星光不负赶路人|致敬三一重机2025年度优秀服务工程师!

在全球三一节暨创业40周年庆典上,有一群人走上领奖台。他们常年奔波在工地一线,用专业回应每一次召唤,用责任守护每一台设备。他们不善言辞,却用行动擦亮三一的品牌;他们默默无闻,却是客户心中最信任的人。

今天,让我们走近十位三一集团2025年度优秀服务工程师——

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重机四川盛和

"在细节中见真章,在行动中赢口碑。"

2025年零差评零投诉,客户发朋友圈点名表扬;负责133台设备运维,积极响应客户需求,以严谨态度高质量完成每一项任务。

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高文国

重机承德鸿泰

“十年如一,初心不改。”

入司10年,始终保持0投诉、0差评;2025年服务订单370单,多次获客户表扬。客户的认可,是他十年坚守最好的勋章。

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张志强

重机内蒙众力

“客户的事,就是自己的事。”

秉持耐心、细心、责任心,2025年完成订单370单,零差评;客户复购率超90%。他用卓越的服务,诠释了服务工程师的担当。

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吴惠明

重机广州巨和

“八年扎根一线,用服务赢得信任。”

扎根服务一线八年,2025年完成订单280单;凭借精湛技术与优质服务,助力某客户中挖保有量从6台增至21台。客户的持续投入,是对他最大的认可。

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重机重庆国杰

“脚踏实地,行稳致远。”

2025年完成订单717单,负责170台挖机服务;全年无差评、无抱怨。他以规范的流程、严谨的态度,赢得客户一致好评。

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钱正华 

重机浙江成峰

“为电挖推广保驾护航。”

2025年完成订单806单,全年无差评;配合销售SY215E电挖9台,致力于服务好电挖客户;全年获得锦旗3面,电话表扬多次。他是电挖推广路上的坚实后盾。

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黄方俊

重机武汉九州龙

“专业服务,赢得信赖。”

2025年完成订单377单,收获客户感谢信2份、锦旗3面。他用专业赢得赞誉,用真心换来认可。

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杜玉军

重机云南睿德

“高效响应,使命必达。”

2025年完成订单710单,月均59单;服务台量272台,全年零违规、零投诉、零差评。

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欧阳康

重机湖南中旺

“兢兢业业,是客户最信任的人。”

2025年服务订单532个,服务满意度100%;吃苦耐劳、默默奉献,他用行动赢得区域内客户的高度评价。

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马成喜

重机山东三汇

“一切为了客户,不只是口号,更是行动。”

2025年完成订单611单,全年零差评、零投诉;多次收到客户锦旗和一致好评。他是“一切为了客户,创造客户价值”最忠实的践行者。

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他们,是三一服务的缩影;
他们,是客户信任的基石。

订单背后,是无数次奔赴;

好评背后,是日夜的坚守;

锦旗背后,是用心的温度。

在三一创业40周年之际,
致敬平凡而闪耀的三一服务人!
致敬坚守,致敬不凡!

责任编辑:D1CM 文章来源:三一重机SANY

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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