技驭新能源·服务全无忧｜2026年英轩重工 “出彩好技师 ·关爱中国行”第七季暨服务技能特训营正式开班！

为持续夯实新能源服务人才梯队，补齐终端售后运维短板，全面提升终端服务保障能力，8月25日，以“技驭新能源·服务全无忧”为主题的英轩重工装载机服务技能特训营正式开班。本次特训营开班既是对公司前期服务质量行系列活动成果的深化落地，也是“出彩好技师·关爱中国行”第七季的全新启航，以系统化、实战化人才培育，持续推动终端售后服务提质升级。

依托全新升级的ProCare“心服务·全无忧”服务品牌，英轩重工持续深耕工程机械市场服务建设。当前新能源工程机械技术迭代提速，增程系统、三电核心等关键配置持续升级，对终端服务人员的故障诊断、设备维保、应急处置能力提出了更高标准。立足行业发展趋势与一线服务实际痛点，本次培训以“选拔初级工程师、晋升中级工程师”为核心目标，兼顾服务能力提升与服务成本优化，精准补齐新能源领域服务技能短板，全方位夯实品牌售后服务核心竞争力。

开班仪式上，英轩重工装载机服务管理部部长张华元发表讲话。他指出，随着新能源装载机市场保有量稳步增长，专业、高效的售后服务已成为保障客户生产效益、提升品牌核心竞争力的关键。公司将持续搭建专业化、实战化的人才培育平台，常态化开展服务技能赋能工作，推动售后服务向标准化、专业化、前置化方向发展。同时，他鼓励全体参训技师珍惜培训机会，潜心钻研新能源核心技术，精进实操本领，学以致用、立足终端，切实解决客户设备运维难题，为终端高质量服务保驾护航。

本次培训组建高水平专属师资团队，特邀潍柴、绿控等核心配套供应商资深讲师专项授课，联动公司技术中心骨干、大区资深服务经理协同助教。课程紧密贴合终端施工实操场景，聚焦新能源装载机增程器、高压配电系统、电机电控、变速箱等核心部件的结构原理与故障处理，通过理论授课、案例拆解、实操演练相结合的立体化教学模式，统一全国服务标准，全方位夯实参训人员新能源设备运维功底。

作为英轩重工年度核心服务动作，“出彩好技师·关爱中国行”系列服务培训已连续多年常态化开展，成为品牌夯实终端服务能力、完善新能源服务人才梯队、升级全生命周期服务体系的关键抓手。英轩重工将持续打磨高素质、专业化新能源服务团队，推动服务模式从被动维修向主动前置守护迭代升级，以硬核技术和暖心服务护航客户设备高效运营，以“快速、专业、优质、高效”的服务，助力工程机械行业绿色低碳高质量发展。