责任铸就信任,三一泵路事业部表彰2月优秀服务工程师

2025/03/12 10:44三一泵路


3月11日,在泵路事业部3月代理商大会上,三一集团副总裁、泵路事业部董事长蒋庆彬先生对优秀服务工程师王志成进行表彰,为其颁发荣誉证书和现金奖励,以表彰和肯定他的杰出贡献。这不仅彰显了三一企业文化中对服务质量的高度重视,更激励着每一位三一人向“先进”看齐,向“优秀”奋进。

他的故事

2006年3月王志成加入三一大家庭,18年如一日扎根边疆,将青春和汗水挥洒在新疆这片可爱的热土,用实际行动践行三一人的誓言。知者行之始,行者知之成。每一项事业都是靠脚踏实地干出来的,“随叫随到,急客户之所急”一直是他的座右铭。

库车嘉源建材是王工负责的一家客户,服务的八年期间,工作踏实,兢兢业业,勤劳苦干,坚持每周都去客户库房检查库存结构,及时补给配件,保障设备出勤率,客户泵车全年无堵管,搅拌车搅拌站到保养节点时提前提醒客户养护,遇到问题都能第一时间得到解决,从未耽误客户生产。

▲排查设备故障瞬间

客户设备的健康运行是他最牵挂的事情。24年施工高峰季节,他主动为客户的泵车进行全面巡检,重点检查臂架销轴连杆等关键部位。他细致排查隐患,常深夜处理突发事件,甚至顾不上用餐。客户董事长陈嘉明先生经常感慨地说“王工做事认真负责,踏实肯干,有他在我们放心。”这种穷尽一切将服务做到无以复加的地步的服务精神也深深打动着客户的心。

主动为泵车等设备巡检排查隐患

2024年11月25日客户为感激王志成一直以来的专业、高效、敬业的服务,在该公司年会上特为王工颁发“2024年度卓越合作奖”荣誉证书并奖励现金红包,库车嘉源董事长陈嘉明先生感慨的发言:“感谢三一服务工程师王志成专业敬业的服务,三一始终是库车嘉源一如既往最真诚的合作伙伴。”

▲客户年会被授予荣誉证书并现金感谢

王志成的坚守与敬业,赢得了客户的高度赞誉,也看到了三一服务人的优秀品质,用实际行动书写了十八年如胡杨般扎根边疆的三一服务人的奋斗史。

“用偏执的态度穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”


责任编辑:Quasimodo

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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