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【三一云油大佬课堂】15年从业者谈工程机械行业用油(上)
大家好!今次,小编特邀在工程机械行业从业15年、拥有丰富售后服务经验的朱跃平先生,作客三一云油【大佬课堂】,为大家谈一谈工程机械行业用油的硬核干货。
由于内容太多,分为上下两篇介绍,本篇主要介绍柴油在工程机械领域的重要性和业内用油难题。
浙江旭业工程设备有限公司/三一机械有限公司 副总经理/服务总经理朱跃平先生
Q1:朱总,据您了解,在工程机械领域,柴油的地位如何?
A:发动机是所有工程机械设备的心脏,正如人体需要食物,柴油就是设备的粮食,为心脏提供的粮食必须是最纯正的!它的品质、价格都直接影响设备运转的效率和成本。柴油,在工程机械行业的地位至关重要。
Q2:柴油如此重要,据您了解,广大老铁平日的用油过程中,有什么难点?
A:业内目前存在明显的用油问题,一些客户选择不正规渠道的柴油,出现油品不达标、短斤少两等问题,尤其是使用劣质柴油导致的发动机非质量原因的故障特别多。
工程机械设备使用劣质柴油后发动机会达不到额定功率,燃油消耗量高于标定;燃油系统的零部件早期损坏,并衍生其它零部件的损坏。使发动机早期磨损、功率不足、排放超标,影响生产效率的同时大大增加维修成本。发动机性能早期降低,减少大修距离。所以劣质柴油虽然便宜,短期内下降了成本,但长期以来得不偿失,总体成本会升高。
燃油带来的故障现象,以上所有原件服务工程师将根据现场损坏程度适当更换或清理
Q3:能分享一些您接触过的真实案例,给老铁们提个醒吗?
A:我碰到过不少值得警醒的例子。前段时间,浙江金华有个客户,购买了三一的设备,老板一直给车用的是非正规渠道的油品,结果设备使用5个月后,在施工现场设备突然熄火,发动机启动不了。
后来我们帮他找到了原因,主要就是用了劣质柴油,单维修成本就高达2万块,更别说误工和其他损失了,损失惨重。这样的案例笔笔皆是,车主都是后悔莫及。
Q4:客户买到了便宜的油,看上去占了便宜,但他并不知道,用非正规油后续会带来多大的经济损失,甚至是违法风险。
A:柴油的品质很重要。它不仅关系到油品的耐烧性和油耗,也关系到发动机的供油系统的健康问题,在服务领域是很重要的一环。
使用劣质柴油导致的发动机故障非质量原因,厂家不予索赔,为了您的设备长效使用,请在正规渠道购买使用柴油。
对话行业大佬,今天我们聊了工程机械用油在服务领域的重要性、业内用油难题以及身边的用油案例,下集我们将让服务大佬为大家详解柴油日常鉴定方法与“以养代修”的日常维护秘诀,敬请期待。
(本文来自:三一云油)
责任编辑:Yaodl
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