《朝闻天下》 | 徐工新能源汽车，“服务增量” 成全球市场新优势

今年以来，我国服务业持续扩能提质。上半年，服务业增加值同比增长5.2%，对经济增长的贡献率超六成。其中，生产性服务加快嵌入研发、生产、运维等环节，为制造业转型升级提供支撑。

在江苏徐州高新技术开发区的徐工高端智能商用车生产基地，一批新能源重卡正在进行出厂前调试。和过去只交付车辆不同，这批车交到客户手中后，还将同步接入企业的数字化服务体系。车辆运行状态、能源消耗和故障风险都能实时监测，企业的服务也由售后维修向全生命周期管理延伸。

徐州徐工新能源汽车有限公司副总经理邵楠楠：我们可以提前看到车辆运营、能耗、充电以及故障风险，服务从“被动响应”变成“主动管理”。客户的运营效率提高了，我们也有了新的服务收入，去年6月升级上线以来，目前80%的客户都会选择这项服务。

近年来，徐工致力于为客户创造价值，依托产品迭代创新、核心技术升级、全生命周期服务保障，叠加数字化手段，深度赋能终端客户运营，携手共建全生命周期高质量运营生态。

持续降低车辆综合运营成本、提升客户经营效益，徐工有效推动行业竞争模式由价格博弈，转向“产品+技术+服务+整体解决方案”的良性提升，与客户携手共赴全生命周期价值进阶之路。

目前，我国已成为全球工程机械第一产销大国。今年上半年，我国工程机械出口金额同比增长21.7%，出口规模持续扩大。越来越多电动化、智能化产品和整体解决方案加快走向海外。

以印尼市场为例，6月底，徐工100台纯电动自卸车抵达印尼头部煤矿，刷新了海外市场大电量重卡单笔订单纪录。该项目已累计采购徐工纯电自卸车250台，目前徐工集团累计超3万台设备在印尼运行。

产品加快走出去的同时，中国企业的技术和生产能力也在加快出海。

7月底，首座海外新能源工厂——徐工印尼新能源制造基地正式投产，集整机制造、工况适配研发、属地化服务为一体。从产品出口到本地化深耕运营，徐工在印尼实现了关键跨越。