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近期，山东临工进出口公司服务部在拉美区域开展了L@M系统和发动机刷机操作等系列培训，拉美分区产品工程师、技术工程师及配件工程师等关键岗位人员参加。 通过培训夯实了分区人员对临工后市场服务系统的运用技能，减轻了服务部后台人员对多人重复解答同一类问题的负担，促进服务效率和服务质量更上一层楼。 L@M系统作为产品后市场服务关键平台，山东临工两化融合重点项目，已经成了为涵盖零部件图
2018年4月11日，柳州——沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉先生今日出席了中国工程机械工业协会五届三次会员代表大会暨第十六届工程机械发展高层论坛，并参与了高层论坛对话，围绕工程机械行业在“新时代、新理念、新作为”主题的指导下的未来发展目标、可持续发展、智能化制造等议题，同出席的工程机械行业领袖进行了深入讨论。 沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉出席高层对话 作为中国工程机械行业的年度盛会，又适逢“两会
近日，山推拉美业务部为提升后市场服务水平，对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养、故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视，双方积极沟通交流，分享在实际操作中遇到的故障和保养问题，并耐心解答了学员们的各种疑问。 价值引领 山推注重拉美市场服务培训 价值引领 山推注重拉美市场服
山西汽运集团及其下属22家子、分公司，并州运业，长治一运，吕梁顺达，朔州长运，山西旅游客运公司，太原公交，大同公交，朔州公交，临汾公交，运城公交，长治公交，晋城公交，阳泉公交，忻州公交…… 没错，这长长的一串，正是玉柴在山西的客户名单。 客户在哪里玉柴就在哪里 在很多人看来，作为客车行业的领军企业，玉柴受客车用户追捧是理所当然的。但很少有人会思考，在这份“理所当然”的背后，玉柴付出了多少努力。 陈
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
为进一步加强服务备件网络建设，提升服务水平和能力，提高客户忠诚度和重复购买率，徐工铲运机械事业部深度融合客户需求，全面启动徐工装载机客户关爱工程，进一步推动后市场建设提档升级，打造徐工特色服务备件保障体系，让徐工客户深度感受徐工全方面的服务关爱。建立储备模板 规范经销商服务网点建设 实现备件储备模块化管理，是提升备件服务效率，降低管理成本行之有效的手段之一。针对经销商网点备件储备，徐工
【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年，工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降，市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。2012年是中国工程机械产业和市场转折的一年，各企业
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。沃尔沃建筑设备(中国)有限公司副总裁黄政现场报告称：二手设备、再制造起于产品设计期，再制造是一个长期系统的工程。 沃尔沃建筑设备(中国)有限公司副总裁黄政 以下为第一工程机械网编辑现场内容整理： 在后市场服务方面，沃尔沃建筑设备（中国）有限
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。在“第六届工程机械技术服务市场发展论坛”上，安徽现松工程机械服务有限公司陈天宇表示纵观当前形势还不是毫无希望的，利好政策在不断出现，大型企业因国家宏观调控、购买量自然而然呈下降趋势，因生产量必须要保持市场发展、来维持公司正常运营，那设备的完
【第一工程机械网 独家访谈】中国起重机市场经过近十多年来的快速发展，如今在产量上已稳居世界首位，在自主品牌不断成长的同时，不断涌现出一批不断茁壮成长的代理商企业。创立于1989年春天，至今已有22年历史的北京益龙腾经贸有限责任公司（以下简称“益龙腾”），长期坚持“互惠双赢 共存发展”，实现了厂商与客户有效沟通，搭建了两者之间的桥梁与纽带，而益龙腾的发展与腾飞也见证了中国起重机市场从小到大的发展历程
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。 &n
演讲主题：《中国汽车售后服务市场体系建设》 主讲嘉宾：中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长 张宏庆 张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设 汽车售后服务体系的产生 一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程 汽车生产：完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求：全国汽车保有量142.9万辆，基本满足国民经济发展的需求。汽
近日德纳售后市场经销商大会在青岛成功举办，来自非公路、轻型车、密封和热管理售后业务的51家经销商共80人参加此次盛会。本次大会的主题为“增值创新 赋能未来”为主题题，旨在通过与经销商的深入交流，巩固售后合作伙伴关系，通过增值创新共同赋能客户，赋能未来！ 德纳售后市场经销商大会 德纳全球售后运营总监Brad Knauf和德纳Gyor分销中心总经理Peter
时代正在发生巨变，我们所处的世界已经不再面临产品短缺，而是客户短缺，我们所处的行业也正在从增量市场进入存量市场。增长放缓，企业要实现可持续发展，就必须关注后市场，企业要实现从整机销售到后市场的转型，必须实现从经销商到服务商的转型。管理好后市场，不仅对企业的健康发展十分重要，也能够保证企业客户资产的不断增值。 竞争战略之父迈克尔·波特教授说：“未来的一切产品都将以‘服务’的形式存
太重挖掘机 用服务为用户创造价值 强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的服务保障，是太重品牌坚守市场的三大核心竞争力，缺一不可。山西太重工程机械有限公司一直将服务体系建设作为发展的重要任务，始终秉持“用户至上”“用服务为用户创造价值”的服务理念，为用户提供全方位的服务，有需必应，有诺必行。 太重工程机械公司服务网络建设 公司拥有丰富雄
2023年12月13-15日，2023年中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开。 2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开 中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊；中国工程机械工业协会秘书长吴培国；中国工程机械工业协会副会长李建友；徐州工程机械集团有限公司董事长、党委书记，徐工集团工程机械股份有限公司董事长、
2023年12月12日，“2023中国工程机械工业协会维修分会年会”以“线下+线上”融合的方式召开。来自中国工程机械工业协会、分会会员单位和行业相关领域企业、媒体等代表参加了本次年会。 2023年，尽管中国工程机械行业出现了一定的周期性调整，但总体来看，工程机械产品社会保有量依然保持稳步增长，从而使得后市场对技术服务的需求也在不断提升。工程机械后市场技术服务商在技术服务外包、大用户服务、重大
柳工出席2023中国工程机械营销&后市场大会 10月17-19日，为期三天的2023年中国工程机械营销&后市场大会在浙江杭州隆重举办。在中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下，此次大会以“和衷共济，未来可期”为主题，汇聚来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代表，探讨发展过程中的新挑战和新机遇，一同洞观时局，展望前路。 主题演讲
“2023年中国工程机械营销&后市场大会”将于10月17-19日在浙江杭州举行。 在全球正经历百年未有之大变局和中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下，本次年会主题为“和衷共济，未来可期”，既承载着广大工程机械人士齐心协力、抱团取暖的决心，也蕴含着善思笃行、奋勇前行的坚定。 2023中国工程机械营销&后市场大会日程预告如下。 大会日程
9月23日，第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2023）圆满落幕。卡特彼勒以“建设更加美好、更可持续的世界”为主题，携创新产品、科技和服务盛装亮相本届展会，在后市场领域更是呈现了全方位的服务解决方案，同时为观众带来了丰富的展台体验。 后市场展区吸引众多观众 全方位业务邀您了解 CAT®
高空作业平台“微利时代”到来，新的市场挑战下主机企业与租赁商应当如何应对？作为欧洲第一高空作业机械制造商——法国Haulotte欧历胜积极探索“破局”之道。 Haulotte欧历胜发起后市场研讨会探索高机资产经营之道 Haulotte欧历胜发起后市场研讨会探索高机资产经营之道 8月26日，欧历胜后市场团队在南京
硬实力出圈！ 中联重科“凌云”系列轻混泵车多地掀起热潮 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 交付仪式 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 “出道”以来，中联重科“凌云”系列轻混泵车以高效智能、节能环保、驾乘舒适、节省成本等亮点成为行业“新宠”，连月来频频在各地掀起热潮，建立口碑。 70米轻混泵车的操作机手纷纷表示，“不光打料方便
随着临工重机矿挖的推陈出新以及市场保有量的增加，为加强矿挖人才储备，提升市场维修技能。临工重机矿机服务部聚焦市场一线，联合山东交通学院组织开展了“2023年第一期矿挖中级服务技能培训”。 临工重机矿机服务部组织大客户及服务商来济南进行为期15天的专项培训。通过“理论提升+实操应用”相结合的方式，全面提升专业技能水平。此次培训总计16人参加，12人获得中级服务证书。 合影留念
4月7日，中国工程机械工业协会后市场产销分会（简称分会）秘书长谢雨来走访了分会顾问杭州宗兴科技有限公司（简称宗兴科技）董事长韩宗兴，总经理韩屹丽，就分会工作情况、后市场行业情况、行业活动等方面进行了座谈交流。 合影留念 谢雨来首先感谢韩宗兴董事长、韩屹丽总经理的热情接待和对分会工作的支持，介绍了分会工作情况和BICES 2023北京工程机械展的展会情况和后市场专区组织情况，并
一年春作首，万事行为先。在刚刚过去的3月，康明斯开展道路和非道路后市场春季客户关爱活动，在全国各区域针对终端用户和经销商伙伴展开“百业开工，蓄势待发”为主题的春季设备巡检和耗材产品宣传活动。 活动期间，全国18个省级客户支持中心走进终端，关爱用户。超过千余名客户参与活动，进行终端设备巡检及康明斯专场知识培训会。 康明斯
2023年经济回暖、市场向好，雷沃重工奋力抢抓市场机遇，以科技、品质引领行业发展助力客户高效创富。 服务后市场重点发力 说到、做到、更周到 售后服务人员检修机械 在北京，代理商服务人员24小时轮班，保障客户旺季生产需求，确保客户生产进度，为客户带来增值服务。 专属服务 交机仪式 在广东，雷沃差异化
为推进“后市场4.0”服务品牌建设，让客户深切体会徐工关爱，提高客户满意度，徐工装载机特别策划了“冬季送温暖”走访行动。 徐工装载机特别策划了“冬季送温暖”走访行动 据悉，此次行动共计走访1823家客户，过程中排除设备隐患153台次、收集改进建议205条。服务工程师现场传授操作技巧，并对用户提出的问题答疑解惑，所有问题都坚持一跟到底，快速落实后及时回复，让客户的
随着排放升级、互联互通、数字化等方面的革新，康明斯在为客户提供多元动力解决方案的同时，也在不断升级我们的服务布局和能力建设，进一步提升终端客户满意度。 为巩固并提升重庆康明斯产品在市场的优势，实现资源优化整合、提高服务效率，更好地为客户全产品使用周期保驾护航，康明斯（中国）投资有限公司（以下简称“康明斯中国”）和重庆康明斯发动机有限公司（以下简称“重庆康明斯”）联合发布如
2012年中国的人均GDP达到了9000美元，从国际经验来看，从制造到服务转型的拐点就发生在人均GDP达到8000至9000美元的年份。 2012年起，中国的工业品开支持续下降，服务开支快速增长，反映出消费层面的“从制造到服务”的变化趋势，市场从增量特征慢慢进入存量特征，市场也同时从卖方市场进入买方市场，客户的话语权更大。 2012年工程机械行业出现了连续5年的市场调整，产能过剩让买方
根据国家能源局最新数据，截至2022年6月底，全国风电累计装机3.42亿千瓦，其中陆上风电累计装机3.16亿千瓦、海上风电累计装机2666万千瓦。 海上风电场项目建设（图片来自网络） “双碳”目标下，我国风电市场获得了史无前例的巨大发展，与之相呼应的，包含风电运维、技改升级、以大代小的风电后市场服务也将迎来新一轮增长。根据CWEA（中国风能协会）数据，2012年底我国风
2022年9月24日，由太原科技大学与北京卓远智联科技有限公司共同发起并成立的“工程机械后市场发展研究院”正式揭牌。 工程机械后市场发展研究院正式揭牌 太原科技大学副校长马立峰，科学技术研究院副院长段丽，机械工程学院院长李玉贵、副院长马立东，北京卓远智联科技有限公司总经理杨君玉，中机标准信息科技有限公司总经理冯刚，青岛盘古嘉沃成套设备有限公司总经理王光辉，以及太原科技
“2022中国工程机械营销&后市场大会”于9月15-16日在昆山隆重召开，本届大会由北京卓众出版有限公司《今日工程机械》杂志主办，利星行机械集团承办，卡特彼勒（中国）投资有限公司支持。 “2022中国工程机械营销&后市场大会”于9月15-16日在昆山隆重召开 来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？ 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具
2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，共话“穿越周期”。 会议同期，由北京卓众出版有限公司联合业内精英代理商群体发起构建以微信小程序为载体的呆滞配件共享平台——中国工程机械流通领域共享互助平台重磅发布，并在现场举行了首批入驻企业的签约仪式。 北京卓众出版有限公司工程机
2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，共话“穿越周期”，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 在经济形势遇冷、增速放缓的大背景下，2022年的工程机械机械行业给我们最直观的感受就是，下行压力骤增，行业深度变革在加速。我们过去熟知的传统商业模式遭受冲击，新的商业模式正在建立。我们该如何去尽可能清晰地认
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人
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