ProCare·心服务 全无忧 | 2026年英轩重工服务质量行纪实——新疆站

新疆作为“一带一路”核心枢纽区域，地域广袤、资源富集，是西北工矿产业发展与基建升级的战略腹地。区域露天煤矿剥离、金属尾矿处置、玉石开采等重工产业集群发展，产业体量庞大、施工需求旺盛。当地夏季高温酷暑、风沙频发，极端气温接近50℃，长期高温炙烤叠加设备全天候不间断重载作业，对工程机械的电池稳定性、耐高温性能、节能经济性提出极致考验，也是检验新能源装备综合硬实力的天然试炼场。

2026英轩重工服务质量行挺进新疆各大核心工况，本次服务走访，服务团队深入戈壁作业一线，立足极端工况，重点针对混合动力装载机覆盖工况，开展专项走访调研、设备深度巡检与技术赋能指导。以精细化全周期服务直击终端生产痛点，极致工况下的稳定表现与可观降本收益，筑牢英轩重工在新疆市场的坚实口碑。

7月份的新疆，骄阳似火，哈密地区最高温度一度达到49℃。热度越高，战力越强，英轩重工服务团队新疆地区正式启动。在天山北麓露天煤矿土方剥离工况，持续高温叠加高强度连续作业，极易加剧设备散热需求提升，尤其是新能源设备的三电系统，对高温异常敏感，散热性能不足极易引发故障率攀升。英轩混动装载机搭载智能温控系统，可精准调控电池、电机等的工作温度，外加高压正反吹散热风扇的助力，可有效规避高温掉电、动力衰减、故障停机等问题。历经严苛实战验证，设备耐高温、低能耗、高稳定性优势尽显，彻底解决行业痛点，持续助力矿区高效绿色生产。本次服务走访的重要任务之一，也是对设备的散热系统、空调系统等进行检修，保障设备和司机清凉度夏。

在矿区煤土剥离项目中，YX670HEV混合动力装载机凭借强悍性能成为项目主力装备。针对转运高频、重载、长效作业的工况特性，首批6台设备稳定服役，实测综合油耗低至10-11L，相较传统燃油机型能耗成本大幅缩减，且可以满足24小时以上的连续作业，为企业规模化生产创造极大经济价值和效率价值。卓越的运维表现与降本成效，让用户高度认可品牌硬实力，伴随企业二期工程项目启动，客户已敲定新一轮采购方案，持续深化与英轩的深度合作。

在南疆，则是另外一番景象。在和田玉石矿区作业场景中，面对戈壁风沙裹挟的极限工况，YX656HEV混合动力装载机展现出极强的环境适配性。首批入驻的5台设备无惧挑战，全程高负荷连续作业，整机动力输出平稳、无高温衰减、无故障停机，超低油耗的核心优势彻底打动用户。后续设备跨区域转场深耕和田玉石开采一线，周边同业人员实地观摩作业成效，直观见证英轩混动装备耐高温、高稳定、低能耗的硬核实力，再度落地YX656HEV混合动力装载机采购订单，口碑传播成效显著。

口碑源于实力，信赖源自坚守。多场景、多批次的自发推介与迭代复购，是市场对英轩产品品质与服务体系的最高认可。针对新疆地域广袤、工况分散、运维难度大的独特市场特点，英轩重工依托强大的服务体系，以“快速、专业、优质、高效”的服务，突破地域壁垒，实现服务全覆盖、让英轩服务时刻伴您左右。本次2026服务质量行专项走访，团队重点对区域内新能源在役设备开展全方位精密巡检，排查高温隐患、校准设备工况，并针对性开展机手技术赋能与高温养护指导，以精准服务筑牢极端工况稳产防线，全力保障客户高效生产。

快速、专业 优质、高效

英轩服务质量行已连续开展多年，英轩重工始终立足全国终端需求，深耕煤炭、钢铁、矿山、土石方、基建转运等差异化工况，持续升级“ProCare·心服务 全无忧”全周期服务体系，深化“产品+服务”双核驱动战略，以硬核装备与匠心服务助力绿色转型、提质增效，引领工程机械新能源高质量发展。