临工可靠好司机:做租赁就是做服务行业,一切以客户满意为标准

挖掘机租赁是服务行业?杨总这个观点有点出乎意料,当他阐明背后的逻辑之后,大家不禁点头称是,没想到还真是这样,很多人对自己从事的工作有了新的认识。

杨总大名杨重庆,自带重庆人标签,是重庆某工程机械租赁公司的老板。

杨总表示自己是临工的铁粉,他的创业经历受临工产品影响颇多。

临工可靠好司机杨总

临工可靠好司机杨总

杨重庆:工程机械租赁是服务行业

十几年前,杨总还是一名卡车司机,在工地上开自卸车,遇到装载机司机不在岗,他就自己过去开,自己给自己装车。杨总操作机械有天赋,工地上的设备被他摸了个遍,感觉临工装载机开起来最快最舒服,萌发了自己搞装载机创业的念头。

杨总是先认识了临工装载机,然后才开始创业的。2005年他借钱采购了第一台临工装载机,开始进入租赁行业;后来临工和沃尔沃合作推出新一代挖掘机,他成为重庆首批客户之一,转而重点发展挖掘机。临工产品总是瞄准市场热点,杨总的生意也顺风顺水,少走了很多弯路。迄今,杨总已经发展到十几台挖掘机,加上装载机和其他设备共20余台,成为区域内规模较大的工程机械租赁公司之一。

杨重庆:工程机械租赁是服务行业

杨重庆:工程机械租赁是服务行业

杨总的设备全部是临工产品,几乎是每更新一代,他就要添置一批,现在没有旧设备,挖掘机、装载机几乎都是新车,受到施工单位的广泛欢迎,使杨总公司比同行拥有更高的出租率、出勤率。他说,临工产品已经树立了高效、省油的口碑,能为客户节省大笔油费,更何况相同条件下,谁不爱用新车呢?

做租赁这么多年,杨总对业务和管理形成一套自己的理论。他经常教育司机说,去甲方施工,沟通最重要,要听指挥、配合好、有眼力,工作表现好坏由甲方说了算,即使你技术再好、工作再卖力,如果甲方说你不行,天天投诉,那公司也只能换人;如果懂规则、会沟通、能做好甲方的工作,那么无论实际表现如何,你就是公司的好司机。

临工铁粉杨重庆

临工铁粉杨重庆

“做租赁就是做服务行业,一切以客户满意为标准。”杨总说。当然,对某些无理投诉或有意刁难,他也会列事实找证据,和对方理论一番,保护司机不受恶意攻击。有时候司机受了委屈,回公司后杨总会花很长时间做工作,让大家理解服务行业,重新认识自己的工作。

跟着杨总做“服务行业”的司机大多坚持下来,形成一支稳定、高效的团队,能够独立和甲方对接,应对复杂的施工现场,有问题大多能自己解决,做到机器省心、人省心,这样杨总就能把精力放在业务上,也能静下心来喝喝茶、健健身,多陪陪家人。为了照顾老兄弟,杨总还鼓励他们当合伙人,出资帮助司机买设备,加入公司车队一起接单,既拿工资又赚分红,和公司共同发展,共同创富。

(来源于山东临工SDLG)

责任编辑:Zeshuai

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文章关键字临工 好司机 装载机

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沃尔沃建筑设备(上海)有限公司

沃尔沃建筑设备公司作为沃尔沃集团成员之一,是全球知名的建筑设备制造商。主要生产不同型号的挖掘机,轮式装载机,自行式平地机,铰接式卡车等产品。分别在瑞典,德国,波兰,美国,加拿大,巴西,韩国,中国和印度设有生产基地,业务遍及150多个国家。另外,其高效优质的客户服务和融资服务,满足了全世界建筑设备客户不断增长的需求。沃尔沃建筑设备依靠其强有力的经销商网络和最近推出的租赁服务,在全球提供专业产品和服务。这些产品被广泛应用于市政建设,能源开采,林业开发以及环境保护工程等。在欧洲和美洲,沃尔沃建筑设备公司具有悠久的历史和举足轻重的地位。但随着近几年全球经济一体化的趋势,公司逐步加大了在亚洲,南美洲以及东欧市场的投资额。例如沃尔沃建筑设备(中国)有限公司,沃尔沃建筑设备(韩国)研发中心,沃尔沃建筑设备(波兰)有限公司和沃尔沃建筑设备(前苏联)有限公司。沃尔沃把其一贯坚持的严谨、务实而又人性化的理念充分融入于所有产品的设计和生产中。使得沃尔沃的产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。  这些年来,沃尔沃建筑设备全球研发人员还在积极创新,开发新的工艺和技术,极大地减少了产品维修的成本,从而使沃尔沃在全球市场上更具优势和竞争力。1995年,沃尔沃建筑设备成为沃尔沃集团全资子公司。同年,沃尔沃建筑设备成功收购了生产轻型工程机械的法国Pel-Job集团。1997年,又合并了加拿大平地机生产商Champion公司。1998年5月,再一次将韩国三星重工业建筑设备公司收入旗下。  2007年初,沃尔沃建筑设备公司完成了对中国工程机械主要企业—山东临工工程机械有限公司(山东临工)70%股权的投资。2007年4月底沃尔沃建筑设备全球收购了英格索兰公司的道路发展部,进一步完善了产品系列,沃尔沃建筑设备的客户群和分销网络也获得了进一步扩大。在中国,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司于2002年3月成立,总部设在上海。新工厂位于上海浦东金桥出口加工区,于2003年3月开始投产。投产初期以生产履带式挖掘机为主。2003年4月14日第一台中型挖掘机VOLVOEC210B成功下线,2004年4月26日第一台小型挖掘机VOLVOEC55B成功下线。  2004年8月20日,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司与上海金桥出口加工区签定了二期土地使用权转让合同。新土地面积为60,000平方米,毗邻沃尔沃建筑设备(中国)有限公司金桥工厂,新厂区面积将是原来的两倍,用于满足沃尔沃建筑设备在中国的长期业务发展的需要。
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