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回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年，也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年，也是中国经济新旧年代的转换之年，可因为疫情，2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下，基建再次成为当下稳增长利器，基础设施投资领域成了为数不多的利好行业，也是这一年，三一桩机在疫情之后，销量迎来历史性的增长，光鲜华丽的背后，是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑
新冠肺炎疫情肆虐巴西，巴西政府急下社会隔离令，商业活动几乎停摆。如何打出南美市场新天地，需要不一般的勇毅担当。 徐工驻巴西团队与客户合影(右一为范鹏) 徐工基础范鹏驻守巴西，他带领团队披荆斩棘逆风翻盘，实现历史性的突破，徐工水平定向钻机和顶管机双双跃居巴西市场第一。 不惧疫情，于逆境中寻求先机 新冠疫情大爆发之初，仅仅2个多月，巴西确诊人数就跃居世界第二位，政府紧急发布社会隔离令，限制一切
山东壹路通于2018年8月成为雷沃工程机械集团授权经销商，两年多以来，凭借高品质的产品与服务，取得了非凡的业绩，成为雷沃工程机械集团业绩最好、实力最强、成长最快的核心代理商之一。“品质赢天下，服务到未来”也一直是其很多服务人员心中的服务准则，谢海涛就是其中一位。 山东壹路通 谢海涛，2005年进入工程机械售后服务行业。在这行做了15年的他，2020年毅然加入雷沃的服务队伍，成为山东壹路通一名
捕捉光影，见证你我奋斗的时光 定格美好，记录你我全新的起点 【第一工程机械网 原创】《小松美图暨短视频全国大赛》公布榜单已有月余，众多震撼心灵的上乘佳作，足以让我们叹为观止!通过赛事，我们可以欣赏到大自然的鬼斧神工，更能被小松挖掘机的强悍高效施工场面深深吸引。而其中，PC500LC-10M0则成为上镜率最高的小松“网红机型”，而这一切皆因矿山客户对于它的偏爱与关注! 当本届赛事专家评审期间，一张
近日，在四川工地，山推建友1台SjHZS120-5H混凝土搅拌设备顺利进入安装调试收尾阶段，即将用于宜攀高速公路建设。 山推建友产品助力宜攀高速公路建设 期间，山推建友售后服务人员舍弃节假日休息，连续“护航”一个多月。他们忘我工作、攻坚克难，以饱满的工作热情严控安装质量，推进生产进度，助力客户项目建设，为项目建设提速提供了全力支持。 山推建友产品助力宜攀高速公路建设 据悉，宜攀
一个小小的县城 石灰石储量达11亿吨 交通便捷 资源富集 吴忠市盐池县的石灰石矿开采行业甚为火爆 惠安堡镇是盐城县境内重要的石灰石开采基地，殷总的公司就坐落在这里。石灰石矿开采现场，几台小松挖掘机一字排开，石块破碎、石料装车，“一肩挑”的小松挖掘机成为这里的绝对主力。 石灰石矿开采现场，几台小松挖掘机一字排开 寻寻觅觅 终于遇见你 2003年，殷总看准时机投身石灰石开采业，与朋友合资开办公司
1月5日，山推建友淄博客户订购的一套SjGTD040-3B塔式干混砂浆搅拌设备及配套制砂机一体设备成功试车，为山推建友干混砂浆产品再立新标杆。 山推建友SjGTD040-3B干混砂浆搅拌设备 设备安装期间，山推建友售后服务人员克服天气恶劣、现场架设困难等不利因素，一手抓安全一手抓安调，严格把握施工工期，紧密配合安装调试，有效确保了项目进度，顺利按照客户要求完成任务，为客户提供了高质量产品。
“开着我心爱的装载机 它永远不会罢工停车” 铲装、回转、卸料…… 济宁市一处料场内 乔师傅开着心爱的的装载机 仿佛有使不完的劲 干得热火朝天 外出打工 效率第一 劲足，能装，舒适、操作方便，作业效率高，对背井离乡、外出务工的乔师傅而言，徐工装载机在合家团聚这件大事上发挥着至关重要的作用！ “我们工地上有三台徐工装载机，这台LW600E比过去五吨的劲儿足多了，装的也多，差不多两铲顶五吨三
春风化雨，服务有形 1月7日，星期四，上海天气：阴转多云，温度 -8 ~ -3℃，西北风4-5级转西北风3-4级，今天是一个特殊的日子，金泰各区域的服务精英们冒着凌冽的寒风，早早的就在广场上集结等候此次出征仪式的到来。虽然今天是上海入冬以来最寒冷的一天，但对我们后市场一线服务的同志们来说，大风、冰冻、低温3重buff加身均不受影响，为保障前线设备施工稳定、高效，“将士们”战高温酷暑战严寒冰冻更是
近日，2020年度康明斯大马力大客户服务团队举办了首次服务技能大赛，邀请所有驻点人员参与在线理论选拔、线下实操比武。以赛促技，全面提升全国售后服务人员的实战能力。 合影留念 理论选拔包含维修技能、服务流程、指标控制等三个模块。通过线上答题的方式，十名优秀的工程师从全国服务人员中脱颖而出。 实操比武在北京服务车间进行，车间配置了完善的相关设施，检验了现场服务人员对大故障分析和对疑难故障处理能力
与神钢SK350用户对话现场，倾听前线最真实的声音。 神钢山西太原行 ￨ SK350LC SuperX用户采访 作业工况：主要用于太原市本地一个回迁房小区的土方工程。 使用感想： 神钢挖掘机速度快，特别是旋转速度，装车效率高，最大优势就是省油，省油就是省钱 速度就是效率。 已达国三排放标准，低排环保，机器保值性高。 本期神钢调查团的小粉和大力士在山西省太原市，为大家采访了神钢SK350LC Sup
为了让客户放心，在安抚家人后，我取消了回国计划，继续坚守。 --徐工基础售后服务人员 刘金鸽 2019.10-2020.12，徐工基础售后服务人员刘金鸽出差格鲁吉亚400余天了。 专业职业 被客户一眼“相中” 2019年10月，湖南某大客户购买了一台徐工XTR7/360悬臂式隧道掘进机，用于格鲁吉亚E60高速路F2标段工程施工。 刘金鸽和徐工XTR7/360悬臂式隧道掘进机 格鲁
12月20日，威海乳山工地，山推建友2套SjHZS180-3R混凝土搅拌设备完成安装调试，顺利打料，助力国家莱荣高铁建设。截止目前，山推建友已有4套SjHZS180-3R混凝土搅拌设备成功应用于该项目建设。 山推建友混凝土搅拌设备助力莱荣高铁建设 为了保证项目进度和施工质量，山推建友售后服务人员不畏严寒，发扬苦干实干精神，奋战在施工前线。他们克服现场种种困难，及时沟通客户需求，根据实际情况不
2020年冬天不同于往年，高空作业平台在北方区域作业时，因气温原因，设备出现启动困难与停机。根据施工地温度，匹配相应适应的油液，避免设备出现停机无法作业的情况，请及时提醒客户。 高空作业平台冬季作业注意事项 一、液压系统 液压油需使用北方液压油32#(长城超低温32#液压油)或美孚超凡10系列32#，如使用非下表所示品种型号液压油，使用温度范围需客户自行负责确认。 二、发动机 机油、防冻
今冬最强寒潮来袭 2020年最强寒潮来袭 “中国鸡”强势转蓝 低温将导致高空作业平台出现 启动困难与停机的情况 如何在低温条件下让设备正常运转 今天小编来给您支招啦！ 高空作业平台 一、 整车检查 使用车辆前先对车辆进行整车检查，确认是否有零部件缺失或损坏，确认车辆通电后电气系统无报警。 二、 液压系统检查 1. 检查液压油型号是否能满足环境温度； 2. 检查液压油液量
山推DH17系列全液压推土机是凭借山东重工集团资源协同优势、承袭山推专注推土机40多年的优良品质、针对客户需求推出的一款科技精品，斩获国家发明专利2项、国家实用新型专利3项。历经几年的升级换代愈发得到国内外用户的青睐，市场占有率稳步攀升。 山推DH17型推土机 据行业数据显示：2019年，东北吉林区域共销售DH17型推土机19台;2020年截止现在销售DH17型号84台推土机。一年内实现4倍
从事售后服务工作10年，累计行程40万公里，用1700天的日夜坚守，悉心维护着数百台徐工设备，他就是外国客户口中的“中国兄弟”——徐工售后服务工程师瓮福磊。 瓮福磊 尼日利亚是非洲石油生产和出口大国，在世界上最大的单体炼油厂——丹格特炼油厂项目上，徐工成套化设备火力全开，千余台设备投入使用。 世界上最大的单体炼油厂——丹格特炼油厂项目 冲锋 不分昼夜 2019年，翁福磊再次赴尼日利亚进
12月18日，以“坚志勇为 使命必达”为主题的2020年国内经销商商务大会起重机专题会议在柳州举行。广西柳工集团机械有限公司、广西柳工机械股份有限公司党委书记、董事长曾光安先生、安徽柳工起重机有限公司董事长黄旭先生、常务副总经理任钜彪先生、国内营销中心总经理杜丹先生及安徽柳工起重机有限公司副总经理兼营销公司总经理王鹏飞先生等领导与来自全国各地的经销商朋友齐聚一堂，共商大计，同绘美好雄伟蓝图。
在深圳，三一搅拌运输车的市场占有率超过40%，走在深圳建筑工地周围，或者城市主干道上，留心观察，进入视线的搅拌运输车大概率就是三一品牌，每一辆日夜穿梭街头的三一搅拌运输车，都是深圳特区经济腾飞的助力者和见证者，那道稳重、亮丽的“三一红”，亦是深圳发展活力的体现。 成立于1999年的东大洋控股集团是深圳混凝土行业资历较深、实力格外雄厚的标杆企业，在全国多省设立了分公司。东大洋对三一泵送设备尤为钟爱，
改革开放以来，中国企业一直在学习国外的先进经验，其中一条管理经验就是将奖金与绩效挂钩，打破大锅饭，论功行赏，多劳多得。随着中国企业的不断崛起，我们对国外的经验越来越不屑一顾，国外企业在后市场的经验就被很多中国企业完全忽视，“国情不同”成为一个很好的借口，这看上去似乎很有道理，可我们把问题想得过于简单。 这些年中国工程机械行业起起伏伏，但市场总体趋势快速增长，国内基础设施建设全球第一，带动了建筑设备
纵观全球建筑史，强调“对称美”的双子塔大家一定不陌生。在上海，目前已建成的最高双子塔是虹口的263米星港国际中心，但是这个头衔保持不了太久了。 近日，高320米、由三一成套混凝土设备参建的张江“科学之门”双子塔目前正在施工，25000立方米基础底板混凝土浇筑顺利完成，即将启动主体建筑施工，建成后将成为上海最高双子塔。 这一高度在上海仅次于陆家嘴“三件套”（632米上海中心、492米上海环球金融
纵观全球建筑史，强调“对称美”的双子塔大家一定不陌生。(双子塔通常是指两座建筑在极近的范围内拔地而起，如双胞胎一般相互呼应，备受瞩目。) 高452米的吉隆坡双子塔 高300米的厦门双子塔 在上海，目前已建成的最高双子塔是虹口的263米星港国际中心，但是这个头衔保持不了太久啦。 高320米的张江“科学之门”双子塔目前正在施工，建成后将成为上海最高双子塔。这一高度在上海仅次于陆家嘴“三件
【第一工程机械网 独家报道】在石家庄的工程机械圈子里，有一种挖掘机越来越流行，它既不是新机，也不是二手机，它是一种全新形式的存在，深受高端玩家的热捧，它就是小松高端循环机(KOMATSU PREMIUM，以下简称KP)!此次，从北京驱车300余公里来到石家庄，就是为探访一位小松KP机机主——石家庄某土方工程有限公司总经理唐立宁。 刚一见面，唐总就表达了自己的歉意：“最近比较累，石家庄很多工地只能
【第一工程机械网 独家报道】“我用机器，一看性能，二看售后!这两条做好了，贵一点无所谓，因为物有所值，用着放心!”提起自己用的两台小松高端循环机，荣老板非常满意! 从租到买 见证小松高端循环机的产生 荣老板经营工程机械多年，使用过很多品牌的挖掘机设备，但从作业性能和耐久度这两点来看，他一直没有遇上完全满足他的要求的设备，直到6年前遇到小松挖掘机。“小松挖掘机给我的印象特别好，动作协调动力强劲，比我
日前，方圆集团HZS120型箱式混凝土搅拌站运抵湖北宜昌秭归，在恶劣的安装环境条件下，经过方圆集团成套设备有限公司服务人员艰苦努力和用户的统筹安排协助，设备均提前安装调试完毕，现已运行投产。 方圆集团HZS120搅拌站服务长江货运铁路建设 长江货运铁路是国家“依托黄金水道，建设长江经济带”战略决策的重点工程，湖北宜昌秭归是长江大坝重要工程的库首，方圆集团搅拌站凭借过硬的产品质量、卓越的使用性
“无论你今天的心情如何，在接通客户电话的那一刻，你就是一名专业的服务工程师，你的服务态度和专业解答，时刻代表着三一的服务形象！”在谈到该如何提供优质服务时，三一高级服务工程师巩坤如是说。 8年前，巩坤辗转内蒙青海西安三地，从事配件管理工作，一干就是5年。日复一日的单调工作，让原本幽默风趣的巩坤心生乏味。志不在此，巩坤萌生了从事售后维修服务工作的念头。一番计划之后，他辞掉了原来的工作，201
今年年初，谭旭光在潍柴业绩发布会上公开表示：潍柴将引领中国农业装备现代化升级。 正式进军农机行业仅仅5年时间，潍柴为何有如此的强的底气?近日，记者参加了2021年山东重工·潍柴动力商务大会农业装备动力分会，意图揭开潍柴农装动力强势崛起之谜。 2021年山东重工·潍柴动力商务大会农业装备动力分会 市场引领 从3800台到75000台的跃阶 2015年，随着土地集约化和适度规模经营政策的相继出台
11月30日，以“客户满意是我们的宗旨”为主题的山东重工•潍柴动力2021商务大会在西安举行。今年1-10月，潍柴销售各类发动机同比增长30%，全年销售各类发动机有望创历史新高。 2020年，在完善产品体系、加速研发之外，潍柴动力更以服务品质创新品牌，成为市场攻城拔寨中的重要保障力量。记者获悉，2020年潍柴动力在保持销售智能一体化的情况下，具有创造力的将服务板块整体纳入到了后市场中去，实现前后市
【第一工程机械网 原创】作为世界一流的船用和工业用发动机百年品牌，沃尔沃遍达始终秉承着沃尔沃集团在质量、安全、环保方面的核心价值观。在发动机的整个生命周期里，从研发设计、采购、生产、质量控制、应用匹配、交付，再到售后服务以及零配件供应等方面，沃尔沃遍达全方位把控并不断以客户为主导，持续创新。【点击查看上海宝马展专题报道】 据沃尔沃遍达财报数据统计，2015—2019年，公司营业额年复合增长率达3
2020年11月24日，为期4天的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。 徐工消防十一款高空精品闪耀登场，通过向全球展现强大研发“智”造实力，彰显徐工高空作业平台产业发展的新科技、新业态。 徐工高空作业平台 作为中国工程机械行业的龙头企业，徐工携11款新一代高空作业平台齐聚此次盛会，成为本届展会上集聚关注的焦点 徐工高空作业平台 依托徐工先进的臂架研发
11月20日，以“众志山成，光耀未来”为主题的2020斗山工程机械新品发布会如期而至。届时，斗山与众多业内专家、媒体、经销商和客户再一次相聚在长城脚下的古北水镇，召开一年一度的斗山新品发布会，愈加寄予了深刻的寓意和情感，期待斗山和工程机械行业能够像万里长城一般，绵延不断、宏伟壮观地发展。 不负所望，本次发布会斗山一举发布了多款、涵盖大中小不同吨位的核心挖掘机新品，还有业内首款远程巡检AR&
11月19日，康明斯在武汉召开以“同’芯’赋能、链动未来”为主题的2020年康明斯服务经销商合作大会，来自康明斯中国、康明斯各合资企业、200多位客户及经销商伙伴共商后市场发展大计，并见证康明斯大家庭同“芯”赋能联盟的诞生;同期，康明斯第二届动力达人挑战赛决赛也决出了冠军，来自全国各地脱颖而出的服务人员以精湛的技能表现圈粉。 会议现场 来自中通快递股份有限公司、山西大运汽车销售有限公司、江淮
作为美国历史最悠久、也是世界上最受尊敬的公司之一，世界500强约翰迪尔进入中国以来，坚持“闻于心，践于行”的理念，将自己的先进技术与对中国市场和客户的个性化需求相结合，为中国客户提供品质最完善的产品和最周到的服务。 这一点，新疆的任先生深有体会。 约翰迪尔服务工程师为客户检修设备 任先生从事工程机械行业多年，对各品牌挖机了如指掌。最近，他于一个月内先后购买了两台约翰迪尔挖掘机，在圈子里引起了
在高等级路面施工设备领域，国产设备早已开启替代进口品牌的潮流，逐渐成为行业用户的新宠。三一路机不断创新进取，正成为该领域的明星品牌。 在由中铁二局承建的陕西旬凤高速上，一台三一4000型沥青搅拌站、两台三一SSP125C8摊铺机双机并铺，搭配三一STR130C8S双钢轮压路机、SPR260C8胶轮压路机顺畅施工，不论是在施工效率还是摊铺平整度、路面光洁度等指标方面，三一用近乎完美的施工成果赢
位于河北唐山的京秦高速上，一辆约翰迪尔全新E210正在紧张地忙碌着，操作它的是一位来自唐山源坤工程设备租赁有限公司的老司机——刘师傅。谈到这台年初购入的挖掘机，刘师傅赞不绝口：“约翰迪尔性能和服务都很好，用了快一年了，到现在一点毛病没有。以后随着工程量越来越大，还会考虑增加几台。” 图：唐山源坤工程设备租赁有限公司刘师傅 唐山作为中国最早的工业城市，长期以煤炭钢铁产量而著称。由于矿量巨大，以
服务管理培训启航 打造售后服务行业标杆 近日，中联重科工程起重机分公司2020年服务储备干部培训班在泉塘工业园正式启航，来自全国各地的20余名后备管理储备干部和30余名区域服务经理参加了此次培训，对企业文化、服务管理理念、客户预期管理、服务触点管理、服务支撑管理、客户关系管理等模块进行了深入细致的学习。 合影 培训主题围绕“以客户体验为核心”的理念展开，将切实解决客户诉求、提供优质的售后服
【第一工程机械网 原创】在公路车运输领域，生产研发一款单纯轻量化的车型并不难，但打造一款兼顾智能高效、安全可靠、节能环保、舒适安全的国六LNG重卡，就必须要具备实实在在的硬实力。 “不用不知道，用了真是好!” 河北承德市川鸣快运有限公司(下文简称为“川鸣快运”)在2020年1月份购入12台红岩杰狮C6 LNG牵引车后，7月份再次购买28台红岩杰狮系列产品。“用得好，我们才会一直买!我认为这是对
方圆集团成套设备有限公司紧紧围绕“对标世界最佳，用心打造精品”的总体方针开展工作，对内狠抓搅拌站产品质量提升，对外着力售后服务安装质量提高，以优质的服务赢得用户对方圆品牌的肯定。 方圆HZS120D型混凝土搅拌站安装服务赢得客户称赞 近期，发往高密的2台HZS120D型混凝土搅拌站在服务人员刘向阳同志的带领下，经过紧张忙碌的安装调试，已经顺利投入生产。 此次安装服务，因前期项目工程进度延迟，
2020年10月25日上午，陕西同力重工股份有限公司向宏大爆破宝清朝阳露天煤矿交车仪式在阳光明媚的初冬清晨举行，TL885的金黄色与青蓝色的天空交汇，编织出一幅壮丽的画卷。虽有寒风阵阵，但依旧抵挡不了同力与客户结缘的热情。 同力TL885非公路宽体自卸车 本次仪式在朝阳露天煤矿作业区举行，朝阳露天煤矿是神华集团在东三省的唯一煤电化一体项目，是黑龙江省首家千万吨级煤矿，露天开采，褐煤开发三个第
与神钢用户对话现场，倾听前线最真实的声音。 神钢山西太原行 ￨ SK380XD-10用户采访 作业工况： 主要用于高速修路、以及小学配套设施的土方工程。 使用感想： 出活快还省油，转速快、装车快，高效作业，装的车数越多越省油，装的土方量越多省油的优势就越明显。 本期神钢调查团的小粉来到了山西省太原市，为大家采访了神钢SK380XD-10挖掘机的老用户，用神钢挖掘机装车越多越省油，到底有多省?看完就
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