【柳工海外人】刘曼妮:从“斜杠青年”成长为多面手

柳工国际业务中心有这样一群年轻人,他们心怀梦想、积极向上,他们外语流利、多才多艺。目前国际业务中心95后人数占比24%,有精通英语、俄语、西班牙语、泰语、越南语等语种人才,也有国际贸易、市场营销、机械类、IT等专业型人才,他们大多奔赴海外营销一线,逐渐成为柳工国际化战队的主力军。刘曼妮,就是他们的典型代表。

刘曼妮,柳工亚太销售专员

刘曼妮,柳工亚太销售专员

90后“斜杠青年”

刘曼妮在大学主修国际贸易,2018年通过校招加入柳工,正式开启了作为业务跟单员的职业生涯。跟单员是柳工国际业务的枢纽岗位,连接着海外发运及内部流程,有专业背景的她很快就熟悉了工作流程。业余时间,她积极参加各项活动,迎新晚会、歌唱比赛、山区支教、英语培训中都有她的身影。凭着流利的英语口语及快速的反应能力,2018年,她在柳工举办的英语竞赛中荣获“最佳选手”荣誉。

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90后“斜杠青年”

90后“斜杠青年”

全球经销商年会是柳工每年一度与合作伙伴面对面交流的盛会,2018年恰逢柳工成立60周年,邀请到场的海外嘉宾数量为历史之最,刘曼妮负责大会期间经销商现场发言的同声传译工作,完美完成任务。

2019年全球客户节,她再次承担重任,为来自全球各国500多位经销商及客户现场英文讲解iLink系统、无人驾驶压路机和5G遥控装载机。为了做好这次讲解,她多次向产品经理及专家们请教,把讲稿反复审核修改,现场讲解中挥洒自如,怡然理顺。

刘曼妮负责大会期间经销商现场发言的同声传译工作,完美完成任务

刘曼妮负责大会期间经销商现场发言的同声传译工作,完美完成任务

2021年的柳工首届528全球客户节,需要一位英语好且反应敏捷的女主播,会务组第一时间想到了刘曼妮。刚开始她心里忐忑不安,做主播,这个跨界太大了!她开始观摩学习各种行业的主播,在业余时间对着镜子练习,在讲稿上进行密密麻麻的批注,还做了各种突发情况的救场预案。经过不断地打磨,勇敢地挑战,她成功拓展了自己的边界。

刘曼妮跨界尝试主播

刘曼妮跨界尝试主播

拥抱挑战 奔赴山海

机会总是垂青于有准备的人。2020年初,她被调到柳工亚太子公司。2021年,又因业务发展需要,她奔赴缅甸市场。疫情,加之对异国环境的担忧,曼妮的家人满是担心。“趁着年轻,找机会多走出去看一看,从新的生活和工作际遇中打开自己狭窄的观念,人生才会更丰富;并且,柳工对驻外人员调动做了充分的考量以及突发状况预案。”曼妮的坚定,让家人们终于从反对转变成了支持。

工作中,她与办事处的同事们一起,协同经销商,处理客户问题。此时,缅甸经销商已跟柳工合作16年,代理全系列产品,柳工装载机和压路机是当地市场占有率第一的中国品牌。

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因业务发展需要,刘曼妮奔赴缅甸市场

因业务发展需要,刘曼妮奔赴缅甸市场

对很多当地人而言,中国品牌并不是他们的首选。工作中,刘曼妮接触了不少客户,她印象最深的是一位采石行业大客户,在她多次拜访以后,终于答应试用一台柳工挖掘机。试用中客户发现柳工设备的性能不亚于其他品牌,并且性价比更高,于是决定购买了一台933E挖掘机。但在调研过客户工况及作业适应性后,柳工团队建议其更换成更符合其工况及作业的950E。

客户为柳工的专业性以及齐全的产品线、专业的服务效率所打动,陆续购买了装载机及推土机等多款产品。

除了日常工作,刘曼妮还带领缅甸办事处给当地难民社区捐献图书、口罩,并策划资助社区打一口井,以满足当地居民用水需求。“柳工”在缅语里面的发音很像“Goodman”(即好人的意思),驻扎在缅甸的柳工人也在努力践行着这个词语,展现国际化品牌的担当。

除了日常工作,刘曼妮还带领缅甸办事处给当地难民社区捐献图书、口罩

除了日常工作,刘曼妮还带领缅甸办事处给当地难民社区捐献图书、口罩

目前,刘曼妮已经连续驻外一年多了,期间度过了人生中第一个没有家人陪伴的春节,虽然远离家乡,但她依然坚守初心,努力奋斗。在这一年中,柳工在缅甸市场销量稳中有升,不断获得客户的认可。

柳工在缅甸市场销量稳中有升,不断获得客户的认可

柳工在缅甸市场销量稳中有升,不断获得客户的认可

(来源于柳工国际 LiuGong Global)

责任编辑:Zeshuai

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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