9月4日，英轩重工技驭新能源·服务全无忧——2026年“出彩好技师·关爱中国行”第七季暨服务技能特训营培训圆满收官！活动聚焦新能源终端服务人才培育与能力升级，以技师分级选拔、职级梯度晋升为核心，紧贴市场实操痛点，兼顾服务提效与运维成本优化，切实补齐新能源售后技术短板，全面夯实英轩重工终端服务体系实力。
当前工程机械新能源技术持续迭代，设备核心系统日趋精密，终端维保、故障诊断、应急处置难度大幅提升，对一线服务团队专业能力提出更高要求。为精准赋能终端、夯实服务根基，本次培训组建多维专业师资团队，整合外部配套专家与内部技术骨干资源，特邀潍柴等新能源核心配套厂商资深技术讲师授课，联动公司技术中心研发人员、大区资深服务经理现场指导，打造贴合实战、精准落地的专属培训课程。
培训课程紧扣新能源装载机核心系统与故障场景模拟，内容针对性、实战性强、覆盖面广。重点围绕增程器、动力电池、高压配电系统等关键模块，系统讲解设备结构原理、日常养护规范及故障排查处置方法；聚焦驱动电机、电控系统、变速箱与减速机构等核心部件，标准化梳理运维流程、设备调试要点与常见问题解决方案，精准补齐一线技师新能源维修技术弱项。
本次培训采用“理论精讲+案例复盘+实操演练”的一体化教学模式，全程立足终端真实作业场景。讲师依托真实售后案例拆解技术难点、规范维修流程，帮助学员建立标准化运维思维。参训学员积极参与实操训练、交流研讨，沉浸式打磨维修技能，快速实现理论知识向实操能力的转化。同时，大区服务经理同步分享服务实战经验与应急处置技巧，全面提升学员专业技能与综合服务素养。
经过十余天系统集训与综合能力考评，参训技师顺利通过职级测评、圆满完成培训任务。本次培训高效完成新能源服务人才分层培育、梯度选拔目标，进一步统一终端服务标准，规范维保作业流程，有效提升了新能源设备故障处置效率与终端服务质量，为英轩重工“ProCare·心服务 全无忧”的服务品牌，赋予专业化、标准化、体系化的人才支撑保障。
终端服务是品牌发展的核心底气，也是赋能客户价值创造的关键保障。本次专项培训的圆满收官，是英轩重工深耕新能源市场、完善人才服务梯队、升级全生命周期服务体系的重要实践。未来，英轩重工将持续以“ProCare·心服务 全无忧”服务品牌为依托，常态化开展终端技能赋能，持续精进服务能力、升级服务品质，以专业过硬的技术团队、高效优质的终端服务，精准响应客户运维需求，助力客户降本增效、稳健运营！
责任编辑：D1CM 文章来源：英轩重工
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