的接待了走访小组一行。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙 为了不影响紧张的工期,山推走访服务人员趁着工人午休时对整机进行检查。由于夏天已至,近日气温连续升高,确认整车一切良好后,走访小组将空调的检查放在首位,经过检查发现空调不制冷,压缩机上部固定螺栓断裂,随后立即更换螺栓,检修后试机空调正常使用。

黑龙江用户:山推设备好用,售后服务更贴心

黑龙江地区的山推“客户关爱行”服务巡检活动还在继续。山推服务走访小组来到位于长江路上一处施工工地,这里有几台山推3T装载机在现场施工,听说山推厂家过来走访设备使用情况和免费检修车辆,用户停下手里的工作,热情的跟山推服务人员聊了起来。用户说道:“设备使用一两年了,没有大的问题,从来没耽误过施工进度,对你们山推的设备还是比较认可的,售后服务做的特别好,售后人员打个电话当天肯定能到,真是帮了我们不少忙,

山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户

山推“客户关爱行”服务巡检小组抵达安徽,在安徽山推进行了走访前准备工作会议,得到了办事处和代理公司的积极响应。随后,服务小组一行先后对蚌埠、淮南、六安、合肥等地区的装载机、压路机和推土机用户进行服务走访。 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 在每一个到访的工地上,山推服务巡检小组都与山推设备的用户和机主深入交流,详细了解客户的使用情况、保养情况和操作

山推“客户关爱行”巡检活动走进山西煤矿

在山西省,煤炭这个黑色能源是当地的主导产业,大部分工程机械都是围绕煤炭在运作,接下来的几天,山推服务小组将对山西区域内的煤矿企业进行集中服务巡检,切实为煤矿用户解决实际问题。 山推“客户关爱行”巡检活动走进山西煤矿 临汾市的这家煤矿用户有山推SD22C推土机六台,其中两台配置潍柴发动机、四台配置康明斯发动机。针对使用中的设备用户说道:“山推推土机不错,我们用的很顺手,质量也稳定,服务更是没的说。

三一重器开展“夏季送清凉”服务巡检活动

“炎炎盛夏日,三一送清凉”,三一重器从5月18日开始,在全国5大区域开展为期2个月的“夏季送清凉”服务巡检活动,在夏季到来之际,给客户送去丝丝清凉。 三一重器开展“夏季送清凉”服务巡检活动启动 本次活动由三一重器营销公司技术服务部牵头策划实施,同时汇集研发工程师、质保人员、营销人员共同提供强有力的后援支持,对全国70余家客户211台/套设备进行巡检服务。 华东区域巡检团队 目前已完成上海、浙江

河南工程机械用户:山推的设备用着中!

头天晚上开过动员会后,第二天一大早,伴着清凉的小雨,踏着潮湿的山路,山推“客户关爱行”小组开始了河南区域的服务巡检活动。第一站来到了洛阳西部的新安县,在310国道沿线的工地上,现场有多台山推压路机和装载机忙碌的工作着,看到服务小组的到来,工地的王老板非常热情的介绍了工地的情况,以及设备的使用状况。 山推“客户关爱行”河南区域服务巡检活动 从交谈中了解到,王老板一直是山推产品的忠实用户,选购山推装载

    2015-06-04 16:22

斗山工程机械2015年全国定制化巡检活动启动

2015年5月,北京——近日,为切实服务客户,共面市场“新常态”,以“斗山,在您身边”为主题的斗山工程机械2015年全国定制化巡检活动正式拉开帷幕。坚持“以客户为中心”的服务理念,斗山工程机械将进一步走进客户身边,贴近客户需求的同时,以快速及时的服务陪伴客户,携手共赢。 斗山工程机械2015年全国定制化巡检活动启动 相较往年,今年的定制化巡检活动将帮助客户体验到斗山工程机械更加优质的产品与服务。

山推客户关爱行用户:买推土机 山推设备最靠谱

山推“客户关爱行”服务小组一行到达现场时,两台推土机正在忙碌的工作着,该公司的王主任热情的向走访人员介绍,这两台设备是2014年采购,平均每天工作10个小时以上,截至走访当天,设备已运行1500多小时,目前车况很好。采购这两台设备要归功于1999年采购的一台山推TY220,一直使用到现在,未曾出现过重大故障,王主任指着这台TY220,兴奋的说:“这家伙,可是我的宝贝”。 山推客户关爱行用户:买推土

山推用户:买推土机还是山推设备最靠谱

山推“客户关爱行”服务小组一行到达现场时,两台推土机正在忙碌的工作着,该公司的王主任热情的向走访人员介绍,这两台设备是2014年采购,平均每天工作10个小时以上,截至走访当天,设备已运行1500多小时,目前车况很好。采购这两台设备要归功于1999年采购的一台山推TY220,一直使用到现在,未曾出现过重大故障,王主任指着这台TY220,兴奋的说:“这家伙,可是我的宝贝”。 随后,走访小组对现场所有设

十多台三一设备现身斯里兰卡南部铁路建设工程

2013年8月,由中国机械进出口(集团)有限公司牵头,与中铁五局共同修建的斯里兰卡南部铁路项目正式开工,这是中国企业以总承包形式在斯里兰卡承揽的第一个铁路工程项目。 南部铁路是斯里兰卡交通基础设施互联互通工程中的重点项目之一。从起点马塔拉沿海岸线一直向东延伸至卡塔拉伽马,全长约127公里。在热火朝天的建设工地上,中国最大的工程机械品牌三一重工的挖掘机十分显眼。据负责该项目特服工作的三一工程师冯果介

京城长野湖南用户大巡检 服务研发齐跟上

过硬品质,竭诚服务,京城长野司本着精于术理、诚以信合的企业精神携手湖南经销商通力合作、紧密筹备,在年终展开了湖南用户的年终大巡检工作,巡检队伍由京城长野司售后服务部部长施渊、研发部部长王多震带队联手经销商朋友走访湖南用户,亲临施工现场对用户机器进行全面细致的检查,解决设备工作现状及用户所提出的疑问,耐心细致地作了全面回复,并协调处理机器故障。在几天的巡检工作中,现场指导经销商服务工程师并建议经销商

沃尔沃建筑设备蓄力后市场服务 培养菁人才共成长

自2011年起,工程机械行业进入了深度调整阶段。在这个机遇与挑战并存的时期里,后市场服务是一块沃土,也是各家企业的必争之地。而对于沃尔沃建筑设备和其经销商来说,培养优秀的人才正是决胜的关键。服务人员不但要有出色的服务技能,更要熟悉各项后市场政策,通晓业务流程,并拥有服务管理的能力。应对时局,沃尔沃建筑设备从2012年正式与经销商共同开展沃尔沃经销商技术专家培训生项目,重点培养高潜力的经销商技术管理

中联重科环境设备交付暨环卫服装捐赠仪式落幕

9月12日,在第十一届中国——东盟博览会暨中国——东盟商务与投资峰会、第45届世界体操锦标赛即将到来之际,中联重科环境设备交付仪式在南宁市举行。南宁市副市长魏凤君,南宁市城管局局长黄海、副局长韦典宣出席仪式并发表讲话,中联重科环境产业公司副总经理方国浩出席。 中联重科环境设备交付暨环卫服装捐赠仪式现场 至此,由南宁市政府采购的67台大型中联重科环卫车辆正式交付使用。此外,中联重科和东风柳汽还向环

三一设备参建阿尔及利亚图古尔特医院

图古尔特是非洲阿尔及利亚东北部的一座小城,身处沙漠腹地。这座拥有4万多人口的小城一直没有一座现代化的医院。为解决看病难的问题,图古尔特政府决定在市中心建立一座现代化的医院。近期,在三一多台高品质设备的建设下,这座图古尔特最大、最具现代化的医院如期封顶。“每次去图古尔特都要驱车十几个小时穿越沙漠,比较危险,但只要客户有需要,我们都会第一时间赶去工地解决问题。”负责此项目的三一服务工程师肖文龙告诉记者

厦工混凝土设备助力东南国际航运中心总部大厦

近日,福建省重点工程“东南国际航运中心总部大厦”底板浇筑鸣响了施工号角,经过60多个小时的昼夜奋战,5台厦工车载泵圆满完成了大楼底板8000方量的C45混凝土连续浇筑任务。 厦工XXG5120THB-10012车载泵在现场作业 此次参与泵送的厦工车载泵为厦工XXG5120THB-10012车载泵,该车载泵出口压力12Mpa,道依茨165Kw发动机。在长时间高温高压环境作业下,混凝土浆液更加粘稠,

最美之行 三一咸阳泰瑞达服务全球行巡检活动

和往年一样,三一今年的服务全球行活动开始了! 三一每年都会有服务全球行的巡检活动,主动对客户产品故障问题进行及时处理,并给客户持续创造及完美展示“全球三一在您身边”的客户体验。今年当然也不列外,我们咸阳泰瑞达的服务工程师们已经行动起来了。 我们咸阳泰瑞达的服务全球行第一站,是到咸阳为李彬斌的设备做巡检。当咸阳泰瑞达的服务工程师到达他的设备前,我们首先送上了三一重工给客户送上的全球万里行纪念短袖,并

行走在三一 咸阳泰瑞达服务全球行巡检活动纪实

当黎明的第一缕阳光升起时,新的一天开始了。 今天和往常一样,我们咸阳泰瑞达的服务工程师的队伍出发了,到延延高速18标段给客户设备做服务全球行巡检,该客户的设备是25吨五节臂汽车起重机。到达目的地后,我们咸阳泰瑞达的服务工程师首先为客户检查设备,并对设备进行全方位的检查、调试。经检查,用户的设备保养做的很全面,整车正常。随后我们将活动的礼品赠送给操作手。操作手收到礼品很高兴,非常配合我们的工作。

三一泵送增值服务火热开展 湖南三一全面巡检

骄阳似火,烈日炎炎,6月的湖南已经迈入高温时段,而三一对客户的关怀正如这火热的天气一样,充满了热情。从5月份开始,公司全面开展了“价值服务•始终如一”增值服务活动,秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,湖南三一针对区域内的客户设备进行全面的检查保养和培训工作。在长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、永州……凡是有三一混凝土设备的地方,都有我们服务工程师忙碌的身影。 湖南三一全面巡检设备 湖南三一

三一港机启动春蕾巡检 为客户提供全生命周期服务

自2009年开始自今,在中国市场,三一港机牢牢占据市场第一的宝座,稳居行业鳌头。取得这一成绩,无不依赖于三一港机超强的核心竞争力。其中,三一港机“全生命周期服务”竞争力成为其致胜法宝。三一港机服务一直秉持“一切为了客户,为客户创造价值”的宗旨,在服务支持、配件供应等方面均处于行业领先水平。据中国质量协会2013年港机产品用户满意度测评调查分析报告显示,三一港机的服务品牌质量评分高达93.8分,与其

星邦重工巡检记之巴西:甘蔗林中曲臂式高空车

2013年6月,新一批星邦重工曲臂式高空车进驻巴西,被应用于TBP公司在戈亚尼亚地区的厂房修葺工作。转眼间,大半年时间过去了,这批机器的使用时间也已超过6个月,他们的运行状况如何?哪些方面还需要改进?为了解这些机器的实时应用情况,3月25日,星邦重工的售后工程师吴师傅赶赴巴西,为服务于BP公司的15米曲臂式高空车进行维修巡检。 星邦重工巡检记之巴西:甘蔗林中的曲臂式高空车 TBP公司在巴西戈亚尼

沃尔沃建筑设备在恶劣环境下表现依然出色

通过6年战略合作,云南磷化集团有限公司(以下简称云磷集团)和沃尔沃建筑设备相互配合,加强企业机械设备的管理力度,充分发挥机械设备效能,目前已取得良好的经济效益。作为国内目前最大的现代化露天磷矿采选企业,始建于1965年的云磷集团是国家磷复肥基地配套的磷矿采选生产基地,旗下晋宁磷矿是集采、选为一体的大型现代化露天矿山,享有“中国磷都骄子”的称号。近10年来,随着云磷集团的快速发展,晋宁磷矿也迎来了前

沃尔沃建筑设备推出挖掘机关爱延保服务

长期以来,挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素,质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率休戚相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续,也是客户体验升级活动的重要组成部分,沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出不仅为用户提供强力质量保证,更致力以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供坚实的保障。 根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定,自机器交付给用户起,挖掘机厂商需提供

奥克兰蓝天下的星邦重工高空作业平台设备

设备巡检是星邦重工售后服务的一大特色,通过服务工程师主动对客户的设备进行检查----提前发现故障隐患,以及了解客户设备的使用情况,提醒客户对设备进行保养,确保设备正常运行。 星邦重工2012年进入新西兰市场,短短一年取得了不错的成绩,销往新西兰的产品涵盖了剪叉、曲臂、直臂,产品主要销往当地一个大的租赁公司,通过和客户交流,星邦重工的产品在新西兰表现非常好,质量稳定、操作灵活、安全,获得终端客户的好

2013斗山巡检客户故事:北京房山客户谷春勇

斗山工程机械进入中国已有近20年的历史,斗山工程机械的售后服务体系也随之逐步发展建立起来,先后九年累计获得中国挖掘机市场“客户满意度第一”品牌。为了持续引领市场,给客户提供高感知的服务。2013年7月,斗山工程机械在中国市场率先推出DoosanCARE的服务品牌,旨在通过整体服务解决方案及有效管理提高机械工作效率,为客户创造更多的价值,使客户享受更省心、更舒心的服务。作为此次服务品牌推出的最佳体现

沃尔沃建筑设备客户体验活动获评十大营销事件

【第一工程机械网 独家报道】2013年10月13日,在北京举行的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会(DCCCM成立十年庆典)上,2013年度中国工程机械十大营销事件榜单发布。沃尔沃建筑设备“关爱由心、专业随行”客户体验升级活动荣登“2013年度中国工程机械十大营销事件”。 沃尔沃建筑设备“关爱由心、专业随行”客户体验升级活动 2013年度中国工程机械十大营销事件颁

2013年十大营销事件申报:徐工起重机巡检

  徐工起重机专家万里联动巡诊是2013徐工服务品牌打造的重要内容之一,通过15支专家队伍的“联动巡诊”,以最专业的态度、最专业的方法、最专业的设备和最专业的服务令用户感受全方位服务体验。图为徐工起重机械事业部起重机专家万里联动巡检启动仪式 徐工起重机专家万里联动巡诊是2013徐工服务品牌打造的重要内容之一,通过15支专家队伍的“联动巡诊”,以最专业的态度、最专业的方法、最专业的设备

斗山服务品牌发布会暨中南大区巡检启动

2013年7月30日,斗山工程机械服务品牌发布会暨2013“夏日关爱”中南大区巡检启动仪式,在湖南长沙顺利举行,并取得了圆满成功。斗山中南大区代理商有4家,分别是:长沙恒信、福建斗山、海南金斗山、广州强兴。此次“夏日关爱”巡检装备台量为142台,中南大区服务资源丰富,前推4年保有设备达4112台,服务力量雄厚,服务网点31处,服务半径为100KM,服务人员96人,服务车辆50辆。 斗山服务品牌发布

斗山夏季服务巡检暨千里马机械二手机交易会举行

7月19日,2013年斗山工程机械夏季服务巡检启动仪式&千里马机械二手机夏季交易会在千里马集团总部盛大召开。千里马集团旗下子公司武汉千里马湖北区域近百名优质客户应约而来,与武汉千里马服务团队共同开启千里马集团斗山设备夏季服务巡检序幕,并参加武汉千里马二手机夏季交易会。 斗山夏季服务巡检暨千里马机械二手机交易会举行 斗山夏季服务巡检暨千里马机械二手机交易会举行 序幕1:二手机夏季交易会

三一泵送无忧行动之春季巡检增值服务启动

“磨刀不误砍柴工”,良好的设备前期维护对于设备实际使用时降低故障率提高设备使用效率,进而降低混凝土企业运营成本有着重要意义。三一重工泵送服务公司一直以创造客户价值为己任, “无忧行动”巡检活动已经成为行业内用户熟知的价值服务品牌。继2012年无忧行动之冬日阳光计划后,2013年新年伊始,三一重工第一波增值服务活动之春季巡检大行动也拉开了恢弘大幕。本次活动涵盖全国六大区域30家代理商,覆盖设备总量三

普茨迈斯特冬季巡检纪实:路遥知马力

“将使用过5年后的,8年后的其他泵车与大象泵车去做比较,你会发现时间越久,差异越大,那时候再看象泵,优势远远超过其他品牌。”江苏铸本总经理汤剑这样评价大象泵。路遥知马力,对于大象而言,为的不仅仅是卖出一台设备,更是帮助客户开拓事业,创造财富。 普茨迈斯特冬巡系列故事之“路遥知马力” 在江苏,冬巡的队伍见证了大象的“老当益壮”。一路颠簸,离工地越来越近,能隐约听到机器的施工声音,大象团队中的一位年

三一挖机服务万里行 烈日下呵护每台设备

自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来,三一重机派出的3400名服务精英,1500台服务车辆,足迹遍布全国,对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务,再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日,沿着他们走过的足迹,一个个感人至深的服务故事在不断上演。 李海涛在40度高温下为客户服务 近期,南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后,就兴冲

三一挖机服务万里行 烈日下呵护每台设备

自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来,三一重机派出的3400名服务精英,1500台服务车辆,足迹遍布全国,对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务,再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日,沿着他们走过的足迹,一个个感人至深的服务故事在不断上演。 近期,南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后,就兴冲冲地赶了过去。然而,就在施工的第二天

印尼客户认定中联重科混凝土机械设备

在印尼市场,随着2011年第一台中联 33米新泵车的到达(也是整个印尼市场最近5年来的第一台新泵车),在不到一年的时间里,已有超过10台中联泵车活跃在印尼的各个工地现场,成为印尼数量最多的新泵车品牌。中联泵车凭借优越的性能和良好的服务,获得了印尼广大客户的认可。 印尼Saint Morris项目是西雅加达的标志性工程,8栋高楼即将拔地而起,其中会有雅加达最大的商场和会展中心, 65层办公楼也是雅加

中联设备助力厄瓜多尔多个水电站建设项目

近两年,厄瓜多尔工程建设项目激增,尤以水电工程居多,多家中国水电建设公司承接了该国水电站建设项目,如中国水电集团承建的科卡科多辛克雷水电站、葛洲坝集团承建的索普拉多拉水电站、哈电国际承建的Minas San Francisco水电站等,上述中资公司均采用了中联重科混凝土设备。  科卡科多辛克雷水电站是厄瓜多尔正在筹建的最大水电站项目之一,该项目金额达23亿美元,所用混凝土搅拌运输车皆为

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