# 沙滩美容师

南方智造者 | 可靠，是一名工程师最好的语言

文章讲述了南方路机在港珠澳大桥建设中，凭借先进的制砂技术成为制砂设备的唯一供应商，并介绍了工程师黄建超在整形制砂产品线上的专业故事。

给沙滩做个深度SPA｜山猫沙滩清扫器，让每粒沙都焕然一新

山猫Bobcat推出一款沙滩清扫器，能够高效地清理沙滩上的垃圾，如塑料、玻璃和烟头等，同时保持沙层的完整性和沙滩的质感。这款设备通过温和的振动将垃圾与沙粒分离，并通过内置料仓收集垃圾，使得清洁工作更加高效和轻松。山猫沙滩清扫器的使用不仅能提升清洁效率，还能改善保洁员的工作条件，提升游客的体验感。

匠心服务、征程万里|三一机器人服务万里行活动总结表彰暨服务工程师培训认证圆满召开

三一机器人公司“服务万里行”活动圆满结束，活动总结表彰暨服务工程师培训认证同期举行。活动历时三个月，行程超过10万公里，完成设备巡检6000余台，走访客户800余家，收集产品优化建议230余条，客户满意度达98.6%。同期，30余位服务工程师通过培训获得技能认证，体现了三一机器人对“以客户为中心”理念的坚守，以及对服务质量的重视。

三一工车2025“新锐服务工程师”入职见面会顺利举行

三一工车营销公司在长沙举办新入职员工见面会，24名新锐服务工程师正式开启实习征程。公司领导易海波、张凯、冯欢欢等出席活动。此次见面会标志着新员工职业生涯的起点，公司期待他们在未来的工作中为实现销售与服务满意度双高目标贡献力量。

用行动诠释客户至上|服务工程师故事特辑

文章介绍了三一海工服务工程师陈建在设备交付任务中，用长达14小时的坚守完成湖南第一台纯电堆高机的安装和调试，以及其他服务工程师在紧急情况下为客户提供的快速响应和专业服务，展现了三一海工服务工程师的专业素质和对客户的责任担当。

数智国机丨AI灵感创作平台：建筑设计师的智能“灵感伙伴”

国机集团旗下的中机六院推出了AI灵感创作平台，该平台以智能化解决方案助力建筑设计全过程的效率提升和创意表达。平台融合多种AI技术，实现了从文本到图像再到动画的多模态创作，并已在多个实际场景中应用，显著提高了设计质量和效率。

创新驱动，匠心筑梦｜星邦智能第二届工程师文化节暨省重点实验室学术会圆满举行！

星邦智能成功举办第二届工程师文化节，与高空智能作业装备关键技术湖南省重点实验室联合举办学术会议，以‘创新驱动，匠心筑梦’为主题，邀请政府领导、行业专家和企业工程师共同探讨技术前沿，展现公司在研发创新上的成果。

天灾阻隔，服务无阻：三一工车服务工程师200公里夜驰处理车辆故障

文章讲述了三一工程车辆服务工程师王嘉浩在客户电动自卸车出现故障后，不顾艰险，夜驰200公里前往修理，成功解决问题，体现了三一服务团队的专业精神和对客户的承诺。

专业，就是更快一步：三一工车工程服务工程师90分钟完成故障排除！

三一工程车辆的服务工程师朱超在90分钟内快速完成电动自卸车的故障排除，确保了工程的正常进行，体现了三一服务的高效和专业。

三一优秀海外服务工程师：用专业和可靠赋能客户

三一集团文章介绍了其优秀海外服务工程师在沙漠、雨林和矿区等地为客户提供专业、可靠的服务案例。服务工程师们通过快速解决问题、进行现场培训等方式，赋能客户成长，赢得了全球客户的信赖。

以赛砺技，匠心服务 | 柳工内训师巅峰对决，只为守护您的每一台设备

柳工挖掘机举办了全国内训师技能竞赛，通过四大实战模块全面检验内训师的综合能力，旨在提升服务工程师的专业水平，强化为客户做实事的承诺，并通过竞赛结果夯实经销商体系的技术服务根基。

暴雨中的坚守：三一服务工程师紧急抢修设备

文章讲述了三一桩工的服务工程师在深圳特大暴雨中，克服重重困难，紧急抢修设备，确保设备安全运行的故事。服务工程师刘伟和梁二虎在极端天气下，不畏艰险，成功排除了设备故障，展现了三一桩工的服务精神。

徐工装载机亲子工业游，未来工程师在这里启蒙！

徐工装载机举办亲子工业游活动，让孩子们在参观中了解工程机械制造过程，感受科技魅力，培养对工程技术的兴趣。活动内容包括参观徐工绿色化、数字化装载机械制造基地，体验数字世界的透明工厂，见证生产线上的精密之舞，探索研发中心的创新密码，以及动手拼装装载机模型等。此次活动不仅加深了客户对徐工装载机的了解，也培育了客户子女对工程机械的热爱。

高温下的坚守：雷沃服务工程师用汗水诠释“全心为你”

在高温的夏日，雷沃服务工程师们不畏酷热，坚守在施工现场，无论是闷热的隧道还是炙烤的工地，他们以专业和汗水保障设备运行，践行“雷沃服务，全心为你”的承诺。他们在极端环境下专注工作，用行动赢得客户的信赖，展现出不畏艰辛的精神。

以心护航，使命必达！三一新能源自卸车西北分公司服务工程师获赠锦旗

文章讲述了三一新能源自卸车西北分公司服务工程师在恶劣环境下为客户提供优质服务的故事，展现了三一服务工程师的专业和真诚，以及客户对三一服务的认可。

专业为盾 热忱为矛！三一服务工程师用行动定义“至诚”

文章讲述了三一工程车辆的服务工程师张庆岳如何以专业和热忱为客户服务，通过专业培训和紧急抢修，保障客户设备的高效运转和运营安全。张庆岳不仅提供全面的新车驾驶员培训服务，还迅速响应并解决客户车辆故障，体现了三一工程车辆“客户至上，服务先行”的理念。

【“安全月”专栏】方圆集团各单位安全管理员参加海阳市机械行业企业安全内训师能力提升培训

方圆集团各单位的安全管理员参加了海阳市机械行业企业安全内训师能力提升培训。此次培训由海阳市应急局联合海英安全咨询服务有限公司组织，旨在提升参训人员的安全培训授课能力，并将所学知识应用于企业安全生产培训工作中，以提高从业人员的安全意识和技能，防范生产安全事故。

风电抢装潮下的“及时雨”：徐工服务工程师高原开课，手把手驯服千吨“巨匠”

文章介绍了徐工起重机械在风电抢装潮中，如何通过服务工程师的高原开课，提升新机型操作经验，加强设备维保水平，确保项目安全、高效推进。服务工程师以“风场为教场，吊车为教材”，围绕XLC18000M履带起重机展开现场教学，包括贴身特训、系统传授全周期维保宝典和现场解析典型工况排障法，以提升团队应变能力，确保设备持久高效运转。

苏子孟会长会见柳工林明智总工程师一行

中国工程机械工业协会会长苏子孟热情接待了柳工总工程师林明智一行，双方就柳工的经营发展、产品研发及行业合作等话题进行了交流。

以平凡 铸不凡：三一工车北方服务工程师的港口守护记

文章讲述了三一工程车辆北方服务工程师在天津港的辛勤工作，他们使用一百多台三一新能源自卸车进行24小时不间断的货物运输，服务工程师刘彪在高温环境下坚持工作，为车辆进行空调系统升级和全车大排查，并在紧急情况下通过远程诊断解决问题，展现了三一服务工程师的专业素养和敬业精神。

IPAF举办中国高级培训师研讨会！

IPAF于2025年5月12日至13日在长沙举办了首次高级培训师专业研讨会，标志着其在推动全球高空作业设备培训标准统一化进程中迈出关键一步。研讨会汇聚了来自欧洲和亚洲的资深培训师，得到了山河智能高机事业部的支持。研讨会旨在帮助IPAF中国区高级培训师更新知识体系，全面对接国际最新标准，确保全球范围内IPAF培训的严谨性与一致性。

【服务人物】车窗外的风景：直服工程师镜头下的服务人生

文章讲述了三一重卡服务工程师在恶劣天气条件下，不顾个人安危，迅速响应客户需求，进行紧急救援，确保车辆正常运行的故事，展现了他们的专业素养和敬业精神。

25年全心守护 | 从机械维修员到金牌工程师，他的服务密码是什么？

文章讲述了徐工道路机械的一名机械维修员唐永谊，他凭借对工程机械的热爱和对道路机械维护的责任感，从一名普通的维修员成长为金牌服务工程师。文章强调了徐工全心＋服务的理念，以及唐永谊在服务过程中的专业、高效和贴心，为客户创造了价值，为交通建设做出了贡献。

钢铁重器的 “毫米级操控”—— 直击利星行工程师硬核吊装现场

山推青年工程师科普魔法课燃爆科技馆

山推青年工程师团队在济宁市科技馆开展科普活动，通过互动课堂让孩子们体验无人推土机、传动装置和液压技术，激发他们对科学的兴趣。公司致力于通过“科技进校园”等活动，结合志愿服务，推动工程机械与教育融合，助力培养新时代科技人才。

打造叉车服务＂黄埔军校＂！三一叉车首期经销商服务工程师技能等级培训及认证成功举办

三一机器人公司成功举办了首期叉车服务工程师技能培训及认证，旨在提升服务团队能力，优化售后服务。培训包括理论课程和实操练习，并进行了严格的考核。公司领导出席结业仪式，颁发证书和奖项，并听取了一线员工的建议。全国30多位工程师学习了核心知识和技能，并通过考试持证上岗。此次活动标志着三一叉车在服务标准化和专业化的关键进步，为市场拓展和客户满意度提升打下基础。未来，公司将继续完善服务培训和响应体系，致力于提供卓越服务。

责任铸就信任，三一泵路事业部表彰2月优秀服务工程师

三一集团副总裁蒋庆彬在代理商大会上表彰优秀服务工程师王志成，对其18年如一日扎根边疆，提供高效、敬业服务的贡献给予肯定。王志成急客户所急，确保设备健康运行，获得客户高度赞誉，并被授予“卓越合作奖”。他的事迹体现了三一企业文化对服务质量的重视，激励员工向优秀看齐。

三一重卡闪耀人物丨2024年度三一集团优秀服务工程师张海斌

三一集团2025年三一节表彰酒会上，首次发放千万级全球化奖励，强调“员工优先”理念。服务工程师张海斌因在新能源商用车服务领域的卓越表现，荣获“2024年优秀服务工程师”称号。他克服技术难题，提供高效服务，开展人才培训，并远赴印尼进行海外支援，展现三一集团“行稳致远，质赢全球”的服务精神。张海斌的事迹体现了三一员工在一线的拼搏与担当。

三一桩机2024年度优秀服务工程师榜单

三一桩机表彰2024年度五位优秀服务工程师，他们以卓越技术、敬业精神和高效服务赢得客户赞誉，体现了企业“一切为了客户，创造客户价值”的理念。这些工程师在完成大量服务订单的同时，保持高满意度和无投诉记录，其中李楫、谭俊斌、舒奔、李际涛和刘浩等人以实际行动保障设备高效运转，展现了三一人的责任与担当。未来，三一桩机将持续提升服务品质，为客户创造更大价值。

“全心+” 服务升级：徐工海外服务工程师等级认证开启卓越之路

徐工集团为提升全球后市场服务能力，深化国际化战略，培养了一批海外服务“特种兵”。其中，安哥拉子公司完成首批外籍服务工程师技能认证，如工程师JARRY通过培训从学徒成长为专业人才。至今已有600多名外籍工程师获得认证，徐工将持续探索人才本地化培养模式，强化服务品牌，为全球客户提供卓越服务。

三一重装服务事迹：三一服务工程师千里走单骑

甘肃省兰州市窑街煤电将接收三一EBZ318M-2H掘锚机，新甘宁分公司服务工程师乃国森团队克服恶劣天气，从宁夏银川长途跋涉550公里确保设备及时到矿。尽管遭遇大雨，他们仍冒雨作业，24小时内完成卸货装配。随后，乃国森又赶往华亭新安煤矿，完成另一台掘进机的安装。客户对三一重装服务的责任心和效率给予高度评价。

三一集团首批外籍服务内训师认证出炉！

三一集团为提升海外服务技能，选拔了19名来自9国的双优服务工程师进行讲师培训。培训分两阶段：一是在三一工学院进行理论学习和了解企业文化；二是在各产品事业部实操提升维修能力。这19名外籍服务讲师将成为提升三一全球品牌竞争力的“火种”。

中联重科2名科技工作者获评湖南省“卓越工程师”

2024年湖南省评选出49位“卓越工程师”，其中包括中联重科的两名科技人员倪川皓和员征文。他们分别在智能制造技术和起重机械设计领域取得显著成就，解决了多项关键技术问题，推动了科技创新与发展。中联重科注重创新人才培养，倡导科技人员弘扬“四劲”创新精神，倪川皓和员征文成为其中的杰出代表。这些工程师的努力为工程机械领域的创新发展作出了贡献。

获MVS称号：日立建机全球服务竞技会中国服务工程师摘金

日前，由日立建机株式会社技术培训中心举办的“2024日立建机全球服务竞技会”圆满落幕，凭借出彩表现和稳定发挥，来自日立建机新疆经销商——乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限公司（以下简称：乌市中辰）的矿山服务经理王猛获得组别冠军，并赢得最高荣誉“MVS”（最有价值服务）称号，显示了日立建机中国服务工程师团队的专业水平和过硬素质。 2024日立建机全球服务竞技会参赛人员合影    &n

中国第41次南极考察近日出征！柳工设备及机械师开启极地破冰之旅

11月1日，由自然资源部组织的中国第41次南极考察队从广州出征，奔赴南极。考察队由来自国内80余家单位的500余人组成，柳工926EHD挖掘机以及7名机械师正式开启南极破冰之旅。 据悉，此次考察将重点开展三项工作：开展南极秦岭站配套设施设备建设任务，围绕气候变化对南极生态系统的影响与反馈开展调查，广泛开展科研和后勤保障领域的国际合作。本次南极考察将历时近7个月，预计于2025年5月返回国内。

戴纳派克中国：来自F1国际赛道业主方的感谢信——荣誉之师

近日，上海国际赛车场翻修工程项目的业主——上海久事国际体育中心有限公司特地发来感谢信，以表彰戴纳派克在此次项目中的卓越贡献。 上海久事国际体育中心有限公司，隶属于全国第一家政府性投融资公司“上海久事集团”。而上海国际赛车场，就是久事集团旗下五大业务板块中的体育产业的重要组成部分。 戴纳派克不负众望，最终向客户交出了一份满意答卷——全新的上海国际F1赛道就此呈现在世人面前。

对话铁姆肯公司生产线架构师：智能自动化赋能全球工业发展

智能自动化的浪潮为制造业带来了翻天覆地的变化。为顺应时代潮流、引领行业发展，铁姆肯公司大力推进自动化进程，如今不仅能向客户提供事半功倍的解决方案，还显著提升了公司运营效率、员工安全性和环境可持续性。 肩负铁姆肯公司自动化使命的工艺设计和开发总经理Bernie Ulmer，他的核心任务是协助铁姆肯公司构建现代化的生产线、完成工厂布局的优化，并确保全球团队集中精力实现同一目标。这份工作隶属制造工艺

树立服务标杆：三一泵路事业部表彰卓越服务工程师

梁稳根董事长曾言“我们要用偏执的态度穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步。”这是我们对客户坚定不移的承诺，也不断激励着每一位三一人持续追求卓越服务。为了达成这一目标，三一泵路事业部致力于培养和凝聚一批以客户为先的服务人才。我们对每一位为客户提供卓越服务的工程师给予高度的表彰和认可，激励团队不断提高专业素养和服务意识，从而提升了整体服务质量，深化了客户对三一品牌的信任，推动着公司的持续发展与进

“浴火重生”，三一服务工程师，更是魔术师！

“一切为了客户”不仅仅一句口号，它更是深根于每一位三一人心中的信仰。8月14日下午，渣选矿分厂的一台工时超15,000小时的三一SY245挖掘机骤停，火情虽控，但设备线路遭受重创，修复无望。熔炼渣的积压进一步加剧了生产的紧张局势，现场紧张氛围浓厚，每一秒流逝都是对生产顺畅的迫切呼唤。三一SY245挖掘机施工现场正当客户为修复设备焦虑不已时，三一服务工程师冯瑞涛抵达现场。他仔细地对设备进行全面检查，