高原破局者 | 小松PC395LC-11M0混动挖机站稳矿山主力

小松四川住贸客户负责人杨总所在的矿山，核心业务是岩石爆破、二次破碎与矿石装运，矿石运距近两公里。为保障600万吨的年产能，矿山实行24小时生产、人员8小时轮班制，设备一旦掉链子，耽误的就是实打实的产量和收益。

“高海拔干活，设备就是饭碗，选不对，天天糟心。”杨总坦言，在川西这种极限环境下施工，对设备的考验极其严苛，始终绕不开高原施工的三大难题：油耗居高不下、发动机频繁掉速、设备故障率高。

2022年，杨总抱着尝试的心态租赁小松设备，没想到这一试，竟直接打破了此前的施工困境。“小松挖机往工地一停，这实力——油耗低，作业效率高，哪怕在高海拔里连轴转，设备也稳得很。”凭借这份优异表现，该公司从租赁转为采购，于近期购买了PC395LC-11M0混合动力挖掘机，试用后又迅速复购两台小松PC360-11M0挖掘机。

如今，这个海拔4600多米的矿山，已全部采用小松品牌的挖掘机，形成了以PC395LC-11M0为核心的机队阵容，有效解决了高海拔选机难题。

在高原矿区，油耗是实打实的运营成本，小松PC395LC-11M0混动挖机的节油表现，成了杨总团队津津乐道的亮点。“据驾驶员实测，这台PC395LC-11M0干起活来，实际油耗仅23~25升/小时，相较传统设备，每小时能省下5升油/小时。”（特指该用户对于该机型在特定工况中的燃油节约水平，具体以实际施工作业场景中的应用表现为准。）

按设备年作业3000小时、当地柴油价格7.4元/升计算，单台PC395LC-11M0每年可节省超10万元油费。对于高强度作业的矿山而言，这不是一笔小数目，而是日积月累的成本优化，是看得见、摸得着的利润空间。

而这份亮眼的节油能力，靠的是小松扎实的混动技术底气。杨总聊起设备的核心优势，句句都切中要害。

在高原低氧环境下，普通柴油发动机会因燃料燃烧不充分出现功率衰减。而小松PC395LC-11M0的油电双驱设计，让发动机在作业中始终保持稳定功率输出，既保证了动力不衰减，又实现了油耗的精准控制。同时，电动回转马达/发电机还能回收车体制动时的能量，转化为电能并储存在电容器，相反放电过程也能加速车体回转，实现了燃油成本的大幅节约，让每一份能量都用在“刀刃”上，这也是设备能高效节油的关键。

除了省油，PC395LC-11M0的作业效率也让施工团队赞不绝口。“这台设备的装车和回转速度非常快，刚开始驾驶员还觉得‘太猛了’，有点不适应，结果用了没几天，就再也‘回不去了’。”杨总笑着说。

对于矿山施工来说，设备的耐用性和安全性，和油耗、效率同等重要。杨总所在的矿山，设备接近于“人停机不停”，这种长期高强度的持续作业，对设备品质是直接的考验，而小松设备的表现，再次印证了什么是“扛造和可靠”。

“我们现在租用的小松设备中，比较多的工作时长已超2万小时，持续高强度作业仍保持稳定，故障率非常低。”杨总说，新购的PC395LC-11M0投入使用后，也基本没有因设备故障耽误过施工进度，哪怕是24小时连轴转，也始终保持着稳定的作业状态，成了矿山里的“放心干将”。

在安全配置上，PC395LC-11M0配备全景摄像头，能实现作业盲区的全面监控，驾驶员在回转、挖装等操作中，能清晰掌握周边环境，有效避免了矿山作业中因视野盲区可能引发的安全事故。“矿山施工，安全永远是第一位的。PC395LC-11M0的摄像头设计特别贴心，盲区、死角都能看到，驾驶员操作起来更安心，我们管理层也更放心。”杨总对此赞不绝口。

如果说硬核的产品力是小松打动客户的基础，那么贴心的售后服务，就是让这份认可变得愈发坚定的关键。杨总表示，矿山施工害怕设备故障无人处理，停机即损失，而小松代理店——四川住贸的服务让矿山企业没有了后顾之忧。

↑四川雅江高海拔作业用户杨总专访视频

“小松在我们矿区所在区域，还有周边都设立了定点的售后服务点。不管是白天还是晚上，设备但凡有一点问题，只要打个电话，售后人员很快就能赶到现场处理。”杨总强调，这份快速响应的服务，在矿山施工中尤为珍贵，能更大程度减少设备停机时间，让生产始终保持高效节奏。也正是这份从产品到服务的全方位保障，让企业对小松的信任日益加深，从而将全矿的挖机设备都换成了小松。

目前矿山共有5台小松设备，包含4台挖机与1台破碎锤，成为矿山施工的核心力量。“经过这么久的对比和实际使用，我们心里门儿清，小松设备非常适合高原矿山的作业工况，我们愿意把这份真实的使用体验分享给周边的朋友。”