2026客户关爱行 | 戈壁深处有温度，服务脚步不停歇
戈壁滩上，长风卷砂，机器轰鸣。近日，山推2026客户关爱行走访小组深入甘肃酒泉瓜州戈壁腹地，走进全国规模领先的百万千瓦级火电基地，把服务送到一线，把关怀带到现场。
百里风沙，挡不住服务脚步
电厂坐落于戈壁深处，常年大风肆虐、沙尘频繁，昼夜温差极大。自项目开工建设以来，百余台套山推设备扎根现场，从一期基建到三期扩建，跨越数年建设周期，始终奋战在煤场摊平、推垛、清底、掺配等关键作业环节。在戈壁这样艰苦的施工环境中，设备的稳定运行，直接关系着电厂的运转效率与安全。
2024年，电厂三期扩建项目批量引入山推履带式电动推煤机与电动装载机，配套专用充电系统，全面替代传统柴油设备，并接入全厂燃料数智化管控平台，构建起更清洁、更智能的煤场作业体系。设备升级的背后，山推的服务保障也在同步跟进、持续加码。
昼夜坚守，用心守护每次作业
走访过程中，我们深入设备运维一线，了解到戈壁风沙大、温差大，极易导致设备零部件磨损、油路堵塞、电路老化。为此，山推服务团队与客户运维人员密切配合，建立了常态化、标准化的维保机制：每日班前巡检、班后消杀清洁，定期对设备进行全方位检修保养，及时更换易损零部件，确保所有设备始终以最佳状态投入作业。
在煤棚内，服务工程师现场查看了电动推煤机的运行情况，并与一线操作人员深入交流，了解设备实际使用中的细节反馈、充电安排与操作体验。针对戈壁昼夜温差大的特点，团队还对设备空调系统进行全面检查与清理，确保驾驶舱舒适度，保障操作人员长时间作业的体验与安全。
以匠心守初心，让关爱一直在路上
此次戈壁走访，是2026山推客户关爱行的重要一站。从设备交付到运行保障，从维保指导到需求响应，山推始终将“客户满意是我们的宗旨”落到实处。客户关爱行走过的每一条路、走进的每一个工地，都是山推用心服务、用行动兑现承诺的见证。
戈壁苍茫，步履不停。山推客户关爱行，还在继续。
责任编辑：D1CM 文章来源：山推股份
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