敏捷 · 贴心 · 智慧,极致服务护航吊装安全

2025年,中联重科建起脚踏实地,走进项目工地、爬上塔机、跨进施工升降机,巡检、培训、排忧、解难,通过身体力行的现场服务、数据驱动的AI服务、规范标准的培训服务,主动为客户创造价值,在所有客户的支持下,以敏捷、贴心、智慧完成了一份“答卷”,收获了客户的满意评分。

敏捷响应,贴心服务,身体力行护安全

2025年,我们以“分秒必争”的姿态敏捷响应需求,走进5839家客户的项目一线,爬上16800台设备,巡检、排查、维保、诊断,累计完成19840次设备“健康体检”,从核心部件到运行细节全面诊断,精准提示风险,用专业与速度以身体力行守护吊装安全,筑牢施工防线。

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▲服务工程师现场巡检

数据分析,智能驱动,AI服务护安全

全年为1495家客户完成了175000次AI智能服务,从远程巡检、基础附着计算、保养提醒到远程设备监控、进退场设备管理,在数据驱动的智能预警与精准计算下,我们实现设备状态的实时监控与风险预判,全面守护客户资产,让客户的设备管理更智能、更高效、更安全、更放心!

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▲智慧指挥中心后台数据清晰可见

理论实操,全面培训,标准规范护安全 

全年开展2349场培训,覆盖11000+人次。从工地临时办公室到企业会议室,从三五人围坐的针对性指导到数十人齐聚的系统交流,每一次对话都是技术与信任的双向共建。我们通过持续不断的培训,为客户提供安全管理的参考、提供规范操作的技术标准,让所有人了解产品、熟悉技术从而更加安全地进行吊装作业。

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▲全年培训缩影

客户满意是追求极致服务的最大动力

2025年,我们收到了来自客户朋友的225面锦旗、319封感谢信,是客户对我们服务品质最真挚的认可。每一面锦旗、每一封信、都承载着客户的信赖与支持,而客户的评价与认可就是我们追求极致服务的最大动力。

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▲客户赠送锦旗

敏捷·贴心·智慧——是我们始终践行的服务理念,2025年感谢所有朋友的支持,在服务的路上,没有终点;2026年,我们以极致服务,继续为吊装安全全面护航!

中联重科塔机:高端  智能  绿色

责任编辑:D1CM 文章来源:中联重科建起

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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