柳工国内配件月销售收入再破亿元大关,献礼后市场40周年




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三月春风传捷报,柳工国内配件销售再次创下重要里程碑——单月销售收入破亿,较去年同期增长16.6%,更实现了自2021年3月以来再次单月破亿的壮举。这一成绩不仅是售后支持与客户方案的厚积薄发,更是对柳工后市场40周年的深情献礼。

01.各渠道协同提效


在区域表现方面,南部战区持续领跑,凭借精准的渠道策略销售额贡献占比显著。一季度,配件国内销售、大客户销售、品项等团队通过TOP10潜力大客户业务突破、中小客户商机闭环和弱势网点提升配件营销“三板斧”的落地,累计开展86场终端客户实地调研,系统梳理出客户对于服务与配件的“痛点”,精准识别出客户需求,赢得客户信赖。

同时一季度联合经销商开展14场培训,辐射经销商的所有服配人员、品项人员超2800人次,积极培养经销商业务能力和服务技能,针对矿山等典型工况场景推出定制化增量方案,推动公司销售政策的落地效率提升。

02.全品项多点开花


3月,柳工国内配件品项销售呈现“量利双升”态势:破碎类属具、保内油品、传动件等品类均超额达成月度目标,一季度各品项军团销售收入更是实现了全面同比增长。其中,属具军团一季度同比爆发式增长53%。底盘件业务以“聚焦大吨位挖机”“一单一议”“全周期持续跟踪服务”等策略精准攻坚,驱动一季度销售额同比激增128%。针对认证件滤芯等产品的专项促销策略有效提示客户转化,持续巩固后市场优势。

03.提供定制化配件及全面解决方案


配件支持“一场景一方案”精准适配,满足客户的不同需求并备受好评,通过个性定制驱动客户增量。同时,在众多客户试点中,通过配套提供全套配件解决方案,积极提供定制化的服务方案,开发多款大修包,创新性地开展服配产品的开发和尝试,发布核心部件延保政策;同时挑选3家渠道做付费延保产品的探索,推动配件营销的创新,基于客户需求不断完善售后的全面解决方案,赢得客户信赖。


初心如炬,使命如山。柳工后市场业务从最初的力达实业,稳步成长为如今涵盖配件、维保服务、再制造、二手机等多元业态的价值链。此次月销破亿的里程碑,既是几代后市场人“以客户为中心”服务理念的传承,更是推动后市场业务再上新台阶的冲锋号角。


后市场将以此次突破为新的起点,根植工程机械后市场业务并继续深化“三全”战略,用创新书写后市场高质量发展的新篇章。



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责任编辑:D1CM 文章来源:柳工配件

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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