# 社会化服务

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不止获奖更是实战突围,安睿通解锁环卫、矿山数字化运营新路

宇通安睿通智能服务系统获2026智輅奖智能网联类金奖,已接入超51万辆车辆。该系统围绕车队"管、用、养、修"四大维度,在环卫、矿山等场景实现效率提升、成本下降,通过数字化管理降低事故率、节约能耗,将维修从被动抢修转为精准响应,成为客户数字化运营的得力助手。

国机集团3项成果入选工业和信息化部2025年人工智能应用典型案例

国机集团3项成果入选工信部2025年人工智能应用典型案例,包括SolutionX多模态AI协同平台、汽车涂装装备智能管控平台和供应链全流程AI风控系统,实现显著经济效益和智能化升级。

长城重工预防式服务 | 把设备停机,挡在发生之前!

长城重工推出预防式服务理念,通过前置方案、智慧赋能、人本守护和技术底座,实现设备全生命周期管理。从设备选型前就进行工况分析,通过VCU实时监控和远程诊断,配合24小时响应机制,从源头降低故障概率,确保设备在极端环境下保持高出勤率,为客户提供无忧生产保障。

柳工装载机60周年|驭大而行,矿耀全球——领跑行业大型化新征程

柳工装载机60周年回顾大型化发展历程,从1976年ZL90打破国外垄断,到2026年8250TE永磁混动矿用装载机全球首发,展现其在矿山重载装备领域的技术突破。柳工通过持续创新,实现了从单一大型装载机到绿色重载矿山装备产品集群的蜕变,为全球矿山市场提供中国方案。

三一电动叉车全球服务万里行火热进行中!

三一电动叉车全球服务万里行活动从7月到9月在6大洲、40余个国家开展,研发与售后服务团队深入一线,为全球客户提供全方位服务,赢得客户高度认可。活动涵盖英国、澳大利亚、巴西、非洲、波兰等地,开展技术培训、设备巡检和产品优化,持续推动本地化服务与产品改进。

倒计时2天·2026印尼展丨矿山一体化智慧施工解决方案整装待发

雷沃重工将在2026年印尼展上展示矿山一体化智慧施工解决方案,目前距离开展还有2天时间,各项准备工作已就绪。

服务近三十年的矿 用上了太重的新装备

太重集团200吨级"矿山巨擘"挖掘机在山西最大露天煤矿连续奋战三个月,表现优异。矿区已集结80余台太重挖掘机,从65吨到400吨机型全面覆盖。200吨机型每天作业量达两万三千多吨,具备大排量发动机、高性能液压系统和智能控制系统,实现高效作业与低油耗。太重与该矿合作近三十年,凭借过硬品质和现场服务赢得用户持续复购。

技驭新能源·服务全无忧|2026年英轩重工“出彩好技师·关爱中国行”第七季暨服务技能特训营圆满收官!

英轩重工举办"出彩好技师·关爱中国行"第七季服务技能特训营,聚焦新能源装载机终端服务人才培育,通过理论精讲、案例复盘和实操演练提升技师专业能力,完善"ProCare·心服务 全无忧"服务品牌,强化终端服务体系实力。

智享服务 全程无忧 | “三大无忧”之售后无忧,服务不打烊,设备不停工

柳工装载机推出"智享服务 全程无忧"三大无忧之"售后无忧",依托"1137"服务承诺为客户提供高效专业全周期售后服务,包括1小时响应、1天内解决、24小时全天待命,并通过智能管家2.0、客户之声体系和三重硬核政策,全面提升服务质量,最大限度降低客户停机损失。

聚焦COP17丨徐工以“青山绿”作答全球荒漠化治理

徐工集团参加《联合国防治荒漠化公约》第十七次缔约方大会,分享新能源全产业链战略布局和零碳智慧矿山解决方案。此前在蒙古戈壁,徐工新能源设备赢得客户认可,斩获大吨位装载机批量订单,展现了绿色装备在资源型国家的市场刚需。

风雨无阻,服务有为!山河智能高机服务万里行深耕沪浙一线

山河智能高空机械"服务万里行"团队在沪浙地区开展服务活动,深入厂区、重点项目和租赁工地,为SWA22JE、SWT23JEP、SWT28JEP等型号设备提供电池续航、安全规范、结构磨损等多方面技术支持,获得客户高度认可,体现了"品质山河,用心服务"的理念。

多台电装再交付!临工电动化何以赢得海内外信赖?

山东临工电动装载机在国内外市场取得突破性进展,蒙西煤矿和河北钢厂批量交付,印尼、巴西、几内亚等海外市场多点开花。临工通过产品实力、服务响应和属地化培训三位一体布局,打造全链条电动化解决方案,助力客户绿色低碳转型。

董冰博士在2026世界动力电池大会发言:以装备、系统、工程一体化锻造储能核心竞争力

三一集团副总经理董冰博士在2026世界动力电池大会上发言,提出通过装备制造、系统集成和工程服务一体化打造储能核心竞争力,应对构网储能规模化落地的三大挑战,并指出行业正从规模扩张转向价值创造的新阶段。

辽宁神华吉林分公司|神钢建机吉林省唯一官方代销商,一站式工程机械服务!

神钢建机在吉林设立辽宁神华分公司作为吉林省唯一官方代销商,提供一站式工程机械服务,包括产品销售、维修保养和技术支持等全方位服务。

【责任担当】方圆集团热心社会公益顺利完成园区主路修补

方圆集团主动承担社会责任,顺利完成工业园主要道路修补工程。混凝土搅拌公司克服高温、车流大等困难,实施路面清理、沥青填补和硬化作业,改善了道路通行条件,体现了企业担当公益义务的精神风貌。

合力启动2026年质量月暨质量万里行活动:以品质筑牢根基,用服务赢得信赖

合力叉车启动2026年质量月暨质量万里行活动,发布《合力质量守则》,建立产业链质量共建机制,开展全球客户走访,实施"零缺陷"质量标准,提升产品可靠性与客户满意度。

超级引擎|潍柴12M33正式交付,大型矿用动力自主化迈出关键一步

潍柴12M33矿用动力在云南文山正式交付,标志着大型矿用动力自主化迈出关键一步。该产品核心系统完全自主可控,具备高可靠性、经济性和适配性,能够应对复杂作业环境。潍柴构建了全生命周期矿山专属服务体系,助力矿企实现安全可控与创收增效。

山河智能服务万里行:西北的“远征者”,用脚步丈量服务的温度

山河智能在甘肃开展服务万里行活动,深入西北戈壁与深山,为客户提供设备维护服务。服务团队克服恶劣环境,走访兰州、张掖、金昌等地,与客户深度沟通,收集一线使用数据,为产品迭代升级提供参考,展现"品质山河,用心服务"的企业理念。

转载|杭叉集团2026半年报:全球化制造出海,智能化系统方案

杭叉集团2026年上半年营收101亿元,同比增长8.65%,净利润12.15亿元,增长8.89%。公司推进全球化制造出海,泰国工厂投产,法国合资公司成立;智能化业务增长30.81%,发布LogiMind工业具身大模型;新能源产品矩阵拓宽,核心部件自制率提升。三条主线共同构建结构性优势。

青贮机作业季约翰迪尔服务保障全面就位!

约翰迪尔为保障秋收青贮作业,在内蒙古开展为期7天的青贮机专项服务培训,由德国专家主讲,面向全国30余名服务技师,提升设备诊断和应急服务能力。公司设立零件储备库,提供4小时内现场服务和24小时内零件送达服务。

关于矿车电动化,中国方案为什么与外资头部不一样?

文章分析了全球矿车电动化的三条技术路线:中国采用换电模式,海外则主要采用大电池+超充和架线动态补能。中国方案优势在于电池成本、换电产业链成熟度及电力配套能力,而海外方案受矿山几何形态和现有基础设施影响。文章指出中国矿卡企业在架线技术方面存在结构性缺位,但换电路线已实现规模化落地并获得国际认可。

火速驰援显担当 高效修复赢赞誉——三一工车西南服务余江获客户赠旗致谢

三一工车西南服务工程师余江在普洱市客户车辆突发故障时,快速响应、高效修复,全程跟进确保车辆稳定运行,最终获得客户赠旗致谢,展现了三一服务的专业与责任心。

从无锡到全球:艾里逊非公路售后服务,筑牢高效生产防线

艾里逊非公路传动系统推出全生命周期售后服务体系,包括纯正零件、授权服务中心和全球分销网络,旨在降低停机风险,确保设备在严苛工况下稳定高效运转,助力客户实现高效生产。

深度国际化,全面高质量——星邦智能2026“质量月”正式启幕

星邦智能2026年9月1日启动"质量月"活动,围绕"深度国际化,全面高质量"战略,提升产品全生命周期可靠性。董事长刘国良强调质量是立业之本,公司聚焦设备稳定性、服务效率和长期合作可靠性三大客户价值方向。

技术再突破!太重超超临界汽轮机核心部件实现成套化产出

太重集团成功攻克超超临界汽轮机高铬不锈钢转子锻件和汽缸体铸件核心技术,实现两大核心部件成套化产出,获得火电高端铸锻领域通行证,成为国内少数掌握全套超超临界核心铸锻技术的企业,稳居行业第一梯队。

媒体聚焦丨投资者网:跨界造“人”!中联重科打通具身智能机器人工业化落地链路

中联重科推出具身智能技术体系,通过ZBrain平台为传统工业机器人装上"眼睛、大脑和神经中枢",实现感知、决策、控制一体化。RobotOps操作系统构建全生命周期工具链,一套平台可适配多种设备,将"一脑多形"概念转化为可复制的工业生产力。

出彩好技师|禄海亮:深耕边疆服务,以专业守护英轩新能源设备

英轩重工服务经理禄海亮参加新能源专项特训,提升混动设备维修技能。英轩混动装载机在新疆矿区表现优异,无续航焦虑、节省35%油耗,获客户认可。他践行ProCare服务标准,获评出彩好技师,将持续精进技能守护边疆设备。

三一重机2026年服务半年度研讨会圆满举行!

三一重机在广西南宁举办2026年服务半年度研讨会,主题为"对准客户痛点,提升服务能力"。营销公司服务总监钟友富等领导参与,总结上半年工作经验,围绕客户满意度、服务资源等议题深入研讨,颁发奖金激励团队,推动后市场生态高质量发展。

转载|海外双基地开业加速全球化逆势突围 杭叉集团上半年净利增近9%

杭叉集团2026年上半年实现营收101亿元,净利润12.15亿元,同比增长8.89%,成为行业唯一实现净利润正增长的企业。同时,集团加速全球化布局,泰国制造基地和法国杭曼锂电池公司相继开业,标志着从产品出口迈向制造与供应链全球化,为后续增长注入新动能。

清洁动力驱动低碳未来,潍柴动力加速推进绿色化转

潍柴动力2026年上半年营收1231.6亿元,增8.8%;净利润77亿元,增36.5%。推进绿色化、全球化、数智化、生态化转型,在传统能源、替代燃料、新能源领域全面布局,清洁技术投入占比43%,新能源收入增113%。凭借绿色低碳实践,获ESG高评级,将持续深化清洁技术核心竞争力,引领产业绿色升级。

深耕一线勇担当 竭诚服务显本色丨三一桩工服务工程师祖东赫

三一桩工服务工程师祖东赫凭借突出的业务实绩与敢打敢拼的工作作风获评公司年度服务标杆。他全年承接服务订单388单,客户满意度100%,上门到达及时率100%,工单及时完工率98%,完成60单专项技术支持,多次连夜赶赴现场解决设备故障,保障项目工期,为三一售后服务树立了专业榜样。

中联重科2026年半年报:境内外营收双增长,相关多元化及全球化战略持续深化

中联重科2026年半年报显示,公司营收271.35亿元,同比增长9.17%,境内外均实现增长。境外营收155.35亿元,占比57.25%,同比增长12.45%。公司持续推进全球化与相关多元化战略,经营质量提升,经营性现金流净额同比增长38.12%。新兴板块与未来产业加速发展,构建全栈技术体系。

暴雨抢修显担当,匠心服务获锦旗

三一桩机华南分公司服务工程师李会在暴雨中连续作业5小时抢修故障设备,保障客户施工进度,专业服务获得客户赠送锦旗致谢。李会从业15年,技术精湛,响应高效,保持满分服务口碑。

徐工成套化矿山设备,助力非洲世界级铜矿建设!

徐工成套化矿山设备助力非洲世界级铜矿建设,通过矿用挖掘机、宽体自卸车、平地机等全谱系产品矩阵,实现高效协同作业,在高扬尘、重载环境下表现优异,赢得客户复购信赖,并提供全生命周期服务保障。

山东重工举办国际化经营管理人才培训班

山东重工集团在苏州举办国际化经营管理人才培训班,采用三阶递进式培养模式,聚焦培养"懂语言、懂业务、懂管理"的国际化人才,旨在加速集团全球化战略布局,打造专业化、复合型国际化人才队伍,为建设世界一流高端装备跨国集团夯实人才基础。

品质立信 服务致远 | 雷沃重工2026客户服务万里行圆满收官

雷沃重工2026客户服务万里行活动历时近100天,联动全国80家代理商,集结1100余名服务人员,累计走访3万公里,完成1.3万台设备巡检和1000余次TPM培训,通过预防性巡检、新能源三电维保和故障处理,为客户提供专业服务,助力客户降本增效。

步履所至,皆为您守护——星邦智能2026服务万里行温暖收官

星邦智能连续第12年开展2026服务万里行活动,历时60余天跨越30余座城市,对超2000台高空作业设备开展全方位巡检,完成182场安全培训,覆盖3200人次,通过专业服务助力客户降本增效,筑牢高空作业安全防线。

巴音布鲁克,三一服务人 “不想输”

三一服务工程师王全伟、张站胜在海拔4200米的巴音布鲁克高原,克服400公里颠簸和五公里绝壁攀险,连续奋战两昼夜成功修复客户挖掘机,展现了三一服务人员的专业精神和客户至上的初心。

双重担当!蒋东平:跨越山海践行三一服务承诺

三一重卡工程师蒋东平在海外偏远区域成功远程指导解决车辆故障,省下高额拖车费。同时他常年奔走海外一线,2026年上半年赴7个国家开展技术培训,完成100多名海外技术人员认证,提升属地维修能力,践行三一全球服务承诺。

智享服务 全程无忧 | “三大无忧”之成本无忧,打造设备维保成本最优方案

柳工装载机推出"智享服务 全程无忧"之三大无忧的"成本无忧"服务,通过定制化维保、预防性大修、增值类守护三大核心服务,为客户提供全生命周期成本管控解决方案,降低设备维保成本,保障设备稳定运行。

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