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在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户，深知客户的需求和急迫心情，时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在赞比亚 赞比亚经销商常驻中资某大客户服务工程师Mukuka Mukuka，赞比亚经销商常驻中资某大客户服
开篇语 追梦二十载，携手赢未来。 一个开放的、国际化柳工正迈着坚定的步伐向世界级企业阔步前行。 在柳工国际化发展20周年之际，柳工海外行报道组走进哈萨克斯坦、俄罗斯和摩洛哥，探访柳工大型工程机械所在的矿山工况，与经销商、客户面对面，倾听海外一线的真实声音，全方位展现柳工持续建设全价值链协同发展的全球战略合作伙伴关系，坚定推进“三全”战略，打造具备全球竞争力的世界一流企业
随着山东临工国际化进程的推进，临工设备在海外遍地开花，越来越多的客户朋友选择和支持山东临工，在全球基建事业中抒写着属于自己的故事。 在伊拉克 伊拉克卡尔巴拉省的Hekmat Hussaien与他的山东临工装载机 “购买SDLG产品是我最正确的决定！”伊拉克卡尔巴拉省的Hekmat Hussaien，是临工产品的一名忠实“拥趸”。随
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在泰国 风雨无阻为客户 PHAISARN是临工泰国经销商一家分公司的服务人员。从2016年至今，他一直从事临工产品的售后
“柳工海外配件人正自信从容地面向未来，不满足于既定目标，手中干着今年的活，目光着眼的是明后年甚至更长远的发展。”售后支持与客户方案配件总监张瑞涛如是说。 继去年柳工海外配件实现全面盈利后，今年上半年再度发力，实现超预期发展，创下多个历史新高，净利润大幅增长。在海外市场持续增长的大环境下，柳工海外配件亮眼业绩的背后有哪些奥义？ 柳工装载机发往海外市场
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋事迹。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在阿曼 山东临工出色服务赢得海外市场 近日，山东临工阿曼代理商Genserv公司成功交付给Mabela公司两台L95
SDLG 2022第一季度即将结束，随着各国疫情形势的逐渐好转，以及煤炭等大宗商品的持续走高，全球的生产建设工作有序恢复，三月份海外购机潮正如火如荼地展开。 装、挖、平、运全套临工黄绽放非洲 在非洲 非洲很多国家矿产资源丰富，吸引了很多中资企业前去投资开矿。 ZHONGJIANINVESTMENTLTD公司负责人李总于2017年前后，在“
3月3日，随着客户方总经理按下刀盘启动键，由中铁装备研制的大直径双模盾构“中铁749号”顺利始发，这标志着意大利Cefalù铁路隧道项目正式进入了盾构施工阶段。 意大利Cefalù铁路隧道项目正式进入了盾构施工阶段 该隧道设计为单线双洞，隧道长度为6.7公里，最大埋深约300米，最大水压超过5巴，地层以粉质砂岩和石英砂岩为主，间夹有砂卵
近年来，山东临工国际化进程再加速，在国内保持领先优势的同时，海外市场同样开疆扩土，一批批产品在世界各地惊艳亮相，掀起用户“临工黄”风潮。 临工“打锤王”首次征战蒙古市场 近日，蒙古首台E6500F“打锤王”交付南戈壁煤矿客户，标志着临工打锤王产品正式进入蒙古市场。 临工E6500F“打锤王” 临工E6500F“打锤王”一直是行业领先的标杆产品。自上市以来
近日，搭载着大批柳工装载机的货轮抵达印尼某码头，该笔订单金额超千万元，再创柳工印尼区域单次采购数量和销售额历史新高。 据了解，2021年柳工海外业绩以同比增长70%的飞跃式增长刷新历史记录，为柳工2022年持续拓展海外市场、挑战更高目标打下了坚实基础。继1月12日RCEP柳工首单工程机械发往泰国后，柳工将在RCEP的推进下深度融入国际市场。目前柳工共有120余名海外营销服务人员坚守一线，针对
累计驻海外1556天、2021年驻海外365天，徐工桩工和非开挖产品双双位居菲律宾市场行业第一，王连栋的“菲”常坚守，成绩单“菲”常亮眼。 在徐工的国际化事业中，王连栋找到了奋斗的目标和方向，作为徐工基础工程机械板块菲律宾区域销售经理，他将自己视作一个兵，谋篇布局，守土开疆。 徐工海外营销将士王连栋 打大算盘算大账，海外坚守出战果 王连栋每年驻守海外9个
阿拉伯半岛虽然大部分沙漠遍布、寸草难生，地下却蕴藏着储量惊人的石油，因此这里也成了工程设备制造商们相互竞争的热点市场。 初到阿拉伯半岛的徐工装载机海外产品经理王建设，第一印象只有四个字：干热难耐。但因太阳的炙烤而腾起的股股热浪，没有打败王建设，反正更加激发了他勇往直前的斗志。 老员工成为新销售 2008年，大学毕业的王建设加入徐工，成为一名产品结构工艺师。2019年，在徐工装载机
一直以来，山河智能积极响应国家“一带一路”倡议，加速推进国际市场布局。随着本地化战略的实施，山河智能国际化进程不断加快，各类装备产品也远销海外，助力“一带一路”沿线国家重大工程建设。 成套装备批量服务中泰铁路项目 2021年初以来，中泰铁路各标段桩基础施工陆续进入施工阶段，山河智能的桩工设备及配套设备在竞争中获得了中资大客户和泰国本地桩基础大客户的青睐，成批量进入各标段，服务于中泰铁路
时值中秋，天上月圆，人间月半。中秋是团圆节，人们聚于桌前，举杯邀月，说着团圆美满。然而，远在海外，总有一些人无法停歇，这些“未归人”肩头满载责任与担当，心中自有骄傲和满足。 徐工起重机海外将士 疫情影响下的国外形势变幻莫测，过去两年，徐工起重机海外将士打满了全场，肩负重任、稳在当地、干在一线，在用户最需要的地方挺身而出，坚定地说：我来！ 他，用坚守于寒冬深处 拼出了这个春天 徐工起重机海外
成百上千台的柳工路面设备奔赴海外市场，助力海外的各国人民建设国家，在设备出现故障或需要维修时，如何能快速为客户提供专业的服务支持，是柳工路面人首要考虑的问题。 2021年柳工路面产品在柬埔寨市场的销售得到大幅提升，接连斩获多个批量订单以及大客户订单，累计80余台压路机。 今年3月份，工厂接到代理商的反馈，客户反馈了4起压路机振动轮漏油的反馈，代理商建议工厂可以派出专业的服务工程师前往柬埔寨市场安抚
近日，柳工路机传来捷报，继今年首月海外市场销量取得开门红后，柳工路机2月份出口整机同比增长49.5%。在海外疫情影响因素下，预测路面机械行业出口数据较去年同期会有小幅下滑，而柳工整机销量再创历史同期新高，并呈现出“节节攀高”的上升趋势。 柳工压路机批量出口 今年以来，柳工路机不断协同海外经销商及国际业务中心，紧抓发展机遇，贯彻落实高质量发展要求，积极探索“一带一路”沿线各国市场需求，深入发掘
2月26日上午9点28分，值农历正月十五元宵佳节，山河智能举行国际营销团队出征海外誓师会，公司董事长何清华、总经理付向东、副总经理龙居才、人力资源总监肖伟、国际营销公司总经理赵立军、事业部领导朱振新、范峥嵘、舒敏飞等出席。 山河智能举行国际营销团队出征海外誓师会 国际营销公司总经理赵立军与全球各区域的国家经理在公司领导和同事的见证下签署2021年经营责任状，并庄严宣誓，随后国际营销公司副总经
回首一个个为梦想埋头苦干的过往，一个又一个平凡人的故事里记录了属于追梦人的倔强与坚持。追逐梦想的过程不易，每个为梦想而坚持努力的人都很了不起！今天起，徐州新闻推出新春特别策划《了不起的徐州，了不起的你》，致敬我们一起走过的2020，致敬奋斗路上的每一个难忘时刻。今天我们来认识一对来自徐工的夫妻，来看看他们的奋斗故事。 徐工研究院，有着亚洲最大的振动噪声实验室。为了得到最严谨的实验数据，设计
为了让客户放心，在安抚家人后，我取消了回国计划，继续坚守。 --徐工基础售后服务人员 刘金鸽 2019.10-2020.12，徐工基础售后服务人员刘金鸽出差格鲁吉亚400余天了。 专业职业 被客户一眼“相中” 2019年10月，湖南某大客户购买了一台徐工XTR7/360悬臂式隧道掘进机，用于格鲁吉亚E60高速路F2标段工程施工。 刘金鸽和徐工XTR7/360悬臂式隧道掘进机 格鲁
随着经济全球化的不断深入发展，在国家“走出去”战略的指引下，诸多国内企业用勤劳和智慧，通过不懈努力，在世界优秀企业之林中崭露头角。柳工自2002年，提出“建设开放的国际化柳工”之后，凭借着自身国际化的眼光和“敢闯、敢试、敢干”的精神，成功走出了一条品牌国际化的柳工之路。然而，成功的背后，是一个个有血有肉的热血青年，长期奋战在第一线，无论严寒酷暑、艰难险阻，依然恪尽职守、奋力前行的团队。 疫情当下，
近日，柳工收到一封来自埃塞俄比亚客户的感谢信，信中感谢柳工服务人员在全球疫情严峻并伴随有武装动乱的情况下，勇敢逆行，为客户解决燃眉之急，兢兢业业、认真负责的态度让客户对柳工品牌产生了极大的认可和信任。这是柳工服务人员用生命和高度敬业的精神赢得的荣誉，我们对这样一批活跃在海外市场的柳工人员致敬！ “产品可靠，服务及时”是柳工基本承诺 2020年3月26日，柳工7台856H装载机顺利抵达埃塞俄比亚迪巴
战“疫”下，柳工国际众志成城，攻坚克难，开拓海外市场，深耕全球，持续为客户提供卓越的产品和优质的服务。 尼日利亚客户签30台柳工设备 严峻疫情并未阻断“中国制造”海外出口。在抗击疫情与抢抓经济发展的重要时期，柳工又迎来好消息，与尼日利亚客户成功签订30台柳工设备。 签约现场 早在90年代，柳工便进入尼日利亚市场，并在当地享有较高的品牌知名度。2011年，该尼日利亚客户便通过柳工当地经销商采购
2020年2月11日，经过数天的紧张工作后，沃尔沃建筑设备后市场部门通过与经销商北京融世杰机械设备有限公司的紧密协作，为中国路桥工程有限责任公司所建设的柬埔寨金港高速公路项目，快速、高效地解决现场设备遇到的故障难题，保障了工程的有序开展并赢得客户的高度赞誉。 金港高速公路是中柬双方在“一带一路”倡议下的重点合作项目，建成后将成为柬埔寨第一条高速公路。项目中，共有约50台沃尔沃建筑设备的产品在现场进
海外市场是潍柴重要的经营版图，2019年潍柴海外业务持续稳健增长。 一年之计在于春，眼下，海外潍柴人正奋斗在各条战线上，为新一年发展打基础。 法国马赛 博杜安公司 曾梁（右一）和魏建华（右二）正在与法国同事讨论近期工作部署 曾梁(右一)和魏建华(右二)正在与法国同事讨论近期工作部署。因为工作繁忙，春节以来，他们一直留在法国。自与潍柴牵手十年来，博杜安驶入了前所未有的发展快航道，业绩快速攀升。
2月4日上午，在抗击新冠疫情的关键时刻，王民深入一线，调度徐工海外员工筹集防疫物资的情况，并了解徐工进出口海内外员工的工作与生活情况。 王民深入一线调度海外筹集防疫医疗物资情况 王民十分关注海外医疗物资筹备情况，首先详细询问了为抗击新型冠状病毒肺炎应急指挥部采购的海外医疗物资的品种、数量、发运状态。徐工机械副总裁、进出口公司总经理刘建森、进出口公司党委书记蒋南一一做了汇报。 当他了解到进出
马来西亚，“一带一路”倡议重要节点国家，近年来，中国企业走出去开工建设了一大批项目。马来西亚贝溪河-乌卢巴生高速公路SUKE-CA4项目、马来西亚DASH高架路CB3标段项目、马来西亚DASH高架路CB3标段项目、M101 SKYWHEEL项目等项目均是中国企业境外在建的较大工程，也是未来几年马来西亚乃至东南亚比较受关注的大工程。彩云之南有限公司作为项目承建方，把这些项目当做其“头号工程”，从一
新闻中时常可以看到南非的各种暴乱、持枪抢劫、警察以各种理由盘查索要钱财等，而柳工南非子公司员工却总是笑着在朋友圈评论：“没经历过警察敲诈等于没来过南非”、“没事的，警察局我们也待过，环境挺好的……”、“习惯了，我们已经身经百战，刀枪不入了”。在南非，我们有这样一支不惧危险，在夹缝中作战的“钢铁团队”。 柳工南非子公司 这支钢铁作战团队给柳工海外拍摄采访一行人留下了深刻的印象。我们抵达南非后，
为提升山推海外代理服务质量，规范服务流程以及获取客户对产品的客观评价，山推进出口公司近期组织服务团队对阿塞拜疆市场进行服务走访。 山推“海外客户关爱行”走访阿塞拜疆市场 服务团队抵达阿塞拜疆后即接到客户反馈，位于阿塞拜疆某处的SD16存在发动机变速箱过热现象。服务团队立即调整走访方案，直奔设备现场。凭借丰富的经验，山推服务人员指出设备在维护保养时的不当之处，并立即更换了油品与过滤器，解决了长
皓月当空，桂枝飘香。当华灯初上之时，亲友相聚，阖家团圆，美酒佳肴，一片欢乐。这是八月十五中秋节的晚上，千千万万个家庭正在上演的欢聚瞬间。而此时，有这样一些人，他们肩负着大国重器扬帆出海的责任与担当，依然奋战在海外一线。他们有一个共同的名字——海外徐工人。 中秋当天，徐工工作人员在海外为用户设备进行安装调试。 雷可，徐工中亚区域国家经理。中秋当天，他和前方的服务人员一起，正在对一台徐工起重机械
2019年上半年，玉柴重工销售收入同比上涨超30%，特别是在海外市场，玉柴重工多点开花，其满足非道路国四排放标准的挖掘机，得到大洋洲、美洲、欧洲等国家和地区的客户点赞。 在新西兰，玉柴重工是客户的老朋友 近年来，玉柴重工挖掘机全面升级，功能配置更加丰富，多款产品畅销新西兰市场，并广受当地用户的认可。 玉柴YC135-9新款挖掘机出口新西兰 玉柴YC135-9新款挖掘机出口新西兰，这是继5月交付
为提升客户满意度和山推服务质量，助力西非客户施工，山推西非服务中心开展了一系列客户服务走访活动。 山推海外“客户关爱行”活动走进西非 从室外40多度酷热干燥的尼日利亚，到暴雨如注的加纳和利比里亚，山推服务人员将干燥酷热化为干事的热情、将顶风冒雨化为乘风破浪的动力，秉承“客户满意是我们的宗旨”，协同代理公司深入用户施工工地，认真细致的巡检山推推土机、装载机、挖掘机、平地机、压路机等全系列设备。
导语 近日，徐工消防首次举办的高空作业平台租赁商服务人员培训班圆满结束，来自全国24家51名高空作业平台租赁商公司的市场服务人员参与培训，学习徐工高空作业平台产品维修、保养等系列知识。 培训开班典礼 徐工消防“聚力增效·合作共赢”高空作业平台租赁商服务人员培训开班典礼 租赁商服务人员参观徐工文化展厅 近年来，高空作业平台市场呈现爆发式增长，徐工消防在专注于产品技术研发和生产能力提升同时，更加注
“用心行动”雷沃工程机械2018服务走访活动已在全国拉开帷幕，雷沃工程机械及经销商的服务团队专业的素养、敬业的态度给用户留下了深刻的印象，他们都“毕业”于雷沃服务培训中心。 培训讲师讲解 2018年，雷沃服务培训中心采取“等级+专项服务培训”的模式，强化认证培训，结合雷沃产品实际结构、特点差异等情况，分级设置认证培训。雷沃培训讲师针对初、中、高三级认证培训，开发和完善了课程安排与课件，分批次，按等
近日，来自菲律宾、缅甸、苏丹等3个国家的8位服务工程师齐聚雷沃青岛工厂，参加了为期10天的海外经销商服务培训。通过培训，让服务工程师学习到了丰富的维修知识，提升了服务能力。 学员们参加雷沃工程机械技能实训 此次培训采用理论和实践相结合的方式，在进行理论介绍的同时，结合发动机的现场拆解，深入学习雷沃核心部件的结构特点和维修注意事项。整机学习时，通过学员实际动手拆装，进行故障案例分析，让学员更深刻的了
2018年4月28日，徐工土耳其公司及备件中心开业仪式在土耳其首都安卡拉隆重举行。 在徐工机械总裁、徐工进出口公司董事长陆川先生的邀请下，中国驻土耳其大使馆商务参赞朱光耀先生，土耳其工程机械协会会长Ozgen先生，土耳其中资协会会长周延泉，以及在土的中资企业和当地企业代表、媒体代表等两百余位客商出席本次开业仪式，共同见证了徐工土耳其公司及备件中心的开业盛况。徐工土耳其公司董事长、徐工进出口公司副总
1995年山工机械成立对外经贸科，一开始只有两名员工，主要负责联系中资企业的国际工程销售机会；1999年成立外贸处，达到四名员工，开始与国内进出口公司合作，拓展海外销售业务; 2001年拓展到7个人, 开始尝试海外市场的现场服务支持和销售渠道开拓；2005年团队扩大到9人，山工机械的海外销售步入正轨；2007年开始，山工机械借助卡特彼勒强大的全球代理商网络将产品销售至非洲、亚太地区、拉丁美洲等80
品质改变世界，从这六个字不难看出，三一从一开始就想成为一家国际化公司，也从未停下“走出去”的脚步。在过去的五年中，也正是因为不断的加速国际化步伐，再借力国家“一带一路”东风，三一摆脱了对国内市场的过分依赖，更有底气对抗风险。目前，三一海外营销体系和服务体系建设趋于完善，销售额连续过百亿，其中70%是来自“一带一路”沿线国家。如今的三一，已经扛起中企出海大旗。 两次出手改写国际工程机械竞争格局 三一
近日，徐工集团在海外高端市场再获突破，徐工XR130E旋挖钻机顺利出口澳大利亚，展示了澳大利亚市场对徐工旋挖钻机高品质、高性能、高规格及高安全可靠性的高度认可，为徐工品牌拓展澳大利亚市场再添生力军。 徐工XR130E旋挖钻机 XR130E旋挖钻机脱颖而出的三大优点 XR130E是徐工2016年针对高端市场推出的一款多功能型旋挖钻机。徐工澳大利亚区商务经理王连栋表示，就产品本身而言，有三大特点打动
金九银十是每年的秋收时令，徐工隧道掘进机掘进机也收获了来自海外的喜讯。 徐工EBH200隧道掘进机海外盐湖“大丰收” EBH200是公司自主研发的横轴掘进机，首台产品下线后经过精心调试后出口巴基斯坦，承担全球著名纯碱与肥料的制造厂商ICI公司的巴基斯坦盐矿隧道掘进工程。该工程隧道的大断面尺寸为6.5×11m ，岩石整体多以盐晶石为主，岩石强度大约30兆帕。 虽然工地条件艰苦，四周遍地都是毒蛇、蜥
三年来，徐工塔机出口服务人员胡楠独自负责菲律宾、卡塔尔、索科托、尼日利亚等国家地区塔机的安装维服工作，他在异国他乡守望着全年高温的东南亚非市场，穿梭在茂密的热带雨林，顶受着特有的干湿季气候，诠释着徐工人的责任与坚守。 行军于东南亚非 用青春搏击市场——记徐工塔机出口服务人员胡楠 登革热是登革病毒经蚊媒传播引起的急性虫媒传染病，是东南亚地区疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律宾安装服务工作中，胡楠被蚊
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