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“自设备安装使用以来，设备运行过程安全，稳定，高效。并于2021年4月期间在项目施工场地完成塔机吊装拆工作，塔吊拆装过程安全快速得到各方一致认可和好评。” 近日，一封来自非洲葛洲坝安哥拉有限公司的感谢信，发送到了位于长沙的中联重科。信中，葛洲坝安哥拉有限公司对中联重科在卢阿西姆水电站项目中的产品和服务不吝赞美之词，赞誉、感激之情洋溢字里行间，既充分肯定了中联重科优质的产品和服务，也见证着中联重科与
2021年5月25日，中国上海——以“525沃爱我——至尊版体验，全程皆有沃”为主题的沃尔沃品牌日在沃尔沃建筑设备上海客户体验中心以线上直播的形式顺利举行。活动中，至尊系列挖掘机定制版机型和全新“沃尔沃建筑设备”应用程序(APP)先后登场，全新升级的“有沃无忧”服务包则将围绕“省钱”、“省时”、“安心”、“专业”四大关键词为客户提供全生命周期的服务支持。 百年品质，经典传承 去年11月，沃尔沃建筑
初夏的风，吹在心里暖暖的，不太浓烈，却能让人心安、舒适。成都客户BD甘华聪，就是一位温暖的同学，他跟你说话时总是带着暖暖的笑，露出白的牙齿，开朗而有趣，深刻的道理在他嘴里变成了朴实的语言，一言一行都带着正能量，让身边的人感到生活充满了希望，困难似乎也变得渺小。今天我们一起分享一下他的众能故事，讲一讲他的感受与收获。 甘华聪在施工现场 客户至上 成就客户 成就自己 甘华聪于2020年9月
2021长沙国际工程机械展期间，山河智能5G智能高空作业平台亮相IPAF展位，真实上演“运筹帷幄之中，决胜千里之外。” 5月21日，IPAF2021国际高空作业平台高峰论坛在长沙展期间召开。山河智能高空作业设备事业部研究院副院长刘利明作《5G新技术在高空作业设备上应用》主题分享，国内第一台5G剪叉式高空作业平台——山河智能SWSL1412HD同期展演。 5G+高空作业平台：为解决行业痛点而生 为抢
七闽天东南，群山号未绝。在这生机勃勃的初夏时节，徐工挖机“矿山之巅”VIP高端之旅暨第九届服务中国行活动于榕城福州隆重举行。与此同时，徐工挖机第九届服务中国行活动也在全国六大区域同步启动。 活动现场拍图 徐工挖掘机械事业部副总经理、营销公司总经理张丰亭，以及来自全国近200名矿山大客户共同参与了此次活动。 活动现场拍图 价值引领，高端设备树立行业标杆 活动现场，数台徐工大挖依次排开
525沃尔沃品牌日 525沃尔沃品牌日已进入倒计时!相信关注沃家朋友们都知道，在去年的525品牌日，我们推出了以“专以恒 沃至诚”为主题的服务品牌，经过一年的用心打磨，沃又收获了怎样的果实呢? 当当当!那就是“有沃无忧”服务包! 省钱、省时、安心、专业——四大优势，“包”治百病，有沃无忧! 有沃无忧服务包 一、省钱篇 买挖机不是一锤定音，用得久才是长远之计!全生命周期都省钱，才是硬道理
作为全新崛起的世界级工程机械展会，“国字号”、世界级的2021CICEE名企荟萃，群星璀璨。5月20日，作为全球领先的工程机械制造商，三一重工联合其战略伙伴腾讯公司在展会现场隆重发布了“三一SCRM 1.0”平台，实现了企业“硬”生产与“软”服务的集成互联，标志着一个旨在更好的为三一客户、员工服务的数字营销时代已经到来，三一营销服务数字化建设正式迈进生态建设的新时代。 三一重工总裁助理、营销风控
人们常说“世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，中联重科工程起重机分公司的青年服务工程师们正是这样的“凡人”。他们在最美好的年华，挺身而出，选择背井离乡，常年驻守偏远山区;选择与寒冷寂寞为伴，历经时间洗礼与沉淀;选择与工程设备为伍，日夜兼程，成为了营销战线的坚强后盾!他们用自己的青春与热血筑牢新时代青年服务工程师的新梦想。 2018年，国家基础建设利好政策，工程起重机迎来市场快速增长的黄金
5月19日，柳工央企战略大客户拉美项目全系列设备交付发车仪式在柳工国际工业园举行。央企客户方领导、广西柳工机械股份有限公司(以下简称“柳工”)副总裁罗国兵及相关员工代表参加了活动。 柳工大批量全系列设备交付央企大客户 柳工大批量全系列设备交付央企大客户 据了解，本次合作是该客户海外项目的首次全系列设备采购，产品涉及装载机、挖掘机、压路机、平地机、推土机、小型机、摊铺机、铣刨机等柳工全系列
煤炭是中国经济的助燃剂，市场向好，煤炭行业也呈现火热态势，矿山装备需求也与日俱增。徐工基础煤矿机械再制造(云贵)基地开业现场，徐工多款矿隧产品经典机型亮相不少客户开启了“买买买”模式。 徐工基础煤矿机械再制造(云贵)基地开业现场 云贵川区域是我国煤炭大区，徐工新基地的建成将为云贵地区服务、维修及备件提供形成强力支撑，切实满足了当地客户的需求。 会上，徐工基础技术人员对徐工矿隧机械产品进行了详
【第一工程机械网 编译】沃尔沃集团首个专用燃料电池试验实验室的开放，标志着其在2040年前实现无化石的宏伟目标上已取得重大进展。 作为公司对科学减碳倡议组织SBTi（实现《巴黎协定》目标的必要措施）承诺的一部分，以及集团长期致力于在2040年前实现100％无化石的雄心壮志，这项开创性的投资将为沃尔沃集团提供在重型建筑机械和其他应用中测试和开发氢燃料电池技术解决方案的独特条件。 沃尔沃建筑设备可持
中欧班列 柳工设备今日起运 今日上午，柳工57台装载机、4台平地机搭乘75082车次“柳州-莫斯科”，广西首趟跨境直通中欧班列，从柳州南站出发一路向北，驶往俄罗斯莫斯科、叶卡捷琳堡、新西伯利亚等地。 中欧班列柳州-莫斯科 广西柳工机械股份有限公司副总裁罗国兵说：“中欧班列（柳州—莫斯科）的开通，对比柳工传统海运装船、拖车运输至莫斯科，至少节省2周以上的运输时间，为市场的拓展和订单的交付赢得了
5月12日，为促进旋挖施工工法交流，山河智能“同梦同行 借势腾飞”桩基础施工与设备管理交流会武汉站圆满举行。 图 合影留念 交流会由山河智能基础装备事业部湖北分公司总经理杨波主持，来自湖北全省的150余位优秀操作手代表参加。 交流会现场 山河智能基础装备事业部服务部部长周辉，对各位嘉宾的参与表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。2003年山河智能便进入了湖北市场，是国产旋挖成功批量投放市场的第一家，也
5月12日，为促进旋挖施工工法交流，山河智能“同梦同行 借势腾飞”桩基础施工与设备管理交流会武汉站圆满举行。 山河智能桩基础施工与设备管理交流会 交流会由山河智能基础装备事业部湖北分公司总经理杨波主持，来自湖北全省的150余位优秀操作手代表参加。 会议现场 山河智能基础装备事业部服务部部长周辉，对各位嘉宾的参与表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。2003年山河智能便进入了湖北市场，是国产旋挖成
近日，一场以“走近客户，用心服务”为主题的安百拓创新日活动在新疆乌鲁木齐举行，活动期间，三款安百拓设备成功交付当地客户，为其高效的露天和地下施工作业保驾护航。 设备交付现场 此次交付的设备包含1 台Boomer K111掘进凿岩台车，1台 PowerROC D50+ 全液压潜孔式露天钻机和1套维修集装箱。 新疆地处祖国西北边陲，高海拔、低温缺氧等工况条件居多。此次交付的三款设备久负盛名、技
南方路机多年来持续在俄罗斯这个巨大市场上精耕细作，针对俄罗斯气候严寒、施工期短、对设备有特殊要求的情况，南方路机不断改进创新产品，深耕俄罗斯市场， 且俄罗斯市场已经成长成南方路机海外市场主要支点之一，其市场营销和产品售后已经基本形成了多层级的网络。截止目前，在俄罗斯市场南方路机单沥青搅拌设备就已近50台套，深受俄罗斯客户和市场的认可。在过去的十年中，俄罗斯市场的新老客户参与和见证了南方路机在俄罗斯
作为2022年杭州亚运会配套设施，金华全民健身中心项目在2019年10月份开始破土建设。经过一年多时间紧张施工，目前整个项目已经进入大楼主体施工阶段，在这个项目建设过程中，众能联合提供了一台高达95米的400吨履带吊，为项目的建设添砖加瓦。 金华全民健身中心项目 据了解，金华全民健身中心项目分为一期和二期，总计占地约100亩，包括教学楼、行政楼、宿舍楼、综合培训楼、重竞技馆、综合竞技馆等，项
后市场是企业发声的底气，强大的后市场支撑逐渐成为衡量企业竞争实力的重要标准。为进一步增强客户满意度，提高产品的各项性能，徐工铲运机械事业部营销服务团队开展专项服务走访。 徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务 据了解，本次走访服务针对2020年交付的的某客户批量的装载机进行维修保养。在走访过程中，此批设备均作业超7000小时，平均每天作业时间超20小时。 现场的工作人员对徐工设备赞不绝口：“徐
喀山是俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国首府，是伏尔加河中游地区经济、交通、文化中心。近日，鞑靼斯坦共和国总统Rustam Minnikhnov参观了南方路机的老客户喀山Alekseevskdorstroy的沥青搅拌站，鞑靼斯坦共和国农业部长Marat Zyabbarov和Alekseevsk区区长Sergey Demido等陪同参观。 参观现场 在参观中，总统对南方路机沥青搅拌站Pioneer4
近日，一艘满载60台三一挖掘机、自卸车的货轮缓缓抵达印尼苏拉威西岛，将在印尼新一期的“五年计划”中大显身手。 仅5月份头10天，运抵印尼的三一产品数量已超过600台。 新车交付仪式 “我们接船基本就没休息过” 当地物流港口的三一大挖 大码头上，数百台“三一红”在海岸边井然列阵，大型装备批量入役“一带一路”，场面蔚蔚为壮观。 这样的景象，三一印尼大区营销经理牛彬早已习以为常。他介
他们都是普通人，但每次都冲在服务第一线，面对各种的设备故障都争分夺秒，第一时间为客户解决问题。“对于山推的服务人来说，这就是我们的责任和使命，不论是烈日当头，还是风雨交加，您的一个电话，我们就服务到家!” 杭州常林工程机械有限公司自从代理山推挖掘机以来，就一直秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念，为挖机客户提供优质的服务，用实际行动维系着山推品牌在浙江区域的口碑。在服务的过程中，涌现出了一批优秀
5月11日，《人民日报》海外版刊登柳工专版，探索柳工如何坚定自主创新，叫响“中国制造”品牌口号。 《人民日报》海外版刊登柳工专版 习近平总书记指出，柳工在自主创新方面做得不错，国产化程度很高，许多关键核心技术掌握在自己手里，这就是我们民族企业发展的方向。柳工，这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业，创下了行业的一个又一个“第一”，成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路
天气一步步变暖，已经进入了路面机械行业复工高峰期，为了保障购买柳工路面机械设备的用户正常施工，同时进一步提高用户满意度，柳工路机服务年新策略到浙江开启征程。 为了让客户深刻感知柳工无微不至的服务关怀，走访时我们服务人员主动检查设备，并对发现的故障及时排除，对部分保外用户遗留问题和用户抱怨突出的问题予以处理。 柳工服务人员为客户检修设备 第一站是浙江嘉兴客户，该客户购买了全液压双驱压路机，在3
2020年5月28日，普石勒与美斯达移动破碎合资项目签约仪式在中国广西南宁成功举行。一时间，这则消息引起了移动式破碎筛分设备行业的广泛关注。 能够与国内移动式破碎筛分设备行业翘楚美斯达结成连理枝，普石勒一定拥有不同凡响的实力。一位行业人士如是说。随着南宁合资项目的启动，普石勒开始走进人们的视线。 名不见经传的普石勒，对于工程机械行业来说，或许略有陌生，但其移动破碎筛分设备产品线却是来头不小。作为总
近日，卡特彼勒携手代理商推出“翻新型”CAT®(卡特)价值宝。这是继“延长型”和“保障型”之后的第三款价值宝。相较于前两款价值宝，翻新型CAT价值宝保障期限大大延长，可以提供两年以上预防性维护保养服务，以及100%翻新保护计划。通过翻新型CAT价值宝，工程客户仅需50%成本便可让设备重获新生。 作为企业战略的重要支柱，卡特彼勒服务的目标是帮助客户取得成功。基于这一承诺，卡特彼勒近年来
随着人工智能、大数据、物联网等技术的不断发展，服务大师们也迎来了“升级”的机遇与挑战。 Cat®(卡特)服务大师 在数字服务时代中，创新的服务方式、不同于以往的客户体验、多样化发展的服务领域，都成为了他们手中的全新工具，在保障质量的同时兼顾效率，为客户们带来与时俱进的服务品质。 01、利星行机械 雷志强 工作15年，意味着什么?已经成为了行业大师?习惯了按部就班的既有模式?对此，雷志强给出了
4月中旬，华北利星行机械临时接到中海油CPOE17平台发电机组的检修任务，本次检修要为6台Cat®（卡特）3516B发电机组做顶修以及缸套活塞等零部件的更换。 为了保障发电机组的正常供电作业，缩短维修工期，华北利星行机械此次派出了5名经验丰富的油田组维修师傅，开启了紧张有序的海上平台维修服务工作。 Cat®（卡特）3516B发电机组 海上平台服务不同于陆路，除了克服海上摇晃带来的身体不适
5月6日，沃尔沃建筑设备中国销售大区总裁陈霖一行拜访中国对外承包工程商会（以下简称“承包商会”），并同承包商会会长房秋晨进行会谈。双方就将于2021年7月22-23日在澳门举办的第12届国际基础设施投资与建设高峰论坛（以下简称“高峰论坛”）合作等事宜进行了交流和对接。 承包商会副会长于晓虹、副秘书长兼会展中心主任许国雷，沃尔沃建筑设备中国区大客户管理负责人李英杰，北京融世杰机械设备有限公司董事长朱
浙江立洋始终秉承着“为工程机械用户排忧解难”的理念，不断为工程机械用户提供更先进的维修技术和优质的服务体验。 浙江立洋大修车间 浙江立洋维修车间位于浙江省湖州市德清县乾元开发区乾龙南路168号，建筑面积4500平米，维修车间自2013年开始投入使用， 在2016年被沃尔沃授予“5S及可视化现场管理认证维修车间”，2019年授予“沃尔沃指定授权二手机循环再生中心”，2020年被沃尔沃评为4A级
20年前，中国工程机械市场的格局是：外资品牌高端大气上档次，国产品牌矮小简陋很便宜，国产品牌与外资品牌的竞争往往只能在价格上做文章。以挖掘机为例，最初在中国市场上占主流的产品全是外资品牌，他们不仅在性能和品质上优势巨大，在品牌上的优势更是无法撼动，相比外资品牌，客户对国产品牌普遍缺少信任，在竞争中国产品牌处于绝对劣势。 免费服务最初只是一种营销策略 正因为外资品牌的竞争优势巨大，他们设备的价格定位
微风和煦，四川省的国道上川流不息，风驰电掣的小轿车，轻盈便捷的电动车，急速飞奔的摩托车……身姿矫健、外形时尚的山推服务车正在路上行驶，不论是崎岖的山路还是平坦的大道，山推服务车的发动机总是发出铿锵有力的轰鸣声，高亢如战歌，如同上天赠与了它一双“天使之翼”，所向披靡。出发了!山推服务工程师! 山推服务团队 时间正值清明，远在千里之外的四川省甘孜州雅江县，山推SD32推土机正在修建两河口电站大坝
马刚，新疆义达服务部一名拥有多年设备维护经验的“老师傅”，从小在新疆长大的“儿子娃娃”(说话算数、讲义气的爷儿们)，周围的客户朋友都喜欢亲切的叫他“马师傅”。 马刚，新疆义达服务部一名拥有多年设备维护经验的“老师傅” 3月份某周末，马师傅的一个“熟客”——赵老板的装载机出现了变速箱异响的故障，虽然设备已出质保期，但马师傅还是二话不说，立刻赶往客户处进行了检修工作，并凭借多年的专业素养，快速的
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
近日，徐工装载机经销商浙江助建公司接到客户反馈，一台LW500KV装载机在施工时发生故障，生产线即将无法运作，会造成不小的经济损失。 接到反馈后，徐工装载机售后服务人员迅速开车赶赴工地救援，从接到报修电话到完成维修服务，仅用2小时便使设备重新投入生产。 客户赠与服务人员锦旗 合影 事后，客户为表示对徐工装载机服务的感谢，特地制作了锦旗送到浙江助建公司并表示：“在这一年多的接触中，深切感受
春云羃羃，三月雨淋淋，三一服务人，用脚步丈量着土地，平原地带的服务将士，一直行走在服务第一线。 廉珂铭正在为用户设备更换零件 3月26日，位于新乡辉县的一位客户，有一台SY245设备需更换动臂和斗杆。廉珂铭与客户沟通配件一到位，就过去安装更换。正要出发，春雨就下了起来，既然是答应客户的事情，就不更改期限，廉珂铭叫上其他3名服务同事，立刻就整装出发前往客户工地。 到了客户工地，廉
2021年4月28日，曼恩商用车与鲜生活冷链物流有限公司战略合作落地再进一程，继去年首批20台TGX高效版牵引车交付完成后，曼恩与鲜生活冷链于成都举办了第二批10台TGX高效版牵引车的交付仪式，持续助力鲜生活冷链发展综合供应链服务生态。 随着中国居民消费水平的不断提升，国内消费者对生鲜食品需求已经由品类型向品质型转变，对生鲜食材更健康、更安全的需求日益增长，也因此促进了国内冷链物流业进入高速升级发
一、颜色组合商标侵权案怎么判?湖南高院这一典型案件值得参考 4月25日，湖南高院发布2020年度《湖南法院知识产权司法保护状况》，并公布14起湖南法院知识产权司法保护典型案件。中联重科诉山东某公司的颜色组合商标侵权案，因其明确了侵害颜色商标的判定标准、对于颜色商标的保护具有重要意义入选。该案件的胜诉，不仅反映了中国企业对知识产权和商标维权的重视，也成为国内装备制造行业“颜色组合”商标侵权
利纳马公司(TSX:LNR)旗下的Skyjack(斯凯杰科)刚刚推出了一个二手设备网站，该网站也显示了我们容易做生意的态度。该网站www.used.skyjack.com是第一个原厂制造商在线二手设备的拍卖网站，以具有吸引力的价格提供Skyjack(斯凯杰科)的设备和一些业内其他知名品牌。 斯凯杰科(SKYJACK)推出二手设备拍卖网站 Skyjack(斯凯杰科)金融服务总监Joel
4月初，总统拜登于宾夕法尼亚州匹兹堡发表演讲，在此期间公布了万众期待的“美国就业计划”。这次高达 2.25 万亿美元的巨额经济计划又名“美国就业计划，其中 1.3 万亿美元用于重建基础设施，9800 亿美元用于研发、劳动力发展、制造业和老人护理服务等方面。该计划将在未来八年内持续投入资金，提出的一系列具体政策建议会对设备制造商造成影响。AEM 的宣传团队高度概括了此次“美国就业计划”的具体内
近日，黑龙江省交投集团下八达路桥公司新购置的两台DG4000型和DG5000型沥青混合料搅拌设备在黑龙江省高速公路项目已开始投入使用。此项目是八达路桥的重点高速项目，因路面质量标准高，时间周期要求严格，自收到订单以来，备受我们的重视。为满足八达路桥客户的高标准、严要求，并赶在施工计划之前为客户顺利交付，德基机械全厂各部门协同作战，最终，在“德基人”加班加点，辛勤付出的努力下，顺利按时的交付了设备。
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