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一个浅浅的微笑、一句真诚的问候、一个小小的举动……正所谓“见微知著、一叶知秋”，处理好主动服务中的细节，很多时候能收到事半功倍的效果。细节是什么？细节是传动链条上的活页,是履带板上的螺钉,是操纵台上的按钮开关……细节是工作中不可或缺的小事。只有在主动服务中贯彻一个又一个的细节，才能让客户真实的感受到公司对他们的关心和支持。记得有一次，我到200公里开外的某工地给客户的压路机主动服务，到达工地时已经
经过短短几年的发展，三一起重机已形成了220吨到1200吨的全系列产品，成为了中国大吨位起重机第一品牌。2010年，三一自主研制的国内首款千吨级起重机SAC12000，更是受到了温家宝总理的肯定，他亲自为三一这款机器下线剪彩。如今，凭借强大的研发能力、高品质的产品，以及优质的服务，三一起重机品牌越来越深入人心，广受市场认可，并在各项重点工程中立下汗马功劳。挑战中国最大水上乐园 9月11日，威海南海
9月23日，济南明翰工程机械济宁分公司盛装开业，小型挖掘机金刚——世界百强品牌久保田也随之落户美恒工程机械城。久保田上海事业部领导、久保田山东总代理济南明翰总经理刘进、美恒汽博城董事长孙建国、特别助理赵万昌及来自济南、菏泽、枣庄、临沂等地区的近百名经销商和用户参加开业盛典。济南明翰工程机械有限公司是日本久保田（原装）小型挖掘机的山东省总代理，通过10多年发展公司拥有一大批稳定的经销商和用户，久保田
近年来，随着货运和电子商务的相辅相成，中国物流和仓储行业得到了迅猛的发展，城市化和机械化的进步又进一步刺激了叉车市场的繁荣。2013年我国叉车行业主要企业合计叉车销量为30.12万台，同比增加11.07%。作为“世界工厂”，中国也无愧成为世界主要的叉车和叉车配件生产和销售市场。中国叉车的“后市场”经济和附属经济也发展的如火如荼。这俨然成为了国际争先抢夺的肥肉。叉车配件更是各大厂家的“目标”。零配件
一站式服务让客户满意 “产品质量不应仅仅停留在符合标准的质量要求上，用户对于产品质量、性能、工艺、可靠性、价格等方面的要求，尤其是特殊工况要求都应该得到满足。服务还应该是更具有人性化的工作，在培训讲解、指导安装、维修保养中能不断地给予用户指导，帮助他们提高使用水平。”这是北方交通对煤炭机械售后服务工作最直白的理解和诠释。在成立之初，北方交通便建立了统一全面的售后服务平台，为客户提供包括售前咨询、售
“小属具 大市场”，日前，在扬州胜利召开中国工程机械属具产业年会让整个工程机械市场中的小属具获得了广泛关注。但是，在目前低价竞争，杂乱无序的情况下，属具企业到底该如何才能将品牌做到深入人心呢？ 成立十余年的金土地公司有自己的法宝。相关人员表示，在如今市场环境下，消费者越来越倾向于购买知名度较高、美誉度较好的品牌产品，而对于产品品牌而言，质量可靠、服务有保障是最能打动客户的。金土地公
9月24日，由世界品牌实验室主办的第九届“世界经理人峰会”在香港召开，会上揭晓了2014年“亚洲品牌500强”榜单，中联重科排名第128位，相较去年的第210名，上涨82位，与三星、索尼、丰田等众多世界知名品牌一同名列其中，成为中国工程机械行业唯一上榜企业。 据悉，此次榜单是由世界品牌实验室和世界经理人集团共同编制和发布，世界品牌实验室(WorldBrandLab)是全球领先的品牌评估机构，其专家
9月9日，第9届亚洲品牌盛典在中国香港隆重举行，“2014亚洲品牌500强排行榜”正式揭晓。山东临工执行总裁于孟生作为公司国际化战略和品牌营销战略的总策划和总指挥，多年来带领公司坚持走创国际化临工，建可信赖品牌之路，全力实现品牌驱动、逆势增长，公司综合经济指标在行业连年提升，此次与五粮液集团、韩国现代汽车集团等知名企业领导共同被评为“亚洲品牌年度人物”，并被聘
8月29日，以“循环经济，绿色建材”为主题的机制砂生产与应用专题研讨会在福建泉州召开。此次会议由中国建材联合会预拌砂浆分会主办，福建省散装水泥协会承办，机制砂设备专业制造企业福建南方路面机械有限公司协办。会上，南方路机董事长方庆熙上台分享了公司进入机制砂设备领域的缘由，畅谈砂石行业发展的现状及趋势。 南方路机：打造全球领先的制砂机品牌 方庆熙说，南方路机是误打误撞进入机制砂行业的。为什么呢？因为做
从起重机械行业的增速来看，中国在起重工业上已经实现了产值的增加、出口量的增加、产品产量的提升，企业也对此谋划政策，国内高速增长须经济来支撑，高端产品产业逐步突出了它的优势。随着我国经济迅速的发展，起重运输机在工业生产中也取得了很大的进步，目前我国起重机械设备生产企业高达3500多家，其中1898家企业拥有了安装、拆卸许可证，它们具有较先进的制造能力，其中“十二五”期间，起重机械产品的工业生产总值和
当工程机械行业都在因市场疲软而寻找出路时，山东临工再次高举服务大旗。9月3日，山东临工正式发布企业级服务品牌——“全程全心全为您”，其中涵盖“全生命周期服务”、“360度全程服务体系”、“6+1全心服务承诺”等内容。此举标志着山东临工将在服务领域全面发力，在全新的市场格局下，“亮剑”服务品牌。 山东临工“全程全心全为您”服务品牌全新开启 “全程全心全为您”服务品牌是山东临工在清晰洞察、精准预判用户
近日，徐工巴西再拓新空间，即将正式迎来新成员LW180K装载机，成为徐工品牌“走出去”的新亮点。 徐工巴西，作为徐工进入南美国际市场的桥头堡，占领了南美工程机械生产经营的制高点，随着全球一体化生产体系的兴起，小型装载机在南美市场上升趋势明显。为了抢抓机遇，徐工制定了小装生产走出国门的发展战略。通过制定项目计划，统筹安排，整体推进，项目条块分割，逐一实施的策略稳步推进。截至目前，LW180K装载机生
我国矿山机械在近几十年来，已形成完整的行业体系，已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后，中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大，业内竞争加剧，在这种环境下，中国矿山机械企业要想持续生存，必须开拓后市场，多方面的扩展业务范围。据了解，矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续，即矿山机械产品销售后所涉及的市场，以售出的矿山机械产品为载体的
在加快从制造业大国向制造业强国转变中，中国装备制造企业扮演着重要角色。以中国铁建重工集团为代表的中国高端装备企业正在从加强创新和服务入手，加速转型升级，在与国外“巨头”激烈的市场竞争中，不断打造中国高端装备自主品牌新名片。 中国铁建重工生产的盾构机 日前，湖南长沙地铁1号线施工取得重大进展，全线的控制性工程——侯家塘车站主体顺利完工。负责这个工程的中铁16局长沙地铁一号线5标项目部副经理杨立廷在
20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发，身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——近日，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人，共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。 徐工首个道路
在西北和东北大型矿区，十多台徐工XE900C挖掘机担当着矿区资源开采的主力军。XE900C推向市场，凭借高可靠性、高效率、低油耗的性能优势赢得了用户的青睐，打破该吨位液压挖掘机完全被外资品牌垄断的格局。XE900C是徐工自主研发并在国内挖掘机生产企业中首家实现批量销售的大型液压挖掘机。该产品采用徐工自主研发的自适应实时调节节能控制技术，整机较同吨位外资品牌机型在效率、油耗等方面更具优势，突破了大功
据新华社电国家主席习近平昨天在钓鱼台国宾馆会见德国总理默克尔。双方积极评价中德关系发展，表示要进一步拓展和深化两国务实合作，不断提升中德关系战略内涵。 在世界大棋局里运筹中德关系 习近平表示，今年3月我对德国进行国事访问，两国确立了全方位战略伙伴关系的新定位。目前双方正在推出一些新的重要机制和成果。你这次访华，双方签署了一系列合作协议，这必将给双边关系带来新的推动力。 习近平指出，中德互为战略伙伴
为期一个月的山推“‘值’想听你说”品牌故事征集活动已于6月30日顺利结束，在过去的一个月里，透过山推官方微信，将你我的距离缩短为弹指之间，小小的手机屏幕，不断汇聚来自全国各地承载着复杂情感的文字，这使得山推微信圈里的朋友越来越多，同时，透过这些鲜活的文字，我们也读出了不同身份的人对于山推这个民族品牌的关注与支持。 在深深为每位作者的人生经历而感动的同时，我们也在思考一个问题，品牌的成长，就如同一个
世界品牌实验室（WBL）日前在北京发布了2014年《中国500最具价值品牌》排行榜。中国南车以352.26亿元列第52位，居机械行业第一位，品牌影响力被评为世界性。品牌价值较去年的295.36亿元增加56.9亿元，排名前进一位，蝉联中国最具价值机械行业品牌。 作为全球知名的轨道交通装备制造商，中国南车2013年实现销售收入978.9亿元，同比增长8.2%。公司高端产品出口全球80多个国家和地区。全
翻开厚厚的徐工重型厂志，浓厚的历史气息铺面而来，泛黄的油墨纸上记录了这个企业成长与发展的点点滴滴。其中有一张黑白照片深深地吸引了记者的注意力，照片上一台塔机屹立在矮矮的瓦房中，备注是：50年代重型制造的15吨塔机。一位技术人员在看过照片后，欣喜地告诉记者：“这塔真漂亮，50多年前的重型已经生产出当时国内最为先进的塔机。”恍如隔世，徐工1600吨米级的国内最大动臂塔机和首台施工升降机也已成功实现销售
2014年(第11届)《中国500最具价值品牌》排行榜日前正式公布，迅速崛起的工程机械企业山东临工首次上榜，位居“品牌500强”第167位，中国工程机械行业第4位，世界品牌实验室评估其品牌价值达136.72亿元，并特别指出它是行业内营收增长最快的公司。这是权威机构以深度调研和数据分析的方式，首次对山东临工的品牌价值给予量化评估，并通过对比和排序，清晰地显示出山东临工的品牌实力与行业地位，及其在中国
2014年6月27日，德国曼恩在辽宁营口举行“赢在路上”品牌主题活动，德国曼恩副总裁杨阳、售后服务总监孙悦以及市场部高级经理陈瑞乾等分别出席了此次活动。德国曼恩“赢在路上”品牌主题活动于2013年正式启动，并在全国进行巡展，活动分为客户论坛和实际体验两大部分。在客户论坛部分，来自德国曼恩的相关负责人会亲自从品牌、产品及售后服务等全方面对客户进行深入的讲解并与客户进行面对面沟通；在实际体验部分，将由
近日，由《品牌观察》杂志社主办的“中国最有价值品牌500强”颁奖盛典举行，盛典正式发布了“中国最具价值品牌500强”榜单，山推以95.28亿元的品牌价值，名列500强中的第264位。在同日揭晓的第五届中国行业标志性品牌中，山推亦荣获“中国工程机械行业标志性品牌”。 山推品牌价值稳步上升 荣登国内品牌500强 500强榜单中中国工商银行以2691.33亿位列第一，中国移动、中国电信、中国石化、华为、
6月25日，世界品牌实验室(W B L)在北京发布了2014年《中国500最具价值品牌》排行榜。中国南车以352.26亿元列第52位，机械行业第一位，品牌影响力被评为世界性。品牌价值较去年的295.36亿元增加56.9亿元，排名前进1位，蝉联中国最具价值机械行业品牌。 中国南车品牌价值352.26亿元 此榜单一至五位分别是工商银行(2562.19亿)、国家电网(2415.62亿元)、中国石油(17
6月25日，世界品牌实验室在北京发布了2014年“中国500最具价值品牌”排行榜，榜单显示，雷沃以品牌价值264.98亿元再度上榜，排名76位，较2013年增加49.4亿元，同比增长22.9%。 \雷沃品牌再次荣膺中国500最具价值品牌 据了解，世界品牌实验室是目前被公认的全球三大品牌价值评估机构之一，自2004年起，每年公布一次“中国500最具价值品牌排行榜”。该榜单具有较高的权威性，对评估企
近日，国家工信部品牌培育示范企业颁奖仪式在北京召开，潍柴控股集团荣膺“工业企业品牌培育示范企业”称号。 潍柴荣获“工业企业品牌培育示范企业”称号
6月25日，世界品牌实验室(World Brand Lad)在北京发布了2014年(第十一届)中国500最具价值品牌排行榜。玉柴以188.16亿元的品牌价值荣登排行榜第103位，较去年上升了2位，品牌价值较上年提升约25亿元，居国内发动机行业品牌排名之首。品牌价值评估是在财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析的基础上获得，客观公正，其评估结果成为许多企业并购过程中无形资产评估的重要依据。2013年
日前，2014年山东省建机行业骨干企业现场观摩交流会暨第一届中国（临朐）国际门窗幕墙博览会成功举办。方圆集团派员参加，与会代表参观了山东华建铝业集团，首届窗博会受到媒体的广泛关注。 为积极引导和支持骨干企业实施品牌战略，加强品牌建设，提高企业和产品知名度，山东省建设机械行业管理办公室会同山东省建机协会开展了全省建机行业“十大品牌”评选活动，经专家评审，共评选出建机行业7大系列各10个品牌，其中塔式
为进一步提升公司品牌形象，助力公司营销目标的达成，2014年6月17日，公司企业文化部在总部大楼109会议室组织开展了《如何用微信玩转你的品牌》微信营销专题培训。公司各业务单位的销售相关人员共60人参加了此次培训。培训中，授课专家就微信特有的强关系传播和高到达率等特点，结合移动互联网的发展趋势，详细介绍了山推官方微信升级后的各项功能，以及如何利用O2O传播模式，做好微信平台，进行企业自我营销。在现
2014年6月21日-23日，由中国建筑装饰协会主办的中国（天津）国际建筑石材产品及设备博览会在天津梅江会展中心隆重开展，引起全国建筑装饰企业、幕墙装饰企业、设计师的极大关注，为国内石材装饰行业选购石材产品、石材机械产品搭建了重要平台。 福建晋工机械有限公司多年来一直重视对该区域客户的维系和服务，拥有多家一级代理商及特约服务中心，面对近年工程机械市场的低迷，晋工机械积极调整产业结构及市场战略方向，
在刚刚结束的中国工业品牌竞争力评价活动中，本钢集团有限公司在众多企业竞争中脱颖而出荣登榜单，用实力证明了品牌就是竞争力。本钢集团连续4年多产品出口量稳居全国钢企首位；“本钢牌”高强汽车板、高档家电板等产品批量供货于国家重点企业；高等级石油管线钢X80也成功用于西气东输等重点工程，成为中石油、中石化的优秀供应商；高级别石油管线钢X100研制成功……这一张张成绩单，凝聚着本钢集团实施品牌战略以来，在国
近日，在第十届中国工业论坛上，一汽锡柴荣膺“中国工业企业品牌竞争力2013年度评价表彰企业”称号。中国工业企业品牌竞争力评价和发布活动是由工业和信息化部指导，中国工业经济联合会支持、中国工业报社主办的品牌培育工作的延伸，评价活动坚持客观、公平、公正，力求科学的原则，验证品牌培育工作成果，树立品牌标杆，促进工业企业品牌建设。近年来，锡柴按照品牌建设战略规划，在品牌管理、内部运营改善和品牌传播等方面开
2014年6月7日，徐工施维英首批50台装备拥有自主知识产权“X-Link®智能终端”的搅拌运输车销售发车。这标志着工程机械行业首个“车联网”品牌X-Link®已成功销售并上线运营。 行业首个车联网品牌徐工X-Link®实现销售 “徐工X-Link®车联网系统”是徐工施维英新推出的一款针对商混及三方物流企业车辆管理的信息化平台，包括拥有多项发明专利和软件著作权的硬件设备及软件系统，并申请注册了行业
《道路自信：中国为什么能》是一部汇集中国思想，表达中国立场之作。胡鞍钢、林毅夫等15位当代中国最具影响力的战略家、思想家，从各自视角对“中国道路”进行了分析解读，总结共和国60多年的发展道路和经验，为中国崛起强力发声。其中，三一重工总裁向文波作为唯一企业家代表在书中全面阐述了三一这一改革试验田，创建世界级品牌的具体探索与实践。 《中国为什么能》分为发展、战略、制度、思想四个篇章。15位各领域专家以
《道路自信：中国为什么能》是一部汇集中国思想，表达中国立场之作。胡鞍钢、林毅夫等15位当代中国最具影响力的战略家、思想家，从各自视角对“中国道路”进行了分析解读，总结共和国60多年的发展道路和经验，为中国崛起强力发声。其中，三一重工总裁向文波作为唯一企业家代表在书中全面阐述了三一这一改革试验田，创建世界级品牌的具体探索与实践。 十五位权威专家阐释《中国为什么能》向文波：为中国贡献一个民族品牌 《中
在全球最大的综合性品牌咨询公司Interbrand的最近一项调查中，MAN成为德国最有价值的品牌之一。在排名前五十名的德国知名品牌中，MAN凭借17亿欧元的品牌价值，稳居排名榜第二十位，其品牌价值高于像Metro, TUI, Henkel 和Deutsche Post等同样强大的品牌。 在全球最大的综合性品牌咨询公司Interbrand的最近一项调查中，MAN成为德国最有价值的品牌之一。 在排名前
【第一工程机械网 独家报道】时至今日，中国工程机械产业已经经历了30几个月的市场调整，在此期间，三一获得了更为坚实的成长，这种成长被海外业内人士称之为“境界”。 据中国质量协会用户满意度调查中心公布数据显示，2013年三一服务满意度依然位居行业第一，连续四年蝉联中国服务第一品牌。大大提高了中国工程机械行业的服务门槛，令竞争者望尘莫及。 为进一步引领服务品牌升级，凸显企业责任与担当，通过让利及优惠活
专家认为从解决成套化、稳定性切入，打造煤机“中国品牌” 现已是煤机装备制造和使用第一大国，但煤机装备制造业仍面临问题。 一方面，煤机装备制造业仍存在大而不强和小而散的特征。由于煤机产品的关键元部件技术性能、智能化水平、成套设备的配套性、稳定性等方面与国际先进水平仍存在较大差距， 难以满足煤机设备高性能、高可靠性的需求， 因此造成了成套产品的可靠性差。另一方面，我国煤机装备制造业先进产能
日前，据工业和信息化部发布2013年中国工业企业品牌竞争力评价结果显示，三一集团股份有限公司荣登“中国工业企业品牌竞争力百强榜”。这是工业和信息化部首次发布中国工业企业品牌竞争力评价榜单，与三一一同入选的还有中国海洋石油总公司、上海汽车集团、海尔集团等国内知名企业。“中国工业企业品牌竞争力评价活动”是2013年国家工业和信息化部推进的重点品牌培育工作之一，旨在验证品牌培育工作成果，建立评价发布平台
工业和信息化部近日发布的2013年中国工业企业品牌竞争力评价结果显示，广西玉柴机器股份有限公司荣登“中国工业企业品牌竞争力百强榜”。“中国工业企业品牌竞争力评价活动”是2013年国家工业和信息化部推进的重点品牌培育工作之一，旨在验证品牌培育工作成果，建立评价发布平台，为政府相关部门给予企业政策扶持提供采信依据，是中国工业企业品牌培育工作最具权威和影响力的评价之一。主办方表示，此次评选是依据《中国工
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