再落一子!徐工矿山机械蒙东服务备件中心正式成立

2025/04/11 19:33徐工矿机

近日,徐工矿山机械再启新程,于蒙东地区正式建成白音华备件库。



新中心的落成不仅标志着徐工全心+服务品牌版图的持续扩张,更以“距离、一站式、全周期”的服务主张,为矿山客户注入强劲保障,诠释"全心托付,永不止步"的徐工承诺。





深耕需求,构建"徐工全心+"服务新网络




蒙东地区作为我国矿产资源开发的核心区域之一,设备高负荷运转与复杂工况对服务响应效率提出更高要求。


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徐工矿山机械以客户痛点为导向,将服务备件中心落子蒙东,形成覆盖半径200公里的“1小时响应圈”。中心储备47大类近万种核心备件,配备多名服务工程师,集“备件调拨、技术诊断、维修指导一体,实现“物流链协同、区域链协同、业务链协同“,快速响应客户需求。





技术赋能,打造全生命周期价值闭环




蒙东服务备件中心同样是徐工技术赋能的“智慧中枢”。针对矿山设备磨损快、维修难度大的特点,徐工通过定期巡检、备件预置、工况优化建议等全寿期的服务保障措施,为客户提供超前服务,降低设备故障率,延长设备使用寿命。


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通过定期开展设备操作维护技能等增值服务,徐工助力客户实现从“能用设备”到“善用设备”的跨越,真正践行“客户共同成长”的长期主义。





以心换新,持续书写矿山服务新风貌




蒙东服务备件中心的布局,不仅强化了徐工在矿山机械后市场的竞争力,更通过缩短服务半径降低客户运维成本,为当地矿山绿色化、智能化转型提供坚实支撑。


服务优势



全天候守护——7×24小时驻场服务、极端天气应急保障机制


全寿期增值——从设备交付到报废回收,提供备件支持、技术升级、再制造等全周期服务


全球性联动——建立全球大型中心库,实现国内外资源无缝协同


未来,徐工将通过持续完善全球服务备件网络,借助数字化管理系统,为客户提供极致高效全天候支持,为矿山行业高质量发展注入“徐工全心+”力量,让每一台设备都成为客户信赖的“价值创造者”。


责任编辑:D1CM

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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