三一优秀海外服务工程师:以实力赢得信赖

服务工程师既是技术专家,更是客户可信赖的伙伴。在2026年开年之际,三一海外服务战线上涌现出一批以客户为中心、以专业为底色、以行动诠释责任的优秀服务工程师。

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印尼国区 高鹏

高效攻坚,赢得关键窗口

在印度尼西亚首都雅加达,三一集团出口该国的最大吨位履带起重机SCC12500A顺利完成首吊任务,完成了500吨重钻井平台底座的精准对接。

成功的背后,是印尼国区服务工程师高鹏及其团队高效攻坚的奋斗精神。面对时间紧、任务重的挑战,高鹏带领团队凝心聚力、昼夜奋战,仅用7天时间就完成了SCC12500A起重机的安装调试任务,并一次性顺利通过严苛的第三方检测,为设备按期进场抢下关键时间窗口。

客户对此赞不绝口:“从运输到组装,整个过程非常顺利,三一的全面保障让起重机快速投入复杂项目,有力推动了工程进度。”高鹏以实际行动诠释了“客户第一”,以专业能力赢得了信赖与赞誉。

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哥伦比亚国区 姜新章

驻矿守护,构建战略信任

在哥伦比亚的矿区深处,姜新章早已把客户的设备当作自己的责任。作为资深驻矿服务工程师,他坚持每天清晨6点随客户一同进矿,带领本地团队对设备进行细致巡检,将隐患消除于萌芽,保证设备出勤率不低于95%。

“疾慢如仇”是他奉行的服务准则。当客户接连遭遇发动机与车桥故障,姜新章迅速联动公司与供应商售后,当天提交解决方案,次日完成维修试机。如此响应速度,令客户高层都感叹于三一服务的高效与可靠。

更难能可贵的是,姜新章及其团队不仅解决眼前问题,更着眼长远优化,一年多来推动15项技术改造落地。正因这份深度耕耘,客户多次表示:“希望与三一升级合作,构建更紧密的战略合作伙伴。”——这是对服务价值最有力的认可。

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沙特国区 Rana Iqbal

六边形战士,收获高度赞誉

在沙特塔布克的烈日风沙中,服务工程师Rana Iqbal被同事们称为“六边形战士”——技术全面、响应迅速、沟通高效、责任心强、团队意识佳、客户口碑好。

在日常服务工作中,Iqbal始终展现出扎实的专业技术能力,从容应对多种发动机及变速箱的故障诊断与维修任务,独立而精准地化解难题。

他不仅技艺娴熟,更以高度的责任感和一丝不苟的态度对待每一项任务;面对客户,他耐心倾听、表达清晰、响应及时,将专业素养与服务意识融入每一次互动。正因这份稳定出色的服务表现与卓越的沟通能力,Iqbal屡获客户书面致谢,其专业水准与服务态度广受赞誉。

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从雅加达的吊装现场,到哥伦比亚的矿山深处,再到塔布克的滚滚黄沙,三一服务工程师的身影始终与客户并肩而立。他们用专业破局、以担当守信,在全球工地上刻下“Go with SANY, No More Waiting”的印记。

责任编辑:D1CM 文章来源:三一集团

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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