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为了倾听用户心声，了解柳工设备的使用情况，帮助物流客户备战“双11”。柳州柳工叉车有限公司仓储车业务团队，包括市场、技术、服务等专业人员走访德邦快递郑州、长沙两大物流基地，就柳工仓储车使用情况展开实地调研。 德邦快递 德邦快递自1996年成立，现已成长为一家以大件快递为主力，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。德邦快递始终致力于物畅其流，让复杂变得容易，让压力变得轻松，让日
近日，方圆集团环保科技有限公司发往新疆的WBZ600型稳定土拌和站经过服务人员的艰苦努力，已顺利交与用户。 方圆集团WBZ600型稳定土拌和站 该拌和站矗立于塔克拉玛干沙漠中，参与“一带一路"G0612(若羌至民丰)若民高速公路项目建设，项目建成后将进一步完善国家公路网中的国道网部分，强化我国与中亚、南亚之间的高效便捷的陆路通道，提升出疆通道的运输能力，对于打造新疆“一带一路”核心区、建设中
自古以来，四川便以地形崎岖、道路难行而闻名天下，即使从未到过四川的朋友也曾听闻诗仙李白在《蜀道难》中的惊叹：蜀道难，难于上青天!在崇山峻岭绵延起伏的四川，有这样一群人日复一日地奔波往返在重峦叠翠之中，他们就是山推的售后服务人员。 崇山峻岭绵延起伏的四川 四川地貌复杂，具有山地、丘陵、平原和高原4种类型。即使是距离成都不算遥远的乐山，开车到达也需要两个小时以上，稍显偏远的地区就更不用多说。即便
2020年9月，为感谢客户的支持，倾听客户的心声，山推在河北大地铺开了以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的“客户关爱行”活动。 河北山推总经理、山推河北片区、销售支持和服务支持及代理公司服务人员在保定举行了走访活动的启动仪式，拉开了2020年河北山推“客户关爱行”活动的序幕。 山推客户关爱行 北方的九月，天气晴朗，清爽怡人，真是个让人轻松的季节。山推服务小组来到位于河北高碑店的崔老板的
张总在浙江深耕工程机械行业多年，两年内先后购买了两台约翰迪尔挖掘机，一直以来，张总不仅认可约翰迪尔品牌，也对约翰迪尔浙江经销商的售后团队无比认可。他时常和朋友夸赞：“选择约翰迪尔不仅仅只是选择了品牌，更是选择了一种服务品质，迪尔的售后会积极的给我解决问题，从来不拖沓、不推三阻四，用迪尔挖机，我非常省心、安心。” 选择约翰迪尔不仅仅只是选择了品牌，更是选择了一种服务品质 张总所言都是切身体会。
作为资深服务工程师，苏泽金总结出了一个道理：服务不仅仅是解决客户的问题，还可以帮助客户把设备用的更好，让客户知道、使用甚至是享受维特根集团设备的很多人性化的设计带来的施工便利性、高效性，为客户带来更多的附加价值，这是专业服务团队的重要体现。 苏泽金 不断精炼技能，更好地服务客户，自从进入设备售后服务行业，苏泽金用十数年的时间践行着这句话。尤其是在2014年进入维特根中国广东省授权代理商广州保
选择一个从未合作过的品牌 是什么让他下定了决心 是更优质的产品和更高性价比的服务 又或是 被一份直触心底的真诚所感动 近日，徐工基础为感恩用户开展了慰问走访活动。事业部石家庄办事处走访人员第一站便来到先后采购徐工XR150DIII型旋挖钻机的客户李总的公司。 徐工XR150DIII型旋挖钻机 从“0”到“2” 客户李总所在的公司在河北房建桩施工区域处于龙头位置，徐工基础销售人员
三一主销的C8系列平地机干活有劲、施工高效、可靠性高，使用成本低，深得国内客户信赖。 新推出的三一C8S系列在C8平地机基础上进行全面升级，首款STG170C-8S已上市，C8S平地机继续走高性价比路线，产品配置和性能再次得到全面提升，而且价格更亲民，得到客户的点赞好评。 “这次我们团队一口气买了6台三一平地机，估计惊动了安徽省圈内一半的朋友!”安徽强泰机械租赁有限公司创始人鲍玉强说道。 上个月
10月12日，华菱星马2020年全国巡展来到了河北省行唐县，当地150多位卡友共同品鉴华菱星马的高品质产品。 活动现场 行唐隶属河北省会石家庄这个区域物流中心城市，这里聚集着大量的以运输为业的卡车司机，他们对重卡车辆的品质要求很高。而提到华菱星马，这些老司机们不约而同地给出了很高的评价，并表示：“拉货赚钱，就选华菱星马”。 活动区域摆放的展车 在活动区域摆放的展车，华菱白、土豪金立刻吸
中联重科服务万里行的脚步涉足了祖国的大江南北，各个事业部、分公司的服务人员在这个夏季奔赴在各个城市的服务第一线，他们的身影为祖国各地增添了一抹绿色的风景线。 中联重科2020服务万里行贵州广联兴机械设备有限公司的服务人员，又踏上了新的服务征程。 中联重科2020服务万里行贵州广联兴机械设备有限公司的服务人员 贵州广联兴是中联重科土方机械公司西南地区代理商，一直以来广联兴对售后服务的重视都非比
9月24日，由中国信息协会主办，中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办，才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海市举办。会上同期举行的2020第四届中国客户服务节颁奖晚会上，装备制造龙头企业的中联重科荣获“中国客户服务节最佳雇主单位”的殊荣。 活动现场拍图 中国客服领域最具影响力盛会 中国客户服务节是一个展示客户服务行业风采的平台，是一个提高客户服务行
【第一工程机械网 原创】如果一款产品深谙市场需求，可最大化提升和保障用户价值，那么，用户在欣喜之余，如何与之建立信任呢?又需要怎样的积淀和创新，才能在背后支撑着这份信任呢?上汽红岩旗下红岩瑞江混凝土搅拌车或许给出了答案。 2016年下半年以来，随着我国“GB1589”治超法规的全面实施，重载搅拌车全面退出市场。面对新的竞争形势，用户希望新产品既能满足所在地区的法规要求，同时还能装载最大量的混凝土
与神钢用户对话现场，倾听前线最真实的声音。 神钢山东滨州行 ￨ SK60-10用户采访 作业工况： 主要还是用来干农田水利、河道清理、河道涵洞、造围墙、装车这些零活。 使用感想： 用下来速度快、效率高，特别是它转身速度快、大小臂挖土速度快，动作协调性好;关键还省油省钱;散热性能好，皮实耐用;回本快。 本期神钢调查团的小粉来到了山东省滨州市，为大家采访了神钢SK60-10小挖机的老用户，用过神钢小挖
在素有“万里长江第一城”之称的四川宜宾境内，一条大型公路蜿蜒潜行在群山绿野之间，北接四川成都，南接云南彝良，这就是正在建设中的宜彝高速公路项目。 正在建设中的宜彝高速公路项目 这条高速公路起于宜宾过境高速公路双河枢纽互通，在川滇交界尖山子进入云南境，全长130公里，总投资165亿元。公路建成后将有效提升交通运输网络水平，助推区域经济发展，改善当地的公路建设综合服务能力和民众的整体生活水平。
2014年底，因看到采石场业务量大幅增长，重活骤增，手里的挖机已难以满足需要，因此柴老板购买了一台约翰迪尔E210 LC挖掘机。购买后，约翰迪尔挖掘机始终承担着最重要的任务，破碎、装车，最重的活全部交给迪尔挖机来干。 约翰迪尔E210 LC挖掘机 在此期间，约翰迪尔云南经销商的服务人员每500小时便为秦老板的挖机做一次保养，让设备一直保持着优越的性能，综合作用之下，迪尔设备成了柴老板最信赖
碧云天，黄叶地，秋色宜人，正值丰收。踏着秋的凉爽，本着“全心全意为用户服务”的宗旨，河南瑞远展开了以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动。 以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动 行路难，不惧险 清晨，踏着一缕晨曦，工程师们便驱车赶往河南安阳大客户工地。一路上山路崎岖，山峰陡峭。到客户的工地上已是中午。客户见到柳工的服务工程师们十分的热情，不断地夸赞柳工的挖掘机质量好，售
今年的国庆节是中华人民共和国建国第71个国庆节，中国从过去一个贫穷、落后的国家，发展成如今在经济、军事等领域超级大国的背后，是数代中国人辛勤奋斗、努力拼搏的付出。在当前全球新冠疫情肆虐的背景下，中国人民用团结协作和大无畏的勇敢精神，成功抗击疫情，成为全球疫情下最安全的国家之一。 回顾2020开年突然爆发的新冠肺炎疫情，三一重工众多客户，他们在不断上升的确诊病例和死亡人数的危急时刻，毅然挺身而出、勇
从2017年起，长余高速扩建工程开始动工。2019年在中交公司长余高速九、十工区施工计划讨论会上，在讨论大宽度摊铺机使用可行性时，中交专家领导对高租金承租过来的天顺长城SP1860-3摊铺机如何高效使用才能发挥其效率优势进行了深度讨论。围绕此次讨论，在中交长余九、十工区项目部大力支持下，天顺长城组织精锐力量配合客户，全力投入此项工程。 两年来，从设备进场开始，天顺长城先后派出多批次精锐售后服务人员
9月25日上午，同力重工TLE90B型纯电动宽体矿用试验卡车交接仪式在公司紫金山项目部隆重举行，标志着纯电动矿用卡车矿山实地试验项目正式启动。 同力重工TLE90B型纯电动宽体矿用试验卡车交接仪式在公司紫金山项目部隆重举行 交接仪式由杭州骏通工程机械有限公司总经理尚胜林主持，新华都工程公司副总经理郑明艺、陕西同力重工股份有限公司市场部部长韩栓良、陕西同力重工股份有限公司技术中心副主任王永、宁
9月21日广东电网湛江市电力行业高空作业车操作员职业技能竞赛如期开幕，本次技能竞赛由湛江市总工会主办、湛江市供电局协办的一场旨在测试高空作业车操作员技能水平的比赛，来自湛江电力系统的48名参赛选手参加了此次技能竞赛。徐工高空作业车作为比赛用车助力技能大赛顺利进行，同时公司派出三位从事高空作业车设计开发、生产制造和售后服务人员作为大赛评委保障大赛的公平公正。比赛由理论测试和实操技能测试两部分组成，在
2020年9月24日，在中秋国庆双节来临之际，徐工随车联合经销商成都川蓉龙翔汽车服务有限公司(以下简称川蓉龙翔)举行2020年徐工随车四川地区新产品推介暨迎中秋庆国庆客户答谢活动，用最有竞争力、最具性价比的产品和最优惠的商务政策回馈广大用户，当地经销商，代理商，新产品使用客户以及区域终端客户代表共计200余人参加会议。 2020年徐工随车四川地区新产品推介暨迎中秋庆国庆客户答谢活动 徐工随车
2020年8月8日，Haulotte欧历胜（山东）客户支持中心于济南正式揭牌开幕。开幕仪式汇集了来自华北地区的众多租赁伙伴，对于Haulotte欧历胜以及Haulotte欧历胜首家客户支持中心的成立，他们是怎么评价的呢？ 济南浩骏航总经理马伟 Q.济南浩骏航的成立及发展情况？ 马伟：我们公司成立于2016年，最初是做车载式高空作业车租赁的，有十几台的车载式设备，但是每一台车载式高空作业车
近年来，随着我国各类基础设施建设的蓬勃发展，部分不可拆卸的大件装备运输需求也在逐渐增加。有数据显示，2019年，我国跨省大件运输达到了17万次，年度货运量共计717万吨，而河南、河北地处中国腹地，更是占据了国内大件运输总量的主要份额，拥有从事大件运输的货车数量遥遥领先。 日前，在河南省会郑州，商用汽车新闻传媒记者就碰到了一位从事大件运输的车主——刘师傅，听他讲述了与众不同的货运故事。 卓越品质 完
目前，为期90天的中联重科2020年服务万里行正在如火如荼地进行。在活动启动以来的两个多月里，中联重科服务工程师们在这个炎炎夏日，奔波在灯火辉煌的繁华城市中，忙碌在人烟稀少的荒郊野外。 中联重科服务万里行：选择“诚服务”，便风雨兼程 从有着“地狱之路”之意的西藏聂拉木，到美丽的东方明珠上海;从岭南广东广西，到塞北内蒙宁夏甘肃陕西;从新疆喀什，到海南三亚，他们用“真诚服务客户”的初心照耀在祖国
“牵手凌宇 年年有余”中集凌宇售后服务万里行活动已经开展了半月有余，前面我们介绍了西北西南战队和华东华南战队的情况，这次我们来到了中原华北战队的回访现场，看看他们这一路都经历了些什么。 中集凌宇售后服务万里行活动 因为凌宇地处洛阳，所以在河南地区拥有庞大的客户群体，中原华北战队首站回访完周口后，一行人就启程出发，对漯河、洛阳、许昌、郑州、新乡、焦作等地展开回访。 中集凌宇售后服务万里行活
当前，新冠疫情仍在全球肆虐，但山推建友助力海外施工的脚步却并未停止。前期，中铁隧道局采购山推建友3台混凝土搅拌设备应用于格鲁吉亚施工项目建设。为了第一时间助力格鲁吉亚复工复产，山推建友快速响应，派出经验丰富的售后服务工程师，跟随客户项目建设队伍前往格鲁吉亚，执行设备安装调试任务。 出征仪式 出发前，售后服务工程师根据要求经过三次核酸检测、注射新冠疫苗，做足了各项防护措施，并在河南新郑机场乘专
“天王三京，北都居一”，在古城太原流淌的，有千古流芳的历史，有生生不息的汾河，更有披荆斩棘初心不改的中联人。中联人的标志，是奋斗是身怀绝技，是梦想是心怀客户，是服务是责任担心。中联人的初心，是用满腔热血为客户服务，是用点滴精细为优质代言。 优质高效的服务 真诚忘我的初心 设备所在，心之所向。2020年中联重科工程起重机分公司华北大区服务万里行启动大会于8月11日在山西太原隆重召开。中联重
安徽简称“皖”，地处长江，是长三角的重要组成部分，处于全国经济发展战略要地，有着悠久的历史底蕴。 “皖”风暖人心-中联重科泵送服务万里行安徽站 2020年7月22日清晨，以“ 至诚服务，全程保障”为主题的中联重科服务万里行活动在中联重科安徽服务站正式开启。本次启动仪式参与人员有安徽服务站售后服务人员，安徽省业务经理协同奔驰、重汽、斯堪尼亚、解放等底盘品牌服务站工作人员等，全力协助中联重科服
北到东三省，南到两广深、西到新疆、东到江浙沪，以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”活动已在全国20多个省、直辖市、自治区近百个城市正式启动，全国数十家代理商联动，深度洞悉客户需求，解决客户实际问题，优化服务与产品质量。 2020年山推“客户关爱行”活动启动仪式 自2020年1月20日启动以来，山推在全国范围内持续开展道机、混凝土等产品客户关爱活动，保障用户享
近日，方圆集团环保科技有限公司发往湖北宜昌的WBZ500稳定土拌和站将服务于S88岳宜高速。 方圆集团WBZ500稳定土拌和站 服务人员发扬方圆人特别能吃苦特别能战斗的精神，将设备安装调试完毕，圆满交付用户手中。 方圆稳定土拌和站凭借多年的生产经验、先进的结构设计、过硬的产品质量、优质的售后服务，受到新老用户的认可和青睐。
8月30日，英轩出彩好技师来到阜阳，在当地掀起服务比拼狂潮，不仅有当地服务人员加入到服务评选中，来自周边地区的社会维修站点的服务人员也组团前来参赛，让现场呈现出百人竞比的盛大场面，一时在当地机械服务圈内传为热门话题。 英轩重工出彩好技师 阜阳是英轩在安徽地区的重要市场，一直以来，公司非常注重产品及品牌在当地的发展，此次出彩好技师海选落户阜阳，也成为英轩的又一次产品展示活动。在这场活动中，不仅
中联重科“服务万里行”已是第十个年头。十年间，中联人用专业的技术造出一流的产品，用专业和细心创出品牌信誉。客户的口碑，是中联人兢兢业业的辛劳付出的果实，是中联人实实在在服务客户的结晶。 众所周知在售后服务中主动例检服务，对于绝大部分售后服务工程师来说，都是一项基本工作，在售后服务标准化的指引下，服务工程师会在预约客户后按标准进行设备项目检修，总体来说是一项简单的日常工作。 2020年8月19日，中
导读：按国务院办公厅发布《推进运输结构调整三年行动计划(2018-2020年)》中提出的“城市绿色配送行动”要求，新能源城市配送应用加快，迎来前所未有的发展机遇和激烈的市场竞争。徐工信息汉云帮助新能源物流运输企业协力集团提升运输效率，减少运营风险，降低运营成本，提升了企业核心竞争力，助力协力在激烈的市场竞争中突围。 协力集团是一家集新能源汽车制造、绿色物流、互联网及绿色建筑为一体的大型企业集团，现
自6月18日以来，以“砼心聚力，智行万里”为主题的三一泵送服务万里行正在全国范围内如火如荼地进行。此次大规模巡检活动持续三个月，全国六大战区30家代理商进行联动，旨在深度洞悉客户需求，解决客户实际问题，优化服务与产品质量。 三一泵送服务万里行 此次活动获得了客户的满意和认可，甚至还有客户主动发朋友圈宣传、表扬。进程过半，让我们来看看全国各地三一泵送服务工程师的身影吧。 东北战区 客
2020的夏季，商品混凝土市场更是热火朝天。作为行业翘楚的中联重科混凝土机械分公司，深刻思考后疫情时代，如何更好的做好售后服务，协助客户运营管理，降低成本，维养设备……服务万里行随之拉开大幕。 8月18日，中联重科混凝土机械服务万里行活动的贵州站集结出发，泵送机械分公司副总经理姚树亲自挂帅，集结了中联重科混凝土机械分公司各路精英好手，服务工程师、售后能手、相关业务负责人，以及中国重汽、奔驰等大品牌
无论是繁华都市，广袤草原，还是深山腹地，都有中联人的身影…… 艳阳酷暑之下，炙热道路之上，都有中联人挥洒的汗水…… 这个夏季，他们再次踏上行程，来到贵州，为这里的每一位用户送去关爱。 中联重科土方服务万里行贵州站 7月14日，第十次中联重科土方服务万里行贵州站在贵州众联启航。活动当天，中联土方服务小分队的队员们早早的集结在贵州众联工程机械有限公司，由中联重科土方机械公司副总经理吴元峰、中联重
半城山色半城水、一脉三江莞邑香，广东是一座创新型魅力城市。不仅人杰地灵，海纳百川。而且凭借制造业的发达兴起，更被冠以世界工厂的美誉。广东这座城市的繁荣，离不开无数默默付出的工程人。 2020年7月，中联重科高机服务万里行活动再燃征途，开启了华南区域的首站东莞的走访，从东莞、广州、清远、珠海、佛山、顺德、深圳，中联重科高机服务团队昼奔夜袭，用脚步丈量土地，只为当地客户带来最真诚的巡检服务。 中联重
中集瑞江一年一度的服务万里行回访活动于8月正式启动。炎炎夏日，七个小分队中，由粉罐车事业部总经理孙建带领的团队对华中区域进行回访,目前脚步深入淮北、阜阳、蒙城、合肥、六安、滁州等多个城市，主要调研搅拌车、粉罐车、液罐车运营情况，实地考察车况，与技术、售后等相关人员现场解答客户需求，用实际行动践行“心服务，先一步”的瑞江理念。 中集瑞江一年一度服务万里行回访活动 华中分队在行动 服务现场拍
第一期的技术专家专访，大沃请到了沃家的一位服务经理——徐振国，聊了聊他和沃+服务的故事。 服务经理，顾名思义是为客户提供服务，但是售后培训师……又是什么? 今天，来到专访的是来自山西沃源建筑设备有限公司的郭永专家，他就是一位售后培训师。 作为沃尔沃建筑设备后市场服务中的核心人物，售后培训师需要不断提高服务人员的技术，并不断总结经验，灵活变通，才能更好适应技术工作。 沃尔沃建筑设备售后培训师——
近几年，随着国家大力发展基建，混凝土行业形势大好，尤其在一些新区建设项目上，泵车市场的需求量极大。在河南，就有这么一位泵车司机杨师傅，从2012年初，就开始踏进混凝土运输行业，如今已是知名企业的设备管理者。 杨涛的事业虽无大风大浪，却也过的安稳自足，而改变他事业轨迹的正是源于他的脚踏实地，以及合作伙伴雷萨重机给予的莫大支持。 河南沁阳赢佳砼业有限公司设备管理负责人杨涛 开启创业生涯，选设备如
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