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1月6日到17日，卡特重工为期11天的代理商技术服务人员培训圆满结束。此次培训，卡特重工销售服务总公司精心组织，认真筹划，有全国23家代理商派来40人参加，收效显著。 卡特重工2011年第一期技术服务人员 根据学员不同的维修知识层面，卡特重工销售服务总公司组织了10项学习，学时80个小时，内容涵盖挖掘机的结构及工作原理、使用与操作、维护与保养、液压知识、电器及发动机、空调知识、挖掘机常见故
科泰重工于2011年元月6号至2011年元月12号，在青岛成功举办了为期一周的第一届营销服务技能培训会议。参加此次会议的有来自全国二十个多个省份的一级代理商员工。会议主要讲解了产品知识、市场现状和预测、销售技能和服务技能，此次培训会议加深了代理商们对产品的了解、增强了代理商对未来销售的信心、提高了代理商的营销能力和服务能力。第一届营销营销服务技能培训会议的成功召开是公司销售渠道维护工作迈出的重要一
在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。 第一工程机械网（ www.d1
在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。 第一工程机械网（ www.d1cm.com）对中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工
为更加深入地开拓市场，提高代理店销售和服务人员技能水平，由北起多田野市场开发部和用户服务部联合举办的“2010年代理商销售服务培训”于近日在北京开班。本次培训为期3天，来自北起多田野全国代理营销网络的部分从事销售和服务备件的学员代表共计56人参加了本次培训。此次培训紧跟市场销售特点，同时结合代理店对制造商方面的不同需求和各家代理店相关人员的能力特点，有针对性的设置了不同课程；本着销售和服务一体化的
高空作业平台安全使用培训第十期，一起来看看。 高空作业平台安全使用培训 高空作业平台安全使用培训
为提高操作人员的作业水平，确保产品交付后早日形成战斗力，近日，中联重科应急装备公司组织开展了森林隔离带开辟车交付前培训，湖南省多个市州森林消防队、应急管理部门等单位指派的消防员参训。 培训在某山地试验基地进行，主要以实况作业操作为主。 ▲培训现场 针对沟壑路面、狭窄山路、山体陡坡、立面陡坡及路面岩石障碍等多种地形条件，参训人员重点学习如何快
我国疫情防控工作已取得阶段性成效，经济复苏也按下“快进键”，全国重点项目复工率已达九成。4月3日下午，为助力广大客户安全、有序复工复产，中联重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播，用专业的泵车、车载泵、搅拌车设备安全操作、维护保养经验，为广大客户复工复产保驾护航。 △中联重科“匠心服务·一路砼行”直播现场 “因为疫情影响，很多设备已经有一段时间没工作。设备和人一样，
一季度是很特别的一个时间段，面对疫情，同力重工一方面抓紧复工复产，一方面极力帮助客户针对疫情防控阶段司机队伍人员不齐、变化较大的现状编制了《疫情防控期间司机管理与设备使用规范》。 培训现场 工厂内更是一片繁忙景象，全力保障客户订单，调集各方力量发送产品。客户处同力重工培训也是及时周到，一段时间以来，每天都有许多场交车培训在同时进行，在西藏、在陕西、在蒙东、在乌海更是及时对客户驾驶员与维保人员
美好的地方都有着动人的故事，荣耀的背后都是对梦想的执着，徐工亦是如此。今天要讲述的就是一名徐工服务人员背后的故事。 坚守的力量 你见过凌晨四点钟城市的模样吗?说实话，我见的不多。 凌晨的城市 凌晨四点，这个时候，许多人可能还在梦中沉睡，城市也才刚刚苏醒，但我们的服务人员——魏师傅却已经在暴雨中忙碌了整整一夜……他不仅知道城市凌晨四点钟的样子，而且还知道城市“12个时辰”每一时每一刻
迎五洲客，计天下利。本周，第二届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)成为国内外众多人士关注的绝对焦点。在大家为进博会上丰富的展品赞叹不已，被各种签约活动迷花眼的时候，依依想告诉您，这里面也有国机集团的身影呢。 今天，依依就来细细为您讲述国机集团在此次进博会上都干了啥。 01、提供服务保障 国机集团深度参与和服务本届进博会各项工作，下属企业中国机床总公司承担组展招展工作，下属企业中国机械国际合作
良好的售后服务是提升用户口碑，赢得用户信赖的关键，近年来，福田雷沃重工一直把“服务先行”“全心为你”的服务宗旨作为企业运营的重要保障。阿尔及利亚市场作为福田雷沃重工的战略市场，依托优质的产品性能、良好的售后服务，市场占有率领先国内同行业水平。目前装载机的市场保有量已达到4000多台，拖拉机的市场保有量已达到10000多台，协助经销商完善售后服务，成为提升产品销量的强大助推器。 2014年9月份，福
我们的服务有很多故事，我就给大家讲一个我印象最深的服务故事吧！ 在去年寒冬的一个深夜，当人们正酣然入睡在暖暖的被窝里的时候，突然一阵阵急促的电话声响起，我师傅周工从睡梦中惊醒，一看电话是公司调度中心的派工电话，，客户某工地泵车出现泵送异常。我们急忙跳下床边穿衣服边往外跑，用最快的速度赶到客户工地现场，只见工地一群人在嚷嚷，客户老板急得直跳，我们见此情形赶快给老板出主意、想办法、借配件、一起维修。腊
10月19日，国家渔业船舶检验局局长李杰人、国家渔业船舶检验局体系建设处处长熊剑玲一行来玉柴考察生产场地、生产设备、技术力量、管理水平、船用产品生产情况。集团公司党委副书记、股份公司党委书记李天生等热情接待来访客人。李杰人代表渔船检验部门表示，希望更多像玉柴一样的好企业进入渔船这个行当，渔船检验部门一定会做好各项服务，减少制度上、理念上的障碍，一切以促进双方发展为第一原则。 李天生（前排右二）陪
特殊工种培训主要是为了提高职工的业务水平和专业知识，增强职工的安全意识，促进企业发展，实现安全零目标而推行推行的培训。随着玉柴的日益发展，特殊工种培训需求每年攀升，玉柴安全生产培训中心作为玉林市安监局、质监局授权的二级培训机构，从2006年开始便承担集团内的特殊工种低压电工安装与维修、焊接与金属切割、起重机司机、企业内机动车辆等培训。 历年来培训过程一直严格遵循上级部门的要求，做到先培训，考
日前，北京桩机国际营销公司派专人赴印度开展登门培训，在桩机基础行业的国际市场，首开“走出去”培训的先河。 所谓“走出去”培训，即主动上门，到客户的公司、工地对机手进行面对面的培训，教授其机械的操作、维修、保养等方面的知识，提升机器工作效率，从而实现三一“一切为了客户、帮助客户成功”的经营理念。三一的“走出去”培训在国内市场已经相当普及，但由于地域、语言、文化差异等因素的制约，在国际客户中还鲜有尝
国内蓬勃发展的工程机械产业背景下，实体业务的竞争渐趋白热，并且价格战也让实体产品利润率呈下降趋势，而以金融业务为核心整合产业价值链其它环节，为客户提供整体解决方案，实现商业模式的转变，正在成为工程机械业务实体竞争之外的另一重要战场。虽然工程机械金融业务在国内是一项新鲜事物，但对行业的影响却越来越大，近几年来工程机械金融业务得到迅速发展，目前国内行业知名企业都已涉足金融业务，并纷纷成立自有金融业务平
新能源自卸车的安全操作事关驾驶员生命安全及车辆稳定运行，是保障物流运输安全高效的重要基石。7月11日，三一工车事业部湘赣分公司与涟钢物流公司紧密合作，举办了三一新能源自卸车的安全操作与技术提升培训，对参训人员的专业技能进行了精进。 三一新能源自卸车举行安全操作及技术培训 此次培训，旨在提升涟钢物流驾驶员对三一新能源自卸车的安全驾驶技能，确保运输安全高效。同时，也为维
作为工程机械行业服务的标杆，柳工服务始终以客户为导向，专业且专注，获得了广大客户的信赖。柳工服务团队如何精进技艺，将“又好又快”的服务带给每一位客户？一起来揭秘！ “交车1小时”，仪式感与专业并重 在客户接收设备前，柳工交车人员提前1小时预约客户，确保每个细节臻于完美。从初见的名片互换，到对各系统的绕机讲解与操作示范，再到交车仪式结束后的告别，交车人员让
匠心守护 万里同行 共筑甲辰梦，万里行相随。2024年5月，三一重机服务出征号角再次吹响，为期4个月的服务万里行活动如火如荼地在全国开展蔓延。 工欲善其事，必先利其器。经过三一重机培训讲师团队线上线下全方位、多维度、差异化的实操培训后，重机全国32家代理商2000多名一线服务工程师奔赴祖国的大江南北开展客户走访，深入一线与客户零距离沟通交流，为一万多台设备提供精细
近日，秉承“服务创造价值”的理念，2024年度三一“服务万里行”印尼站盛大启动。三一集团高级副总裁徐明、三一亚太大区事业部董事长黄建峰亲临启动现场，共同见证重要时刻。 2024年度三一“服务万里行”印尼站启动仪式 “服务万里行”旨在为客户排忧解难，积极收集客户建议，深挖市场需求，为客户提供更具有竞争力的三一产品。 在接下来的六个月里，七组服务工程师将走访超过3000家客
5月，临工重机总经理支开印带领“两个必须”工程师团队走访非洲及中东市场调研。矿机国际营销公司总经理于晨伟、矿机研究院院长邱照强、矿机营销产品线经理张海陪同走访，旨在对已投放市场产品做区域产品竞争力分析和工地审核，对空白或潜力市场，深度挖掘新产品和差异化需求，清晰规划产品线开发方向和概念设计。 走访伊始，支总了解到当地市场形势，对目前中东非市场临工重机较高的占有率给予了肯
2023年，盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%，稳坐行业榜首，连续两年行业第一。2024年1-4月，盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首，展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。 盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设，现已成功布局191家直营服务网点，并配备700余名专业服务工程师，打造了覆盖最全面的服务网络，更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。
无论是严寒还是酷暑，在天空泛起鱼肚白，偌大的城市还没苏醒时，有这样一群人，他们与时间赛跑，奋战在工程一线。他们24小时值班，奔波辗转于各个工地，查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中，只为保障设备安全，无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后，因操作手经验欠缺，他24小时熬夜现场跟车
2023年8月19日，沙特阿拉伯的夏天如火炉般炽热，高温炙烤着每一寸土地，刚刚诞生的徐工沙特子公司像一颗坚韧的种子在炽热中萌发。 胡歌，作为徐工沙特子公司的一名服务工程师，正在努力践行着“徐工徐工，助您成功”的使命必达。 胡歌的工作是负责徐工到港新设备的组装和交付。近年来，沙特基础设施建设进入黄金期，以徐工为代表的中国工程机械产品也源源不断地来到沙特这片曾被认为荒芜
聚势赋能，成就价值！4月15日，三一泵送2024年度春节客户联动培训正式收官。从2月启动，到活动结束，全国30家代理商共组织联动线下培训439场，培训人次多达6089人，整体培训客户满意度打分为4.949分（5分制），活动取得圆满成功。 三一泵送2024年度春节客户联动培训 本次活动由三一泵送牵头，国内30家代理商跟进。本着“一切为了客户，创
他们专注而踏实，奋进而专业，他们将快速又细致的服务带给每一个客户，用平凡铸非凡，以匠心守初心。“他们”是柳工装载机服务的品质担当！ 他们平凡坚韧，爱岗敬业 他们是服务工程师，岗位普通却数十年如一日工作在基层一
专用产品、省心服务、高效使用，是泰凯英聚焦矿山建筑轮胎细分市场、为用户带来更高轮胎使用价值的坚定承诺，为将这一承诺彻底践行，4月伊始，泰凯英在内蒙古东部开启了2024年度矿山服务万里行活动。 泰凯英蒙东服务万里行 活动期间，由服务工程师、研发工程师组成的“混合编队”，将辗转近2000多公里、途径17个矿点进行现场服务和实地调研。万里行活动开始前，泰凯英团队对沿途矿点
春暖花开，柳工装载机服务以“尊享服务，畅享无忧”为主题，踏上服务万里行之旅，倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户，涉及千余台装载机，走访范围达30余个省市，联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音，以贴心的服务不断拉近距离，为客户创造更大价值，让关爱无处不在。
智慧服务，全心托付，冬日蓄满的惊喜，在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节，“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官！ “全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心，鼓足干劲，勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来，服务团队深入市场一线，累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户，始终保持真挚的初心，悉心聆听每一位客户的心声与期望，
春暖花开，柳工装载机服务以“尊享服务，畅享无忧”为主题，踏上服务万里行之旅，倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户，涉及千余台装载机，走访范围达30余个省市，联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音，以贴心的服务不断拉近距离，为客户创造更大价值，让关爱无处不在。 2024年
最美人间四月天，施工大干正当时，中铁装备设备公司专用设备生产车间一派忙碌景象，多个项目建设传来关键性节点好消息。 在云南某金属矿山项目 云南某金属矿山首次使用智能型悬臂掘进机，缺少相应经验，服务工程师黄振平、王成柱等人与项目人员一起组成党员突击队，仅仅一周时间完成了设备组装调试及人员培训等工作，目前掘进效率可以保证在每小时25方以上（4.5m*4.5m断面，围岩强度
清风拂面，春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动，正在有条不紊地进行着，我们的行程超过十万公里，足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日前夕，为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动，再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专
日前，玛连尼与来自全国各地的一百多位沥青搅拌站现场管理人员和技术负责人，在吉林长春欢聚一堂，举办第十五届“玛连尼之约”暨2023-2024玛连尼沥青搅拌站操作运营技术培训会。 第十五届“玛连尼之约”暨2023-2024玛连尼沥青搅拌站操作运营技术培训会 本次“玛连尼之约”活动，以室内授课为主，学思践悟，以知促行。玛连尼中国售后服务部崔巍总监在致辞中表示，玛连尼的发展
新年开启新征程，新年展现新气象。春节过后的第二个工作周，玛连尼与来自全国各地的一百多位沥青搅拌站现场管理人员和技术负责人，在吉林长春欢聚一堂，举办第十五届“玛连尼之约”暨2023-2024玛连尼沥青搅拌站操作运营技术培训会。 参会嘉宾合影 本次“玛连尼之约”活动，以室内授课为主，学思践悟，以知促行。玛连尼中国售后服务部崔巍总监在致辞中表示，玛连尼的发展离不开各位用户
聚集用户需求，持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来，同力重工的产品销售到哪里，“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。 随着应用场景不断扩展，同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来，同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造，同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务
千山万水，有诺必达，复工起航，徐工护航 新年伊始，为保障客户设备高效有序的开机状态，徐工汽车启动“2024年复工复产巡检”专项活动，深入践行“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念，开启新一年的服务征程！ 徐工汽车组建10个小分队，分别走过内蒙、河北、山东、浙江、广东等八大省份，从风雪边疆到温暖南国，开展全方位的设备巡检服务，同时为客
湖南博泰道路建设工程有限公司年会 2024年2月2日至3日，湖南博泰道路建设工程有限公司全体员工度过了一次别开生面的年会。 在庆祝湖南博泰成立十周年的重要日子，两位安迈售后服务工程师为该公司的员工介绍了安迈沥青搅拌站的使用及注意事项，并且重点讲解了电气系统、as1控制系统以及烘干滚筒的维护与调试等内容。 年会现场 湖南博泰与安迈的合作从2021年开始。该
冬至阳生，岁回律转。2023年，维特根中国继续奋斗，砥砺前行，在前进的路上，有风雨的洗礼，也有沉甸甸的收获。2023年伴随着非道路移动机械“国四”排放标准的普遍实施，客户在“国四”新机型设备操作保养，新技术应用及道路施工作业解决方案实施方面有着诸多的培训需求。 维特根中国技术支持与培训部继续以“贴近客户”为己任，助力机主提升行业竞争力，降低运营成本，面向客户，代理商和内部员工共举办了线下培训
“喂，你好，我是三一服务工程师吴善栋。”刚接起电话，对面就一顿输出，急急忙忙说出自己设备的问题。原来，是临沂振强吊装有限公司接到了一个更换化工设备的活，需要220吨的起重机立即出发，但临出发前，操作手发现大臂有些许漏油。 听到这里，他一边安抚客户，一边找最近的路口掉头：“您不要着急，我会在最短的时间内赶到，不会耽误施工的，请您放心。” 三一服务工程师吴善栋 23分钟后
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