受全球疫情影响，2020年国内外工程机械市场“两极分化”。一边是国内前所未有的工程机械“盛世”，一边是难以摸索的海外变局，世界级机械制造商凯斯当如何应对？自2018年起，凯斯工程机陆续在国内推出“-8”系列本土挖掘机、引进B系列滑移装载机，在产品领域进一步布局中国市场，产品之外还有哪些“大动作”？2021年是“十四五”开局之年，国家宏观经济频传利好，凯斯又有怎样的市场规划？

第一工程机械网BOSS团深度探访凯斯工厂

恰逢2020凯斯工厂开放日期间，第一工程机械网记者同BOSS团一起深度探访位于上海浦东新区保税区的凯斯工厂，并有幸对凯斯中国区工程机械业务总经理于世东先生进行了专访，领略凯斯工程机械的“世界观”。

第一工程机械网记者（右）专访凯斯中国区工程机械业务总经理于世东（左）

不惧疫情，与所有行业从业者众志成城

2020年疫情在全球范围内带来了深远影响，各行各业都在经历着变局。受疫后国家和地区政策拉动，停滞几个月的工程机械在年中复苏，甚至在短短几个月内迸发出了远超往年同期的增长。凯斯工程机械在2020年度成绩斐然，这与疫期的管控和后疫情时代的“处变之法”不无关系，于世东先生表示，“上半年疫情对凯斯服务、配件、整机销售都有不同程度影响，针对用户差异化需求，我们联合各地经销商具体问题具体分析，采取各种方法帮助客户度过难关。在最困难时期为从业者提供及时的服务关爱，是凯斯疫期的主要应对战略。”

国家防控力度是疫情管控的关键，凯斯得益于国家层面的雷霆战“疫”手段的同时，等感恩于所有行业从业者和全体凯斯人的众志成城。后疫情时代，凯斯知行合一、为客户考虑的宗旨不会变，会积极履行企业社会责任，相信在世界人民的共同努力下，这场战“疫”的胜利并不会太远。

凯斯挖掘机驰援疫区

“百花齐放”，时代的布局

2020年前十月全国挖掘机销量超过26万台，全年销量有望超过31万，市场火爆已超过了“最疯狂”的2011年。但是我们也看到了市场的“价格战”、不公平竞争等行为，机遇与挑战并存，主打中高端市场的凯斯工程机械有自己的应对之道。

于世东先生认为，当下的中国市场是“百花齐放”的局面，“大而全”、“小而精”的产品和理念都能在中国找到适合其生长的土壤，每家公司的拳头产品都能找到适合它的用户群体。凯斯自2018年开始相继推出“CXC-8”系列本土挖掘机，开放日前不久引入重载作业能力更强的全新B系列滑移装载机，都是为当下的市场需求布局。

凯斯“CXC-8”系列本土挖掘机

凯斯B系列滑移装载机

“凯斯挖掘机主打中高端市场，我们会用性能与品质为用户带来更高产品价值，进口机型获得不错的评价。同时，我们也在积极推进本土化机型，核心部件原装进口，部分结构件充分享受中国供应链的便利，为用户带来不输进口机型的产品品质和更高性价比，带来差异化选择”，于世东说道。

为用户价值“赋能”

在产品战略上，凯斯一直在不断推进各型号且满足国内用户的产品布局，保证产品品质和技术落地，这是最基本的立足点。互联网、大数据、5G、无人驾驶等新技术会越来越成熟，凯斯一直在思考，将先进的技术如何真正落到实处，能否给用户带来额外价值，可否为用户生产赋能并被用户接受，才是关键所在。

于世东表示，“工程机械制造企业不应该只是提供设备整机销售，我们和经销商长期致力于为用户提供综合的解决方案和增值服务，不止是产品本身，而是从施工安全、施工效率、人员培训等等各方面为客户提供支持，这也是我们服务的方向”。凯斯正在探索不同的合作模式，并希望能够通过经销商与客户形成更紧密的利益共同体，做一些属于“凯斯特色”的服务，真正实现合作共赢！

“凯斯特色”售后服务

针对未来的发展方向，于世东先生有自己的判断。2021年是“十四五”开局之年，在国家的规划与引领下，预计基建行业会继续保持较长一段时间的增长期，随后行业景气度会趋于平稳。面对中国工程机械行业的发展方向，他认为“中国市场前景广阔，市场动态发展中，凯斯工程机械绝对有信心同中国客户们一起攻克难关，理性发展，提供更优质的产品，发挥属于自己的特色服务，最终实现各个领域的突破，大放光彩！”

凯斯大型挖掘机

责任编辑：David