【徐工匠人】卓建文：坚守澳洲800天，吹尽狂沙始到金！

从北半球到南半球，奔赴万里之外，连续800天坚守，卓建文是矿山中“徐工金”的守护者，更是用户眼中幽默的"Good Mate"。

徐工海外服务工程师卓建文（右三）和同事合影

澳大利亚一直是徐工装备征战海外的重要阵地，但由于疫情影响，入境管控严苛，卓建文成为了过去两年徐工派驻澳大利亚的唯一员工。一夫当关万夫莫开，他迎难而上，在异国他乡书写出属于自己的史诗！

澳洲矿山的“追梦人”

GR3505在必和必拓矿区

2019年，卓建文初到澳大利亚便一头钻进必和必拓矿区，连续三个月，每天与矿区人员同吃同住，以一手资料推动了GR3505大型矿用平地机的完善，打响了徐工开拓澳大利亚高端矿业市场的第一枪。

力拓GR2605平地机交付仪式

2020年，他为力拓GR2605高端平地机定制项目再赴澳大利亚。两年的时间里，他以及时高效的服务赢得了力拓公司上下的交口称赞，也为GR5505的进一步合作奠定了基础。

千里驰骋的“荒漠行者”

MMG GR2605平地机项目现场维修

随着徐工大型矿用平地机在澳大利亚一路高歌猛进，卓建文也面临着更大的挑战：为服务好矿区的5台平地机及2台装载机，他常常要在缺少导航的情况下，走几百上千公里的山路。

维修现场

2021年圣诞节，矿区人员大都休假了。卓建文突然收到一线求助，独自驾驶500公里赶到现场。55摄氏度的高温下，他几乎晕倒，却依然咬牙完成修理。他说：“在这里，我代表的是徐工整个研发服务团队，绝不能掉链子！”

他的用心服务赢得了力拓机手和维修人员的一致好评。力拓项目主管BJ说："He was very supportive of our requests response, we call him 'Good mate'."

澳洲后市场的“拓荒人”

备件仓库

随着徐工与当地企业合作更加深入，后市场建设显得更加重要。2020年起，卓建文便着手选址，推动建立了东西澳两大备件仓库，覆盖了全国的备件支持，让客户没有后顾之忧。

矿区技术沟通

后市场的建设进一步推动了良性循环。随着市场渠道日渐完善，卓建文开始辗转于珀斯、悉尼等地，为客户提供更坚实的技术支持。

GR5505抵达澳大利亚

从服务用户、改善产品到拓展渠道，卓建文从矿山之中走出了一条多渠道发展的市场开拓之路，也让自己成长为一名专业的产品经理。2022年，力拓定制超大型矿用平地机GR5505渡过重洋，抵达澳洲矿区，卓建文的澳洲之旅也迎来了新的篇章。

为客户创造价值，为世界提供施工解决方案，徐工人带着中国制造的荣耀逐梦国际舞台，一路劈波斩浪，坚定向前！

（本文来自：徐工集团）

责任编辑：Yaodl